Projeto da disciplina - Planejamento de Mídia On-line

Beatriz Argento Campos

Estação Praia - Arena de Esportes de Areia

SOBRE A ARENA
Localizada no bairro do Butantã, em São Paulo, a academia possui 4 quadras de
areia para prática esportiva de vôlei de praia, futevôlei e beach tennis. A estrutura
conta com espaço de lazer, como 2 churrasqueiras e parquinho infantil, além de
um restaurante e estacionamento para até 30 veículos.
Atualmente, a arena oferece os serviços de aulas, locações de quadras, locações
de churrasqueiras, day use e clubinho (esse último serviço existe, porém sem
nenhuma adesão).

PÚBLICO
Classe Social A e B, residentes das cidades de São Paulo, Barueri e Osasco.
Homens e mulheres de 21 à 59 anos.

PERSONA
Persona:
Nome: Carlos Henrique
Idade: 28 anos
Trabalho: Assistente Administrativo
Educação: Estudante de Direito
Mídias que acessa: Facebook, Instagram, WhatsApp, Youtube.
Estado civil: Solteiro

Seus interesses:
Gostar de praticar esportes em seu tempo livre, estar interessado em manter uma
vida saudável, fazendo atividades físicas, se alimentando bem e buscando
informações sobre bem-estar por meio das redes sociais e canais do YouTube.

PRINCIPAIS CONCORRENTES
Calçadão
Pontos fortes: Amplas instalações, diversas opções de equipamentos e
atividades, programa de treinamento personalizado.
Pontos fracos: Preços elevados, falta de opções de lazer, localização menos
conveniente.
Diferencial da minha academia: Ambiente descontraído e familiar, opções de lazer
e gastronomia, localização privilegiada.

Posto 011:
Pontos fortes: Diversas opções de esportes e treinamento, preços acessíveis,
localização conveniente.
Pontos fracos: Instalações menos modernas, falta de opções de lazer e
gastronomia, poucas opções de estacionamento.
Diferencial da minha academia: Instalações modernas e confortáveis, opções de
lazer e gastronomia, amplo estacionamento.

Riplay:
Pontos fortes: Ampla variedade de equipamentos, profissionais qualificados,
programas de treinamento inovadores.
Pontos fracos: Preços elevados, falta de opções de esportes de areia, falta de
opções de lazer.
Diferencial da minha academia: Foco em esportes de areia e atividades ao ar livre,
opções de lazer e gastronomia, ambiente acolhedor e familiar.

PONTOS FORTES DA ESTAÇÃO PRAIA EM RELAÇÃO AOS PRINCIPAIS

CONCORRENTES:
Foco em esportes de areia e atividades ao ar livre, o que pode atrair um público
específico interessado em práticas esportivas mais informais e descontraídas.
Opções de lazer adicionais, como as churrasqueiras e o parquinho infantil, podem
ser um diferencial para atrair famílias e grupos de amigos que buscam um espaço
mais completo para passar o dia.

PONTO FRACO DA ESTAÇÃO PRAIA EM RELAÇÃO AOS PRINCIPAIS

CONCORRENTES
A localização da concorrência é mais conveniente, o que pode atrair um público
amplo e diversificado. Os planos de aulas não são flexíveis e não possui instalações
modernas, uma vez que foi uma das pioneiras na cidade e não houve atualização
dos equipamentos.

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Um público exigente, que busca diferenciais na qualidade do produto/serviço e
que têm muitas opções de arenas para frequentar.
As maiores procuras são sobre valores e qualidade de aulas, se a arena possui o
sistema de “Day Use” e o nível esportivo do frequentador.
Um consumidor ativo na internet, utilizador de redes sociais, sendo a maior
instagram e de canais de comunicação online, sendo o principal o whatsapp; é
um perfil que não espera para obter respostas e está sempre ligado às inovações
desse mercado.
Atualmente, na academia Estação Praia, 80% dos clientes praticam a modalidade
Beach Tennis, 15% praticam a modalidade Futevôlei e 5% praticam funcional na
areia.

JORNADA DO CONSUMIDOR
OBJETIVOS DA CAMPANHA

- Conquistar novos clientes

Período - 5 meses (Março - Julho 2023)
Investimento total - R$2.500,00
Mídias: Instagram e Google

OBJETIVOS DAS ETAPAS DE FUNIL

TOPO DO FUNIL:

Objetivo: Atrair - Aumentar o reconhecimento de marca e tráfego no site.

KPI: N° de Visitas no site
Meta: 500 visitas por mês
Prazo: 1 mês
Mídia: Facebook, Instagram, Google Ads,
Acompanhamento: Semanal
Verba disponível: 1.500k
Métrica utilizada: CTR

MEIO DO FUNIL:
Objetivo: Conversão -Converter visitantes em leads
KPI: Taxa de conversão
Meta: 20% de conversão de visitante em leads.
Prazo: 2 meses
Mídia: Formulários de contato no site.
Acompanhamento: Semanal
Verba: 2.500k
Métrica utilizada: CPC

FUNDO DO FUNIL:
Objetivo: Conversão - Converter os leads em clientes, com o objetivo de que
façam a matrícula e fechem contrato.
KPI: Taxa de conversão
Mídia: Site, Instagram, e-mail e Facebook (Ofertas de aulas gratuitas com
chamada para ação).
Meta: 10% cliques nos links e no site – Email 30%
Acompanhamento: Diário
Prazo: 2 meses
Verba: 5k
Métrica utilizada: CPL / Taxa de Conversões

CONCLUSÃO

Para conseguir atrair novos clientes para a arena, a campanha foi dividida nas
etapas do funil, com os objetivos de captar os usuários, transformá-los em leads e
convertê-los em clientes.
Para cada etapa, foram selecionados os indicadores de desempenho (kpi's) de
acordo com a necessidade. As mídias foram escolhidas com base na jornada do
consumidor.