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Manual PIM III


Curso Superior de Tecnologia em Marketing
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Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3

2. OBJETIVOS GERAIS .................................................................................................................. 3

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................................ 3

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO .............................................................................. 4

5. A EMPRESA ................................................................................................................................ 4

6. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 5

7. DISCIPLINAS ABORDADAS NO PIM III .............................................................................. 8

8. ENVIO DO PROJETO ................................................................................................................. 11

9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO ............................................. 11

10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................. 12


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1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III tem como sua principal característica
estrutural o desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto. Seu propósito consiste
em propiciar condições para que o aluno possa desenvolver de forma prática conhecimentos
teóricos com base na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de
estudo, aplicando suas percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica
para a produção acadêmica.

2. OBJETIVOS GERAIS

O PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia a Distância
da UNIP EaD. Tal projeto visa a disponibilizar ao aluno a oportunidade de aprender uma
atuação que garanta não somente a eficácia na produtividade de uma organização, mas
também a transferência dos conhecimentos acadêmicos adquiridos.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de
ensino-aprendizagem.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão
bem-delineada da estrutura e dos processos organizacionais.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

São objetivos específicos do PIM:


 desenvolver no aluno a prática da realização de um levantamento das características
e das práticas organizacionais de uma empresa, elaborando um projeto conclusivo e
suas ponderações;

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 proporcionar condições para que o aluno desenvolva praticamente os conhecimentos


teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
 propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implementação,
na execução e na avaliação dos modelos administrativos.

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO

As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas


pelos alunos. Nessas empresas serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos
apontados para cada disciplina.

Para elaborar o PIM:


 Revise a literatura existente sobre as disciplinas deste bimestre.
 Reúna informações sobre a empresa (por exemplo: sites, revistas e artigos) e, quando
for possível, entreviste os gestores da empresa.
 Analise os dados a partir dos temas propostos em cada uma das três disciplinas do
projeto.
 Compare a teoria estudada com as práticas organizacionais acerca dos temas exigidos
em cada disciplina (apresentados no item 7 deste manual).
 Desenvolva os capítulos conforme itens exigidos, com texto original e formal.
 Elabore elementos pré e pós-textuais, conforme indicado no item 6 deste manual.

5. A EMPRESA

O aluno, ou grupo de até seis alunos matriculados no mesmo curso, deverá escolher
uma empresa real para realização do trabalho.
Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à inovação e ao estudo
acadêmico. Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que

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disponibilizem as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição


quanto ao ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser
realizado. Uma escolha inadequada poderá resultar em grande perda de tempo e resultados
negativos para o trabalho em si.
O desenvolvimento do projeto ficará sob orientação de um professor orientador via
fórum e tutoria via telefone e central de atendimento.
* Verificar manual de instrução de acesso ao fórum no guia do aluno, localizado
no quadro de avisos gerais do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

6. ESTRUTURA DO PROJETO

O aluno ou grupo deverá identificar, analisar e propor melhorias para gestão da área de
marketing, utilizando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do módulo.
O(s) aluno(s) deverá(ão) realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar
possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão, tendo em vista construir capítulos
compostos de uma proposta de melhoria na área de marketing que acarretará o progresso
da empresa. Para isso utilizará(ão) todas as disciplinas do semestre, tendo como a disciplina
base:
Fundamentos de Marketing
Depois de realizada a pesquisa, deverá(ão) organizar os dados, anotar as informações
relevantes e escrever capítulos baseados nas disciplinas do bimestre.
Todos os textos devem ser originais e com base em fontes confiáveis.

O objetivo do PIM III é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como


solucionar os grandes desafios empresariais e a proposição de melhorias alcançáveis e
implantáveis. Para isso, conforme os capítulos vão sendo desenvolvidos, procure sempre
uma visão crítica sobre a empresa e, quando possível, sugira melhorias.

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Ressaltamos o fato de que um trabalho acadêmico deve ser elaborado conforme as


normas da ABNT e, para isso, é necessário seguir certos padrões para facilitar a compreensão
do leitor.

