Índice

Introdução.............................................................................................................2
Definição...............................................................................................................3
Manutenção preventiva........................................................................................3
Detecção precoce dos problemas.................................................................3
Prevenção contra softwares maliciosos........................................................3
Melhoria no desempenho do computador.....................................................3
Evita custos desnecessários.........................................................................4
Como fazer a manutenção................................................................................4
Remover um vírus de um mícro compudador......................................................6
Limpar o mouse e o teclado..............................................................................7
Como limpar o Rato.......................................................................................7
Como limpar o Teclado.................................................................................8
Actualização de um anti-vírus...........................................................................8
Como actuaizar.................................................................................................8
Actualizar versão do sistema............................................................................8
Optimizar a configuração do setup...................................................................9
Como optimizar o setup................................................................................9
Manutenção correctiva.......................................................................................10
Objectivo.........................................................................................................10
Vantagens da manutenção correctiva............................................................10
Desvantagens da manutenção correctiva......................................................10
Como fazer uma manutenção correctiva........................................................11
Substituir um mouse defeituoso......................................................................11
Substituir HD defeituoso.................................................................................11
Trocar um HD..................................................................................................11
Instalar um estabilizador.................................................................................12
Introdução

Com a constante digitalização de processos e sua evolução, a

manutenção dos dispositivos tem vindo a se tornar uma das áreas mais
relevantes e atuantes da atividade informática, no seio de uma organização e
para o público em geral através do seu contributo para o bom desempenho do
sistema produtivo e a diminuição de custos.

Um determinado equipamento eletrônico está sempre sujeito a um

processo de deterioração, e um computador não poderia ser a exceção. Uma
instalação só consegue assegurar a função para que foi concebida se as suas
instalações e equipamentos forem mantidos em boas condições de
funcionamento, para isso é necessário que sejam efetuadas reparações às
máquinas, inspeções, rotinas preventivas, substituições de órgãos e de peças,
limpezas, correção de defeitos e substituição de outros órgãos já gastos e entre
outras ações.

É nesta linha de pensamento que surge o seguinte trabalho falando da

matutencão de equipamentos electronicos, mas especificamente o computador,
seja ela preventiva ou corretiva, de modo a esclarecer os seus conceitos,
aplicação, importância, vantagens e diferenças, apresentando exemplos de
cada.
Definição
A palavra manutenção refere-se ao conjunto de cuidados técnicos
essenciais para o funciomamento de equipamentos, no caso, informáticos. Ela
engloba a restauração, substituição e restauração de peças fora de uso ou
danificadas e prevenção de erros.

