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1ª QUESTÃO
Clientes chegam em um estabelecimento lava a jato em um intervalo médio de EXPO(0.7) horas. A lavagem
no local é separada em lavagem de veículos leves e lavagem de veículos de carga. A lavagem dos veículos
leves, que correspondem a 90% dos clientes, possui uma distribuição normal com média de 1.5 horas e
desvio padrão de 0.4 horas. A lavagem dos veículos de carga segue uma distribuição normal com média de
4 horas e desvio padrão de 0.5 horas.
Sabe-se que existem dois funcionários para realizar o trabalho em ambos os tipos de lavagem, ou seja, os
recursos para lavagem são compartilhados. Simulando esse processo no software ARENA por 8 horas,
analise as afirmativas a seguir:
I. O tempo médio de espera na fila para a lavagem de veículos pesados é maior do que o tempo médio de
espera na fila para a lavagem de veículos leves.
II. A taxa de ocupação dos funcionários está acima de 90%.
III. No dia em que um dos dois funcionários falta, as filas aumentam.
IV. No período simulado, chegam para ser lavados dois veículos de carga e sete veículos leves.
V. O número máximo de veículos pesados aguardando na fila foi dois.
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
I e V, apenas.
I e II, apenas.
2ª QUESTÃO
Algumas funções no software ARENA permitem simular movimentações de entidades pelo sistema. Assim,
se um usuário do software pretende simular a movimentação de uma entidade, que representa um produto,
da fábrica até o armazém a uma distância de 100 metros, utilizando uma empilhadeira, qual das alternativas
a seguir contém o(s) módulo(s) que deve(m) ser utilizado(s)?
ALTERNATIVAS
Station e Leave.
Ã
3ª QUESTÃO
O software ARENA possui o recurso input analyzer para receber e processar dados. Ele também produz
respostas chamadas de outputs, que são os relatórios de resposta da simulação, para que você possa
analisar o comportamento desse sistema simulado. Observe parte do relatório a seguir gerado pelo software
ARENA na simulação de um atendimento e analise as afirmativas em seguida:
Fonte: a autora.
Fonte: a autora.
I. A fila maior está no processo de embalagem.
II. O tempo total médio em que uma entidade, identificada no relatório como Entity, fica no sistema, desde
sua entrada até sua saída, é de 355.25 minutos.
III. O tempo máximo que uma entidade ficou aguardando na fila da embalagem foi de 175.39 minutos.
IV. O tamanho médio da fila no processo de embalagem foi de 38.6635 entidades.
V. Não existe gargalo no sistema.
ALTERNATIVAS
I, II e IV, apenas.
I, apenas.
II e V, apenas.
I e IV, apenas.
I e III, apenas.
4ª QUESTÃO
Em uma empresa transportadora, o processo de Expedição possui certa complexidade, mas não poderia ser
diferente, visto que ali é feita a saída de um material, e todo cuidado é pouco quando eles são responsáveis
pela mercadoria de alguma outra entidade. O atendimento de pedidos a serem entregues segue o seguinte
processo: o cliente manda uma solicitação de separação de materiais (sempre com amparo fiscal), que gera
uma “chamada” no setor de Separação. Após a realização da Separação, feita por um funcionário, o material,
então, é destinado para a Expedição. Na Expedição, outro funcionário realiza a triagem dos materiais e, com
a liberação do mesmo, o material é encaminhado para a doca, onde o motorista faz a conferência e,
então, realiza o carregamento do material. O tempo de movimentação do material da Separação para
Expedição é de dois minutos, e o tempo de movimentação do material da Expedição até a doca é de 3,5
minutos.
Após simular por 12 horas o processo descrito utilizando o software ARENA, analise as afirmativas a seguir:
ALTERNATIVAS
I, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, apenas.
I e III, apenas.
I e V, apenas.
5ª QUESTÃO
Para os histogramas a seguir, identifique qual é o tipo de distribuição que se ajusta melhor aos dados
coletados.
Fonte: a autora.
Analise as afirmativas a seguir no que diz respeito ao tipo de distribuição de cada um dos gráficos:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
IV, apenas.
V, apenas.