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Manual
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Esse manual foi escrito baseado na minha experiência na Boardgame em
Casa e depois da loja Ludoteca (Brasília), de inúmeras conversas com
pessoas que estavam planejando abrir uma loja e com vários outros
lojistas mais experientes do que eu.
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Sumário
1. Esse Texto É Para Quem? O Que Vai Mudar Após Você Ler Esse
Manual? 5
2. Quem Sou Eu 5
3. O Seu Sonho 6
5. O Que Recomendo 12
7. A Pergunta De Ouro (Ou: Uma Realidade Dura): Vou Ficar Rico Com
Uma Loja De Boardgames? 26
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Ludoteca BGC: Loja de boardgames e cultura geek em Brasília
1- Esse é um texto longo! (mas todos que leram disseram que é um texto
leve e rápido) .
2- Eu não sou melhor que você. Você pode ler o manual e concordar. E você
também pode ler e discordar totalmente e não seguir o que falo. E está tudo
bem.
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1. ESSE TEXTO É PARA QUEM? O QUE VAI
MUDAR APÓS VOCÊ LER ESSE MANUAL?
Se você aspira ter uma loja geek ou de jogos de tabuleiros, meu objetivo é
que você possa dar passos rápidos, simples e imediatos para iniciar seu
projeto, mesmo sem dinheiro ou experiência.
Se você sempre quis empreender nesse ramo, mas não sabe muito bem por
onde começar e não tem um capital de alguns milhares de reais guardado,
esse manual será útil e te ajudará a iniciar e descobrir logo se essa é sua
vocação. Ou descobrir logo que na verdade não era isso que queria, muito
pelo contrário, e economizar seu tempo e dinheiro 😋.
2. QUEM SOU EU
Meu nome é Pedro Schmitt e sou um dos fundadores do antigo site
Boardgame em Casa e atual loja Ludoteca BGC, em Brasília. É a maior loja
do Centro-Oeste e uma das maiores do Brasil, com 210 metros quadrados,
700 jogos para aluguel no acervo e faturamento anual acima de 1 milhão.
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Demoramos 4 meses somente para conseguir alcançar o faturamento com
assinantes de meros 500 reais por mês, e para mim foi uma comemoração!
Para chegar na loja atual levamos 6 anos, com muitos altos e baixos,
prejuízos e lucros, investimentos de novos sócios e, principalmente,
muito trabalho, dedicação e amor (piegas… mas é verdade).
3. O SEU SONHO
Se está lendo isso, você provavelmente se interessa por empreendedorismo
(a palavra da moda 🤸) e já passou pela sua cabeça a vontade de ter algo ou
atuar na área.
Meu whatsapp sempre foi aberto para quem está abrindo uma loja e tem
dúvidas ou quer dicas, ou para quem já é lojista e deseja saber como
fazemos as coisas na Ludoteca.
Depois de conversar com muitos novos lojistas que abriram lojas novas (ou
desistiram), e ter amizade com vários outros veteranos, estou escrevendo
esse manual para deixar de fácil acesso o que penso que funciona hoje, o
que recomendo e o que não recomendo para quem vai iniciar.
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dinheiro, pegar um empréstimo, ou se perder em burocracias
infinitas.
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4. O QUE NÃO RECOMENDO
Vou iniciar pelo que NÃO recomendo: abrir uma loja virtual! 😐
Sim, acredite. Loja virtual não é mais uma maneira viável de começar (já
foi).
Se você me encontrasse há dois anos atrás, esse seria o primeiro passo que
eu recomendaria para alguém começar: abrir um site com loja virtual, em
casa mesmo.
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● Amazon (e até mesmo outras lojas como Cultura):
É tão trágico, que na Ludoteca não foi uma ou duas vezes, mas VÁRIAS
vezes que compramos jogos dessas lojas, ao invés do fornecedor. Às vezes
você só precisa de um cópia do Dixit ou de outro jogo, para repor uma peça
ou atender um cliente, e nem tem como juntar o valor necessário para fazer
o pedido mínimo de um fornecedor, fora o valor do frete.
● Estoque:
Para abrir uma loja virtual você tem que investir e comprar estoque, e
depois torcer para vender. E tem um monte de lojas virtuais de boardgames
que estão com estoques parados, e por isso começam a dar descontos altos,
e vendendo até abaixo do custo, porque tem os boletos dos fornecedores
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para pagar. Basta olhar no Price Quest como volta e meia aparece um jogo
com valor muito menor que tabela.
● Correios:
Preciso falar? Não tem graça ficar chutando cachorro morto. Se a sua loja
não estiver no mesmo Estado do cliente ou se você não for de São Paulo,
acabou. Mandar um zombicide para o interior do Sul ou no Nordeste custa
por volta de 50 reais de frete… Todos vão preferir comprar no Amazon,
claro.
