ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP

ADMINISTRAÇÃO

RAQUEL DIAS DA CUNHA – RA. 2343450316

PROJETO INTEGRADOR I
 Boa Vista - RR
2023

ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP

ADMINISTRAÇÃO

RAQUEL DIAS DA CUNHA – RA. 2343450316

PROJETO INTEGRADOR I

Trabalho apresentado ao tutor Ivan

Ferreira de Campos do Curso de
Administração do Centro de Educação a
Distância – CEAD – da Universidade
Anhanguera – UNIDERP, como requisito
obrigatório na disciplina de Projeto
Integrador II.
 Boa Vista - RR
2023

RESUMO

A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos é uma empresa dedicada à venda de

produtos elétricos e hidráulicos na zona oeste de Boa Vista. Com o objetivo de se
tornar uma referência no mercado local, a empresa busca atender às necessidades
dos clientes, oferecendo produtos de qualidade, serviços de instalação e
manutenção confiáveis, e um atendimento personalizado.

O plano de marketing da empresa visa promover a loja por meio de estratégias de

marketing digital, campanhas de divulgação e parcerias com empreiteiras locais.
Além disso, a empresa diferencia-se da concorrência ao oferecer um mix de
produtos amplo e diversificado, focando em marcas reconhecidas e de qualidade, e
fornecendo orientação técnica aos clientes.

No plano operacional, são detalhadas as atividades diárias da loja, desde a

aquisição de produtos e gestão de estoque até o atendimento ao cliente, vendas e
serviços de instalação e manutenção. A equipe é composta por membros
capacitados em suas respectivas funções, incluindo sócios e colaboradores
contratados, que desempenham responsabilidades específicas para garantir o
funcionamento eficiente do negócio.

A análise de mercado revelou uma demanda consistente por materiais elétricos e

hidráulicos na zona oeste de Boa Vista, com clientes-alvo sendo construtoras,
empreiteiras, instaladores e consumidores finais. A empresa enfrenta concorrência
direta de outras lojas de materiais de construção na região, mas identificou
oportunidades de crescimento ao se destacar por meio de um atendimento
personalizado, qualidade dos produtos e serviços, além do uso estratégico do
marketing digital.

No plano financeiro, foi realizada uma projeção das receitas, despesas,

investimentos e fluxo de caixa esperados para a loja. A análise do ponto de
equilíbrio demonstrou a viabilidade do negócio, e estimativas de vendas foram feitas
com base na demanda identificada. Além disso, foram calculados indicadores
financeiros, como o retorno sobre o investimento, para avaliar a rentabilidade do
empreendimento.

Considerações legais abordaram aspectos legais e regulatórios necessários para a

abertura e operação da loja, incluindo registros necessários, obtenção de licenças e
alvarás.

Com base nesse plano abrangente, a RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos está
preparada para iniciar suas operações, atender às demandas do mercado local,
destacar-se da concorrência e alcançar o sucesso no setor de materiais elétricos e
hidráulicos na zona oeste de Boa Vista.
SUMÁRIO
 INTRODUÇÃO

Este plano de negócios tem como objetivo apresentar a proposta da RDC Materiais
Elétricos e Hidráulicos, uma empresa que visa suprir a demanda por produtos
elétricos e hidráulicos na zona oeste de Boa Vista. Por meio deste plano, será
demonstrada a viabilidade do negócio, as estratégias de marketing, a
operacionalização da loja, a projeção financeira e os aspectos legais envolvidos.

Com base em pesquisas de mercado e análises cuidadosas, identificamos uma

lacuna no mercado local em relação à oferta de materiais elétricos e hidráulicos de
qualidade, aliados a um atendimento personalizado e serviços confiáveis. Nossa
empresa pretende preencher essa lacuna, atendendo às necessidades de
construtoras, empreiteiras, instaladores e consumidores finais.

