Você está na página 1de 53

Índice

1. Introdução.................................................................................................................................2

1.1 Objectivo Geral.................................................................................................................2

1.2 Objectivos específicos.......................................................................................................2

1.3 Metodologia......................................................................................................................2

2. Formalidades para constituicao da empresa.............................................................................3

2.1 Certidão negativa (certificado de reserva de nome da empresa)............................................3

2.2 Contrato de sociedade............................................................................................................4

2.3 Registo da sociedade comercial...........................................................................................5

2.4 Publicação no boletim da República......................................................................................5

2.5 Aquisição do Numero Único de Identificação Tributaria (NUIT).........................................6

2.6 Abertura de conta bancária....................................................................................................6

2.7 Licenciamento........................................................................................................................7

2.8 Declaração de início de actividade para efeitos................................................................7

2.9 Inscrição da empresa no INSS............................................................................................8

2.10 Comunicação do Horário de trabalho..................................................................................9

2.11 Livros Obrigatórios..............................................................................................................9

2.12 Relação Nominal................................................................................................................10

2.13 Termos de Abertura e encerramento dos livros selados....................................................10

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 1
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 2
1. Introdução

O presente relatório inicial é feito no âmbito da disciplina de simulação empresarial que abrange
os cursos de Gestão e Contabilidade e finanças como forma de elucidar aos estudantes sobre a
realidade do mercado empresarial, com o objectivo de preparar os estudantes para que possam
ser graduados estudantes com capacidades de gerir uma empresa. Neste contexto o estudante
aprendera de forma pratica a realidade do mercado empresarial que exige dedicação, método,
organização, conhecimentos, capacidade, desempenho, experiencia, e acima de tudo
profissionalismo. Para a disciplina em questão é necessário que se aplique os conhecimentos
adquiridos nas diferentes disciplinas leccionadas ao longo dos cursos abrangidos.

O presente relatorio inicial foi feito pelos estudantes Filimone Isac Tsambe, estudante de Gestao
e Silva Fabiao Timba Maunze estudante de Contabilidade e Finanças para juntos em equipe
trabalhem para a abertura e conducao de uma empresa Transportes e aluguer de equipamentos de
construção e demolição, com o codigo 913201.

1.1 Objectivo Geral


 Abertura e Gestão de uma empresa de Transportes e aluguer de equipamentos de construção
e demolição

1.2 Objectivos específicos


 Dar a conhecer todos os procedimentos legais para a abertura e criacao de uma Empresa em
Mocambique;
 Dar a conhecer todos os procedimentos e aspectos logisticos envolvidos na interacao com
todos os stack holders para a operacionalizacao de uma empresa,;
 Adquirir Experiencio de trabalho em equipe, uma vez que o trabalho é feito em conjunto.
 Consolidar os conhecimentos contabilisticos, financeiros e de Gestao apreendidos.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 3
1.3 Metodologia
Recolha de informações instituições públicas autorizadas1, com o intuito de obter informações
sobre o processo de abertura de uma entidade em Moçambique bem como consultas a legislação
em vigor em Moçambique

Estrutura do relatório
 Sumário executivo;
 Formalidades para constituição da empresa;
 Planificação das actividades;
 Estudo de previsão face a actividade a desenvolver durante o ano corrente;
 Enquadramento fiscal e breve descrição das principais obrigações;
 Organização contabilistica e dossiê de arquivo;
 Medidas Controlo Interno;
 Forma de admissão e pagamento do pessoal
 Anexos.

2. Formalidades para constituicao da empresa


A constituição legal é o primeiro passo para que a empresa possa existir. Neste contexto é
necessário definir a forma jurídica, o que determina a forma como a empresa será tratada perante
a Lei, assim como o seu relacionamento jurídico para com terceiros. Obedecendo o seguinte:

Certidão negativa (certificado de reserva de nome da empresa)


A reserva é o primeiro passo no ambito da constituicao da Empresa, é efectuada na
Conservatória do Registo das Entidades Legais, ou BAÚ (Balcão Único de Atendimento),
mediante o pagamento de uma taxa de 350,00 MT, foi disponibilizado o modelo da minuta de
pedido de reserva de nome, o formulário foi preenchido e submetido no mesmo dia. (ANEXO1).

1
Balcão Único de Atendimento, Ministério do Mar, águas, Ministério da Industria e Comercio, 1º Bairro Fiscal, INSS
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 4
O objectivo da reserva de nome é de aferir se o nome em questão ou um outro bastante
semelhante não existe.

Primeiro os futuros sócios ou o sócio único deve escolher que nome irá atribuir a sua empresa, e
em seguida deve dirigir-se a Conservatória do Registo Comercial onde será verificado se o nome
em questão não existe. A denominação será sempre seguida da indicação da forma legal da
sociedade, por isso antes da Reserva de nome é necessario a definicao do Tipo de Sociedade que
pretendemos constituir, tendo em conta os tipos de sociedades estabelecidas no codigo comercial

Após a certificação por parte da Conservatória do registo das entidades legal que o nome
escolhido é único, a Conservatória emite uma certidão negativa como comprovativo da
exclusividade do nome e tem a validade de 90 dias, para permitir o licenciamento e registo
definitivo da sociedade. Findo este prazo sem que haja o registo definitivo da empresa, esta
reserva expira e precisa ser renovada. (ANEXO 2) certidao negativa da FIEL TRANSPORTES
E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS

Contrato de sociedade
Este documento estabelece as normas de relacionamento entre os sócios e a sociedade, é através
dele que os sócios assumem a formação de uma sociedade. O contrato de sociedade é um
documento escrito, celebrado mutuamente entre os sócios, com assinaturas reconhecidas
presencialmente na Conservatória do Registo das Entidades Legais, notário ou Balcão Único de
Atendimento.

O reconhecimento da assinatura de cada sócio tem o custo de 20 MZN, e imposto de selo no


valor total de 200 MZN.

O código comercial de Moçambique através da Lei, Lei nº 2/2007, define os requisitos a serem
observados aquando da elaboração do contrato de sociedade, foi com base no artigo 92º do
Código Comercial que foi elaborado o contrato de sociedade da FIEL Transportes e Aluguer de
equipamentos, Lda(ANEXO 3)
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 5
Abertura de conta bancária
Uma das fases do registo de empresa em Moçambique é a abertura de uma conta bancária para
fins de depósito do capital social. Para tal, é preciso apresentar cópia autenticada do certificado
de reserva do nome da empresa, o contracto de sociedade e a cópia autenticada dos documentos
de identificação dos accionistas. Na abertura de uma conta bancária numa das instituições
financeiras existentes na praça em nome da futura empresa é importante definir o número das
assinaturas autorizadas e que podem obrigar a empresa na movimentação de cheques e
transferências - se forem três sócios, dois podem ser suficiente. Se forem dois sócios, assinam os
dois.

Registo da sociedade comercial


Após a definição dos estatutos faz se o registo nas entidades legais, mediante o preenchimento
de formulário e pagamento de uma certa taxa que é calculada como uma percentagem do capital
social. E a partir deste passo as entidades concedem uma Certidão comercial, este documento
comprova que a sociedade já foi registada nas entidades legais. A sociedade está então
constituída e definitivamente registada para efeitos comerciais.(ANEXO 4)

Para a obtencao do registo definitivo, deve ser apresentado junto a Conservatória do Registo das
Entidades Legais os seguintes documentos:

 Certidão de Registo Negativo;


 Contrato de sociedade
 Documentos de identificação de cada um dos sócios
 Comprovativo de pagamento da taxa de registo da sociedade
 Documento que confere poderes ao representantes, no caso em que os assinantes não são
os respectivos sócios.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 6
Publicação no boletim da República
Após a emissão da certidão definitiva, os estatutos devem ser publicados no boletim da república
para que seja do domínio publico a existência da empresa. Essa acção só é possível mediante o
pagamento de uma taxa que varia, é calculada com base no número de linhas constante em cada
página utilizada (ANEXO 5)

A publicação é feita na Imprensa nacional, leva em média 15 a 45 dias. No acto da publicacao


sao solicitados os seguintes documentos

 Estatutos da empresa (Físicos e electrónicos)


 Certidão definitiva

Aquisição do Numero Único de Identificação Tributaria (NUIT)


Após a obtenção das certidões e a publicação no BR, devem se dirigir a um Bairro fiscal de
modo a obter o NUIT da firma na Sede do Bairro Fiscal onde se localiza a sede da
sociedade, essa acção será acompanhada dos seguintes documentos:

 Cópias autenticadas das Identificações dos sócios e os seus respectivos nuit’s pessoais;
 Cópia da certidão definitiva
 Declaração de Registo ou alterações de dados de NUIT de pessoa colectiva ou
equiparada, Modelo (M01C) (ANEXO 6);

O NUIT é o Numero Único de Identificação Tributaria que é atribuído a todas as pessoas


singulares, colectivas e entidades equiparadas. A obrigatoriedade da utilização do NUIT está
estabelecidano artigo 16 da Lei 15/2002 de 26 de Junho. A FIEL Transportes e Aluguer de
Equipamentos é titular do NUIT 400 913 201, Registado na Recebedoria da Fazenda do 2º
Bairro Fiscal.(ANEXO 7)

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 7
Abertura de conta bancária
Para efeitos da abertura de conta e depósito do capital social no montante de 16.000.000 MZN,
os sócios recorreram a agência do Banco Comercial de Investimento, SA sita na Avenida
Eduardo Mondlane, Maputo, Nº2865 r/c onde foi preenchido um formulário de Cadastro.

Ao formulário foi anexo os seguintes documentos:

 Cópia autenticada do certificado de reserva de nome da empresa;


 Cópia dos documentos de identificação dos sócios;
 Estatutos da empresa;
 NUIT;
 Boletim da república.

No mesmo dia, foi preenchido o formulário de adesão à internet banking e definição dos
assinantes da conta. A conta bancária da Pescas Bom Porto,Lda tem Três assinantes. (ANEXO
8)

Licenciamento
Para a obtenção da licença comercial, a empresa deve primeiro ter completado o processo de
constituição acima. O pedido para a emissão de uma licença é dirigido ao Governador Provincial
e submetido à Direcção Provincial de Industria e Comércio relevante. O requerimento deve
conter Nome social, Endereço da sede social, Tipo de actividade comercial a realizar de acordo
com o Classificador de Actividades Económicas (CAE) .