Por isso que hoje não recomendo esse caminho no ramo de boardgames.
Comprar estoque, criar um site e torcer pra dar certo, sem antes ter um
grupo de clientes já existentes e fiéis a você, é suicídio.
Você pode me dizer algo como “…mas Pedro, eu tenho um amigo que
trabalhava numa empresa fazendo marketing, e ele pediu demissão e com o
dinheiro do FGTS montou uma loja virtual na casa dele mesmo e fez uns
anúncios no Google e Facebook e hoje está super bem, ganhando mais do
que no antigo emprego e trabalhando de casa…”
Tudo bem, eu acredito em você. Nesse caso o seu amigo tinha dinheiro
(FGTS), sabia por onde começar (já trabalhava com marketing e anúncios)
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e provavelmente não abriu uma loja virtual de jogos de tabuleiro, e sim em
outro ramo. Mas aí o manual dele se chamaria “tenho dinheiro, sei por
onde começar e não quero abrir uma loja de jogos” né 😋
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5. O QUE RECOMENDO
Há quatro caminhos que eu vejo hoje (2019) que são viáveis para germinar
a semente da sua futura loja.
Eles não são excludentes, você pode escolher um ou mais ao mesmo tempo,
se tiver disponibilidade.
Dependendo da sua vida, talvez alguns não sejam possíveis. Você pode ter
filhos, ou um emprego com faculdade, e não consiga fazer os quatro.
Mas com alguns ajustes pelo menos um deles você deve dar conta de
realizar.
A. EVENTOS
Pegue algum outro hobby ou área sua e combe com a àrea de boardgames.
Exemplos:
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● Evento de boardgames em inglês, que só pode falar em inglês
durante o jogo. (Para estudantes e quem quer treinamento
ar/praticar).
● Evento de boardgames focado em jogos com miniaturas, com
oficina de pintura junto. Você pode até incluir no valor da
inscrição o custo já de algumas tintas e da miniatura do zombicide
ou outro jogo, para que qualquer um que chegar possa participar.
Você a cada mês irá montando o seu público. Em um ano terá um grupo
fiel, que curte seus eventos e te apoia, e que ficarão muito felizes se você
depois decidir abrir uma loja.
● duração
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● custos
● público que vai chamar
● valor da entrada
● tempo do evento
Sim. O seu foco agora não é ganhar dinheiro, e sim formar um evento fixo e
uma comunidade. E tenha certeza: dificilmente vc vai lucrar mais do que
100 reais nos seus primeiros eventos. Talvez tenha até prejuízo. Mas a
experiência vai te mostrar o que não fazer no próximo evento, diminuir os
custos e aumentar os ganhos.
Alguns exemplos que lembro agora de cabeça que já rolaram aqui trazidos
por clientes, que nós cedemos o espaço e fechamos valores:
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● Corujão com campeonato e prêmios;
● Campeonato de Heroclix;
● Noite de RPG especial;
● Oficina de pintura de miniaturas;
Tenho certeza que se você fizer essa proposta para 10 lojas uma irá aceitar e
você irá ter o local do evento sem precisar alugar um espaço.
E quando conhecer o lojista melhor, explique que você também aspira ter
uma loja geek, que acha muito bacana, e peça dicas para ele.
Zele por ela como se fosse a sua Oceania no tabuleiro do War (eu sei que
War nem é considerado por muitos um boardgame de verdade, mas é o
único que lembro de ter uma região tão desbalanceado em comparação com
as outras)
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Ainda mais no mundo de lojistas de boardgames, que é super pequeno e
todo mundo se conhece. Se você vacilar com alguém, todos irão comentar…
Então ao já abrir que você aspira ter um loja também, ninguém vai se sentir
depois “traído” e nem vai dizer “ah, o fulano era parceiro e usava a minha
loja para os eventos dele e depois virou meu concorrente”. Não.
Você já deixa suas aspirações claras desde o começo, e quando abrir uma
loja os outros lojistas serão seus parceiros, e não seus concorrentes.
B. ALUGUEL DE JOGOS
Foi assim que a Ludoteca iniciou, alugando jogos para assinantes mensais.
E até hoje uma das melhores receitas líquidas da nossa empresa são os
aluguéis e os assinantes mensais. (Temos um serviço de assinatura, o
cliente se associa e paga entre 80 a 140 reais e pode pegar de um a três
jogos, com trocas infinitas.)
O que faz o aluguel ser excelente para uma loja é o lucro líquido dele.