Ao longo deste plano, abordaremos detalhes sobre a empresa, incluindo sua

missão, visão e valores, bem como sua estrutura organizacional. Também
analisaremos o mercado local, identificando a demanda por produtos e a
concorrência existente, além de realizar uma análise SWOT para identificar as
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que a empresa enfrentará.

No que diz respeito às estratégias de marketing, destacaremos as ações planejadas

para promover a loja, alcançar os clientes-alvo e diferenciar-se da concorrência. Isso
incluirá a implementação de estratégias de marketing digital e campanhas de
divulgação eficazes.

No plano operacional, descreveremos as atividades diárias da loja, desde a

aquisição de produtos até o atendimento ao cliente, vendas e serviços de instalação
e manutenção. Serão detalhadas as funções e responsabilidades de cada membro
da equipe, garantindo uma operação eficiente e um alto nível de satisfação do
cliente.

A projeção financeira fornecerá uma visão clara das receitas, despesas,

investimentos e fluxo de caixa esperados para a loja. Serão calculados indicadores
financeiros relevantes, como o ponto de equilíbrio e o retorno sobre o investimento,
para avaliar a viabilidade financeira do empreendimento.

Por fim, abordaremos as considerações legais, destacando os aspectos legais e

regulatórios envolvidos na abertura e operação da loja, incluindo registros, licenças e
alvarás necessários.

Com base nesse plano abrangente, a RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos está
pronta para iniciar suas operações e se estabelecer como uma referência no
mercado local.
 8

RESUMO EXECUTIVO

A abertura da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos na Zona Oeste da cidade de

Boa Vista, RR, é uma oportunidade promissora de negócio. A cidade está em pleno
desenvolvimento, com uma crescente demanda por materiais elétricos e hidráulicos
devido à imigração de venezuelanos e à venda de muitos lotes de terra pelas
imobiliárias.

O objetivo deste projeto é realizar uma análise detalhada da viabilidade de

implantação da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos na Zona Oeste de Boa Vista,
RR. A empresa pretende oferecer uma ampla variedade de produtos de qualidade e
com preços competitivos para atender às necessidades dos clientes da região, tanto
consumidores finais como empresas.

A loja terá uma estrutura adequada, com espaço amplo, banheiro, estoque, pista,
área dos vendedores e balcões vitrine, além de prateleiras e expositores. Serão
oferecidos materiais elétricos e hidráulicos diversos, incluindo produtos de alta
tecnologia e serviços complementares, como instalação e manutenção dos
equipamentos vendidos.

Para a implantação da loja, estima-se um investimento inicial de aproximadamente

R$ 156.000,00, que inclui gastos com aluguel, reforma do espaço, móveis e
equipamentos, estoque inicial, marketing, capital de giro, folha de pagamento,
tributos, água, luz, internet e contador.

Missão: A missão da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos é fornecer soluções

eficientes e de alta qualidade em materiais elétricos e hidráulicos, visando atender
às necessidades dos clientes e contribuir para o desenvolvimento sustentável da
região.
 9

Visão: A visão da empresa é se tornar a principal referência no mercado de

materiais elétricos e hidráulicos em Boa Vista, sendo reconhecida pela excelência no
atendimento, variedade de produtos e serviços de valor agregado.

Valores: A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos pauta suas ações e

relacionamentos com base nos seguintes valores:

1. Qualidade: Compromisso em fornecer produtos de alta qualidade que

atendam às expectativas dos clientes.
2. Atendimento ao cliente: Prioridade em oferecer um atendimento
personalizado, ágil e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente.
3. Ética: Condução dos negócios de forma ética, transparente e responsável,
respeitando clientes, colaboradores e fornecedores.
4. Inovação: Busca constante por novas tecnologias, produtos e soluções
inovadoras para oferecer aos clientes.
5. Colaboração: Valorização do trabalho em equipe, estimulando a participação
e o compartilhamento de conhecimentos entre os colaboradores.

