PRESTE ATENÇÃO - CADA CONJUNTO DE ATIVIDADE VALE 10 PONTOS.

É de extrema importância que você:

- estude as aulas, faça pesquisas, assista aos vídeos antes e durante a
resolução dos exercícios;
- leia com bastante atenção os enunciados das questões para que responda de
forma adequada ao solicitado, respeitando sempre o número de linhas, quando
exigido, de cada questão;
- observe o prazo estipulado para o envio, pois não serão aceitas atividades
fora do prazo;
- não use meios fraudulentos para resolver as atividades individuais. Atividades
com respostas iguais às do colega serão zeradas.
- envie as respostas junto com as questões.

Atividade:

1. Para a Associação dos Profissionais de Gerenciamento de Processos de

Negócios (ABPMP, 2013), “processo é uma agregação de atividades e
comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um
ou mais resultados”. Neste sentido, classifique os itens abaixo como
entradas, processos ou saídas. TRANSCREVA-OS no segundo quadro
conforme respectiva classificação (2,5):

Hambúrguer Lanche de Bacon Embalagem

Pão Bacon Churrasqueira
Funcionário Assar Queijo
Montar Carvão Maionese

ENTRADAS PROCESSO SAÍDA

Hambúrguer Montar Lanche de Bacon
 Pão Assar
Funcionário
Bacon
Carvão
Churrasqueira
Maionese
Queijo
Embalagem

2. O organograma representa a departamentalização de uma organização,

através do qual é possível identificar a estrutura dessa organização.
Analise o organograma a seguir e julgue as afirmativas como falsas ou
verdadeiras.

I. A estrutura organizacional possui 6 níveis hierárquicos.

II. O organograma é do tipo misto, combinando linear, linha-staff e
por produto.
III. Todos os departamentos estão subordinados ao Departamento
Jurídico, exceto a Presidência.
IV. O departamento Pessoa Física possui autoridade de linha sobre o
Pessoa Jurídica.
V. O departamento Contas a Pagar é subordinado ao departamento
Diretoria Financeira.

Assinale a alternativa correta e justifique as afirmativas falsas (2,5).

 a. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
b. Somente as afirmativas II e V estão corretas.
c. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
d. Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
3. A empresa XY é uma organização de manufatura de impressoras que
está conduzindo um projeto para otimizar o processo de pagamento de
notas fiscais aos fornecedores na área de contas a pagar.  Atualmente,
o percentual de notas fiscais pagas com atraso acima de 15 dias é de
75%. Desenhe um SIPOC para compreender melhor o processo gerador
do problema e o escopo de projeto.  Para elaborar o SIPOC, veja o
processo a seguir.

Agora serão listados os fornecedores, entradas, saídas e clientes. A

ordem foi alterada.
 Organize-os de forma a montar uma matriz SIPOC a fim de melhorar o
processo e minimizar o atraso nos pagamentos das notas fiscais (2,5).
Supplier Input Process Output Customer
Receber Nota
Fiscal
Validar Nota
Fiscal
Lançar NF no
Sistema
Pagar Nota
Fiscal

4. A seguir serão apresentadas as etapas do processo de armazenagem de

grãos de uma indústria de esmagamento de soja. Preste bastante atenção
na sequência de atividades e, posteriormente, desenhe o FLUXOGRAMA
desta empresa (2,5).

“Antes de o caminhão seguir para a etapa de classificação tem de

passar pela balança, onde é pesado (b). Após a pesagem, o caminhão chega à
área de classificação (c). A operação de classificação tem como objetivo
identificar se a soja está nos padrões definidos pela empresa nos quesitos
relacionados à qualidade, como: impurezas, grãos esverdeados e avariados, se
há algum tipo de material estranho, etc. Para que uma classificação eficiente
seja realizada, é necessário que a coleta da amostra nos caminhões seja feita
de acordo com as normas da empresa, onde são mostrados os pontos exatos,
variando de acordo com o tamanho da carga. Esta coleta é feita através de um
coletor pneumático operado por uma única pessoa (d).
Após a classificação, há um período de espera pelo resultado (e). Em
seguida o caminhão é liberado e segue para a descarga na moega (f). O
descarregamento é realizado através de um único tombador, o qual inclina o
caminhão em um ângulo de até 90 graus. Antes de ocorrer a inclinação, são
necessárias duas pessoas para prender o caminhão à plataforma, e após o
tombamento, estas mesmas pessoas devem soltá-lo (g). Em seguida a soja
passa pelas máquinas de pré-limpeza onde são retiradas as impurezas mais
“graúdas” (h). Depois os grãos são submetidos à secagem, onde perdem cerca
de 4% de umidade (i). Feita a inspeção do teor de umidade da soja e
comprovada uma umidade em torno de 10%, a mesma é enviada para as
máquinas da pós-limpeza, mas caso não atinja os 10% de umidade, ou seja,
fique acima disto, deve retornar a etapa de secagem (j). O grão com teor de
umidade abaixo de 10% segue para a etapa de pós limpeza onde o teor de
sujidades não pode ser superior a 1% (k). Após todas estas etapas a soja já
pode ser armazenada (l)”.

a. Início.
b. Pesagem da carga.
c. Transporte até a área de classificação.
d. Classificação do grão de soja.
e. Esperar o resultado da classificação.
f. Transporte até a área de descarga.
g. Descarga da soja na moega.
h. Pré limpeza.
i. Secagem dos grãos.
j. Inspeção do teor de umidade.
 Se a umidade estiver acima de 10%, retornar a etapa de
secagem.
 Se a umidade estiver igual ou abaixo de 10% seguir para a
etapa de pós limpeza.
k. Pós limpeza.
 l. Armazenamento no silo.
m. Fim.

Faça o desenho A MÃO e utilize a SIMBOLOGIA DO FLUXOGRAMA.