CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER

ESTÁGIO SUPERVISIONADO
BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA
GESTÃO

Aluno: Eduardo Ribeiro de Lima

RU: 1648989

CARMO DO RIO CLARO – MG

2021

CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER

 EDUARDO RIBEIRO DE LIMA RU:1648989
RELATÓRIO DE ESTÁGIO

Relatório de Estágio Supervisionado Híbrido de Gestão, apresentado ao

curso de Bacharelado em Educação Física do Centro Universitário
Internacional UNINTER.

CARMO DO RIO CLARO 2021

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO
2 – DESENVOLVIMENTO
2.1 - ESTADO DA ARTE
2.2 - CAMPO EXTERNO REMOTO - ANÁLISE IMAGÉTICA
2.3 - PRODUÇÃO DE MATERIAL : CRIAÇÃO E REFLEXÃO
2.4 - PRÁTICA DO CAMPO E AS TEORIAS: PRÁXIS
3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
1 – INTRODUÇÃO

O estágio supervisionado de Gestão tem como objetivo a ampliação da

atuação universitária, juntando os conhecimentos adquiridos ao longo dos anos
através de aulas e trabalhos com a prática no futuro local de trabalho.
Este estágio é de suma importância para a formação do aluno e futuro
profissional, pois é nele que serão desenvolvidas as atividades aprendidas com
o intuito de transformação, aprendizado e interação social.
Realizado no segundo andar do prédio de uma academia na cidade de
Carmo do Rio Claro em Minas Gerais, o local conta com mais de dez
funcionários atuando nas diversas funções em um amplo espaço com
aparelhos de última geração e qualidade. Esta quantidade de funcionários criou
uma maior qualidade para que o estágio fluísse no melhor ritmo possível.
O projeto teve como alvo a administração da academia, lugar onde a
maioria das pessoas acham que é simples, mas que é preciso um grande
gerenciamento, cuidando de cadastros dos alunos, organização de
pagamentos e fichas de treinos, convivência com o sistema da academia e do
aplicativo, dentre várias outras atividades gerenciais. O projeto teve como meta
absorver todas as informações e conhecimentos adquiridos ao longo do
estágio, ao lado de diversos profissionais que atuam também em outras
instituições para tentar de alguma maneira, passar todo seu conhecimento para
a população, visando a melhoria na qualidade de vida dos habitantes de Carmo
do Rio Claro.

2 – DESENVOLVIMENTO

O mercado de academias vem crescendo cada dia mais e mostra que

necessita de profissionais que saibam exercer sua função com um bom
atendimento. Se observarmos o crescimento e desenvolvimento dessa área
fitness veremos uma grande evolução em diversos quesitos, como por
exemplo, os equipamentos, sistemas de informação, montagem de treinos,
entre outros.
Diante disso, a população vem se interessando nesse mundo, visando o
bem estar, estética e principalmente a saúde. Todo esse movimento exige uma
maior capacitação dos profissionais que atuam na área, principalmente por se
tratar de uma da saúde.
A parte de gestão, que é o tema desse estágio, é de suma importância
em uma academia, porque por trás da organização e administração de uma
empresa, existem vários gestores trabalhando muito e estudando sobre
problemas e melhorias para que a academia ofereça um excelente serviço para
seus clientes.

2.1 – ESTADO DA ARTE

A procura por academias cresceu muito nos últimos anos e, embora o

Brasil esteja em 2º lugar no ranking de países com mais academias no mundo
(IHRSA,2009), é também o 4º em número de pessoas obesas (Renew
Bariatrics), isso mostra que há um grande desequilíbrio nesta área da saúde
em nosso país.
Essa necessidade de mudança no estilo de vida e estética de quem
busca as academias, gera uma grande demanda de gestores para essas
empresas conseguirem oferecer um bom serviço para os clientes. Como em
todas as áreas, existem vários perfis para essa função, e foi em um evento, na
11ª IHRSA Fitness Brasil, que foi feita uma pesquisa para saber qual o público
que mais atuava na área.
Com o questionário, concluiu-se que a maioria é do sexo feminino,
trabalha na área há pelo menos 6 anos e que possui formação predominante
em Educação Física com especialização em administração ou marketing, o que
confirma a busca de competência gerencial para atuar na área.
E além da formação do gestor, há outros fatores que influenciam para
que os clientes se fidelizem e tenham constância nas academias. Segundo um
estudo feito por Lima, Bordignon, Zago e Bondan (2018), estudantes da
Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC , os serviços
complementares que as academias oferecem contribuem para que o número
de clientes aumente. Serviços como Personal Training, Avaliação Física e
Médica, Nutricionista, Cantina, Sala de Crianças, entre outros. Além de
serviços complementares, há também outros dois fatores que têm grande
impacto na prospecção de clientes, o atendimento e o serviço de qualidade,
que inclui qualidade dos funcionários, dos aparelhos e do espaço físico.
Um estudo feito por Costa e Souza (2018) , mostra também que além de
novos clientes, também é importante focar nos clientes já fidelizados, pois a
maior taxa de evasão nas academias estão neste público, mostrando que os
clientes antigos apresentam maior risco de deixar as academias. Uma
explicação para isso é que muitas vezes os gestores esquecem os clientes
antigos em função dos novos alunos. Por isso, é necessário utilizar uma
estratégia para dar atenção aos clientes fidelizados, para que não se sintam
insatisfeitos com o tratamento dos novos alunos.
Portanto, ambos os estudos levam a crer que o atendimento, a
qualidade do serviço e o foco aos alunos são essenciais para que as
academias obtenham sucesso. A pessoa que assume o papel de gestor de
academias deve ser uma referência em termos de dinamismo, produtividade e
desempenho, para que possa inspirar os demais funcionários e também os
alunos.

