C6 FGTS

EMPRÉSTIMO SAQUE ANIVERSÁRIO FGTS
MANUAL DIGITAÇÃO
Classificação: Pública
MANUAL
MANUAL DIGITAÇÃO DIGITAÇÃO| EMPRÉSTIMO
| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
SAQUE ANIVERSÁRIO FGTS
Características do produto
O que é o Saque Aniversário? • Crédito pré-aprovado (valor mín. liberado R$ 200,00)
(Publicação da lei 13.932 de 2019, com inicio a partir de abr-20)
• Garantia 100% do valor cedido
• Taxas de juros atrativas (2,04%)
Saque aniversário permite ao trabalhador a • Prestações anuais (até 10 parcelas)
retirada de parte do saldo da conta FGTS, • Não impacta em outros produtos
anualmente, no mês do seu aniversário. • Carência de 9 dias até 10 anos
• Rapidez e facilidade (Formalização Digital)
Pré-Requisitos
O que é o Empréstimo Saque • Ter idade entre 18 e 75 anos
Aniversário? • Estar com o CPF em situação regular
• Possuir conta corrente ou poupança em banco não
Empréstimo que permite a contratação digital (para contas digitais, será permitido apenas o
de parcelas do Saque Aniversário. C6Bank)
• Possuir saldo em sua conta FGTS
o No aplicativo do FGTS ou site Caixa:

✓ Optar pela modalidade Saque Aniversário
✓ Autorizar o C6 a ter acesso aos dados do FGTS
MANUAL
DIGITAÇÃO ADESÃO ACOMPANHAMENTO

SAQUE ANIVERSÁRIO DE PROPOSTA
RETORNO FGTS ESTEIRAS ORIENTAÇÕES GERAIS
DIGITAÇÃO
MANUAL DIGITAÇÃO| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Login
Realize o login com seu usuário e senha no sistema do C6 Consig.
Seu usuário é composto do seu CPF (sem traços e pontos) e o código do Correspondente (sempre composto de 6 dígitos), conforme
exemplo abaixo:
CPF: 123.456.789-00
Correspondente: 000123
Login: 12345678900_000123
O perfil será informado pelo seu usuário master no momento da criação.
Acesse o SISTEMA DE DIGITAÇÃO por meio desse link: https://c6.c6consig.com.br/
__
Obs.: Evite pesquisar o SISTEMA DE DIGITAÇÃO do C6 Consig pela página de busca do seu navegador, pois existem sites falsos mal intencionados que podem
confundi-lo, com o intuito de aplicar golpes e fraudes.
MANUAL
Menu
Assim que você entrar com seu usuário e senha, será direcionado para o menu (imagem abaixo). Aqui você encontrará as principais
funções do sistema de digitação C6 Consig.
Alterar a senha
Imprimir a documentação necessária para a proposta (CCB, Seguro, etc...)

Direcionar para os relatórios disponíveis
Imprimir a planilha com os custos CET da proposta
Anexar e consultar a documentação da proposta
Consulta a fase da proposta na esteira
Cadastrar proposta de empréstimo saque aniversário FGTS
Cadastrar proposta de empréstimo consignado
MANUAL
Cadastro de proposta – Dados Básicos da Operação
TIPO DE FORMALIZAÇÃO
A primeira tela é a de Dados Básicos da Operação.
Vamos iniciar pela seleção do tipo de formalização da proposta.
Selecione o tipo de formalização “Digital”, pois somente esse tipo estará

habilitado para o produto FGTS.
EMPREGADOR / LOJA E CLIENTE
No campo “EMPREGADOR/LOJA”, selecione a Promotora que deseja digitar.