Estrutura Organizacional: A estrutura organizacional da RDC Materiais Elétricos e

Hidráulicos é composta pelos seguintes cargos-chave, egundo a tabela abaixo:
 10

Produtos e Serviços Oferecidos: A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos oferece

uma ampla gama de produtos, incluindo uma grande variedade de produtos, desde
materiais elétricos como Lanternas, tomadas, lâmpadas, quadro de disjuntores,
quadro de comando, fios e cabos elétricos, barramento de cobre, contatores, cabos,
materiais de informática e telefonia, disjuntores, para-raios, interruptores, luminárias,
lustres, refletores e produtos mais específicos e de alta tecnologia, como
equipamentos de automação residencial e também materiais hidráulicos como
tubos, conexões, louças, caixas d’água, mangueiras diversas, materiais de esgoto,
registros, tubos e conexões de cobre, além de uma variedade de outros materiais
como bombas hidráulicas. Também serão oferecidos serviços complementares,
como instalações e manutenções dos equipamentos vendidos. E principalmente
facilidade de pagamento. A entrega e prazo será discutida com o cliente e poderá
ser negociado com ticket de desconto quando o cliente quiser levar os seus produtos
em veículo.

ANÁLISE DE MERCADO

A análise de mercado da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos na zona

oeste de Boa Vista, RR revela informações valiosas sobre a demanda por materiais
elétricos e hidráulicos, concorrência existente, características dos clientes-alvo e
 11

uma análise SWOT para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças

do negócio.
Demanda por materiais elétricos e hidráulicos: A zona oeste de Boa
Vista apresenta um crescimento significativo, impulsionado pela expansão urbana e
construção civil. Como resultado, há uma demanda crescente por materiais elétricos
e hidráulicos para a instalação, manutenção e reparo de infraestruturas residenciais,
comerciais e industriais.
Concorrência existente: No mercado de materiais elétricos e hidráulicos,
existem alguns concorrentes estabelecidos na zona oeste de Boa Vista. Destacam-
se lojas especializadas, distribuidores regionais e algumas grandes redes varejistas
que oferecem esses produtos. É importante ressaltar que a concorrência é acirrada,
com diferentes players buscando atrair clientes por meio de preços competitivos,
variedade de produtos e serviços adicionais.
Características dos clientes-alvo: Os clientes-alvo da RDC Materiais
Elétricos e Hidráulicos na zona oeste de Boa Vista podem ser divididos em dois
grupos principais:
Profissionais da construção civil: Engenheiros, arquitetos, eletricistas,
encanadores e empreiteiros que necessitam de materiais elétricos e hidráulicos para
suas obras e projetos.
Consumidores finais: Proprietários de residências, estabelecimentos
comerciais e indústrias que buscam soluções para suas necessidades elétricas e
hidráulicas.
Esses clientes valorizam a qualidade dos produtos, preços competitivos,
atendimento personalizado, disponibilidade imediata de produtos e orientação
técnica adequada.

Análise SWOT

♦ Forças
 12

Conhecimento especializado: A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos

conta com uma equipe qualificada que possui amplo conhecimento técnico sobre os
produtos oferecidos.
Variedade de produtos: A empresa oferece uma ampla gama de
materiais elétricos e hidráulicos, atendendo às diversas necessidades dos clientes.
Atendimento personalizado: A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos se
destaca pelo atendimento diferenciado, auxiliando os clientes na escolha adequada
dos produtos.

♦ Fraquezas

Reconhecimento de marca: A empresa ainda está em processo de

consolidação no mercado, o que pode resultar em menor reconhecimento de marca
em comparação com concorrentes estabelecidos.
Limitação geográfica: A atuação da empresa está restrita à zona oeste
de Boa Vista, o que pode limitar o alcance de novos clientes.

♦ Oportunidades

Crescimento do mercado: O setor de construção civil continua em

expansão na região, o que proporciona oportunidades de crescimento para a
empresa.