Para casos específicos, principalmente de empresas com pontos comercias como lojas, padarias,
mercearias e restauração devem ser pedidos as licenças no conselho municipal; A obtenção do
alvará, é feita mediante pagamento de uma taxa que varia consoante os ramos de negócio.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 8
Uma empresa nunca deve começar a exercer as actividade antes de ter a licença ou alvará. Para
o caso da FIEL que a sua actividade é de Transportes e Aluguer de Equipamentos de Construcao
a sua licenca de actividade é obtida no BAÚ mediante o preenchimento de um formulário
fornecido pelo BAÚ, e deve ser pagar uma taxa que é fixada pelo BAU que varia consoante os
ramos de negócio. Para o negocio em questao a licenca sao XXXXX . Após este processo,
dependendo do tipo de actividade da empresa marca-se a vistoria, que é uma visita que é feita á
empresa para verificar se o estabelecimento está em melhores condições para exercer as suas
actividades ou não.(ANEXO 9)

Tratando de empresas de prestação serviços não existe necessidade de fazer vistoria, ela só é
válida para as empresas com actividade de comércio de mercadorias.

Declaração de início de actividade para efeitos


Após a obtenção da licença, procede-se a comunicação do inicio de actividade para efeitos
fiscais, que é efeito através do preenchimento em triplicado do Modelo M/02 na Direcção da
Área Fiscal onde a sede da sociedade se localiza. O Início de actividade serve de “Pontapé de
Saída’’ perante a Autoridade Tributária, dependendo da forma pela qual a empresa irá
exercer actividade a que observar o Regime de Contabilidade, no acto do preenchimento do
Modelo de início de actidade a que ter em conta os seguintes aspectos:

 Data de Início de actividade;


 Valor anual de faturação;
 O tipo de actividade (Comércio ou Prestação de Serviços)

A comunicação é feita com antecedência máxima de 15 dias da data prevista para o início
efectivo da actividade.(ANEXO 10)

Ao Modelo M/02 é necessário anexar os seguintes documentos:


 Registo Comercial;

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 9
 Contrato de Sociedade;
 Alvará;
 NUIT;

Inscrição da empresa no INSS


A Lei 4/2007 de 7 de Fevereiro aprova a Lei de protecção social e o Decreto 53/2007 de 3 de
Dezembro aprova o Regulamento de Segurança Social Obrigatório. A inscrição da empresa no
Instituto Nacional de Segurança Social é efectuada através do preenchimento designado boletim
de identificação do contribuinte, disponibilizado na delegação do INSS do BAÚ. (ANEXO 12)

Para a inscrição no INSS é necessário anexar ao boletim de identificação do contribuinte os


seguintes documentos:

 Declaração de início de actividade fiscal;


 Boletim da república;
 Licença ou alvará;
 Documento de identificação dos proprietários da empresa;

A taxa contributiva é de 7% sobre o total das remunerações do trabalhador, é repartido da


seguinte forma: 3% por conta do colaborador e 4% por conta da entidade patronal. As
contribuições no INSS são pagas mensalmente até ao dia 10 do mês seguinte a que disser
respeito.A inscrição dos funcionários é feita no sistema online SISSMO

Comunicação do Horário de trabalho


Nos termos do Decreto 23/2007 de 01 de Agosto – Lei do Trabalho, a entidade empregadora
deve comunicar ao Ministério que tutela a área do trabalho através da sua representação mais
próxima até ao dia 15 do mês posterior ao da sua adopção os novos horários de trabalho.

O mapa do horário de trabalho pode ser adquirido nas papelarias ao preço de 20 MZN cada, este
formulário deve ser preenchido em duplicado.(ANEXO 13)

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 10
Ao mapa é anexado os seguintes documentos:

 Carta direccionada à Direcção do trabalho comunicado o horário de trabalho


(ANEXO14);
 Carta direccionada a Direcção do trabalho comunicando o início das actividades
laborais(ANEXO15);
 Alvará;
 Certidão comercial;
 NUIT.

O despacho da aprovação do horário de trabalho é obtido em 2 dias, através da entrega à


sociedade de uma cópia do formulário que deverá permanecer fixado nas instalações da entidade
em local visível.

Livros Obrigatórios

Livros de actas

As sociedades são obrigadas a ter um livro em que são registadas todas as decisões tomadas nas
reuniões formais. O livro pode ser adquirido nas papelarias governamentais, após a sua aquisição
é encaminhado primeiro à Repartição das finanças, e segundo à Conservatória de Registos das
Entidades Legais, de modo que sejam selados e assim torna-los em documento legal e
denominado por livro de actas oficial.

Facturação

A facturação pode ser electrónica ou manual. Quando a facturação for electrónica é necessário
emitir uma carta a Direcção geral de impostos, solicitando a autorização para emissão de facturas
no software pretendido pelo sujeito passivo, em anexo à carta junta-se a memória descritiva do
software .(ANEXO16)
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 11
Caso a facturação seja manual, os livros e facturas devem ser impressos em papelarias
governamentais, mediante a submissão de uma carta direccionada a respectiva papelaria
governamental

Relação Nominal
Actualmente a relação nominal é preenchida e retirada do sistema online do INSS
www.mitess.gov.mz/70801

Termos de Abertura e encerramento dos livros selados


Os livros obrigatórios após a sua aquisição nas papelarias governamentais devem ser
encaminhados a Direcção da Área Fiscal do sujeito passivo e para efeitos de selagem de seguida
a Conservatória de Registo de Entidades Legais para a colocação do termo de Abertura e
encerramento.(ANEXO 17.1 e 17.2)

3. Plano de Negócios

3.1 Sumário Executivo

3.1.2 Apresentação da empresa


A FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS LDA, é uma sociedade por quotas de
responsabilidade limitada, constituída sob as leis vigentes em Moçambique, com capital social
de 16.000.000,00 (Dezasseis milhões de Meticais), constituída por dois socios nomeadamente
Filimone Isac Tsambe com participação de 51% e Silva Fabiao Timba Maunze com participacao
de 49%. A FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS tem sede na Avenida da
Malhangalene, quarteirao nr.21 casa nr.45, Lda, Maxaquene, Maputo. A empresa fornece
transporte de pessoas e bens, bem como serviços específicos de aluguer de máquinas e
equipamentos industriais para a construção civil e obras públicas, com operador incluído. O
transporte de bens pode incluir o transporte de viaturas novas adquiridas pelas empresas do
sector automóvel.

Pretendemos oferecer aos nossos clientes um conceito de prestações de serviço, nas mais
variadas categorias executadas com rigor, organização e método por uma equipa técnica

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 12
conceituada e profissional, máquinas e equipamentos, apropriado para o desenvolvimento das
mais variadas atividades do ramo de construção civil. Reunimos condições para atender as
necessidades de sua empresa e a certeza de que formaremos muito mais que uma relação de
negócios, mas uma parceria de sucesso.

A FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS é titular do número único de identificação


tributária (NUIT) 400913201, e está registada no Instituto Nacional de Segurança Social sob o
número XXXXX.

Denominação social Fiel Transportes e Aluguer de Equipamentos Lda


Forma Juridica Sociedade por quotas limitadas
Sócios Filimone Isac Tsambe(51%) e Filimone Isac Tsambe (49%)
Capital social 16.000.000, 00 MZN

NUIT 400913201
INSS XXXX
Actividade Transportes e aluguer de equipamentos de construção e
demolição
Endereço Av. Malhangalene, Nº45, Maxaquene, Maputo –
Moçambique
Email Se913201@visit.uaveiro.eu

Publico Alvo
Constitui o publico alvo da FIEL todas as empresas individuais e colectivas que estao no Ramo
de Construcao civil e obras públicas e todas as pessoas que procuram por serviços de
transporte de mercadorias. O público-alvo pode incluir construtoras, empresas de
infraestrutura, empresas de demolição, empresas de logística, empreiteiras, arquitetos,
engenheiros e proprietários de imóveis.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 13
Descrição dos principais serviços
 Aluguer de máquinas e equipamentos industriais para construção civil e obras públicas
 Transporte de pessoas e bens

3.2 Missão
A empresa fornece transporte de pessoas e bens, bem como serviços específicos de
aluguer de máquinas e equipamentos industriais para a construção civil e obras
públicas, com operador incluído.

3.3 Visão
Ser lider do mercado no fornecimento de Transportes e Aluguer de maquinas e
equipamentos industriais .

3.4 Valores
 Dinamismo;
 Excelência;
 Sustentabilidade Socio - Económica e Ambiental;
 Integridade;
 Orientação para a satisfação do cliente;
 Profissionalismo.

Principais serviços necessarios para operacionalizacao e Desenvolvimento da


Empresa
No que tange aos principais fornecedores a FIEL ira recorrer essencialmente as empresas dos
seguintes ramos de actividades:

 Aluguer de viaturas – A FIEL em casos de falta de viaturas por excesso de Demanda


subcontratara as empresas de Aluguer de viaturas. Estes serviços sera solicitados às
empresas do universo da Simulação Empresaria
 Manutencao e Reparacao de Equipamentos e viaturas– A empresa pretende ter um
contracto com as empresas de manutencao dos equipamentos por forma a garantir que
os equipamentos por conta do sub-uso estejao sempre em boas condicoes por forma a
nao criar paragens operacionais nos nossos clientes, criando assim maior confiança nos

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 14
nossos equipamentos. Estes serviços sera solicitados às empresas do universo da
Simulação Empresaria
 Comercio de equipamento de escritórios, informáticos e telecomunicações - Estes
prosdutos e serviços sera solicitados às empresas do universo da Simulação Empresaria
 Seguradoras - A empresa deve solicitar às empresas do universo da Simulação
Empresaria os seguintes seguros:
o Acidentes de trabalho.
o Viaturas (só responsabilidade civil).
o Multi-riscos.
o Seguro de vida para os gerentes.
 Equipamentos para a construção civil e obras públicas – Estes produtos e serviços sera
solicitados às empresas do universo da Simulação Empresaria
 Empresa de de electricidade, Internet, telefone e água– Estes produtos e serviços serao
solicitados a SE Distribuição, bastando para tal efectuar um pedido formal do qual deve
existir cópia no arquivo da empresa
 Sistema bancário do universo da Simulação Empresaria – Os capitais proprios nao sao
suficientes para o financiamento do Investimento necessario para iniciar as actividades,
portanto a empresa recorrera a uma das formas de financiamento de curto prazo e a
uma de médio longo prazo existentes no sistema bancário do universo da Simulação
Empresarial, sendo que obrigatoriamente uma das operações é realizada através da
celebração de um contrato de locação financeira
 Serviços de medicina, higiene e segurança no trabalho – A empresa deve e à SE
Distribuição os serviços de medicina, higiene e segurança no trabalho designadamente:
o Avaliação das condições de segurança e higiene dos postos de trabalho;
o Avaliação da adequação das condições físicas dos trabalhadores ao posto de
trabalho;
o Prestação de consultas médicas periódicas a efectuar a todos os trabalhadores;
o Verificação da utilização de equipamento de protecção individual (EPI) e
fardamento
 Comercio de equipamento de protecção individual - Estes produtos e serviços serao
solicitados às empresas do universo da Simulação Empresarial (sector Têxtil; Comércio
por grosso de materiais de construção e equipamento sanitário)
 Empresa de restauração - A empresa tem uma cantina onde são servidas refeições aos
seus colaboradores através de contrato de prestação de serviços solicitados às
empresas do universo da Simulação Empresaria
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 15
 Serviços de limpeza e a higiene – Para estes serao subcontratadas solicitar às empresas
do universo da Simulação Empresaria. Para tal, a empresa tem de contratar
mensalmente um mínimo de 20 horas e uma limpeza semestral de vidros e fachadas
 Responsabilidade social e ambiental da empresa - Estes produtos e serviços serao solicitados
às empresas do universo da Simulação Empresarial, alem dos serviços de gestao
ambiental a empresa alugar à empresa de gestão ambiental um em contentor ou recipiente
legalmente aprovados para acondicionamento dos resíduos

ANALISE DO MERCADO

Potencial de mercado
O potencial de mercado para uma empresa de transporte e aluguel de equipamentos de
construção e demolição em Moçambique é significativo, dada a demanda crescente por
serviços de transporte e equipamentos no setor da construção civil. A empresa pode atender a
diversos setores, como construção de estradas, edifícios comerciais e residenciais, além de
prestar serviços a empreiteiras, arquitetos e engenheiros.