Caso seu usuário possua somente uma Promotora vinculada, as informações
serão preenchidas automaticamente.
Os campos Produto e Órgão, serão preenchidos automaticamente.
Preencha os dados do cliente: CPF, Nome completo e Data de nascimento e

clique no botão “Confirmar”
MANUAL
Cadastro de proposta – Consulta saldo disponível
CONSULTA VALOR DE SAQUE ANIVERSÁRIO DISPONÍVEL
Você será direcionado para a tela de Cadastro da Proposta.
Clique no botão para realizar a consulta do valor de saque

aniversário disponível para o cliente.
XXX.XXX-XX
A consulta retornará o valor dos próximos 10 vencimentos de saque

aniversário do cliente e também o valor total disponível no período.
Caso não seja possível realizar a consulta, um pop-up com o motivo será
exibido em tela, conforme exemplo abaixo.
XXX.XXX-XX
Para permitir a consulta do saldo, o
cliente deve:
• Ter optado pela modalidade saque

aniversário no FGTS;
• Ter autorizado o C6 a consultar o saldo
de sua conta FGTS;
• Possuir saldo em sua conta FGTS.
MANUAL
Cadastro de proposta – Dados do Financiamento
TABELA
Agora vamos para a simulação do empréstimo.
Clique sobre a palavra “Tabela” para buscar as tabelas de financiamento

disponíveis para o produto.
No pop-up que será exibido, clique no botão “Pesquisar” e selecione a

tabela desejada.
SIMULAÇÃO
Após seleção da tabela, você poderá realizar a simulação de duas maneiras:

• Pelo Valor de Saque Total
• Pelo Valor Solicitado
MANUAL

SIMULAR POR VALOR DE SAQUE TOTAL
Ao selecionar a opção Valor de Saque Total, o sistema calculará o valor a ser

liberado ao cliente, considerando todo o valor de saque disponível para o período
(próximos 10 vencimentos).
Verifique o valor líquido calculado no quadro “Dados da Operação”.
SIMULAR POR VALOR SOLICITADO

Ao selecionar a opção Valor Solicitado, você deverá indicar qual valor o cliente
deseja receber em conta e o sistema calculará o saldo necessário a ser utilizado
em cada parcela.
Após digitar o valor solicitado, clique no botão
Caso o valor seja alterado, clique no botão . para que

o sistema realize um novo cálculo de parcelas.
Lembre-se que o valor mínimo liberado deve ser R$ 200,00
MANUAL

PARCELA JÁ UTILIZADA
Caso o cliente já tenha utilizado alguma de suas parcelas do saque

aniversário, o saldo retornará com o valor igual a R$ 0,00 e esse
vencimento não será considerado na proposta.
No entanto, a quantidade máxima de parcelas continuará limitada

aos próximos 10 vencimentos.
Sendo assim, utilizando o caso ao lado como exemplo, o cliente

poderá ter no máximo 9 parcelas de empréstimo ao invés de 10.
MANUAL
Cadastro de proposta - Dados Cadastrais

DADOS CADASTRAIS Em “Dados de Liberação do Crédito”, informe os dados
Nesta etapa da digitação, informe os dados cadastrais do cliente. É Importante atentar-se ao bancários para a liberação do crédito ao cliente.
preenchimento destes dados, pois informações incorretas podem ocasionar em um tempo maior Confira os bancos aceitos:
para análise da proposta. Importante! Confira se o Número do Celular do cliente foi devidamente CÓDIGO NSTITUIÇÃO FINANCEIRA
preenchido, pois ele será o gatilho para iniciarmos a formalização digital com cliente. 336 C6 BANK
001 BANCO DO BRASIL S.A.
033 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

XXX.XXX-XX
041 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A.
070 BRB - BANCO DE BRASILIA S.A.
085 COOPERATIVA CENTRAL DE CRÉDITO - AILOS
091 UNICRED CENTRAL DO RIO GRANDE DO SUL
104 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
136 UNICRED COOPERATIVA
237 BANCO BRADESCO S.A.
341 ITAÚ UNIBANCO S.A.
748 BANCO COOPERATIVO SICREDI S.A.
756 BANCOOB - BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S.A.
260 NU PAGAMENTOS S.A. (NUBANK)
Obs.: Para liberação em conta do C6Bank, informe sempre o

tipo “conta corrente,” pois o C6 não possui conta poupança.
MANUAL
Cadastro de proposta - Dados Cadastrais
INFORMAÇÕES IMPORTANTES DA DIGITAÇÃO
No bloco “Informações Importantes da Digitação”,

informe o CPF do Agente certificado e selecione o
digitador.
Após cadastrar todas as informações, clique no botão