Manutenção preventiva
Sabemos que a tecnologia está em constante actualização, caso um
computador não acompahe estas, será possível se verificar que o computador
se tornará aos poucos mais lento. Para que isso não aconteça é realizada a
manutenção preventiva. Ela verifica o computador e realiza as actualizações
necessárias.
A manutenção preventiva é uma accção contínua de verificação do
computador. Tem como objectivo evitar problemas causados por exemplo por
excesso de poeira, inclui a mudança de peças antigas, libertar espaço e etc.
A principal razão de realizar essa manutenção é de preservar a vida útil
do computador por evitar erros, ou problemas aumentando assim a
produtividade do computador e também ele não ficará lento por falta de
actualizações.
Os benefícios são vários, mas falaremos apenas de 4:
 Detecção precoce dos problemas
 Prevenção contra softwares maliciosos
 Melhoria no desempenho do computador
 Evitar custos desnecessários
Detecção precoce dos problemas
A manutenção regular do computador permite identificar os pequenos
problemas antes que eles se tornem grandes. É um facto que com o passar do
tempo os computadores vão perdendo o seu desempenho, mas uma
manutenção preventiva ajuda a reduzir os impactos disso.
Prevenção contra softwares maliciosos
Esse é um ponto muito importante porque um computador que não é
verificado constantemente torna-se vulnerável a vírus que podem trazer vários
problemas para o usuário do computador infectado. É muito importante que a
protecção contra vírus esteja constantemente actualizada para que o pior não
aconteça.
Melhoria no desempenho do computador
Hoje em dia o desejo de todo o usuário de um computador é o aumento
da velocidade de processamento, facto que poupará tempo para a realização
de diversas actividades do dia-a-dia. Por isso é muito importante que o usuário
não seja o causador da lentidão do computador.
Evita custos desnecessários
Vale bem mais a pena prevenir do que remediar!. Tal que é vale bem
mais a pena encontrar um problema e resolver pela raíz do que ter que gastar
dinheiro para resolver um grande problema, facto que poderia ser evitado caso
o usuário tivesse cuidado com a manutenção. Com uma manutenção
preventiva em dia, poucas vezes será gasto dinheiro desnecessáriamente com
substituições de peças que se estragaram pela falta de atenção.
Como fazer a manutenção
Iremos citar algumas das maneiras:
1- Remover o excesso de poeira
A poeira causa muitos problemas. Ela impede o bom funcionamento do sistema
retardando a velocidade da ventilação do computador, o que causa
aquecimento das peças.
É possível fazer isso por abrir o computador e com um soprador, ou secador
(para evitar oxidação é muito importante usar ar comprimido) remover a poeira
do processador, da memória RAM, das placas, dos slots e da fonte.
Recomenda-se que se faça a lmpeza de 3 em 3 meses.
Trocar a massa têrmica do processador
Esse é um elemento que ajuda muito para o bom funcionamento do
conmputador e aumenta o tempo de vida útil dele. É possível fazer isso por:
1. Abrir o computador;
2. Remover o cooler do processador;
3. Limpar a massa antiga, tanto do processador quanto do cooler;
4. Aplicar a massa por cima do processador;
5. Montar novamente o cooler.
Analisar a existência de vírus
É possível fazer isso scaneando com um antivírus seja ele do sistema ou
um outro. Caso seja com o antivírus do sistema, é possível verificar um
computador com os sistema Windows por seguir os seguintes passos:
1. Entrar nas definições do sistema;
2. Escolher a opção Actualização e segurança;
3. Escolher a opção Segurança do windows;
4. Abrir a segurança do Windows;
5. Selecionar Proteção contra vírus e ameaças.
Actualizar os componentes
É muito bom ter peças sempre actualizadas porque quanto mais
recentes forem, mais rápido será e melhor desempenho terá o computador.
Pode se fazer isso por identificar o ano de lançamento da peça, das
propriedades, verificar se o computdador demostra alguma debilidade
causadaa pela peça, verificar a possível existência de uma melhor e caso
exista e seja necessário trocar alguma peça, é isso que deverá ser feito!.
Fazer uma limpeza aos arquivos
A redução de espaço disponível influencia muito para a lentidão do
computador porque o HD fica com pouca memória para armazenar os seus
processamentos temporários, por isso, remover arquivos não utilizados
ajudam a não sobrecarregar o computador com informações não utilizadas.
Fazer cópias de segurança regulares

É muito importante fazer sempre cópias de segurança para salvaguardar os

dados do computador enviando-os para a núvem ou um hd externo.
1. Com um HD conectado entrar no painel de controlo;
2. Pesquisar por “ponto de restauro”;
3. Clicar na primeira opção;
4. Selecionar o HD o qual se pretende usar como backup;
5. E clicar em criar.

Desfragmentar o HD

Quando os ficheiros do hd estão sempre a ser usados ou modificados,

eles passam a estar fragmentados. A desfragmentação faz com que os
ficheiros estejam em apenas um lugar melhorando a velocidade de acesso a
esses dados.
É possível desfragmentar um HD no sistema windows por seguir os
seguintes passos:
1. Entrar no explorador de ficheiros;
2. Selecionar o disco C;
3. Clicar em propriedades;
4. Clicar em ferramentas na janela aberta em consequência da acção
anterior;
5. Clicar na opção optimizar