PLANO DE MARKETING

O plano de marketing da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos tem como

objetivo promover a loja, alcançar os clientes-alvo e diferenciar-se da concorrência.
Para isso, serão implementadas estratégias abrangentes, que envolvem ações de
 13

marketing digital e campanhas direcionadas. Serão tomadas as principais

estratégias:

♦ Identificação dos clientes-alvo

Segmentação de mercado: Definir os perfis dos clientes-alvo com base

em critérios demográficos, comportamentais e de necessidades específicas.
Pesquisa de mercado: Realizar pesquisas para compreender as
preferências, necessidades e expectativas dos clientes-alvo, permitindo uma
abordagem mais personalizada.

♦ Marketing Digital

Criação de um website: Desenvolver um website atrativo e intuitivo que

destaque os produtos, informações sobre a empresa, promoções e ofertas
especiais.
Otimização para mecanismos de busca (SEO): Implementar
estratégias de SEO para melhorar o posicionamento do site nos resultados de
busca, aumentando sua visibilidade online.
Presença nas redes sociais: Criar e gerenciar perfis nas principais redes
sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), compartilhando conteúdo relevante,
promovendo produtos e interagindo com os clientes.
Campanhas de e-mail marketing: Elaborar campanhas de e-mail
direcionadas, oferecendo informações úteis, promoções exclusivas e comunicados
sobre novos produtos.

♦ Campanhas e Promoções

Ofertas especiais: Criar promoções específicas, como descontos por

tempo limitado, pacotes promocionais e brindes, para atrair novos clientes e
incentivar a fidelidade dos clientes existentes.
 14

Programa de fidelidade: Implementar um programa de fidelidade que

ofereça benefícios exclusivos aos clientes recorrentes, como descontos
progressivos, pontos de recompensa e vantagens adicionais.
Parcerias estratégicas: Estabelecer parcerias com empresas
relacionadas, como construtoras, arquitetos e empreiteiros, para promover a
indicação dos produtos da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos.

♦ Participação em eventos e feiras

Feiras e exposições: Participar de feiras e exposições locais,

apresentando os produtos e serviços da empresa, realizando demonstrações e
interagindo diretamente com os potenciais clientes.
Workshops e palestras: Promover workshops e palestras gratuitas sobre
temas relacionados a materiais elétricos e hidráulicos, oferecendo conhecimento
especializado e reforçando a autoridade da empresa no setor.

♦ Atendimento personalizado e pós-venda:

Treinamento da equipe: Capacitar a equipe de vendas para fornecer um

atendimento personalizado, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo
soluções adequadas.
Suporte pós-venda: Estabelecer um sistema de suporte pós-venda
eficiente, acompanhando a satisfação dos clientes, oferecendo assistência técnica
quando necessário e buscando feedback para melhorias contínuas.
É importante monitorar os resultados das estratégias implementadas por
meio de indicadores de desempenho, como o número de visitantes no site, conversa
em redes sociais e etc.

PLANO OPERACIONAL
 15

♦ Localização do Negócio: A loja RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos estará

localizada na zona oeste de Boa Vista, em uma área de fácil acesso e
visibilidade para os clientes. O espaço físico será de aproximadamente 200
metros quadrados, com uma área de vendas e um espaço reservado para
armazenamento de estoque.
♦ Layout ou Arranjo Físico: O layout da loja será projetado de forma a
otimizar a experiência do cliente e facilitar a localização dos produtos. Serão
definidas áreas específicas para diferentes categorias de materiais elétricos e
hidráulicos, com prateleiras organizadas e bem-sinalizadas. Também serão
reservados espaços para a exposição de produtos em destaque e para o
atendimento ao cliente.
♦ Capacidade de Produção e Comercialização: A loja RDC Materiais
Elétricos e Hidráulicos terá a capacidade de atender a uma alta demanda de
clientes, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços. A
capacidade de comercialização será definida com base nas projeções de
vendas e no estoque disponível. Além disso, a loja também oferecerá
serviços de instalação e manutenção, que serão agendados de acordo com a
disponibilidade dos técnicos.
♦ Processos Operacionais: Os processos operacionais da loja incluirão a
aquisição de produtos junto aos fornecedores, a gestão de estoque, o
atendimento ao cliente, as vendas, os serviços de instalação e manutenção,
além das atividades administrativas. Serão estabelecidos procedimentos
claros e eficientes para cada etapa, garantindo a qualidade dos produtos e
serviços oferecidos.
♦ Necessidade de Pessoal: A equipe da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos
será composta por sócios e colaboradores contratados. As principais funções
e responsabilidades incluirão a gestão geral da loja, atendimento ao cliente,
vendas, gestão de estoque, serviços de instalação e manutenção, além de
funções administrativas. O número de colaboradores será determinado com
base na demanda prevista e nas necessidades operacionais da loja.
 16