A apresentação do trabalho realizado deverá conter a seguinte estrutura:


1. Capa – primeira página do trabalho que possui as seguintes informações: nome(s)
do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano de depósito.
2. Folha de rosto – possui as mesmas informações da capa, porém com o acréscimo de
uma descrição detalhada sobre a natureza do trabalho, isto é, consiste em um breve texto
e explicar qual é o tipo do trabalho a ser apresentado.
3. Folha de aprovação – apresentada na sequência da folha de rosto, onde é feita a
avaliação do trabalho por parte dos examinadores. Assim, além do(s) nome(s) do(s) autor(es),
título e subtítulo, natureza do trabalho, nome da universidade e área de concentração,
deve haver três espaços dedicados aos nomes dos professores para eventuais assinaturas
no trabalho.
4. Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das
conclusões do trabalho. Constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e
objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras,
seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-
chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.
5. Sumário – é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem
no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas
em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos,
resumos e apêndices não devem constar no sumário, mas sim das listas.

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A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica
a do texto. Para maiores informações, consultar as normas da ABNT.
6. Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto
Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentação da empresa
selecionada para a investigação (não contar a história da empresa). Ela deve permitir ao
leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta e seu contexto, com
uma breve e concisa apresentação dos capítulos que fazem parte do trabalho, desde a
própria introdução até a conclusão.
7. Desenvolvimento – essa é a maior parte do trabalho, deve descrever cada proposta
apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas
cursadas no módulo e identificando as oportunidades de aplicá-los na empresa estudada,
lembrando-se de verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor
os resultados da pesquisa de forma lógica, clara e progressivamente ordenada.
Observação importante: nessa etapa deve seguir os tópicos apresentados em cada uma
das disciplinas, fazendo sempre enlace da teoria com a prática, ao utilizar citação de autores
que confirmem o que diz, criará base para as referências bibliográficas ao final do trabalho.
8. Conclusão – descrever sua análise final e pontos preponderantes (positivos e
negativos) que levaram a sua pesquisa ao êxito. Retomar a proposta inicial (apresentada
na introdução) e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do
corpo do trabalho.
9. Referências – citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).
Observação importante: todos esses itens devem ser contemplados (são obrigatórios).

Para o melhor desenvolvimento, é primordial a leitura cuidadosa que explica em detalhes


qual conteúdo e formato pertinente a cada assunto. As possíveis dúvidas poderão ser
solucionadas por meio da assistência do tutor presencial e/ou tutor a distância. A ausência
de qualquer um dos itens resultará em perda de nota.

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7. DISCIPLINAS ABORDADAS NO PIM III


 Contabilidade.
 Fundamentos de Marketing.
 Estatística Aplicada.

7.1 Contabilidade
Efetuar a análise da estrutura do balanço patrimonial e da demonstração do resultado
do exercício, conforme Lei nº 11.638/07 da empresa escolhida. Utilizar as técnicas de análise
dos demonstrativos contábeis para discutir a parte contábil do projeto.
Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultados do Exercício referentes ao último
exercício social, respondendo às questões:
 comentar a situação de liquidez da empresa, considerando-se apenas esses dois grupos;
 liquidez: geral – imediata – seca e corrente;
 se a empresa aplica em ativo imobilizado, cite um exemplo (terrenos, edificações,
instalações, veículos etc.);
 grau de endividamento.

Obs.: a administração da liquidez consiste em equiparar os prazos das dívidas com os


prazos dos ativos e outros fluxos de caixa a fim de evitar a insolvência da empresa. A
mensuração da liquidez é importante, pois apresenta a capacidade de a empresa gerar
caixa suficiente para pagar seus fornecedores e credores.
Importante: caso a empresa não disponibilize as informações reais para a elaboração do
balanço, o aluno ou equipe poderá utilizar dados fictícios somente para o desenvolvimento
desse capítulo.

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7.2 Fundamentos de Marketing

Estudar, em detalhes, a estrutura básica do marketing, que se compõe de produto,


preço, praça e promoção; fornecendo os itens fundamentais para o entendimento de cada
um desses elementos e de suas relações com o planejamento de marketing e da empresa
escolhida.

Produto

Classificação do produto quanto à tangibilidade, à durabilidade e ao uso:


 é necessário pesquisar e dissertar sobre a classificação do produto e/ou serviço da
empresa pesquisada (todos os produtos do portfólio da empresa).
Exemplo: empresa fabricante de produto de limpeza que produza sabão em pó,
detergente e desinfetante. Nesse caso, pode-se observar que os produtos são tangíveis,
duráveis e destinados ao mercado organizacional por se tratar de um fabricante. Assim,
o aluno deve justificar cada classificação, construindo uma dissertação que apresente os
dados obtidos na empresa, pesquisa bibliográfica e conhecimento adquirido no curso.

Níveis de produto

Existem cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor percebido pelo cliente
e os cinco constituem uma hierarquia de valor.
Pesquisar na empresa em qual nível se enquadram seus produtos ou serviços e dissertar
sobre o assunto.