2.2 - CAMPO EXTERNO REMOTO - ANÁLISE IMAGÉTICA

Para a análise imagética, foi assistido o curta-metragem “Uma história

de futebol (1998)” que conta em forma de ficção a infância de Pelé, que tinha
um time de futebol com seus amigos, vivendo uma vida muito simples.
O curta-metragem de caráter moral e social se passa no campo, onde o
técnico Seu Landão usava um campinho para treinar seu time composto por
Dico, Zuza e seus amigos. Algumas cenas se passam na cidade, mas
predominantemente no campinho, onde acontecia os treinamentos e a
competição, parte principal do curta.
Paulo Machiline utiliza personagens fictícios para contar a história
baseada em fatos reais, no caso, a infância de Pelé (Dico). Zuza, personagem
e narrador da história começa apresentando os nomes de seus amigos e
companheiros de time, identificando os pontos fortes e fracos de cada um, e
como isso ajuda ou não no time. O narrador conta os detalhes de seus amigos
enquanto se preparam para um jogo muito importante, a final da Taça Júlio
Ramalho que aconteceu no dia 30/12/1950 contra o time Barão do Noroeste.
O diretor usa diferentes temporalidades para contar a história, fazendo
uma transição de cenas do dia do jogo e da vida cotidiana das crianças,
mostrando como eram feitos os treinamentos em diferentes horários e quando
eles brincavam de outras coisas, que no caso era bater figurinhas de futebol.
O local dos acontecimentos não é detalhadamente apresentado, mas
levando em consideração o nome do time e a história baseada em fatos reais é
possível saber que se passa na cidade de Baurú, São Paulo.
Seu Landão era um ex jogador de futebol que mancava por conta de
uma lesão de jogo, trabalhava como mecânico mas gostava mesmo era de
comandar o time 7 de Setembro. No gol ficava Azeitona,na zaga era Bala,
Espaguete, Veludo e Tomix, o xerife do time. No meio de campo ficavam os
irmãos Cosme e Damião, que eram muito parecidos e viviam sendo
confundidos. E no ataque, Arigatô que era muito educado, Pé de Cabra e os
dois melhores amigos, Dico e Zuza.
A história traz uma impressão de superação, pois mesmo com um
técnico simples que não atuava na área profissional, um campinho de terra,
gols sem rede para treinar e todas as dificuldades, as crianças conseguiram
ganhar o jogo e conquistar a tão sonhada taça.
O curta-metragem faz relação com vários livros, biografias e reportagens
contando a vida de Pelé.
 A história tem como tema principal o esporte, mais especificamente o
futebol, que faz relação a matéria de estudo da Educação física. A maneira
como o técnico organiza e conduz seu time é uma ótima maneira de ver como
a Gestão funciona em um time de futebol. Este profissional tem que saber
como fazer a formação tática do time, organizando cada posição de acordo
com sua qualidade.
O curta-metragem contribuiu muito para o enriquecimento de
informações e serviu de inspiração para uma formação mais sólida e de
qualidade, e mostrou que deve sempre haver persistência e utilizar todos os
meios possíveis para obter o sucesso.

FILME : Uma História de Futebol

Titulo Original: Uma História de Futebol

Ano: 1998 Cor: Colorido Idade Idioma: Português

recomendada :
Livre

País: Brasil Duração: 21 Min Gênero: Drama/Esporte/

Nacional

Palavras-chave: Futebol; Copa; Gol.