Remover um vírus de um mícro compudador

Os vírus são Malware ou softwares maliciosos que se instalam em

computadores com diversos objectivos: Alterar o funcionamento normal de um
computador, distruir todos os dados do hospedeiro, roubar informações,
conceder acesso remoto etc.
Para removê-los é necessário que o computador com um antivírus
actualizado. Caso o mesmo seja do sistema é possível aceder a ele fácilmente
por meio das definições do sistema e a opção Actualização e segurança.
Clicando em verificar o PC fará a análise. Caso seja o caso seja necessário ou
opcional usar um antivírus externo, podemos fácilmente baixá-lo pelo site do
distribuidor e instalá-lo. Estes antivírus são de uso simples, encontramos
sempre na tela inicial a opção de verificar. Após clicar neste botão, o aplicativo
fará uma varredura pelo disco duro à procura de um ficheiro classificado como
software malicioso pelo aplicativo e quando encontrar será posto em
quarentena. Lá o usuário poderá escolher remover o vírus do computador e
assim será.
 Limpar o mouse e o teclado

É importante limpar o
dispositivo para impedir que a
acumulação de sujidade
afete o funcionamento do
mesmo. Deve-se limpar
mensalmente ou sempre que
necessário.
Durante a limpeza é Importante:
 Não aplicar líquidos diretamente no rato ou teclado.
 Desligar sempre o dispositivo (ou retirar as pilhas se tiver um dispositivo
sem fios) antes de o limpar.
 Utilizar produtos desinfetantes no rato ou teclado. Pode-se utilizar uma
solução de álcool isopropílico (AIP) para limpar ratos e teclados de
forma segura. Aplica-se uma solução de álcool isopropílico com 70% de
volume ou menos num pano macio e sem fiapos para limpar o
dispositivo.

Como limpar o Rato

Deve-se humedecer um pano sem pelos ou um cotonete numa solução

de água e sabão suave e limpar com cuidado a superfície exterior do rato, da
roda e do sensor ótico. Para ratos de cor clara, recomenda-se a limpeza com a
solução de álcool isopropílico conforme necessário.

Como limpar o Teclado

Deve-se virar o teclado ao contrário e bater levemente para remover a

sujidade solta e outros resíduos. Utiliza-se uma lata de ar comprimido
(disponível em lojas de fotografia e de informática) para remover o pó e os
resíduos da superfície e dos espaços entre as teclas. Como alternativa, pode-
se aspirar suavemente a parte superior do teclado, ou usar uma escova de pó.
Actualização de um anti-vírus

O antivírus deve ser atualizado para que possa proteger o computador

de novas ameaças.

Caso um utilizador não faz a verificação constante nas suas unidades

poderá correr o risco do antívirus danificar alguns arquivos do S.O ou até
mesmo de outros softwares.

Os hackers sempre estão ativos, sempre a criar novos vírus que venha
prejudicar os
milhares de usuários que estão na internet, com isso, a cada dia que se passa
surgem
dezenas de milhares de novos vírus a serem espalhados pela internet, estima-
se que a cada mês, mil novos vírus surgem, e eles estão presentes em
instalações, downloads e links.

Quando estes novos vírus são descobertos, a ICSA (International

Computer Security Association), estuda as caracteristicas da nova praga e
envia os dados dessa nova praga

Como actuaizar

Para habilitar e atualizar Microsoft Defender Antivírus no Windows Server,

devem se seguir as seguintes etapas:
 Instalar a Atualização da Pilha de Manutenção mais recente.
 Instalar a atualização cumulativa mais recente.
 Reinstalar Microsoft Defender Antivírus ou habilite-o novamente. Para
obter mais
 Reinicializar o sistema.

Para o caso de ser um antivírus externo, na opção de ajuda tem sempre a

opção procurar por atualizações, clicando nela o aplicativo fará a actualização
automaticamente

Actualizar versão do sistema

Os passos para actualizar a versão de um sistema são os seguintes:
 Clicar em “Baixar a ferramenta agora”;
 Selecionar a opção “Atualizar este PC agora” e clicar em “Avançar”;
 Neste passo é só seguir as instruções e esperar a instalação terminar;
 Por fim, ir até “Configurações > Atualização e Segurança > Ativação“ e
conferir se o Windows “está ativado com uma licença digital”.
Optimizar a configuração do setup