A venda de um jogo Dixit, de 159 reais, que custa 109 reais para o lojista, dá
um lucro bruto de 40 reais. Fora se você não der cupom, desconto, gastar
com embalagem, etc.
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E pronto. O jogo volta e você o aluga de novo. Com 4 aluguéis de uma
semana o jogo já pagou o custo, já deu lucro, e ainda por cima continua
sendo seu.
Fora que em vários dos títulos de jogos para aluguel, diferente de jogos para
venda, não tem problema se o tabuleiro estiver com um pequeno amassado
em um lado ou se faltar uma carta. O Dixit é assim. Não altera a experiência
de quem está alugando para jogar e depois devolver.
Isso é que nem Uber, não dá para se apegar ao carro e nem ao jogo. Você irá
vê-los como uma ferramenta do seu empreendimento.
Os jogos queridos 💖 que você tiver um amor pessoal você deixa em casa.
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um jogo e que eu senti falta de ter há seis anos atrás quando comecei: já te
dá um endereço na internet com seu nome, mostra online uma tabela de
preços para assinantes, com um botão para ele assinar e já pagar com
cartão de crédito, fornece um modelo de contrato, envia e-mails
automáticos de aluguel e devolução, e também e-mails avisando o cliente se
ele estiver atrasado.
Tudo o que me deu muito trabalho quando iniciei foi colocado lá, para
qualquer um focar em alugar rapidamente, e não em como montar a
estrutura para isso.
No entanto você não precisa gastar dinheiro com sistemas para iniciar seus
aluguéis. Tem várias maneiras. Pode fazer uma planilha online, pode
colocar a lista dos seus jogos para aluguel em um blog, pode fazer como a
locadora de boardgames do Fora da Caixa (que hoje tem um dos maiores
acervos do Brasil, se não for o maior), que colocou todo o acervo no
Facebook para as pessoas consultarem, pode fazer uma lista no Ludopedia,
etc
Depois de alugar alguns jogos e ter alguns clientes, e receber seu primeiros
reais🤑 alugando jogos, aí você decide se contrata/investe em um sistema
ou não.
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Outra maneira muito bacana de iniciar é alugar seus jogos em
ambientes de outras empresas.
(Avisem sobre lojas que alugam jogos que você conhecer e não estiver
aqui, para eu adicionar)
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Existem locais/empresas que tem um ambiente propício para você levar
seus jogos e alugar para os clientes deles. Restaurantes, escapes rooms,
livrarias, lojas de cultura geek, etc. São locais que os clientes passam
bastante tempo, às vezes tem que esperar, e só tem a se beneficiar se
tiverem jogos por perto. Você pode propor estar lá com seus jogos em dias
específicos oferecendo o aluguel, e em troca dar parte do lucro para a loja.
Vá num restaurante com sua coleção, converse com o dono, explique sobre
os boardgames, dê exemplos de locais que já fazem isso, e pergunte se ele
não gostaria de fazer um teste por dois finais de semana. Assim como no
caso dos eventos, ofereça metade do lucro para ele, só pelo fato te ceder o
espaço. Deixa claro que ele não terá nenhum gasto ou investimento. E
foque no ponto que os clientes dele vão amar! E isso será um diferencial em
relação aos outros concorrentes.
Exemplos:
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Um exemplo lindamente bem executado disso é dos meus amigos Rafael
Sales e Aline Sales da Encounter, em São Paulo. Eles fizeram uma parceria
um restaurante muito bacana, e levaram os jogos para lá. Quem quiser
jogar enquanto espera a comida paga uma taxa fica, entre 10 a 20 reais. E
no fim tem pessoas que preferem ir naquele restaurante do nos outros, para
poderem jogar com os amigos.
Outra loja que começou assim foi a Lends Club no Rio Grande do Sul. Antes
de abrirem o próprio espaço, eles iam em bares e restaurantes nos fins de
semana com o acervo pessoal, ficando a disposição para explicar os jogos
para quem quisesse jogar.
Ele entrou e desde o começo nos falou que tinha interesse em ser ou sócio
da nossa loja, ou lançar um jogo, ou ter uma filial, ou abrir a própria loja.
Ficou claro que ele tinha a vontade de empreender e não simplesmente ser
um funcionário. Ele veio trabalhar na Ludoteca ganhando muito menos que
no emprego anterior. Mas por um ano ele trabalhou muito, se envolveu e
tocou eventos, campeonatos, cálculos dos lucros, etc.
E depois de pegar experiência, ver o que dava certo e o que dava errado, ele
conversou conosco e saiu para abrir a própria loja, do jeito que ele achava
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que deveria ser, algumas coisas iguais a da Ludoteca e outras lojas mas
outras opções totalmente diferente para os clientes.