Tendências do mercado
As tendências do mercado incluem uma crescente demanda por serviços de transporte e
aluguel de equipamentos de construção e demolição, devido ao aumento dos investimentos no
setor de infraestrutura em Moçambique. Além disso, a conscientização ambiental tem
influenciado a escolha de equipamentos de construção mais eficientes e sustentáveis. A
empresa pode se destacar no mercado ao oferecer equipamentos de última geração e
ecologicamente corretos.

ANALISE SWOT
A analise swot, consiste numa analise generalizada do mercado em que a empresa pretende se
inserir é importante porque atravez dela conhecemos melhor o mercado e a nossa empresa,
desse modo permite a criacao de uma estrategia de mercado mais clara em que possa explorar
melhor as oportunidades aproveitando melhores os pontos fracos e minimizando as ameacas. A
analise Swot consiste na analise do ambiente interno, onde encontramos os pontos fortes e as
ameacas e analise do ambiente externo, onde encontramos as oportunidades e ameaças

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 16
Pontos Fortes
 Equipe tecnica qualificada, gestores com capacidades e alto grau
 Capacidade de obter contractos de manutencao dos equipamentos, o nosso maior e
precioso bem, sao os equipamentos, a nossa actividade depende do quao eficientes e
eficazes sao os nossos equipamentos, e quanto maior for a eficacia e eficiencia, ou seja
sem paragens de avarias durante o processo de producao, maior será a porbabilidade
de fidelizacao do cliente e marketing boca a boca, ou seja um cliente satisfeito pode
fazer uma publicidade gratis, portanto é prioridade da empresa manter os seus
equipamentos em bom estado por forma a permitir eficiencia e eficacia de producao
 Ampla selecao de equipamentos de construcao- A empresa pretende iinvestir nao
apenas em um equipamento, mas pretendemos ter diversos equipamentos, o nosso
cliente deve ter todas as solucoes com a FIEL
 Preços competitivos – A Empresa pretende entregar qualidade a um preço que seja
competitivo. Pretendemos praticar preços que levem em conta a qualidade dos serviços,
os custos operacionais e a margem de lucro desejada
 Estrutura organica Flexivel

Pontos Fracos
 Marca ainda em criaçao, por ser uma marca nova a concorrer com varias marcas
grandes, visto que ainda tem que fazer varios investimentos para conquistar e fidelizar
clientes
 Poucas viaturas para transporte, em alguns casos dependera da subcontratacao
 Pouca experiencia no mercado
 Falta de instalacao propria

Oportunidades
 Crescente demanda por serviços de transporte e aluguel de equipamentos de
construção e demolição, devido ao aumento dos investimentos no setor de
infraestrutura em Moçambique
 Os donos das obras de residencias ja percebem a questao da eficiencia e eficacia dos
equipamentos de construcao, portanto a sua procura tem estado a aumentar
 Existencia de disponibilidade financeira para um possivel financiamento, o que podera
aumentar a capacidade produtiva da empresa
 Aumento das importacoes, isto faz com que a demanda pelos servicos de transporte
aumente

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 17
 Existencias de poucos portos, portanto o transporte de mercadorias para certos pontos
é feito via terrestre
 Muitas empresas vuja a sua actividade nao é o transporte e precisam destes servicos,
principalmente transporte de carga preferem tercearizar, por ser um investimento
muito alto e que o seu beneficio é totalmente inferior ao custo

Ameaças
 Degradacao das estradas, principalmente a estrada nacional, torna os custos de
transporte muito altos
 Instabilidade politica
 A crise econômica que se observa no Mundo afecta os preços dos combustiveis e
elevam os custos de financiamentos
 Concorrencia forte

Analise das 5 forcas de porter consiste numa analise da posicao estrategica da empresa,
pretende perceber o nivel de competitividade do mercado portanto atravez desta analise
podemos saber se estamos num mercado altamente competitivo em que existe muita oferta,
portanto dai podemos saber o quao a empresa precisa de estar a fazer a manutencao das suas
estrategias para conquistar e fidelizar mais clientes, rumo a crescimento e desenvolvimento da
Empresa

MIX MARKETING

PRODUTOS
A FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, Lda oferece os seguintes produtos:

 Aluguer de máquinas e equipamentos industriais para construção civil e obras públicas


 Transporte de pessoas e bens

Pretendemos oferecer produtos que passam o valor de eficacia e eficiencia.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 18
PREÇO
Como estrategia de determinacao de preço a Empresa tentou combinar o preço do mercado
com o custo de producao. Para o primeiro ano teremos preços competitivos que atraem o
cliente e que garantam o minimo de margem de lucro, nao sera o mais baixo, mas tambem nao
será o desejado. A Empresa pretende aplicar este preço no primeiro ano por forma a atrair
clientes. Temos a nocçao de que o que atrai os clientes sao os preços mas o que fideliza é a
qualidade, portanto acreditamos que o primeiro passo é conquistar clientes e tornar a marca
uma das primeiras escolhas e aposterior poderemos praticar o preço desejado

PROMOÇÃO
De modo a dar a conhecer os nossos produtos, usaremos os seguintes meios de promacao

 Criação de site da empresa onde os consumidores encontrarão diversas informações


sobre a qualidade, produto e serviços oferecidos pela empresa.
 Uso de canais televisivos, radio e jornais.
 Participação activas nas paginas redes sociais
 Participação em eventos do setor, como feiras e exposições
 Temos a confianca que uma vez entregue um serviço a um cliente, o serviço de
promocao esta entregue ao cliente porque pela qualidade que pretendemos entregar
acreditamos que o cliente fará pela empresa a promoçao boca a boca
 Estabelecimento de parcerias com outras empresas do setor da construção civil, como
lojas de materiais de construção, para oferecer serviços integrados aos clientes. Essas
parcerias podem ser benéficas para ambas as partes e ampliar o alcance da empresa no
mercado
 Estabelecer programas ou pacotes de descontos por forma a atrair novos clientes.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 19
PRAÇA
A venda dos produtos e serviços será ser feita no universo das empresas de Simulacao
Empresarial sendo que este mercado existem em Mocambique e Portugal.

 Mercado nacional
o Empresas moçambicanas do mercado da Simulação Empresarial.
 Mercado externo
o Empresas portuguesas do mercado da Simulação Empresarial

Ambiente Fisico
 O ambiente fisico do escritorio deve passar uma mensagem, ele deve criar expectativas
posetivas aos nossos clientes e trabalhadores, portanto deve ter equipamentos
confortaveis, principalmente a sala de atendimento deve entregar conforto, ou seja o
cliente deve sentir-se confortavel antes mesmo de solicitar o serviço, assim como os
trabalhadores, deve ter um equipamento adequado para o bem estar e saúde dos
nossos trabalhadores, permitindo maior satisfacao do recursos humanos

 O ambiente fisico dos nossos equipamentos é relevante, visto que estarao em contacto
directo com o cliente, portanto é preciso garantir que os equipamentos estejam
devidamente higienizados, limpos, bem conservados e o mais importante em bom
estado de manutencao. O equipamento passa uma mensagem ao cliente, a decisao do
cliente apostar em uma parceria vitalicia e promover os nossos servicos vai depender
do desempenho opeacional e do estado dos nossos equipamentos.

PESSOAS
A FIEL procura contractar funcionarios com capacidades e habilidades necessarias ao
desenvolvimento eficiente e eficaz do trabalho, funcionarios criativos com capacidades de
inovar. Na contratamos apenas pessoas que sabem fazer, mas queremos pessoas que sabem
fazer e viradas para as necessidades do mercado, capazes de observas as mudanças que
ocorrem no mercado e inovar.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 20
PROCESSOS DE ENTREGA DE SERVIÇO
Neste ponto definiremos como ocorrera o processo desde a solicitacao do serviço, pagamento,
entrega do Servico e feedback

O primeiro contacto inicia com a solicitacao do serviço , todas as chamadas sao atendidas na
recepcao e direcionados para o departamento comercial, a solicitacao pode ser feita a distancia
ou nas nossas instalacoes, o trabalhador deve atender o pedido com cortesia e dar toda a
explicacao necessaria para maior percepçao, feito o primeiro contacto é emitida a Factura no
mesmo departamento, feito o pagamento a factura é entregue ao departamento de logistica
que faz o controle das viaturas e equipamentos, onde é anexada a factura as referencias do
equipamento e o motiorista que sera entregue ao cliente, o motorista deve ter a nocçao do
numero da quantidade solicitada, tanto em termos de horas como de area. Terminado o serviço
o Equipamento entra no departamento de logistica onde é registada sua entrada e é logo em
seguida higienizado e é feito a manutencao.
FLUXOGRAMA QUE ILUSTRA TODO O PROCESSO DE ENTREGA DO SERVIÇO
Entrega da
Explica como é feito o serviço Entrega
factura
Emite a factura e solicita o uma guia
pagamento de saida

inicio do contacto Transferencia da Envia


Recepcao
e solicitacao do sevico chamada a factura e o recibo
ctura Departamento Logistica
Comercial devolve a factura
anexada ao documento
que indica as caracteristicas
do equipmaneto e o motorista

Contabilidade

Operador de
Oficina Maquina

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 21
Definição das estratégias de diferenciação
As estratégias foram definidas no plano de Marketing que sao as seguintes

Estratégias de diferenciação
A principal estratégia de diferenciação consiste na oferta de serviços de alta qualidade e
confiáveis, que possam permitir eficiencia e eficacia no desenvolvimento das suas actividades, o
que envolve uma maior atencao na manutencao dos esquipamentos e na contratacao de
umaequipe capacitada e equipamentos modernos e bem mantidos.