Produção: Paulo Machiline; Tony Gil Direção: Paulo Machiline

Elenco principal: Andréa Di Maio; Anselmo Stocco; Eduardo Santos; José

Rubens Chachá; Marcos Leonardo Delfino; Antônio Fagundes; Frederico Betcher;
Magda Miranda; Tina Rinaldi.
 Informação de produção: A produção possui adaptações em livros.

Restrições: Sem restrições.

Sinopse: Baseado em depoimento de um companheiro de infância de Dico, o

filme se passa na cidade de Bauru, no ano de 1950, quando o time "7 de
Setembro" enfrenta seu maior rival, o "Barão do Noroeste".

Conteúdo explícito: Preparação para Conteúdo implícito: A vontade de

um jogo de final de copa, vida cotidiana aprender jogadas novas e de vencer a
de crianças. copa.

2.3 - PRODUÇÃO DE MATERIAL : CRIAÇÃO E REFLEXÃO

Para dar início a criação de um material, usaremos todo o conhecimento

adquirido com artigos, videoaulas e livros. O seguinte material ajudará os
funcionários da academia responsáveis pelo atendimento, em especial às
crianças a exercer essa função tão importante na empresa.
A área infantil na academia (Kids Room) é de suma importância não só
para incentivar a atividade física prazerosa para as crianças mas para entreter
as crianças de forma produtiva e segura enquanto os pais ou responsáveis
praticam suas atividades na academia.
Manual Resumido Técnico para Programação Infantil
EQUIPE:
Nesta área existem basicamente três funções básicas: os professores
para ensinar e tirar dúvidas, os monitores para acompanhar as crianças na
transição de atividades e os assistentes para fazer o acompanhamento durante
todo o tempo.
ATENDIMENTO:
O atendimento às crianças deve ser de forma bastante inclusiva,
tratando igualmente e fazendo observações especiais de acordo com a
necessidade de cada uma. Deve haver sempre a apresentação da equipe que
irá trabalhar com as crianças.
Os professores devem sempre falar de forma clara e audível, garantindo
a compreensão de todos. É necessário atenção a como as crianças estão se
saindo nas atividades impostas, e sempre que houver alguma dúvida ou
dificuldade, manter a calma e compreensão para garantir o aprendizado e bem
estar da criança.
No final da aula, faça o agradecimento ao grupo, apontando todos os
pontos positivos que foram melhor entendidos pelos alunos e mostre o que
pode ser melhorado na próxima aula, da forma mais didática possível.
Se houver algum problema em relação ao comportamento, tomar as
devidas providências de forma com que a criança entenda que aquilo não pode
ser feito e conversar com os pais ao final na aula sempre que possível, para
obter ajuda e a criança ter uma melhora significativa.
AMBIENTE:
O ambiente destinado às crianças dentro da academia deve ser
preparado especialmente para este público, observando os cuidados
necessários para a segurança de cada idade atendida nestas aulas. Pode ser
usado pisos de borracha coloridos de encaixar, paredes pintadas com
desenhos para chamar a atenção de forma educativa, músicas em volume
baixo que não atrapalhe a explicação dos professores, brinquedos de acordo
com as idades de cada um.
SEGURANÇA:
O ambiente deve ser preparado para assegurar a integridade física das
crianças, observando os brinquedos, mesas, cadeiras e qualquer objeto que
possa machucar de alguma forma os alunos. Sendo papel dos monitores
ficarem atentos a qualquer atividade que não esteja no roteiro do dia.
Este pequeno e resumido manual serve para os profissionais que atuam
nesta área terem uma noção de como fazer um atendimento de qualidade ao
público das crianças, observando o tratamento e segurança dos alunos,
especificando cada função para nenhum funcionário ficar sobrecarregado.
Existem inúmeras atividades e cuidados que não estão no manual, que
poderia ser muito mais completo, mas este trabalho se trata de um material
resumido. Outras informações e instruções aos funcionários podem ser
passadas através de palestras, reuniões, Networking entre outras formas de
divulgação de conhecimento. Acredito que mesmo desta forma, irá contribuir
muito para a comunidade acadêmica que atua na área de academia, porque
cada informação é necessária para o melhor desempenho na Educação Física
na saúde da população.