Ciclo de vida do produto

Pesquisar e traçar o gráfico que represente o ciclo de vida do produto da empresa,


justificar o gráfico com uma dissertação sobre o assunto.

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Matriz BCG
 Para empresas que tenham mais de um produto em seu portfólio, enquadrá-los
dentro da matriz BCG (Pontos de Interrogação, Abacaxis, Estrelas, Vacas Leiteiras).
 Elementos do produto (Qualidade, Funcionalidade, Aparência, Embalagem, Marca,
Rótulo, Serviço de Apoio e Garantia). Demonstre aqui a relação produto X meio
ambiente, ou seja, como os recursos naturais são utilizados. Pesquisar e dissertar
sobre cada elemento que faz parte do(s) produto(s) da empresa.

Preço
Pesquisar e dissertar sobre o estabelecimento do preço do(s) produto(s) ou serviço(s) da
empresa, apresentando:
 objetivos de preços;
 análise do preço da concorrência;
 política de preços;
 estratégias de determinação de preços para linha de produtos.

Praça
Pesquisar e dissertar sobre a administração da praça (distribuição) do(s) produtos(s) e/ou
serviço(s), ou mais especificamente, onde o produto será oferecido e como o fazer:
 chegar até lá, apresentando:
 canal de distribuição;
 gerenciamento da logística;

Promoção
Pesquisar e dissertar sobre a administração da comunicação estratégica da empresa,
apresentando como ela conceitua seu produto para o mercado, qual a importância da

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comunicação dentro do mix de marketing na visão da empresa pesquisada e, caso


necessário, propor melhorias fundamentadas em bibliografias e conteúdo aprendido no
curso.

7.3 Estatística Aplicada


Mostrar a aplicabilidade de dados estatísticos na área de Marketing da empresa.
Pode ser na análise de mercado – mostrando os cálculos estatísticos na análise de
participação de mercado – participação de cada cliente ou setor em relação ao total,
mostrando crescimento por segmento ou produto em determinado período, com os
gráficos para análise.
A ideia é mostrar como a disciplina pode auxiliar um gestor na tomada de decisão. É
para fazer cálculos e completar com relatórios de possíveis decisões a serem tomadas com
esses cálculos, inclusive com leitura de gráficos.

8. ENVIO DO PROJETO

Verificar informações sobre o envio do trabalho no AVA.


As datas encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico.
*Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar
seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos
na Secretaria Virtual).

9. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO


Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros
meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá possibilidade de
entrega do projeto PIM via e-mail, correios, Dropbox, fax ou qualquer outro meio que não
esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.

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O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de


Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas para cada PIM ,totalizando 100 horas
no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente
conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar
seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) e
siga as informações sobre o projeto contidas no AVA no semestre que estiver cursando.
*Atenção quanto aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização
das matrículas nas disciplinas em que foi reprovado.

10. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO


Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar
seu tutor a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.

Bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Marketing

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Detalhamento das
Orientações de PIM
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Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3

2. COMO FAZER A CAPA ............................................................................................................. 4

3. MODELO FOLHA DE ROSTO ................................................................................................... 5

4. COMO FAZER O RESUMO ...................................................................................................... 6

5. COMO FAZER O SUMÁRIO .................................................................................................... 6

6. COMO FAZER UMA INTRODUÇÃO ...................................................................................... 7

7. COMO FAZER O DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 7

8. ORIENTAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO CONSIDERANDO OS

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA ....................................................................................................... 7

9. CONCLUSÃO .............................................................................................................................. 10

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................ 10

11. ORIENTAÇÕES PARA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................... 11

12. MODELO DE REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ................................................................... 12

13. ORIENTAÇÕES PARA CITAÇÕES ........................................................................................ 13


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Professores conteudistas do material


Profa. Ma. Daniela Menezes
Prof. Esp. Marcelo Mello
Profa. Dra. Solimar Garcia
Profa. Ma. Valdice Neves Pólvora

1. INTRODUÇÃO

O PIM XXX, assim como todos os outros, deve ser construído em formato de trabalho
acadêmico. Para tanto, desenvolva todos os elementos exigidos e aproveite a oportunidade
para criar ou estimular sua habilidade com a elaboração de textos dissertativos
(argumentativos).