Mas se você tem essa gana empreendedora, e mostrar ao dono da loja que
você tem muito mais a adicionar que um funcionário padrão, que pretende
aprender e tocar projetos proativamente, trazendo eventos, campeonatos,
etc, (ou seja, se você mostrar ao dono que ao te contratar ele está ganhando
não um funcionário, mas sim um parceiro que vai ajudar a empresa dele a
crescer mais) pode ter certeza que vai estar muito à frente dos outros
candidatos.
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E esse caminho é um dos que mais vai te preparar antes de abrir a sua loja,
e irá reduzir imensamente o seu risco de entrar na estatística do Sebrae, na
qual 80% das empresas no Brasil quebram antes do 5º ano.
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6. PORQUE É IMPORTANTE VOCÊS PASSAR
POR UM DESSES PASSOS ANTES DE ABRIR
SUA LOJA
Porque vai te permitir descobrir e sentir na pele o que é:
Parece meio exagerado, eu sei. E com certeza tem muita coisa boa em ser
lojista, que superam todas essas situações.
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Você faz muitas amizades. Você se torna um ponto de referência na
comunidade. E você aprende MUITO, MAS MUITO MAIS do que na
faculdade ou em cursos.
Mas eu fiz questão de focar nessas partes ruins para você entender que uma
hora isso VAI ocorrer, e você não pode levar pro lado pessoal e nem se
magoar.
E talvez você descubra que seu emprego com 1 chefe era muito melhor do
que ter a própria loja com 1000 clientes/chefes te cobrando.
Por isso que escrevo que é importante você passar pela experiência de um
dos 4 caminhos que o indiquei, para descobrir logo se você lida
tranquilamente com isso ou não.
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7. A PERGUNTA DE OURO (OU: UMA
REALIDADE DURA): VOU FICAR RICO COM
UMA LOJA DE BOARDGAMES?
Eu sinceramente espero que sim. Mas adivinha porque o nome do manual
não é “como ficar rico abrindo uma loja de boardgames”?
Mas também há vários lojistas que vivem bem com 100% da sua renda
vindo da sua loja de boardgames.
É uma questão de como você vai crescer, qual o modelo de trabalho vai
fazer, o quanto você é propenso a riscos (se tem ou não filhos, se precisa
pagar um plano de saúde para uma avó, etc), de qual o padrão de vida você
leva, entre outros fatores. É muito pessoal.
Mas ainda não encontrei um dono de loja de boardgame que esteja rico,
com um porsche e indo para Miami todo mês com a renda somente da sua
loja.
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Se você for abrir uma loja e ficar na mesmice de apenas vender os jogos das
editoras, sem fazer nada diferente, provavelmente você vai passar (muito)
aperto.
Esse valor bruto de 6 mils (que se der 3,5 mil líquidos, após o custo de
compra dos jogos e comidas, já é ótimo), para pagar:
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cima do estoque de jogos e estragou justamente os Zombicides…”
(Acham exagero??? Aconteceu EXATAMENTE ISSO na Ludoteca
numa chuva em 2015)
Estou escrevendo isso apenas para você botar o pé no chão, não para te
fazer desistir 😂.
Não desanime!
Tem inúmeras lojas que vão muito bem, e tem donos muito mais felizes e
com saúde do que se estivem todo dia numa mesa fazendo trabalho de
escritório para uma empresa que depois poderia demiti-lo.
Apenas saiba que há riscos e que não existe dinheiro fácil. Se souber disso,
não terá surpresas e trabalhará consciente.
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8. CONCLUSÃO + AÇÃO: Mova-se!
Começar pelos caminhos que indiquei, antes de abrir um loja de cabeça, irá
te ajudar muito a se preparar melhor para ter sua futura loja, e evitar esses
riscos e problemas descritos acima.
Mas o caminho que indico é mais viável do que você pegar um empréstimo
gigante no seu nome (ou pior, no nome da sua mãe👩), abrir uma loja física
do zero, sem nunca ter atendido um cliente antes, com compromisso no
contrato de aluguel de 12 meses + taxas do governo e torcer para dar
certo?COM CERTEZA!
Então vai lá e comece o embrião do seu negócio hoje. Pegue seus jogos, sua
coleção pessoal, e parta para o ataque.
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Se você aspira empreender e realmente quer isso, não tem porque
esperar ficar velho👴!
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Números, valores, pepinos, dúvidas, dificuldades, facilidades,
etc.
(Para o “qualquer coisa” não ficar muito aberto, vou colocar a famosa
frase do meu sócio Gianlucca: se possível, evite necromancia)
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Autor:
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Whatsapp: 61-98434-1442
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