Estratégias para fidelizar e conquistar mais clientes


A fidelizacao de clientes é muito importante pelos seguintes motivos

 Os clientes fiéis se tornam promotores de um negócio


 Diminui o custo de aquisicao de novos clientes, ou seja para os clientes que ja conhecem
os nossos produtos o investimento em marketing é reduzido

Outras

A FIEL adopta as seguintes estrategias

 Garantimos flexibilidade e eficiencia na prestacao do nosso serviço, para isso realizamos sempre
a manutencao dos equipamentos, para que os equipamentos tenham qualidade e sejam
eficientes
 Atendimento pós-venda - O processo de venda não termina após a aquisição do nosso
serviço . Mesmo do cliente ter adquirido o serviço, permaneçemos mantendo contato
com o intuito de tomar conhecimento de como tem sido sua experiência com a
utilização do serviço solicitado, se houve uma insatisfacao, tentamos perceber para que
possamos melhorar e nesses casos aliciamos o cliente com um desconto de 5% no
proximo contacto, isso caso tenha tido uma má experiencia
 Disponibilizamos um canal de comunicacao aberta, atravez do nosso site em que os
clientes podem estar actualizados de todos os nossos serviços e podem expressar os
seus sentimentos, as mensagens nao sao publicas, sao privadas.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 22
As estrategias relativas aos plano de marketing foram descutidas na descusao dos 7 pilares do
marketing em cada um definimos a estrategia por adotar para que possamos alcançar a visao
da organizacao. Porém destacaremos as principais

 Preço - Como estrategia de determinacao de preço a Empresa tentou combinar o preço


do mercado com o custo de producao, o objectvo é trazer qualidade a um preço
competitivo mas ao mesmo tempo garantir uma margem de lucro suficiente para cobrir
seus custos.
 A estratégia de promoção pode incluir o estabelecimento de parcerias com outras
empresas do setor da construção civil, como lojas de materiais de construção, para
oferecer serviços integrados aos clientes, a criação de um site institucional, a produção
de materiais impressos, como panfletos e cartões de visita, a participação em eventos
do setor, a publicação de anúncios em jornais e revistas especializadas e a criação de
uma presença nas redes sociais, estabelecer programas ou pacotes de descontos por
forma a atrair novos clientes.

PLANO OPERACIONAL
Basicamente é estabelecer o que fazer, quando fazer, em qual prazo realizar, como fazer, quem
fará o que em qual sequência executará. O plano operacional da empresa fornece um
direcionamento de suas ações para priorizar as iniciativas e fazer com que os objetivos da
organização sejam alcançados dentro de um período de tempo.

Organograma

É um gráfico que apresenta a estrutura formal de uma organização, em que estão indicados os
seus diversos elementos, assim como as relações entre eles.

Em resumo o organograma funciona com uma fotografia da hierarquia e da divisao de atividades


da organizacao, mostra a relacao entre os cargos
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 23
A FIEL, apresenta um organogram simples, vertical composto por divisões e secções conforme
as necessidades do sector

Administração
Geral Recursos Humanos

Administração Direcção Direcção


e Finanças Comercial Operacional

Administração
A alta administração da empresa é responsável pelo delineamento das estratégias que conduzirão
ao alcance dos objectivos da empresa. É responsabilidade do diretor geral, conduzir, em conjunto
com os gestores dos departamentos, a elaboração e execução dos planos estratégicos da
organização de modo a assegurar o desenvolvimento, crescimento e continuidade da empresa e
garantir que a todos os recursos sejam empregues de maneira eficiente e eficaz na execução da
actividade da empresa. Sao tomadas as decisoes sobre investimentos, aplicação dos resultados,
aumento do capital social.

Recursos humanos
O papel principal do Recursos humanos é recrutar, selecionar e alinhar os talentos que
combinam com a cultura e com os objetivos da organização. Assim, com dados sólidos em
mãos, o Recursos humanos consegue ser mais assertivo, podendo trabalhar de modo
estratégico a relação entre líderes e liderados. Dessa forma, o Recursos humanos tem papel
fundamental na melhoria do clima e do ambiente organizacional, além de outros âmbitos da
rotina empresarial.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 24
O recursos humanos tem os seguintes papeis:

 Recrutamento e seleção
 Treinamento e desenvolvimento
 Avaliaçao do desempenho
 Gestao de cargos, salários e beneficios
 Criar ações que estabeleçam uma comunicação interna transparente e eficaz
 Manter um clima e ambiente organizacional favoravel ao desenvolvimento da
organizacao

Administração e Finanças
O departamento de Administração e finanças se subordina a Administracao geral, este tem a
funcao de coordenar com os demais departamentos todos os aspectos financeiros garantindo
um fundo de maneio suficiente para que a empresa possa cumprir com seus objectivos, autorizar
as compras de materiais operacionais de acordo com a requisição proveniente da divisão de
operacional, manutenção dos subcontratos da empresa, exigir da empresa de contabilidade os
relatorios mensais por forma elaborar planeamentos financeiro de curto prazo que devem ser
discutidos pela Alta Administracao. Este deve em coordenação com o departamento comercial
autorizar as compras e vendas a crédito

Direcção Comercial
O departamento comercial tem a função de atender de forma eficiente as necessidades do
mercado por forma atrair e fidelizar cada vez mais um numero maior de clientes. É responsavel
pelas seguintes funçoes:

 Marketing
 Recepção
 Vendas
 Cobranças

A Direcção comercial deve garantir que as decisoes sobre estrategias de promoção, atracção e
fidelização de clientes seja concretizadas. Este departamento deve estar sempre em
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 25
comunicação com o consumidor por forma a ter actualizadas as necessidades do mercado e
sempre quanto possivel e se necessario enviar a gerencia as propostas de inovacao e de criação
de valor percebido.

A emissao de facturas e cobrança sao efectuados neste departamento que aposterior envia a
factura e o recibo ao departamento operacional.

Direcção operacional
O departamento operacional é responsavel pela logistica dos equipamentos e da oficina, ou
seja deve ter um inventario actualizada de todos os equipamentos existentes na organização,
ela faz o controle das saidas dos equipamentos destinados a prestaçao do serviço ao cliente,
regista a saida e a entrada e deve garantir a manutencao periodica dos equipamentos.
Subdivide-se em duas divisões: Controlo e Logística e Oficina

Direcção
Operacional

Controle e
Oficina
Logistica

O processo de operaco do departamento segue a seguinte logica: Recebido a factura e o recibo


que vem do departamento comercial, deve emitir a Guia de saida do equipamento e anexar
junto da factura e recibo que deve enviar directamente a contabilidade e uma copia ao cliente ,
assim que o equipamento é devolvido pelo cliente deve emitir uma Guia de entrega que deve
passar uma copia ao cliente, e mandar a viatura a oficina para verificação e manutencão,
terminada a manutenção a viatura é armazenada no parque.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 26
RECURSOS HUMANOS

Recursos Humanos
A gerência pretende constituir um quadro de pessoal para o desenvolvimento das suas
actividades. Numa fase inicial o quadro de recursos humanos ira contar com 20 colaboradores,
correspondente a uma gasto salarial anual incluido o encardo de INSS no total de salario anual de
5.193.641,79 Seguidamente apresenta-se um quadro resumo dos recursos humanos:

GASTOS DE SALARIOS
Salario Bruto Salario Bruto INSS IRPS Salario Liquido Comentarios
Nº Categoria
Mensal Anual 0.03 0.04 0.07 Anual Anual Mensal
1 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
2 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
3 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
4 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
5 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
6 Motorista 8,247.42 98,969.07 2,969.07 3,958.76 6,927.84 96,000.00 8,000.00
7 Operador de Retroscavadora Grua 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 180,000.00 15,000.00
8 Operador de Bulldozer 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 180,000.00 15,000.00
9 Operador de Motoniveladora 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 180,000.00 15,000.00
10 Operador de Pa Carregadora 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 180,000.00 15,000.00
11 Operador de Camiao de Betao 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 180,000.00 15,000.00
12 Mecânicos 13,402.06 160,824.74 4,824.74 6,432.99 11,257.73 156,000.00 13,000.00
13 Mecânicos 13,402.06 160,824.74 4,824.74 6,432.99 11,257.73 156,000.00 13,000.00
14 Empregado de escritório 9,793.81 117,525.77 3,525.77 4,701.03 8,226.80 114,000.00 9,500.00
15 Gerente 1 (Director Geral) 79,357.64 952,291.67 28,568.75 38,091.67 66,660.42 143,722.92 780,000.00 65,000.00 1 dependente
16 Gerente 2 (Administraçao e Finanças) 79,427.08 953,125.00 28,593.75 38,125.00 66,718.75 144,531.25 780,000.00 65,000.00 sem dependente
17 Tecnico Comercial e de Marketing 39,253.25 471,038.96 14,131.17 18,841.56 32,972.73 36,907.79 420,000.00 35,000.00 sem dependente
18 Recepcionista 15,463.92 185,567.01 5,567.01 7,422.68 12,989.69 0.00 180,000.00 15,000.00 sem dependente
19 Tecnico de Recursos Humanos 39,253.25 471,038.96 14,131.17 18,841.56 32,972.73 36,907.79 420,000.00 35,000.00 sem dependente
20 Director operacional 45,746.75 548,961.04 16,468.83 21,958.44 38,427.27 52,492.21 480,000.00 40,000.00 sem dependente

TOTAL 416,157.20 4,993,886.34 149,816.59 199,755.45 349,572.04 362,069.75 4,482,000.00 373,500.00

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 27
Plano de actividades para os departamentos Operacionais
As actividades para cada exercício estão programadas conforme o mapa abaixo:

Responsável Actividades Período


Recrutamento de recursos Janeiro de 2022
humanos
Direção de recursos Gestao de cargos, salários e Janeiro de 2022
beneficios
humanos
Formação contínua dos Janeiro de 2022
colaboradores
Avaliação de desempenho Dezembro de 2022
Aquisição de activos fixos Janeiro de 2022
Projecção e manutenção do fundo
de maneio necessario para o Janeiro de 2022
desenvolvimento das actividades
operacionais
Direcção financeira
Contratação de fornecedores Janeiro de 2022
Elaborar planeamentos financeiro
de curto prazo que devem ser Trimestralmente
discutidos pela Alta Administracao
Auditoria financeira Anual
Angariação de clientes e promoção Permanente
dos produtos
Vendas, cobranças e atendimento Permanente
pós-venda
Departamento comercial Planificação em coordenação com
o departamento financeiro quais
clientes podem receber vendas a Permanente
credito

Logistica e controle dos


equipamentos, deve ter um
inventario actualizada de todos os Permanente
equipamentos existentes na
organização
Departamento Operacional Registo emissao da guia de saida, e
guia de entrada referentes a saida Permanente
e a entrada dos equipamentos
destinados a prestacao de Serviços
Coordenar com a oficina Permanente
actividades de manutenção
periodica dos equipamentos

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 28
5. Plano financeiro
O plano financeiro é uma ferramenta indispensável para a saúde financeira de uma empresa é
através dele que se mede a rentabilidade e viabilidade de um projecto.

