Manual – SAP Concur – Módulo Travel

Público
 Como configurar
seu perfil

Público
 Acesso SAP Concur Travel
São 2 forma de acesso disponíveis:
1. App SAP Concur disponível para Android e IOS
2. Pelo computador através do link: https://eu1.concursolutions.com/

Não utilizar o
navegador Explorer

Não use o botão

“voltar” do navegador,
navegue somente no
Concur

Para realizar seu acesso, insira no campo disponível seu e-mail corporativo.

Público
 Como navegar no sistema
A página inicial do SAP Concur Travel contém as seguintes seções para facilitar sua navegação.

Cabeçalho
Opções como: Solicitações,
Barra de Tarefas Rápida
Viagem e Despesas.
Guia rápido para as
Caso seja um gestor, a
solicitações de despesas.
funcionalidade aprovação
Não utilizamos este campo
e relatórios também estará
em viagens
disponível.

Pesquisa de Viagens
Notas da Empresa
Campo para reserva da sua
Pode ser acessada clicando
viagem. Neste caso será
em “leia mais”. Nesse
necessário preencher dos
campo poderão ser
dados bases da viagem.
encontrados dados como
contato da agência de
Minhas Viagens viagens, política da
Resumo das viagens já empresa, dentre outras
agendadas / criada no seu informações relevantes.
perfil.
Público
 O primeiro passo é atualizar o seu perfil
É importante preencher os campos obrigatórios e opcionais, isso te facilitará as suas solicitações de viagens.

Suas informações
Neste campo você configurá
seu perfil com dados pessoais
e obrigatórios.

Ajuda
Guia para de navegação para
auxílio na ferramenta.
Configurações da viagem
você poderá adicionar as suas
preferências de viagem ou
programas de milhagem

Perfil
Clicando em “perfil” e em
seguida “Opções perfil”, você
poderá revisar suas informações
e personalizar o seu perfil de
Usuário.
Público
Reprogramação de viagens
de férias
nesse campo você poderá
delegar um aprovador na sua
ausência
 Meu perfil – Informações pessoais
Página de informações pessoais para completar as informações de seu perfil

Nota: Algumas informações (como nome e

sobrenome) não serão editáveis.
Por favor, verifique se estão corretas e,
caso essas informações não estejam
corretas pedimos a gentileza, contatar a
nossa central de atendimento através do
telefone (19) 3403-5000 opção 3.

Campos obrigatórios:

Números dos telefones: celular e

residencial.

Sexo. Selecionar: Homem ou Mulher

Data de nascimento completo

(XX/XX/XXXX)

Público
 Cartões de Crédito: Cartão Corporativo
Neste campo, você deverá cadastrar o cartão corporativo apenas para viagens internacionais

Caso você não possua cartão corporativo para realizar a sua reserva internacional, você poderá solicitar um através do portal de
cartão corporativos: https://portalcartaocorporativo.minhati.com.br/

As solicitações nacionais serão realizados automaticamente através de um cartão virtual de viagens centralizado e as despesas
alocadas no seu centro de custo.

Público
 Reservando uma
viagem
Viagem -
Reservas

Público
 Acesso à Viagem

App Computador

Público
 Reservas Selecione a categoria de sua reserva e então, selecione:
Para voos: a origem e o destino e a data de ida e retorno
Para hospedagens: cidade e data de check in e check-out
Para locações de veículos: cidade e data de retirada e data de devolução
Em seguida, clique em “pesquisa”.

Antes de visualizar as opções disponíveis para a sua reserva, será necessário inserir
o motivo da sua reserva. Também será necessário inserir o centro de custo ou
projeto (PEP) pagador da reserva.

A aprovação para reservas dentro da política de viagens não será necessária (são
auto – aprovadas). Para reservas fora da política, será necessária a aprovação do
N+1 (Gestor imediato) do colaborador.

Público
 Reserva de Voos

Procure na matriz de resultados o voo

que se adequa melhor às suas
necessidades e à política da empresa
O padrão da pesquisa trará
resultados de +/-2 horas em relação ao
horário inserido. Para obter mais
opções.

Compras de passagens com a Gol

e/ou com a Azul, requerem o código
CVV do cartão de viagens.
CVV: 055
Caso sua solicitação esteja fora da política, será
possível verificar as regras clicando no ícone
de exclamação amarelo que aparecerá ao
lado do botão “selecionar”.

Caso você reserve um voo fora da política, um e-mail

será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
responsável pela aprovação de sua solicitação.

Público
 Reservas - Hotel

Procure na matriz de
resultados o hotel que se
adequa melhor às suas
necessidades e à política
da empresa.

Caso sua solicitação esteja fora

da política, será possível
verificar as regras clicando no
ícone de exclamação
amarelo que aparecerá ao
lado do botão com o valor
total de sua reserva.

Para seguir com a sua

solicitação, basta clicar no
botão “exibir quartos” e,
em seguida, no botão com Caso você reserve um hotel fora da política, um e-mail
o valor da reserva será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
referente ao quarto de sua responsável pela aprovação de sua solicitação.
Público
preferência.
 Aluguel de Automóveis

Procure na matriz de
resultados o veículo que se
adequa melhor às suas
necessidades e à política
da empresa.

Caso sua solicitação esteja fora

da política, será possível
verificar as regras clicando no
ícone de exclamação
amarelo que aparecerá ao
lado do botão com o valor
total de sua reserva.

Para seguir com a sua

solicitação, basta clicar no
botão com o valor da
reserva referente à sua
preferência
Público
Caso você reserve um veículo fora da política, um e-mail
será enviado ao seu N+1 (gestor imediato) que será o
responsável pela aprovação de sua solicitação.
 Aprovações de
Viagens
Viagem -
Reservas

Público
 Visualizando solicitações com aprovação pendente
Quando um colaborador da sua hierarquia realizar uma solicitação de viagem fora da política, você será o responsável pela
aprovação no SAP Concur Travel. Existem duas formas de visualizar uma solicitação com aprovação pendente:

Opção 1 Aprovação de Solicitações no Computador:

Realize login no Concur Travel

e clique na opção “Viagens
aguardando aprovação”

Ao clicar em “Nome Viagem”

será possível visualizar todas as
informações da viagem.

Público
 Aprovando ou Reprovando uma solicitação:

Revise todas as informações da viagem e clique em “Aprovar” ou

“Rejeitar”.
• “Aprovar”: a solicitação aprovada (N+1) vai para a fila de
emissão de bilhetes da agência de viagens.
Uma vez aprovada (N+1), a BCD Travel enviará um e-mail para o
viajante com a confirmação da emissão e voucher da viagem
(PDF).
• “Rejeitar”: caso a viagem seja rejeitada, será necessário inserir
uma justificativa/comentário. Na sequência, a Concur Travel
enviará ao viajante um e-mail informando que a viagem foi
rejeitada. O usuário poderá alterar a viagem, se permitido, ou
cancelá-la.

Público
 Opção 2 Aprovação de Solicitações no Mobile:

Também é possível aprovar ou rejeitar uma solicitação a partir do app Sap Concur Mobile (app celular).

Para visualizar as aprovações

pendentes em seu App SAP
Concur, realize o login conforme
orientado na seção “Aplicativo
APP”.

Em seguida, basta clicar na

opção “Aprovações” e, em
seguida, será possível visualizar
todas as reservas com
aprovação pendente bem como
os detalhes de cada uma delas.

Finalmente, após analisar a

solicitação, basta clicar em
“Aprovar” ou em “rejeitar”.

Público