“Enviar Proposta”.
Será exibido um pop-up com o número da proposta.
MANUAL
Esteira FGTS
Saiba Mais! Acesse o material abaixo e confira as etapas e
orientações para Formalização Digital de propostas de
empréstimo saque aniversário FGTS:
Digitação (dados
básicos) Manual de Formalização Digital Web
Reprovado
Proposta
Consulta FGTS
reprovada
Aprovado
Digitação
completa
Reprovado
Reprovado
Reprovado
Reprovado
Reprovado
Reprovado
Validações Formalização Reserva da Análise
Aprovado Validação Crédito Aprovado Aprovado Aprovado Análise PLD Aprovado Aprovado Análise Corban
mínimas internas digital garantia (FGTS) Prevenção
Aprovado
Pendência Pendência
Integração e
Reenvio liberação do
Atuação Corban
automático crédito
MANUAL

ADESÃO SAQUE ANIVERSÁRIO
MANUAL
Aderir ao Saque Aniversário no app FGTS
A adesão ao Saque Aniversário

deve ser realizada através do
aplicativo FGTS
• Faça o download aplicativo nas Lojas

Virtuais
• Clique em Entrar no aplicativo
• Informe o CPF e Senha para acesso
• Clique em Saque Aniversário do FGTS
• Aceite os Termos e condições e
clique em Optar pelo Saque-
aniversário
MANUAL
Autorizar o C6 Consignado a visualizar os dados do FGTS
E para finalizar é necessário

autorizar o C6 Consignado a ter
acesso às informações do FGTS
• Clique em Autorizar bancos a

consultarem seu FGTS
• Selecione Banco C6 Consignado S.A.
• Clique em Confirmar seleção
• Clique em Sim para Autorizar a
consulta
MANUAL

ACOMPANHAMENTO DE PROPOSTA
MANUAL DIGITAÇÃO| EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Acompanhamento de proposta
Será possível verificar todas as propostas do usuário no menu ao lado. Esse menu está
separado por propostas Canceladas e Integradas (pagas), das demais propostas em
andamento.
• Após selecionar uma das opções, você será direcionado para a “ESTEIRA”, aonde serão apresentados dados básicos da operação, como Proposta,
Nome e CPF do cliente, Data e hora da Situação e Atividade, Nome do correspondente, Valor de parcela, entre outros.
Os status das propostas são separados pela cor da linha:

• AMARELO = PENDENTE (atuação necessária pelo usuário) • VERMELHO = REPROVADA
• PRETO = ANDAMENTO ou CANCELADA • VERDE = PAGA
Caso seja necessário verificar uma proposta, cliente específico

e/ou status da formalização, pode-se selecionar o tipo de
pesquisa a ser realizada e incluir o valor no campo ao lado, ao
clicar em Pesquisar, o resultado será exibido:
Propostas com 10 dias sem atuação serão canceladas pelo banco.
MANUAL
XXX.XXX-XX
Ao clicar na situação da proposta, será exibida a

Clicando no número da
tela ao lado com alguns detalhes da operação.
proposta, será exibido o PDF
com os dados da mesma.
Nesse espaço, serão registradas as

observações adicionadas à proposta, seja
pelo banco ou pelo correspondente.
Campo para inclusão de observação que

será exibido no espaço acima.
MANUAL
XXX.XXX-XX
Ao clicar na atividade você será direcionado para a proposta caso seja uma atividade de atuação
do correspondente, em caso negativa será exibido mensagem que não permite atuação.
• No exemplo acima você será direcionado para anexar os documentos do cliente.
MANUAL
Anexar documentos
Clique no ícone do clips para poder anexar o
documento e você será direcionado para tela de
seleção dos documentos. Após a seleção do
documento é necessário clicar em adicionar e depois
em anexar.
MANUAL
Anexar documentos
Após o anexo do documento, clique em fechar e o documento ficará com flag marcado.
Quando todos os documentos forem anexados, será possível prosseguir com a proposta através do botão
O botão de observações habilitará o campo para inclusão de qualquer observação na

proposta
O usuário pode reprovar a proposta, através do botão REPROVA
MANUAL

RETORNO FGTS
MANUAL
Mensagens de Retorno FGTS
MANUAL
MANUAL
MANUAL

ESTEIRAS
MANUAL
Esteira FGTS
Abaixo as atividades da esteira e uma explicação de cada:
MANUAL