O plano financeiro FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA compreende o


exercício económicos de 2022 e é compostos pelos seguintes mapas financeiros:

 Investimento em activo;
 Mapa de amortização do leasing;
 Projeção de vendas;
 Projeção dos custos operacionais
 Demonstração de resultados e Mapa de cash flow previsional;
 Balanço previsional;
 Determinação do Ponto de equilibrio

Investimentos em activo Fixo

Para dar inicio as actividades a FIEL, fará um Investimento em activos fixos no valor de
20.720.230,79, dos quais 63% serão financiados por capitais proprios e 37% por capitais alheio
No mapa abaixo ilustramos a relação dos activos que constituem o activo fixo
Qtd. Descriçao Pr. Unitário Pr. Total
EQUIPAMENTO BASICO
1 Retroscavadora 3,931,208.06 3,931,208.06
1 Bulldozer - imprescindivel 1,843,593.75 1,843,593.75
1 Motoniveladora - imprescindivel 1,037,021.19 1,037,021.19
1 Pa Carregadora - imprescindivel 3,266,673.56 3,266,673.56
1 Grua 1,669,921.88 1,669,921.88
TOTAL PARA EQUIPAMENTO BASICO 11,748,418.44
EQUIPAMENTO DE ESCRITORIO
7 Computadores completos 30,000.00 210,000.00
2 Impressoras 25,000.00 50,000.00
7 Secretarias 12,000.00 84,000.00
2 Mesas 10,000.00 20,000.00
12 Cadeiras 6,000.00 72,000.00
5 Arcondicionatos 15,000.00 75,000.00
TOTAL PARA EQUIPAMENTO DE ESCRITORIO 511,000.00

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 29
EQUIPAMENTO DE TRANSPORTE
1 Viatura ligeira de mercadorias, 2 lugares a gasóleo 400,000.00 400,000.00
1 Viatura ligeira de passageiros, 5 lugares 350,000.00 350,000.00
1 Camiao 4 toneladas 2,461,798.83 2,461,798.83
1 Camiao 35 Toneladas 5,219,013.52 5,219,013.52
TOTAL PARA EQUIPAMENTO DE TRANSPORTE 8,430,812.35

Total de Activos Tangiveis 20,690,230.79


ACTIVOS INTANGIVEIS
1 Software de gestão específico para esta actividade económica 30,000.00 30,000.00
Total de Activos Intangiveis 30,000.00
INVESTIMENTO INICIAL EM EQUIPAMENTOS TOTAL 20,720,230.79

A seguir segue o Mapa de amortização do activo fixo:

(c) Mapa de Amortizaçao dos Activos


Valor de vida Amortização do Periodo Amortizaçao Valor
Nr Descriçao Taxa
Aquisiçao util Ano1 Acumulada Contabilistico
32 - ACTIVOS TANGIVEIS
Equipamento basico
1 Retroscavadora 3,931,208.06 5 20% 786,241.61 786,241.61 3,144,966.45
1 Bulldozer - imprescindivel 1,843,593.75 5 20% 368,718.75 368,718.75 1,474,875.00
1 Motoniveladora - imprescindivel 1,037,021.19 5 20% 207,404.24 207,404.24 829,616.95
1 Pa Carregadora - imprescindivel 3,266,673.56 5 20% 653,334.71 653,334.71 2,613,338.85
1 Grua 1,669,921.88 5 20.00% 333,984.38 333,984.38 1,335,937.50

Subtotal............. 11,748,418.44 2,349,683.69 2,349,683.69 9,398,734.75


Mobiliário e Equip. Administrativo
7 Computadores completos 210,000.00 4 25% 52,500.00 52,500.00 157,500.00
2 Impressoras 50,000.00 4 25% 12,500.00 12,500.00 37,500.00
7 Secretarias 84,000.00 10 10% 8,400.00 8,400.00 75,600.00
2 Mesas 20,000.00 10 10% 2,000.00 2,000.00 18,000.00
12 Cadeiras 72,000.00 10 10% 7,200.00 7,200.00 64,800.00
5 Arcondicionatos 75,000.00 8 13% 9,375.00 9,375.00 65,625.00
Subtotal............. 511,000.00 91,975.00 91,975.00 419,025.00
Equipamento de transporte
1 Viatura ligeira de mercadorias, 2 lugares a gasóleo 400,000.00 4 25% 100,000.00 100,000.00 300,000.00
1 Viatura ligeira de passageiros, 5 lugares 350,000.00 4 25% 87,500.00 87,500.00 262,500.00
1 Camiao 4 toneladas 2,461,798.83 5 20% 492,359.77 492,359.77 1,969,439.06
1 Camiao 35 T oneladas 5,219,013.52 5 20% 1,043,802.70 1,043,802.70 4,175,210.82
Subtotal............. 8,430,812.35 1,723,662.47 1,723,662.47 6,707,149.88
ACTIVO TANGIVEL TO TAL 20,690,230.79 4,165,321.16 4,165,321.16 16,524,909.63

33 - ACTIVOS INTANGIVEIS
335 - Software
1 Software de gestão específico para esta actividade económica 30,000.00 4 25.00% 7,500.00 7,500.00 22,500.00
ACTIVO INTANGIVEL TO TAL 30,000.00 7,500.00 7,500.00 22,500.00
TO TAL DAS AMO RTIZAÇO ES DO PERIO DO 20,720,230.79 4,172,821.16 4,172,821.16 16,547,409.63

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 30
Quanto ao custo da amortização do equipamento, embora nao represente um fluxo de caixa, a
empresa não deve fazer o uso dos valores do custos das amortizações para fins de consumo,
porque este concorre para que passado o periodo da vida util do equipamento a empresa possa
ter nas suas contas disponibilidade para fazer a reposição do equipamento. Portanto do valor
existente no banco a 31/12/2022, é importante salientar que 4.172.821,16 é referente ao custo
de amortização. Este valor a empresa deve no minimo aplicar em uma conta a prazo ou
reinvestir.

1 Fonte de financiamento
A empresa tem a sua disposicao um leque de fontes de financimento

 Capitais próprios;
 Fornecedores;
 Conta caucionada, com plafound e prazos a negociar e possibilidade de renovação;
 Empréstimos de médio prazo;
 Contratos de leasing

Das fontes de financiamento acima mencionadas as mais adequadas sao o capital proprio e
fornecedores. Sao fontes de financiamento sem custo adicional, o unico custo envolvido na
opção por capitais proprios é o cutos de Oportunidade. O financiamento por meio de divida a
fornecedores, geralmente é feita entre empresas que tem um historial de negocio, que ja sao
parceiros de negocio, em que existe um elevado nivel de confiança, a FIEL sendo uma Empresa
nova não tem esta possibilidade. Portanto além do financiamento por capitais proprios a
Empresa ira financiar o seu investimento em activo fixo por meio de um contrato de locação
financeira com a instituição financeira a operar no banco online da cidade de Maputo.

 Valor da factura sao 8.537.222,93 referente a compra de dois camiões,


 O leasing financeiro terá a duração de 5 anos, pago em 30 prestações bimensais
 Taxa de juro fixa de 8% anual, equivalente a 1,33% bimestralmente.
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 31
 O valor da renda inicial corresponde a 5% da factura que equivale a 449.327.52 meticais
 Valor residual sao 2% da factura equivalente a 179.731,01 meticais

A seguir segue o plano de amortização do leasing:

Capital em
Orde Capital em Amortizaca
Juros Comissoes Prestação divida no
m divida inicial o do Capital
fim
0 8,986,550.45 449,327.52 0.00 4,880.00 454,207.52 8,537,222.93
1 8,537,222.93 238,015.27 113,829.6 80.00 351,924.91 8,299,207.66
4
2 8,299,207.66 241,188.81 110,656.1 80.00 351,924.91 8,058,018.85
0
3 8,058,018.85 244,404.66 107,440.2 80.00 351,924.91 7,813,614.19
5
4 7,813,614.19 247,663.39 104,181.5 80.00 351,924.91 7,565,950.81
2
5 7,565,950.81 250,965.57 100,879.3 80.00 351,924.91 7,314,985.24
4
6 7,314,985.24 254,311.77 97,533.14 80.00 351,924.91 7,060,673.47
7 7,060,673.47 257,702.60 94,142.31 80.00 351,924.91 6,802,970.87
8 6,802,970.87 261,138.63 90,706.28 80.00 351,924.91 6,541,832.24
9 6,541,832.24 264,620.48 87,224.43 80.00 351,924.91 6,277,211.76
10 6,277,211.76 268,148.75 83,696.16 80.00 351,924.91 6,009,063.00
11 6,009,063.00 271,724.07 80,120.84 80.00 351,924.91 5,737,338.93
12 5,737,338.93 275,347.06 76,497.85 80.00 351,924.91 5,461,991.88
13 5,461,991.88 279,018.35 72,826.56 80.00 351,924.91 5,182,973.52
14 5,182,973.52 282,738.60 69,106.31 80.00 351,924.91 4,900,234.93
15 4,900,234.93 286,508.44 65,336.47 80.00 351,924.91 4,613,726.48
16 4,613,726.48 290,328.56 61,516.35 80.00 351,924.91 4,323,397.93
17 4,323,397.93 294,199.60 57,645.31 80.00 351,924.91 4,029,198.32
18 4,029,198.32 298,122.27 53,722.64 80.00 351,924.91 3,731,076.06
19 3,731,076.06 302,097.23 49,747.68 80.00 351,924.91 3,428,978.83
20 3,428,978.83 306,125.19 45,719.72 80.00 351,924.91 3,122,853.64
21 3,122,853.64 310,206.86 41,638.05 80.00 351,924.91 2,812,646.77
22 2,812,646.77 314,342.95 37,501.96 80.00 351,924.91 2,498,303.82
23 2,498,303.82 318,534.19 33,310.72 80.00 351,924.91 2,179,769.63
24 2,179,769.63 322,781.31 29,063.60 80.00 351,924.91 1,856,988.31
25 1,856,988.31 327,085.07 24,759.84 80.00 351,924.91 1,529,903.25
26 1,529,903.25 331,446.20 20,398.71 80.00 351,924.91 1,198,457.05
27 1,198,457.05 335,865.48 15,979.43 80.00 351,924.91 862,591.56