A configuração do setup consiste em realizar certas alteraões ao

computador com o objectivo de o adaptar às características do computador ou
ao desejo do utilizador. As configurações do BIOS permitem ajustar o
funcionamento do chipset. Podemos alterar configurações como a velocidade
de transferência de dados entre os diferentes componentes da placa-mãe,
sequência de inicialização do sistema e processos que iniciam
automaticamente ao ligar o computador. Esses ajustes podem garantir uma
melhora de até 50% no desempenho do PC.
As configurações padrão garantem que qualquer computador que utilize
este BIOS funcione corretamente, mas seu desempenho não é o melhor
possível. Assim, ao otimizar o BIOS, é possível ganhar até 50% de
desempenho. No entanto, essa operação leva tempo, já que não se deve
alterar todos os parâmetros ao mesmo tempo. Na verdade, é preferível alterar
um ou dois e, em seguida, iniciar o sistema para ver se funciona corretamente.

Como optimizar o setup

Essa configuraçao será de grande importância porque irá aumentar
significativamente o desempenho do computador, para isso, é necessário
seguir alguns passos:
É necessário fazer configurações de BIOS do computador para melhorar
o desempenho, para maior produtividade do mesmo.

Aumentar o acesso à memória local é mais rápido do que o acesso à

memória remota, porque o acesso à memória remota requer a transferência de
dados por meio de uma interconexão, em uma tecnologia de intercalação de
nós, remove-se os dados dos controladores de memória que de certa forma
tem um impacto no desempenho associado ao acesso remoto à memória.
Quando um administrador desativa a intercalação, a escala de frequência do
processador, pode ser problemático para computadores de baixo nível, porque
nem todos os sistemas operacionais oferecem suporte a esse tipo de
gerenciamento de energia.

Múltiplos threads simultâneos.

Muitos servidores com processadores Intel oferecem suporte à
tecnologia Simultaneous Multiple Threading (SMT). SMT é um recurso da Intel
que faz o sistema operacional pensar que a CPU tem o dobro de núcleos dele.
O SMT trata cada núcleo físico como dois núcleos lógicos. A Intel afirmou que
o SMT melhora o desempenho em até 30%. processador lógico ou para
infraestrutura em que os núcleos da CPU. Outra configuração do BIOS que
afeta um servidor é a velocidade dos núcleos da CPU. Turbo Boost é um dos
recursos, encontrados em alguns servidores Intel Xeon. O Turbo Boost é
semelhante ao overclocking, pois permite que os núcleos da CPU funcionem a
uma velocidade de clock maior quando necessário. A tecnologia Intel Turbo
Boost é baseada em duas métricas: velocidade de clock base e frequência
turbo máxima.
 A CPU foi projetada para funcionar em sua velocidade de clock base,
mesmo que possa funcionar significativamente mais rápido. Isso ajuda o
servidor a economizar energia. Se o computador estiver executando uma carga
de trabalho pesada da CPU, o Turbo Boost aumenta dinamicamente a
velocidade do clock da CPU conforme necessário, até a frequência turbo
máxima. O Turbo Boost tende a aumentar a frequência do núcleo da CPU
apenas se a CPU consumir menos do que sua potência nominal e operar
abaixo de sua temperatura nominal.

Gerenciamento de energia.
Muitas configurações de gerenciamento de energia são específicas do
fornecedor, portanto, deve-se verificar o site do fornecedor do computador para
obter as recomendações. O recurso de gerenciamento de energia mais fácil de
examinar é o Demand Based Scaling (DBS). O DBS ajusta automaticamente a
velocidade do clock do processador para aumentar o desempenho quando a
potência de processamento adicional é necessária e conserva a energia
durante os períodos de baixo uso do computador.

