Comunicação abrindo caminhos!!

- Comunicação recorrente no dia a dia, com recursos visuais e frases que guardam a sua
identidade.

- Comunicação Institucional contando história. Comunicar e educar o cliente com

depoimentos, cases de assistência virtual e sua própria história. Mostre a sua
pessoa...pessoalidade é muito importante!!

Passo 1 – Ter clareza desses elementos:

- Quem é você
- O que é o seu negócio
- O que vc faz de especial

Passo 2 – Construir a divulgação

- Escreva um texto institucional explicando seu negócio, pra que ele existe, o que ele entrega.
Esse será seu texto-base. Com ele vai ser mais fácil guiar os conteúdos dos seus e-mails, site,
redes sociais.
- Destaque as mensagens chave do texto, frases que você acha mais importante.
- Com essas frases você vai criando sua comunicação em posts de redes sociais, frases para seu
site, carta de apresentação, slogan, enfim...milhares de possibilidades!!

Passo 3 – Não pare porque não está perfeito!!

Escreva, reescreva, tente, faça de novo....descubra e exercite sua forma de comunicar!!!

Passo 4 – Crie um plano simples de comunicação

- Qual o seu objetivo nesse momento? (Lançar o negócio, lançar um novo serviço, educar o
cliente....)
--Qual a melhor abordagem para cada tipo de cliente??
-Como vai chegar nesse objetivo: criar perfil em redes sociais? Enviar material de divulgação a
possíveis clientes? Montar uma lista de email? Telefonar para apresentar seus serviços??
- Qual o resultado esperado?? Você precisa definir parâmetros para medir de está num bom
caminho.
Dicas:
Peça depoimentos dos seus clientes.
Crie um formulário de avaliação para seus clientes preencherem
Construa e guarde seus cases
Pesquise referências que te inspiram