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 32
28 862,591.56 340,343.69 11,501.22 80.00 351,924.91 522,247.88
29 522,247.88 344,881.60 6,963.31 80.00 351,924.91 177,366.27
30 177,366.27 177,366.28 2,364.88 80.00 179,811.16 0.00

Projecção de Vendas
O Estudo sobre as vendas teve como base o mercado da cadeira de simulacao Empresarial, o
estudo foi feito com base nas necessidades ilustradas nas fichas de obras, combinado ao
numero de Empresas de contrução civil existentes. Apartir destes instrumentos a empresa
conseguiu estimar as quantidades de demanda do mercado de aluguel de equipamentos
industriais

VENDAS  
QUANTIDADE Preco
EQUIPAMENTOS DISPONIVEIS PARA ALUGUER
Horas Metical VALOR ANUAL
Retroscavadora 454 3500.00 1,589,000.00
Bulldozer - imprescindivel 416 4100.00 1,705,600.00
Motoniveladora - imprescindivel 1276 3500.00 4,466,000.00
Pa Carregadora - imprescindivel 508 3800.00 1,930,400.00
Grua 46 4000.00 184,000.00
Camiao 4 toneladas 400 1800.00 720,000.00
Camiao 35 Toneladas 2026 3900.00 7,901,400.00
Transporte de mercadorias   6000 150.00 900,000.00
TOTAL 19,396,400.00
40% de clientes Desconto de 5% 387,928.00
Total das Vendas liquidas dos descontos 19,008,472.00

Justificativa do desconto

Nas estrategias de diferenciação no ambito de fidelização dos clientes a empresa comprometeu-se em


dar um desconto de 5%, caso no acto de acompanhamento Pos-venda a empresa perceba que houve
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 33
uma insatisfacao na utilizacao dos equipamentos disponibilizados, este desconto sou será
possivel na segunda compra.

Porque a empresa confia nos seus equipamentos e no seu pessoal estima esses casos
representarao no maximo 40% da facturação

PREVISAO DE CUSTOS OPERACIONAIS

Abaixo ilustramos os custos que a FIEL terá que incorrer para alcançar as vendas desejadas

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 34
Descrição Anual
Gastos com Trabalhadores 5,253,641.79
Salarios 5,193,641.79
prémio anual 60,000.00
Fornecimento e Serviços de Terceiro (63) 4,775,804.62
Electrcidade, Agua, Telefone e Internet 120,000.00
Manutenção e Reparaçao de Equipamentos Industrias e
viaturas 360,000.00
Seguros 350,000.00
(Perguntar )Medicina, Higiene e segurança no trabalho 720,000.00
Equipamentos de protecçao individual 115,404.62
Restauracao/Alimentacao 883,200.00
Limpeza e Higiene 400,000.00
Contabilidade 840,000.00
Informatica 360,000.00
Renda de Escritorio 240,000.00
Gestao ambiental e Alguer de contentor de residuos 367,200.00
Aluguer de espaco na feira anual 20,000.00
Custos de Marketing 100,000.00
Promocao do Produto 100,000.00

Amortizacao de Equipamentos 4,172,821.16


Outros Gastos (68) Taxas e Licença 29,094.60
Quota anula (1.5/1000*VV) 29,094.60

Gastos financeiros 639,880.00


Juros de Leasing 634,520.00
Comissoes leasing 5,360.00
14,971,242.17

DEMONSTRAÇOES FINANCEIRAS

BALANÇO
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 35
Descricao Notas 31/12/2022
ACTIVOS
Activos Correntes 10,626,597.14
Caixa e Banco 10,081,855.36
Mercadoria
Estado 544,741.78
Outros activos correntes
Activos N/ Correntes 16,547,409.63
Activos Tangiveis 16,524,909.63
Activos Intangiveis 22,500.00
TOTAL DOS ACTIVOS 27,174,006.78
PASSIVOS
Passivos Correntes 1,368,017.03
Fornecedores
Estado 1,368,017.03
Passivos N/ Correntes 7,060,673.47
Emprestimos obtidos 7,060,673.47
TOTAL DO PASSIVO 8,428,690.49
CAPITAL PROPRIO
Capital Proprio 18,745,316.28
Capital Social 16,000,000.00
Reservas
Resultado Liquido 2,745,316.28
TOTAL DO P+CP 27,174,006.78

O balanço é um espelho a situação patrimonial da empresa.

Apartir do balanço, podemos ter as seguintes analises:

Equilibrio financeiro

As condiçoes para que uma empresa afirme que tem equilibrio financeiro sao as seguintes:

 Os capitais permanentes devem ser no minimo iguais ao activo fixo, com isso
percebemos que o activo fixo é totalmente financiado por capitais permanentes. A FIEL
tem em seus Capitais permanentes um valor de 25,805,989.75 em contrapartida de um
activo fixo de 16.547.409,63. Com isso concluimos que os capitais permanentes sao
superiores ao activo fixo, e resta um valor que pode ser aplicado no minimo em depositos

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 36
a prazo, visto que este valor não é destinado a actividade de exploracao, a empresa pode
investir em mais activos ou em aplicações financeiras
 Activo corrente > Passivo corrente, tem-se uma situação de equilíbrio financeiro quando
o activo corrente for superior as contas a pagar a curto prazo, ou seja temos uma
liquidez corrente maior que 1, a empresa tem a capacidade de liquidar as suas dividas
de curto prazo recorrendo ao activo corrente
 Tem uma liquidez geral maior que 1. A empresa tem a capacidade de liquidar com as
suas dividas de curto e de longo prazo recorrendo aos activos correntes. A empresa tem
um excedente de liquidez geral de 2,197,906.65
 Endividamento – Se analisarmos o racio de endividamento teremos que a empresa tem
um racio de endividamento de 31%, ou seja 31% do activo total é financiado por capitais
alheios, existe uma dependencia em 31% ou seja 31% da empresa pertençe a terçeiros e
69% pertençe aos socios o que equivale a 18,745,316.28. Podemos afirmar que a
empresa esta saudavel, ainda pode aumentar o seu endividamento desde que nao
chegue ao nivel em que todo o seu patrimonio pertençe a terceiro, ou seja um
endividamente igual a 1.

NB: Embora afirmamos que a empresa tem um equilibrio financeiro existem ainda alguns
pontos por melhorar, visto que a empresa apresenta no banco um valor muito de forma
desnecessaria

 Se analisarmos a liquidez imediata temos um raçio de 7,71. A liquidez imediata saudavel


deve ser acima de 1, mas quando passa a 2 ja existe uma custo de oportunidade, a
empresa deve, ou aumentar a sua capacidade produtiva ou efectuar uma aplicação
financeira porque existe condiçoes financeiras suficientes. Se considerarmos que para a
empresa a liquidez desejada é de 1,5, significa afirmar que a empresa tem disponivel
8,574,571.60 para investir. Resultado de (7,71-1,5)*Passivo circulante

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 37
5. Demonstração de resultados e Mapa de cash flow previsional Organizacao
Contabilistica e Dossiê de Arquivo
MAPA DE DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS E FLUXO DE CAIXA
Descricao Nota Ano 0 Ano 1
Vendas de bens e de serviços 19,008,472.00
Custos com o pessoal 5,253,641.79
Fornecedimentos e serviços de terceiros 4,875,804.62
Amortizações 4,172,821.16
Perdas operacionais 29,094.60

Rendimentos financeiros
Gastos financeiros 639,880.00
Ganhos/perdas imputados de associadas
RESULTADO ANTES DE IMPOSTO 4,037,229.83
MATERIA COLECTAVEL 4,037,229.83
IRPC (32%) 1,291,913.55
RESULTADO LIQUIDO DO PERIODO 2,745,316.28
MARGEM DE AUTO-FINANCIAMENTO 6,918,137.44
Investimentos:
Activo Fixo 20,720,230.79 -
Valores residuais
Activo Fixo 16,547,409.63
-
CASH-FLOW DO PROJECTO -20,720,230.79 23,465,547.07
Cash flow Acumul do projecto -20,720,230.79 2,745,316.28
CASH FLOW ATUALIZADO -20,720,230.79 20,951,381.32
Valor actual liquido -20,720,230.79 231,150.53

A demonstração de resultados ilustra o desempenho economico da empresa

Sobre o Mapa acima podemos fazer a seguinte analise

 Rendibilidade dos capitais proprios = 2.745.316,28/16.000.0000,00 = 17% é maior


comparada a taxa anual para depositos a prazo de 12%. Portanto podemos dizer que o
resultado obtido foi maior que o minimo esperado
 Payback = 0+ 20.720.230,79/20.951.381,32 = 0,99*12 = 11 meses e 26 dias – O paybak
da-nos o tempo necessario para o retorno do investimento

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 38
 VAL = É a soma de todos os fluxos de caixa actualizados, neste sentido o projecto tem
um VAL positivo de 231.150,53 portanto podemos considerar que o projecto é viavel

PONTO DE EQUILIBRIO

Abaixo a tabela do calculo do ponto de equilibrio

Este ponto é bastante importante, visto que ilustra que quantidades minimas a empresa deve
vender para cada produto por forma a ter lucro. Portanto apartir desta analise podemos aferir
se vale apena entrar no mercado, se o mercado apresenta essa demanda minima.