Elementos obrigatórios:

 Capa

 Resumo

 Sumário

 Introdução

 Desenvolvimento

 Conclusão

 Referências Bibliográficas

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2. COMO FAZER A CAPA

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP


(FONTE 22)

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
(FONTE 14)

TÍTULO (NOME DA EMPRESA)


PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM;;;
(FONTE 16)

ESTADO (FONTE 12)


ANO (FONTE 12)

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3. MODELO FOLHA DE ROSTO

MODELO FOLHA DE ROSTO


UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
(FONTE 22)

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
(FONTE 14)

TÍTULO (NOME DA EMPRESA)


PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM ;;;
(FONTE 16)

ALUNOS: NOME COMPLETO RA 010101-0


NOME COMPLETO RA 010101-0
NOME COMPLETO RA 010101-0
NOME COMPLETO RA 010101-0
NOME COMPLETO RA 010101-0
(FONTE 11)

Projeto Integrado Multidisciplinar–PIM;;;,apresentado


como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre
vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Marketing
(NOME DO CURSO) (FONTE 10)
ORIENTADOR(A): (FONTE 10)

ESTADO (FONTE 12)


ANO (FONTE 12)

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4. COMO FAZER O RESUMO

Resumo: elemento obrigatório, consiste na apresentação concisa dos pontos relevantes


do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões
da pesquisa; constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não
de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Abaixo devem
seguir as palavras que representam o conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou
descritores, conforme a NBR-6028.

5. COMO FAZER O SUMÁRIO


SUMÁRIO
LISTA DE GRÁFICOS (FOLHA SEPARADA)........................................XX
LISTA DE TABELAS (FOLHA SEPARADA)...........................................XX
LISTA DE QUADROS (FOLHA SEPARADA)........................................XX
LISTA DE FIGURAS (FOLHA SEPARADA)...........................................XX
LISTA DE ABREVIATURA E SIGLAS (FOLHA SEPARADA).............XX
RESUMO....................................................................................................XX
INTRODUÇÃO ..........................................................................................XX
CAPÍTULO 1 – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.................XX
1.1 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
1.2 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
CAPÍTULO 2 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..............................XX
2.1 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
2.2 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
CAPÍTULO 3 – TÉCNICAS DE INFORMÁTICA...................................XX
3.1 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
3.2 SUBTÍTULO.........................................................................................XX
CONCLUSÃO.............................................................................................XX
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.........................................................XX
APÊNDICE (QUANDO HOUVER)..........................................................XX
ANEXOS (QUANDO HOUVER).............................................................XX

(DAQUI EM DIANTE TUDO FONTE 12, EXCETO CITAÇÕES DIRETAS)


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6. COMO FAZER UMA INTRODUÇÃO

A introdução de um trabalho acadêmico é como um cartão de visita, que deve ser


claro, objetivo, limpo, direcionado ao tema escolhido. Uma boa introdução deve abordar a
natureza do trabalho, demonstrar ao que se refere, qual a sua intenção e demonstrar, de
forma sutil, sem aprofundamento, as informações contidas no trabalho.

7. COMO FAZER O DESENVOLVIMENTO

O desenvolvimento do trabalho é o conteúdo textual em si. Para isso, siga as instruções


do manual como um roteiro para pesquisar as informações necessárias na empresa e em
todo o material instrucional do aluno.
Após a pesquisa na empresa sobre cada item solicitado no manual de instruções, você
deverá construir textos dissertativos, separados por assunto (disciplina) e, ao final, construir
apenas uma conclusão para o relatório geral.
Cuidado para não desenvolver o relatório como questionário, com o tópico exigido e
respostas curtas. Cada item exige a construção de um texto dissertativo.

8. ORIENTAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO CONSIDERANDO


OS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA

Desenvolvimento dos Capítulos

O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho; também pode ser denominado de


corpo do assunto. O seu principal objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa.
É a apresentação do tema, de forma lógica e progressivamente ordenada (capítulos
e subcapítulos), dos pontos principais do trabalho. Sugere-se consultar NBR-6024, de
ago/1989, referente à numeração progressiva das seções de um documento.

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Consta de revisão da literatura, descrição de métodos e materiais utilizados, apresentação


de resultados, bem como a discussão dos resultados que conduzam às principais conclusões.

Deve-se cuidar para que as citações (menção, no texto, de uma informação extraída de
outra fonte), as citações diretas (transcrição textual dos conceitos do autor consultado), as
citações indiretas (transcrição livre do texto do autor consultado) e as citações de citações
(transcrição direta ou indireta de um texto que não se teve acesso ao original) estejam de
acordo com as normas da ABNT – NBR 10520, de agosto/2002.

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