A comunicação no ambiente de trabalho é um dos principais desafios enfrentados pelas

empresas atualmente. No entanto, é preciso destacar sua importância para o sucesso e

desenvolvimento da organização. Através da comunicação, os colaboradores são capazes de
trocar informações, esclarecer dúvidas, alinhar metas e objetivos, e também resolver conflitos.

Segundo Chewning Jr. (2018) "uma comunicação efetiva no ambiente de trabalho é

fundamental para garantir um clima organizacional saudável". Quando a comunicação é clara e
transparente, os funcionários conseguem desempenhar suas funções de maneira mais
eficiente e produtiva, evitando desperdícios e retrabalho. Além disso, a comunicação também
ajuda a fortalecer a cultura e os valores da empresa, criando um senso de pertencimento nos
colaboradores.

No entanto, mesmo com a ampla gama de ferramentas tecnológicas disponíveis para a

comunicação, ainda é necessário que os gestores promovam uma comunicação mais próxima e
pessoal com seus funcionários. Segundo Lacombe (2019) "os líderes devem criar um ambiente
propício para uma comunicação mais natural e aberta, estimulando o diálogo e a colaboração
entre todos os membros da equipe".

Uma comunicação ineficiente ou inexistente pode resultar em conflitos e desentendimentos,

prejudicando a produtividade e também a relação entre os colaboradores. Segundo o
renomado empresário norte-americano, Peter Drucker (1973) “o maior problema da
comunicação é a ilusão de que ela foi de fato compreendida”. Por isso, é importante que as
empresas invistam em treinamentos para aprimorar a comunicação de seus colaboradores e
também para criar um ambiente mais saudável e eficiente.

Portanto, fica claro que a comunicação é peça fundamental para o sucesso no ambiente de
trabalho e para que os colaboradores trabalhem em harmonia e alcancem seus objetivos. Cabe
aos gestores promover um ambiente de comunicação aberta e transparente, incentivando o
diálogo e o trabalho em equipe. Com isso, a empresa poderá colher bons resultados e ter um
ambiente de trabalho mais agradável e produtivo para todos.