Manutenção correctiva
Diferente do tipo anterior, a manutenção correctiva é aquiela que espera
que avarias conteçam para que seja realizada.
Também pode ser definida como o reparo de um equipamento após alguma
inconsistência ou falha total. Ela pode ser realizada caso alguma peça se
estrague repentinamente.
Objectivo
Tem como objectivo prover o retorno do funcionamento do computador
por realizar certas trocas de peças ou repará-las o mais rápido possível para
que o usuário volte às suas funções sem que exista um grande gasto de
tempo.
Vantagens da manutenção correctiva
 Melhor solução em alguns casos. Caso o equipamento seja de reparo
casual e tenha um custo baixo
 Exige uma atenção maior
Desvantagens da manutenção correctiva
 Imprevisibilidade
 Operações paradas
 Custos mais elevados
Como fazer uma manutenção correctiva
Não há muito que se possa dizer neste ponto. Podemos básicamente
identificar a peça danificada e realizar a devida substituição ou reparação.
Substituir um mouse defeituoso

O uso do mouse é praticamente indispensável para manuseio do

computador, sendo um item necessário para a mioria dos computadores.
Quando para de funcionar a maioria das pessoas simplesmente descartam.
Em caso de problemas com o mouse devemos sempre.:
 Verificar a superfície;
 Trocar a porta USB;
 Verificar o fio do mouse;
 Actualizar o driver,etc.
Caso o mouse não apresente sinais de leitura após várias revisões, deve
ser levado a um tecnico ou substituido por um novo.
Substituir HD defeituoso

Normalmente substitui-se o HD em um computador por uma de duas

razões: ou o disco rígido atual sofreu uma falha de hardware e precisa ser
substituído ou desejas atualizar disco rígido principal para aumentar a
velocidade ou a capacidade. Portanto, independentemente do motivo da troca
é importante saber como fazer a troca de um HD em um computador com
segurança e da forma correta.
Trocar um HD

Em resumo para substituir um disco rígido, é preciso fazer backup dos

dados que se quer manter, desinstalar o disco rígido antigo, instalar o novo, e
então restaurar os dados de backup.

 Fazer o backup dos dados que se pretendem manter, é a etapa mais

importante neste processo!
 A desinstalação do disco rígido existente é algo fácil. Primeiro deve-se
certificar que o cumputador esteja desligado e a seguir desconetar o
disco rígido e remove-lo fisicamente.
É importante lembrar que os detalhes neste passo dependem do tipo
de computador em causa, mas, em geral, isto significa remover os cabos
de dados e de energia ou deslizar o disco rígido para fora do
compartimento em que estiver instalado.

 Para a instalação do novo HD, basta em primeiro lugar fixa-lo onde o

antigo esteve e a seguir reconectar os mesmo cabos de energia e
dados. E, após ligar o computador, formatar o disco rígido para que este
esteje pronto para armazenar arquivos. Uma vez feito isso, pode-se
copiar os dados de backup para o novo drive.
Instalar um estabilizador

Quando há um aumento significativo de distúrbios na eletricidade, o

estabilizador de tensão regula a voltagem recebida por cada aparelho
eletrônico para evitar que ele queime.

Sem o estabilizador, no momento em que há uma queda de energia, os

aparelhos desligariam de forma abrupta e poderiam queimar. Mas isso não
acontece quando se tem um estabilizador de tensão, porque este possui um
fusível de proteção, que queima em situações de grande instabilidade de
tensão na rede elétrica, para que o fornecimento de energia seja interrompido e
não afete diretamente o aparelho.

Além do fusível de proteção, um estabilizador de tensão é composto por

uma chave seletora da tensão da rede, tomadas de saída para ligar os
aparelhos, uma chave para ligar e desligar e uma proteção para linha telefônica
em alguns modelos.
Conclusão

A manutenção é necessária para que o usuário prolongue o uso da

máquina sem a necessidade de troca-lo por inteiro, é também a melhor forma
de garantir o melhor funcionamento dos equipamentos, reduzindo assim a
significativamente a probabilidade de falhas, visto que a máquina ou seus
componentes são substituídos ou inspecionados antes que ocorra um
problema, impedindo assim inúmeras falhas.
E pode-se concluir que o trabalho foi elaborado tendo conta os dois tipos
de manutenção mencionados, para detectar a origem do problema e em
seguida a correção, onde deve-se investigar a situação detalhadamente, sobre
o que está acontecendo com a máquina e realizar os procedimentos
mencionados.