AGENTE DE APOIO

ROTINA:
- Assim que chegar, verificar: limpeza da recepção, cozinha, banheiro e sala de aula. Ambiente
organizado?
- Verificar se o filtro está ligado e os lixos.
- Verificar o Whatsapp, se tem mensagens pendentes.
- Abrir E-mail, para ver se não tem e-mail pendentes.
- Atualizar status do Whatsapp, Instagram, facebook.
- Quando o cliente chegar, observar se o nome dele se encontra na agenda de visita e perguntar
se já conhece o nosso Studio , fazendo a apresentação do mesmo e lhe mostrando as áreas. Ou
só falar sobre as aulas e/ou entregar o panfleto. Lembrando que precisa ter nome e telefone
anotados.
- Sempre atualizar as mídias sociais e colocar nos grupos do Whatsapp as aulas.
- Ter organizado o caixa do dia, colocar tudo no envelope SEMANA e anotar na agenda toda a
entrada de cartão/dinheiro e o que foi ao lado.
- Observar se todos os alunos estão cadastrados nas fichas. Eliminar fichas pendentes.
- Ligar a caixa de som 10 minutos antes das aulas ( deixa um som ambiente legal ) e abrir o
portão 10 minutos para a aula começar. Observe as luzes!!!!
- Ter descrição quanto ás informações que são passadas para você. Nem tudo é para passar para
todos.
- Nenhum dinheiro sai da empresa, sem a autorização da direção. Sempre tem que ter
autorização para não ter problemas. Caso saia, somente mediante autorização e recibo assinado
ou nota fiscal.
- Observar se tem todo o material de limpeza e papelaria. Faça levantamento e nunca deixe
acabar.
- Documentação de todos os funcionários deverá estar em dia. ORGANIZAÇÃO EM PASTAS.
- Todos os recibos de pagamentos e compras, notas fiscais, tudo deverá estar separado por mês
para envio da contabilidade. EM PASTAS.
- Realizar parcerias com escolas, empresas, blogueiras locais. SEMPRE!
- Indicação de amigas das alunas valendo brindes, mínimo de 15 indicações por semana e
faremos levantamento de indicação x matrícula.
- Uma vez ao mês lançar o feedback de sugestões. Prévia autorização.
- Último dia do mês, enviar fechamento para direção.
- Pensar em ações e criar estratégias para alcançar mais clientes e apresentar a direção.

BOM TRABALHO !!! VOCÊ É CAPAZ DE FAZER O QUE

QUISER! DÊ O SEU MÁXIMO