ORIENTAÇÕES GERAIS
MANUAL
Dicas para pagamento do empréstimo

Alguns bancos possuem regras internas que podem ocasionar na devolução da TED do pagamento de empréstimo. Abaixo levantamos algumas regras dos
principais bancos para ajuda-los, sempre que se deparar com alguma situação exposta abaixo, redobre a atenção e verifique com o cliente as informações, evitando
devolução das TEDs e proporcionando uma maior agilidade ao cliente e caso o dígito da agência ou conta do cliente for “X”, troque por “0”.
Possui contas com limitação de saldo disponível na conta de R$ 3.000,00. Essas contas possuem a operação 023
(Conta fácil). Se identificado uma dessas contas procure realizar o pagamento em outra conta. Caso o cliente
não possua uma outra conta será necessário instruí-lo a não possuir saldo elevado na conta e em casos de empréstimos
com valor superior ao limite, será necessário que o cliente abra uma nova conta.
Conta salário não aceita o depósito/transferência que não seja do empregador do cliente, por isso, não é possível realizar o pagamento do empréstimo.
Essas contas são identificadas com numeração iniciada em 71.
Possui contas para aposentados que funcionam como uma conta salário, não permitindo depósitos/transferências que não seja do INSS, por este
motivo não é possível realizar o pagamento do empréstimo. Essas contas costumam iniciar com o digito 8, porém não é uma regra, vale atenção
redobrada se a conta do cliente iniciar com o digito 8.
Saiba Mais! Consulte o material abaixo, com o passo a passo para reapresentação dos dados bancários do cliente para pagamento do empréstimo,
caso a TED tenha sido devolvida.
No processo de Reapresentação de TED, serão permitidos apenas os bancos autorizados
Manual Reapresentação de TED
na liberação do crédito (conforme slide 12 desse material).

C6 FGTS

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Anexar e consultar a documentação da proposta

Consulta a fase da proposta na esteira

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Cadastro de proposta – Consulta saldo disponível

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Clique no botão para realizar a consulta do valor de saque

A consulta retornará o valor dos próximos 10 vencimentos de saque

• Ter optado pela modalidade saque

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Agora vamos para a simulação do empréstimo.

Clique sobre a palavra “Tabela” para buscar as tabelas de financiamento

No pop-up que será exibido, clique no botão “Pesquisar” e selecione a

Após seleção da tabela, você poderá realizar a simulação de duas maneiras:

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SIMULAR POR VALOR SOLICITADO

Após digitar o valor solicitado, clique no botão

Caso o valor seja alterado, clique no botão . para que

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Caso o cliente já tenha utilizado alguma de suas parcelas do saque

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Sendo assim, utilizando o caso ao lado como exemplo, o cliente

Cadastro de proposta - Dados Cadastrais

001 BANCO DO BRASIL S.A.

033 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

070 BRB - BANCO DE BRASILIA S.A.

085 COOPERATIVA CENTRAL DE CRÉDITO - AILOS

091 UNICRED CENTRAL DO RIO GRANDE DO SUL

104 CAIXA ECONOMICA FEDERAL

136 UNICRED COOPERATIVA

237 BANCO BRADESCO S.A.

341 ITAÚ UNIBANCO S.A.

748 BANCO COOPERATIVO SICREDI S.A.

756 BANCOOB - BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S.A.

260 NU PAGAMENTOS S.A. (NUBANK)

Obs.: Para liberação em conta do C6Bank, informe sempre o

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