CALCULO DO PONTO DE EQUILIBRIO EM QUANTIDADES


EQUIPAMENTOS DISPONIVEIS PARA VALOR Vendas Custo fixo de Preço de Q* =
ALUGUER ANUAL Desconto liquidas dos % Custo Custo do Leasing Amorticao Custo Total venda CT/PV
Retroscavadora 1,589,000.00 31,780.00 1,557,220.00 8% 847,529.69 786,241.61 1,633,771.31 3500.00 467
Bulldozer - imprescindivel 1,705,600.00 34,112.00 1,671,488.00 9% 909,720.99 368,718.75 1,278,439.74 4100.00 312
Motoniveladora - imprescindivel 4,466,000.00 89,320.00 4,376,680.00 23% 2,382,043.81 207,404.24 2,589,448.05 3500.00 740
Pa Carregadora - imprescindivel 1,930,400.00 38,608.00 1,891,792.00 10% 1,029,623.24 653,334.71 1,682,957.95 3800.00 443
Grua 184,000.00 3,680.00 180,320.00 1% 98,140.63 333,984.38 432,125.01 4000.00 108
Camiao 4 toneladas 720,000.00 14,400.00 705,600.00 4% 384,028.56 205,089.74 492,359.77 1,081,478.07 1800.00 601
Camiao 35 Toneladas 7,901,400.00 158,028.00 7,743,372.00 41% 4,214,393.41 434,790.25 1,043,802.70 5,692,986.36 3900.00 1460
Transporte de mercadorias 900,000.00 18,000.00 882,000.00 5% 480,035.70 100,000.00 580,035.70 150.00 3867
Total 19,396,400.00 387,928.00 19,008,472.00 100% 10,345,516.02 639,880.00 3,985,846.16 14,971,242.17

8.1 Organização contabilística


A FIEL ira basear-se no PGC-NIRF (Plano Geral de Contas – Normas Internacionais de Relato
Financeiro) aprovado em Moçambique pelo decreto 70/2009 de 22 de Dezembro.
Os documentos serão registados imediatamente nos respectivos diários. O número de diários a
utilizar varia com a natureza e a frequência dos registos. Em principio deve ser reservado um
diário originário para cada tipo de operações ou grupo de operações que ocorram com
periodicidade. A principio teremos os seguintes diarios:
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 39
 Vendas, Bancos, Fornecedores e Salarios

7.5 Dossiê de arquivo


A Empresa deve separar o dossier dos documentos fiscais, documentos administrativos e
documentos contabilisticos.

O dossier fiscal sera composto pelos documentos referentes as obrigacoes fiscais e devem ser
separadas consoante o tipo de impostos, assim teremos os seguintes separadores:

 INSS – serao arquivados todos os pagamentos de INSS, de forma sequencial


 IRPS – serao arquivados todos os pagamentos de IRPS, de forma sequencial
 IRPC – serao arquivados todos os pagamentos de IRPC, de forma sequencial
 IVA – serao arquivados todos os pagamentos de IRPC, de forma sequencial
 Relatorio de contas – serao arquivados todos os relatorios de contas, de forma
sequencial
 Outras obrigacoes fiscais – serao arquivadas as demais

O dossier administrativos sera composto pelos documentos administractivos como contractos,


notas de encomenda, guias de remessa, ficha de pessoal, ficha de imobilizado, tabelas de
preços entre outros. E devem ser separadas consoante o tipo , assim teremos os seguintes
separadores:

 Contractos – serao arquivados todos os contractos, de forma sequencial


 Ficha pessoal – serao arquivadas todas as fichas pessoais, de forma sequencial
 No final do ano sera arquivada a ficha de imobilizado
 Guias de remessa – serao arquivados todas as guias de remessa, de forma sequencial
 Guias de entrada – serao arquivados todas as guias de entrada, de forma sequencial
 Notas de encomenda – serao arquivados todas as notas de encomenda, de forma
sequencial
 Outros - serao arquivados os demais, de forma sequencial
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 40
O dossier contabilidade terá a seguinte composição:

 Pasta de Vendas - serao arquivadas todas as relacoes de vendas, e tera os seguintes


separadores:
o Facturas – serao arquivadas todas as facturas de forma sequencial
o Notas de credito - serao arquivadas todas as facturas de forma sequencial
o Notas de debito – serao arquivadas todas as facturas de forma sequencial
 Pasta Bancos – serao arquivados todos os documentos que envolvem operacoes
bancarias, e tera os seguintes separadores:
o Recebimentos- serao arquivadas todos os recibos junto dos borderaux de
clientes de forma sequencial
o Outros recebimentos - serao arquivadas os outros recebimentos que nao sejam
de clientes
o Pagamentos – serao arquivados todos os pagamentos.
 Pasta Fornecedores – serao arquivadas todas as compras a terceiros
o Fornecedores – sera arquivadas todas as compras efectuadas
o Pessoal – Serao arquivadas todas as folhas de salarios

Enquadramento Fiscal e descrição das principais obrigações


A FIEL esta no regime de Iva normal, com contabilidade organizada, portanto, a seguir
ilustramos todas as obrigacoes fiscais que ela deve efectuar

Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Colectivas (IRPC)


O IRPC é um imposto directo que incide sobre os rendimentos obtidos, mesmo quando
provenientes de actos ilícitos, no período de tributação, pelos respectivos sujeitos passivos.
FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA
Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 41
A FIEL estará sujeita ao pagamento do IRPC devido por cada exercício económico coincidente
com o ano civil, sob o regime de transparência fiscal, o que significa que a matéria colectável
será imputada aos sócios (conforme o artigo n°. 6 do Código do IRPC).
A FIEL deve no final de cada exercicio economico submeter o relatorio economico. O
apuramento do IRPC é feito no modelo 22, aplicando a taxa de 32% sobre a materia colectavel ,
tendo o modelo 22 que ser entregue até finais do mês de Maio, do ano seguinte ao que
corresponde o IRPC calculado,
O imposto a final é pago através da entrega da declaração anual devidamente preenchido
(modelo 39/IRPC).

9.2 Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRPS)

O IRPS é um imposto directo que incide sobre o valor global anual dos rendimentos das pessoas
singulares, mesmo quando provenientes de actos ilícitos. Os rendimentos a que se refere
provêm das seguintes categorias, depois de feitas as correspondentes deduções e abatimentos:

 1ª Categoria – Rendimentos de trabalho dependente;


 2ª Categoria – Rendimentos empresariais e profissionais;
 3ª Categoria – Rendimentos de capitais e de mais-valias;
 4ª Categoria – Rendimentos prediais;
 5ª Categoria – Outros rendimentos.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 42
A entidade não é considerada sujeito passivo do IRPS, porém, é entidade devedora dos
rendimentos sujeitos a retenção na fonte, sendo assim obrigada a, no acto do pagamento do
vencimento, ainda que presumido, da sua colocação à disposição da sua liquidação ou do
apuramento do respectivo quantitativo, consoante os casos, a deduzir-lhes as importâncias
correspondentes à aplicação das taxas neles previstos por conta do imposto respeitante ao ano
em que esses actos ocorrem.
As quantias retidas devem ser entregues ate ao dia 20 do mês seguinte àquele em que são
foram deduzidas, através de entrega de declaração de retenção na (modelo 19/ IRPS)fonte na
respectiva repartição das finanças.

9.3 Imposto sob o Valor Acrescentado (IVA)


O IVA – Imposto sobre o valor acrescentado, regulado pelo decreto nº é um imposto indirecto
que visa a tributação do consumo, incidindo não só sobre as transmissões de bens e prestações
de serviços, como também sobre as importações.
O IVA carateriza-se pelos seguintes aspectos:
 É plurifásico (imposto com pagamentos fraccionados);
 Garante uma igualdade tributária (17% para o caso de Moçambique);
O imposto entregue ao Estado corresponde à diferença entre o imposto liquidado nas
vendas/prestações de serviços e o suportado nas compras (e que, em regra geral, poderá ser
deduzido pelo adquirente dos bens/serviços

9.4 Imposto de Segurança Social (INSS)


O INSS é um imposto que visa garantir a subsistência dos trabalhadores nas situações de falta
ou diminuição de capacidade para o trabalho e subsistência dos familiares, por morte do
trabalhador ou pensionista. Sendo assim, este imposto tem como objectivo promover o
equilíbrio das diferenças sociais, prevalecentes entre os trabalhadores no activo e aqueles que

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 43
por várias razões não fazem parte do universo daqueles que produzem riqueza. A taxa global de
contribuições para o Sistema de Segurança Social é fixada em 7 % das remunerações e
adicionais pagos mensalmente aos trabalhadores pelas respectivas empresas. A repartição da
taxa global de contribuições entre empresas (contribuintes) e trabalhadores (beneficiários) é de
4% e 3% respectivamente.

As quantias referentes ao INSS devem ser entregues até ao dia 10 do mês seguinte àquele em
que são foram deduzidas, através de entrega de declaração no banco ou via internet banking.

6. Relaçõescontratuais

10.1 Técnico oficial de contas


A Pescas Bom Porto, Lda terá um técnico oficial de contas, de nome Pedro Fonseca da
Cunha Gomes, que será contratado em regime de avenca, cujo pagamento trimestral
será de 70.000,00 (setenta mil Meticais), as outras condições relativas ao contrato
encontram-se descritas no contrato de arrendamento (ANEXO 18)

Em termos formais, para que o mesmo possa exercer sua actividade, precisa estar inscrito na
Organização de contabilistas e Auditores de Moçambique vulgo OCAM. (ANEXO 19)

10.1 Contrato de trabalho


Contrato individual de trabalho deve ser feito por escrito. Os contratos de trabalho são
geralmente, por escrito, exceto para o trabalho a ser realizado em menos de 90 dias. O não
fornecimento de contrato de trabalho escrito encontra-se o empregador. O contrato de
trabalho pode ser permanente, entrou por um período determinado ou indeterminado. Se a

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 44
duração não é mencionado no contrato de trabalho, presume-se que o contrato
permanente.

(Art. 36-45 de Direito do Trabalho 2007), (ANEXO 20).

10.2 Contrato de arrendamento


A sede da sociedade localiza-se na Avenida AlbertLithuli, Nº 17, Maputo onde se procedera a
celebração do contrato de arrendamento.

O locatário responde pelo nome de António Pedro Reis, que auferira a renda mensal de
20.000,00 MZN (vinte mil Meticais). As outras condições relativas ao contrato encontram-se
descritas no contrato de arrendamento (ANEXO 21)

10.3 Contrato de fornecimento de água, electricidade, internet, telefone


Será necessário a contratação de empresas prestadoras de serviços externos, como é o caso
dos seguintes contratos:

 Água (ANEXO 22);


 Electricidade(ANEXO 23);
 Telefone (ANEXO 24);
 Internet.(ANEXO 25).

10.4 Contrato de seguros


A Pescas Bom Porto, Lda celebrou os seguintes seguros(ANEXO 26):

 Seguro de acidentes de trabalho: este seguro é obrigatório e abrange todos os


trabalhores da empresa. O mesmo destina-se a reparar os prejuízos que possam

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 45
advir para a entidade patronal em caso de ocorrência de acidente no local de
trabalho;

 Seguro automóvel: o seguro refere-se apenas a responsabilidade civil;


 Seguro multi-risco: visa reparar os prejuízos que possam advir para o património
da empresa;
 Seguro de saúde: este seguro abrange apenas os gestores da empresa;
 Seguro de tripulação marítima: este seguro abrange os tripulantes quando
estiverem a bordo, accionados em caso de acidentes durante as campanhas.