O plano operacional da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos visa garantir um

funcionamento eficiente e organizado da loja, desde a aquisição de produtos até a
prestação de serviços aos clientes. Os processos operacionais serão estruturados
de forma a proporcionar uma experiência positiva aos clientes e alcançar os
objetivos de vendas e satisfação do cliente.

PLANO FINANCEIRO

O total de recursos a ser investido para que a empresa comece a funcionar: O

investimento inicial necessário para a abertura da loja RDC Materiais Elétricos e
Hidráulicos será de R$ 156.000.00. Esse valor inclui gastos com aquisição de
estoque, reforma do espaço físico, compra de equipamentos e mobiliário, além de
despesas pré-operacionais, como licenças e registros.

♦ Investimentos: Os investimentos serão direcionados para a aquisição de

estoque inicial, com uma variedade de materiais elétricos e hidráulicos no
valor de R$ 50.000,00 para atender às demandas dos clientes. Também
serão feitos investimentos em equipamentos e mobiliário no valor de R$
30.000,00, visando a estruturação adequada da loja.
♦ Capital de Giro: Será reservado um capital de giro no valor de R$ 30.000,00
para cobrir as despesas operacionais iniciais, como pagamento de salários,
contas de energia e água, aluguel, entre outros. O capital de giro também
será utilizado para garantir a disponibilidade de estoque e a capacidade de
atender às demandas dos clientes.
♦ Estimativa do Faturamento: Com base em pesquisas de mercado e
projeções de vendas, estima-se um faturamento médio mensal de R$
46.800,00 para a loja RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos. Essa estimativa
leva em consideração a demanda local por materiais elétricos e hidráulicos na
zona oeste de Boa Vista e a estratégia de marketing adotada.
 17

♦ Estimativa do Custo Unitário, Materiais Diretos e Terceirizações: O custo

unitário dos materiais diretos será calculado com base nos preços de compra
dos produtos junto aos fornecedores. Também serão considerados custos de
terceirizações, como serviços de instalação e manutenção prestados por
técnicos especializados.
♦ Custos de Comercialização: Serão considerados os custos relacionados à
divulgação e promoção da loja, como publicidade, marketing digital e
participação em eventos do setor no valor de R$ 2.000,00. Esses custos
serão planejados de forma a otimizar os investimentos e alcançar o público-
alvo de maneira eficiente.
♦ Custos de Mercadorias Vendidas: Os custos de mercadorias vendidas
serão calculados com base no custo unitário dos produtos e no volume de
vendas estimado. Serão considerados os custos diretos de aquisição, como
preço de compra, impostos e frete.
♦ Custos com Mão-de-Obra: Serão considerados os custos com salários e
encargos sociais dos colaboradores da loja, incluindo sócios e funcionários
contratados. Esses custos serão de R$ 29.000,00 calculados de acordo com
a estrutura organizacional e as funções desempenhadas por cada membro da
equipe.
♦ Custos com Depreciação: Será considerada a depreciação dos
equipamentos e mobiliário adquiridos para a loja. A depreciação será
calculada com base na vida útil estimada dos ativos e seguirá as diretrizes
contábeis adequadas.
♦ Custos Fixos Operacionais Mensais: Serão considerados os custos fixos
mensais, como aluguel do espaço físico, contas de energia, água, telefone e
internet que serão de R$ 4.500,00 atrelados ao serviço de marketing também.

CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS
 18

Para a loja RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos, é importante realizar a construção

de cenários para antecipar possíveis situações e estar preparado para enfrentar
diferentes condições do mercado. A seguir, são apresentados dois cenários: um
otimista e um pessimista, juntamente com ações estratégicas para lidar com cada
um deles.
CENÁRIO OTIMISTA: Neste cenário, a demanda por materiais elétricos e
hidráulicos na zona oeste de Boa Vista se mantém crescente, impulsionada pelo
desenvolvimento de novos empreendimentos na região. Além disso, a estratégia de
marketing da empresa alcança um público amplo, resultando em um aumento
significativo nas vendas. As ações a serem consideradas neste cenário incluem:

♦ Ampliar o estoque: Com o aumento da demanda, é essencial garantir um

estoque robusto e diversificado, para atender prontamente aos pedidos dos
clientes.
♦ Investir em marketing digital: Aproveitar as oportunidades do ambiente
digital para fortalecer a presença online da loja, por meio de anúncios
segmentados, redes sociais e campanhas de e-mail marketing.
♦ Expandir a equipe: Aumentar o número de colaboradores e capacitá-los
para lidar com um volume maior de clientes e garantir um atendimento de
qualidade.

CENÁRIO PESSIMISTA: Neste cenário, o mercado sofre uma desaceleração

econômica, o que impacta diretamente a demanda por materiais elétricos e
hidráulicos. A concorrência também aumenta, com a entrada de novos players no
mercado. Para enfrentar esse cenário desafiador, as seguintes ações podem ser
consideradas:

♦ Reduzir custos operacionais: Realizar uma análise criteriosa dos custos

fixos e variáveis, identificando oportunidades de redução de despesas, sem
comprometer a qualidade dos produtos e serviços.
 19

♦ Revisar estratégias de marketing: Adotar estratégias de marketing mais

assertivas, focando em segmentos específicos e destacando os diferenciais
da loja em relação aos concorrentes.
♦ Diversificar os produtos e serviços: Identificar oportunidades de ampliar a
oferta de produtos e serviços relacionados, como iluminação, automação
residencial e consultoria técnica. Isso pode ajudar a atrair novos clientes e
aumentar o ticket médio de vendas.

AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA

ANÁLISE SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta poderosa para avaliar a situação estratégica de

uma empresa. A seguir, apresentaremos uma análise das forças, oportunidades,
fraquezas e ameaças da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos.

FORÇAS:

♦ Ampla variedade de produtos: A empresa oferece uma ampla gama de

materiais elétricos e hidráulicos, atendendo às necessidades dos clientes de
forma abrangente.
♦ Localização estratégica: A loja está localizada na zona oeste de Boa Vista,
uma área em crescimento, o que possibilita o alcance de um público potencial
significativo.
♦ Qualidade dos produtos: A RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos possui
parcerias com fornecedores de renome, garantindo a qualidade dos produtos
comercializados.
 20

OPORTUNIDADES:

♦ Crescente demanda por materiais elétricos e hidráulicos: O

desenvolvimento de novos empreendimentos na zona oeste de Boa Vista e o
aumento da construção civil na região geram uma demanda crescente por
esses materiais.
♦ Marketing digital: O uso de estratégias de marketing digital, como redes
sociais, anúncios online e e-mail marketing, pode ampliar o alcance da loja e
atrair novos clientes.

FRAQUEZAS:

♦ Limitações de recursos financeiros: A empresa pode enfrentar desafios

financeiros para investir em expansão, marketing e atualização do estoque.
♦ Dependência de fornecedores: A dependência de fornecedores pode gerar
riscos relacionados à disponibilidade de produtos e preços competitivos.