2.4 - PRÁTICA DO CAMPO E AS TEORIAS: PRÁXIS

Durante o presente estágio de Gestão, foi possível desenvolver diversas

funções que não são muito conhecidas por quem está fora do ambiente da
academia. Esta falta de conhecimento se dá, muitas vezes, pelo fato das
pessoas acharem que gestão é só o que o dono da empresa faz com aquela
papelada.
O trabalho conta com riquíssimas informações para estudantes e
profissionais da área, fornecendo estudos baseados em artigos e os
conhecimentos adquiridos ao longo do curso.
A análise imagética realizada com o filme “Uma história de futebol”
serviu para despertar diversas qualidades em nosso aprendizado, reforçando a
persistência, foco e força de vontade que devemos ter nossos objetivos. Foi
preciso dedicar bastante tempo para analisar todos os fatos mais importantes
do filme, destacando o tempo em que se passa a história, os personagens, o
ambiente, a idéia que o autor quis passar com a produção, entre outras
informações necessárias para avaliação de um trabalho desse porte.
O estágio também serviu para colocar em prática todos os
conhecimentos teóricos aprendidos sobre a gestão, vivenciando o dia a dia de
uma academia, como é estar no atendimento aos clientes, com a
responsabilidade de atender bem, para satisfazer os alunos da academia.
Vivenciando também, como é estar a frente de decisões importantes junto com
outros gestores, decidindo o que vai ser melhor para a empresa.
A organização do espaço de uma academia também faz parte do
trabalho de um gestor, pois as mudanças realizadas afetarão diretamente a
satisfação dos usuários de aparelhos e dos locais modificados.
Diante de todo o trabalho apresentado, fica explícito que os profissionais
desta área devem conhecer muito bem o serviço que está realizando, pois se
trata de uma área da saúde, que se for mal realizada, poderá trazer inúmeros
problemas para os praticantes, afetando assim, a sua qualidade de vida.
Na parte do material, foi feito um manual resumido para ajudar os
gestores na área do atendimento às crianças na academia enquanto os pais
estão praticando seus exercícios. As crianças também vão praticar atividades
de entretenimento, com brincadeiras e jogos, sempre com o melhor
atendimento e segurança.
3- CONSIDERAÇÕES FINAIS

De acordo com as pesquisas e resultados obtidos neste trabalho,

observamos que o crescimento avançado do mercado de academias necessita
de qualificação na área. Profissionais graduados em Educação Física e
especializados em administração ou marketing se mostram, em sua maioria,
melhores qualificados para atuarem na gestão das empresas voltadas para a
prática de atividade física, obrigando aos concorrentes, uma melhoria em sua
formação.
O trabalho fornece muita informação e conhecimento na área da Gestão,
explicando que para se obter o sucesso nessa área, é preciso adquirir todo o
conhecimento possível, priorizando o atendimento aos clientes para os
funcionários e profissionais que atuam em academias.
A análise imagética trouxe muitos aprendizados com o estudo do filme
“Uma História de Futebol”, que conta a história da infância de Pelé, que se
tornou um dos melhores jogadores de futebol de todos os tempos.
Considerando o trabalho realizado, fica claro que a Gestão é uma das
áreas mais importantes de uma empresa, é ela que gerencia e organiza os
espaços, aparelhos de uma academia. Foi identificado também através de
artigos, que a profissionalização e especialização dos funcionários é muito
importante.
A Educação Física é importante de todas as formas na vida da
população, podendo ser dentro de academias, espaços públicos ou ao ar livre,
de qualquer forma, é necessário um profissional atuando, para assim ajudar
cada vez mais a população a alcançar a melhora na saúde.

REFERÊNCIAS

COSTA, Robson Antonio; SOUZA, Michel Assunção Vale de. A gestão

empresarial e a sua importância para as academias de ginásticas. Google
Acadêmico, 2018. Disponível em:
(https://rica.unibes.com.br/rica/article/view/879/705). Acesso em: (25/08/2021).

BONDAN, Luiz Eduardo; BORDIGNON, Jaisson; LIMA, Jonas de; ZAGO,

Ederlei Aparecida. Estratégias e tendências gerenciais na gestão de
academias: o perfil dos coordenadores e das academias em Videira.
Google Acadêmico, 2018. Disponível em:
(https://periodicos.uninove.br/podium/article/view/9548/4292). Acesso em:
(25/08/2021).

BASTOS, Favia Cunha; FAGNANI, Enrico Kaigawa; MAZZEI, Leandro Carlos.

Perfil de gestores de rede de academia de fitness. Google Acadêmico,
2011. Disponível em:
(https://www.researchgate.net/profile/Leandro-Mazzei/publication/318204992_P
erfil_de_Gestores_de_Redes_de_Academias_de_Fitness/links/
5e973d43a6fdcca7891c0ff8/Perfil-de-Gestores-de-Redes-de-Academias-de-
Fitness.pdf). Acesso em: (25/08/2021).

MACHILINE, Paulo. Uma História de futebol. Youtube. Disponível em:

(https://www.youtube.com/watch?v=D271x6XlRPw). Acesso em: (25/08/2021).