10.5 Contratação de serviços de medicina, higiene e segurança no trabalho

A Pescas Bom Porto, Lda está consciente que o factor Humano é indispensável para
desenvolvimento das actividades, o bem-estar e segurança do capital humano é de vital.
A Pescas Bom Porto, Lda pretende celebrar contractos com empresas prestadoras de serviços
de medicina, higiene e segurança no trabalho na empresa são essenciais, particularmente para:
Avaliar e garantir condições de segurança e higiene nos postos de trabalho, com vista a evitar
situações desfavoráveis para a empresa como doença contraídas no local de trabalho,
acidentes no decorrer das actividades por falta de assistência técnica;
Avaliar a adequação das condições físicas dos trabalhadores ao posto de trabalho;

7. CONTROLO INTERNO
Controlo interno é um processo levado a cabo pelo Conselho de Administracao, Direccao e
outros membros da entidade com o objectivo de proporcionar um grau de confiança razoável
na concretização dos seguintes objectivos: eficácia e eficiência dos recursos, fiabilidade da
informação financeira e cumprimento das leis e normas estabelecidas.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 46
As medidas

Estabelecidas tem por objectivo principal assegurar:


 A confiança e integridade da informação;
 Conformidade com as políticas, planos, procedimentos, lei e regulamentos;
 Salvaguarda de activos;
 Utilização económica e eficiente dos recursos;
 Realização dos objectivos estabelecidos para as operações ou programas.

11.1 Medidas de controlo interno para disponibilidades


 Os pagamentos normais a terceiros devem ser efectuados por cheques, transferências
ou ordens de pagamento permanente;
 Existe segregação de funções entre as pessoas que manuseiam os valores (Caixas,
Tesoureiros, Cobradores) e as que têm a seu cargo os registos contabilísticos desses
mesmos valores, a cobrança e facturação é feita pelo departamento comercial e a
contabilidade é tercearizada
 Toda a receita do dia deve ser depositado no Banco na totalidade.
 Todos pedidos de compras devem se submetidos ao departamento financeiro mediante
uma requisicao com no minimo duas quotacoes feitas pelo departamento comercial
 Deve ter uma folha de caixa para pequenas despesas administrativas, devendo os
pagamentos normais a terceiros serem realizados através de Bancos, por cheques,
transferências bancárias ou ordens de pagamento permanentes
 Deve se estabelecer um fundo fixo para valores em caixa que deve ser reposto
periodicamente, a reposicao é feita após a conferencia das despesas efectuadas
 As contagens físicas de caixa devem ser feitas de surpresa e na presença do tesoureiro e
após o início das contagens, este não pode abandonar a sessão. Após a contagem, as
pessoas envolvidas no trabalho devem assinar o documento para evitar fugas de
responsabilidade

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 47
 O cheque da reposicao do fundo fico de caixa deve ser nominativo , à ordem do
respectivo responsável
 Todos os cheques devem ser nominativos, cruzados e assinados pelo tecnico comercial e
director financeiro
 Os cheques e ordens de transferências só devem ser assinados na presença dos
respectivos documentos de suporte e devidamente conferidos;
 Os cheques em branco devem ser estar à guarda de um responsável e em lugar seguro;
 As reconciliações bancarias devem ser elaboradas todos os meses. E as mesmas sao
efectuadas tanto pela empresa, assim como pela empresa tercearizada. As divergências
encontradas durante as reconciliações devem ser devidamente esclarecidas

11.3 Medidas de controlo interno para o imobilizado


 Sempre que se verifica a necessidade de se efectuarem investimentos extraordinários,
deve a Direcção requisitante, obter aprovação dos mesmos junto da Alta administração
 A contabilidade deve efectuar e manter actualizado o mapa de amortizacoes
 A direcçção financeira deve ter uma ficha de imbolizado em que deve ter toda
informacao referente ao imobilizado, tal como o mapa de amortizacoes acrescido das
manutencoes efectuadas
 O manual de imobilizado deve conter a seguinte informação:
 Definição da política de capitalização e tratamento de encargos
financeiros;
 Classificação contabilística das facturas dos fornecedores;
 Definição da política de amortização
 Procedimento a seguir relativamente aos bens totalmente amortizados
mas ainda em funcionamento;

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 48
 Codificação dos bens
 Instruções para a contagem física dos bens e sua comparação com o
ficheiro
 Cobertura de seguros
 Procedimentos contabilísticos relacionados com o imobilizado em
sistema de locação financeira,

Medidas de controlo interno os Imobilizados fixos detidos para aluguel


 A empresa deve investir num sistema informatico que actualiza o inventario dos
equipamentos existentes,a data da compra, vida util, amortizacoes, gastos com
manutencoes
 Sempre que um equipamento é enviado para a prestacao do serviço o tecnico deve
registar no sistema indicando o numero da guia de remessa e os dados do cliente
 Sempre que o equipamento retorna ao armazem o cliente deve emitir uma guia de
entrada que indica que o equipamento ja se encontra nas instalacoes, e deve registar no
sistema, o numero de entrada e os dados do cliente. Assim que o equipamento entrar
no armazem deve ser revisto pela oficina por forma a manter e garantir a sua
funcionalidade
 O departamento operacional que autoriza a saida e entrada dos equipamentos deve ter
uma pasta de arquivo para as guias de remessa e as guias de entrada
 Deve constituir uma equipe de contagem composta por: no mínimo 2 pessoas de áreas
diferentes, uma ligada ao departamento operacional e outra ligada ao departamento
financeiro. A contagem deve ser feita e confirmada mediante a assinatura da ficha
emitida pelo sistema de controle dos equipamentos detidos para aluguer. A contagem
deve ser efectuada todos os dias no final do dia.

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 49
11.5 Medidas de Controlo interno para área das Vendas e Clientes

VENDAS
 A recepção das encomendas é feita na recepção, esta por sua vez reencaminha ao
departamento comerçial
 A venda inicia quando a empresa recebe a nota de encomenda, o departamento
comercial entrega ao departamento operacional para analisar se o produto ou serviço
requisitado existe, depois da confirmacao, o departamento comercial emite uma factura
ao cliente, apos o pagamento, atraves do envio do borderaux ou cheque o
departamento comercial emite o recibo que é anexado junto da factura e enviado a
contabilidade e ao departamento comercial para a entrega do serviço, o departamento
operacional emite uma guia de remessa em que a orginal acompanha o produto e deve
ser assinado pelo cliente, a duplicada é armazenada pelo departamento comercial. De
referir que a factura devera conter dentre outros elementos os seguintes:
o O Nome, domicílio, e NUIT do cliente;
o A data, o preço unitário, o total e por ventura os descontos concedidos;
o A data da expedição, as condições de pagamento, o montante do imposto
devido e a assinatura do remetente.
 Caso seja uma venda a crédito, a concessao de venda a credito deve ser analisada pelo
sector financeiro e pelo departamento comercial, atravez da analise do Fundo de
maneio existente. O sector financeiro analisa a questao relacionada com o fundo de
maneio e o departamento comercial fornece informacoes sobre o cliente que sao
relevantes para a tomada de decisao. Entre elas temos as seguintes:
o Cliente novo ou existente, deve ser um cliente que a empresa ja tem a sua ficha.
o Rotacao de compras efectuadas pelo cliente, deve ser um cliente que ja tenha
uma relação de negocio permanente

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 50
 Após a aprovação do crédito, a Direcção Financeira envia uma comunicação interna à
secção de cobranças e Contas Correntes, para esta proceder à introdução no sistema
informático
 A empresa tem uma tabela de preços, a concessao de descontos deve ser feita apenas
para clientes fieis ou em casos em que o serviço actualmente vendido tenha
apresentado falhas.
 Quando há novos clientes a empresa deve abrir uma ficha na data base em que teremos
informacoes sobre o tipo de produto que o cliente normalmente requisita para qu
possamos efectuar promoçoes direcionadas

CONTROLO DE CONTAS A RECEBER


 Cabe ao departamento comercial, controlo de crédito, efectuar o controlo de crédito
concedido aos clientes e a respectiva aprovação das encomendas;
 A aprovação das encomendas, em termos de controlo de crédito, é efectuada via
sistema informático que controla automaticamente os limites de crédito ultrapassados
não permitindo de imediato a emissão das requisições aos Armazém e das respectivas
guias de remessa.

11.4 Medidas de controlo interno para as remunerações e operações com os trabalhadores

 No processo do cadastro individual de pessoal deverão constar os seguintes


documentos:
 Ficha do empregado;
 O contrato de trabalho;
 Fotocopias dos documentos de identificação e ficha de aptidão medica;

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 51
 Sempre que se verifiquem alterações de qualquer tipo em relação à situação do
funcionário, devera os serviços de pessoal proceder à sua actualização no respectivo
processo de cadastro individual

 O controlo de actividade dos funcionários por um cartão individual deve ser efectuado
através do sistema electrónico de marcação de ponto, para o efeito, é utilizada um
cartão que é entregue ao funcionário. Este será um investimento futuro, por enquanto é
feito o controlo de forma aleatoria;
 As justificações de falta pelos funcionários, devem ser anexadas às respectivas
comunicações internas de faltas e entregues ao responsável pelo serviço de pessoal
para decisão devendo datar e assinar após a sua apreciação. Todas as justificações de
faltas depois de processadas deverão ser arquivadas no respectivo processo de cadastro
individual do funcionário
 Devido a natureza do trabalho é possivel que a empresa tenha que pagar horas extras.
Para efeitos de controlo de Horas Extraordinárias, diariamente é emitido pelo sistema
informático, o Mapa de Horas Extraordinárias (MHE) realizadas por funcionário. As
horas extras sao calculadas a uma taxa de 1,5% por hora. Para confirmacao, o
funcionario deve levar dentro da sua viatura um caderno de horas extras, sempre que
necessario efectuar horas extras o cliente deve assinar confirmando as horas extras
apresentadas pelo funcionario

Processo de Pagamento de Salários

O processamento e pagamento de salários deverá seguir os seguintes critérios:

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 52
 As folhas de Salários são elaboradas na secção de recursos humanos, devendo nas
mesmas verificar-se se os valores a pagar são correspondentes as horas trabalhadas e
se foram calculadas de acordo com a legislação laboral em vigor n pais.
 As folhas de salário devem ser aprovadas pelo responsável da secção de pessoal ou
recursos humanos mediante uma assinatura;
 As folhas devem ser conferidas pelo contabilista e também aprovadas pelo Director
financeiro;
 Os salários devem ser pagos via banco e cada trabalhador devera assinar o recibo de
recepção do mesmo, o salário será pago até o ultimo dia do mês correspondente;

FIEL TRANSPORTES E ALUGUER DE EQUIPAMENTOS, LDA


Av. Malhangalene, Nº 45, Maxaquene, Maputo - Moçambique
Capital social: 16.000.000, 00 MZN; NUIT: 400 911 902; NUEL: 400911902
Email: se913201@visit.uaveiro.eu
Celular: 82 625 9207 e 86 933 6922 Pá gina 53

Você também pode gostar