AMEAÇAS:

♦ Concorrência acirrada: A presença de concorrentes estabelecidos e a

possibilidade de entrada de novos competidores no mercado podem impactar
a participação de mercado da empresa.
♦ Instabilidade econômica: Flutuações econômicas e crises financeiras
podem afetar a demanda por materiais elétricos e hidráulicos.

Com base na análise SWOT, a RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos pode explorar
suas forças e oportunidades para fortalecer sua posição competitiva. É fundamental
superar as fraquezas identificadas, como a gestão dos recursos financeiros e a
diversificação de fornecedores, enquanto busca mitigar as ameaças, por meio de
 21

estratégias de diferenciação, fidelização de clientes e monitoramento contínuo do

ambiente externo.

AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO E CONCLUSÕES FINAIS

Após a elaboração e análise do plano de negócio da RDC Materiais Elétricos e

Hidráulicos, pude chegar a uma conclusão sobre a abertura, sustentação ou
ampliação do negócio. O plano de negócio ajudou-me a responder à pergunta: Vale
a pena abrir, manter ou ampliar o negócio?
Com base nas informações levantadas e desenvolvidas, posso afirmar que o plano
de negócio é viável e demonstra potencial para o sucesso da empresa. Os objetivos
propostos no início do trabalho foram alcançados de maneira satisfatória,
considerando os seguintes pontos:
Análise de mercado: Foi realizado um estudo detalhado do mercado local na zona
oeste de Boa Vista, identificando a demanda por materiais elétricos e hidráulicos, os
concorrentes existentes e as características dos clientes-alvo. Isso permitiu
identificar oportunidades de crescimento e estabelecer estratégias de diferenciação.
Estratégias de marketing: Foram elaboradas estratégias de marketing para
promover a loja, alcançar os clientes-alvo e diferenciar-se da concorrência. Ações de
marketing digital, campanhas e parcerias estratégicas foram planejadas para
aumentar a visibilidade e atrair um público maior.
Plano operacional: O plano operacional detalhou as atividades diárias da loja,
desde a aquisição de produtos, gestão de estoque, atendimento ao cliente, vendas
até os serviços de instalação e manutenção oferecidos. Isso garante uma operação
eficiente e um bom atendimento aos clientes.
Plano financeiro: Foi feita uma projeção das receitas, despesas, investimentos e
fluxo de caixa esperados para a loja. O ponto de equilíbrio foi calculado, indicando o
nível de vendas necessário para cobrir os custos e começar a gerar lucro.
 22

Indicadores financeiros, como retorno sobre o investimento, foram estimados,

demonstrando a viabilidade econômica do negócio.
Avaliação estratégica: A análise SWOT identificou as forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças da empresa, fornecendo insights valiosos para fortalecer a
posição competitiva e enfrentar os desafios do mercado.
E considerando todos esses elementos, concluímos que abrir, manter ou ampliar o
negócio da RDC Materiais Elétricos e Hidráulicos é uma decisão que se mostra
promissora e viável. O plano de negócio apresentou estratégias sólidas e
embasadas, visando à obtenção de resultados positivos no mercado. No entanto, é
importante ressaltar que a implementação e execução efetiva do plano exigirão
esforço contínuo, monitoramento constante e adaptação às mudanças do ambiente
de negócios.
Portanto, recomendamos seguir em frente com a implementação do plano de
negócio, tendo em mente a necessidade de realizar ajustes e melhorias ao longo do
tempo. Com uma gestão eficiente, foco no atendimento ao cliente e ações
estratégicas bem executadas, a RDC terá um futuro promissor.
 23

REFERENCIAS

https://aminhaprimeiravez.com/2020/05/11/modelo-de-plano-de-negocios-
profissional-pdf

Colaborar - Projeto Integrador II (2343450316) (colaboraread.com.br)

1581086766538 (1).pdf