Manual de Utilizador Gestwin POS

1
Índice
Apresentação .................................................................................................................................... 6
Instalação e Configuração Inicial ........................................................................................................ 7
Instalação do Gestwin.................................................................................................................... 7
Configuração Inicial Monoposto .................................................................................................. 10
Pré-configuração Inicial Multiposto ............................................................................................. 14
Instalação do POSTGRESQL ...................................................................................................... 14
Firewall .................................................................................................................................... 20
Configuração do IP ................................................................................................................... 23
Configuração do pgAdmin........................................................................................................ 26
Configuração Inicial do Gestwin Multiposto ................................................................................. 29
Configuração Inicial do Gestwin Multiposto – 2º Posto em diante ............................................... 33
Configurações ................................................................................................................................. 36
Barra de Funções ......................................................................................................................... 36
Configurações gerais.................................................................................................................... 38
Empresa ...................................................................................................................................... 41
Parametrização de documentos .................................................................................................. 42
Registo ........................................................................................................................................ 46
Terminais .................................................................................................................................... 47
Tabelas ............................................................................................................................................ 53
Tabela financeiras........................................................................................................................ 53
Tabela gerais ............................................................................................................................... 57
Tabela logística ............................................................................................................................ 60
Tabela produtos .......................................................................................................................... 63
Tabela terceiros ........................................................................................................................... 71
Dispositivos ..................................................................................................................................... 75
Balança Dibal ............................................................................................................................... 75
Balança Rugby RB600 .................................................................................................................. 75
Balanças ...................................................................................................................................... 75
Gavetas ....................................................................................................................................... 77
Impressoras ................................................................................................................................. 77
Visores ........................................................................................................................................ 78
Configuração do Terminal ............................................................................................................ 79
Gestão de Produtos ......................................................................................................................... 82
2
Criar Produtos ............................................................................................................................. 82
Copiar Produtos........................................................................................................................... 86
Editar produto ............................................................................................................................. 86
Eliminar Produto.......................................................................................................................... 87
Produtos agregados ..................................................................................................................... 88
Tamanhos e Cores ....................................................................................................................... 89
Produtos compostos .................................................................................................................... 90
Movimentos ................................................................................................................................ 92
Eliminar produtos ........................................................................................................................ 97
Alterar Múltiplos Produtos .......................................................................................................... 98
Etiquetas ................................................................................................................................... 102
Gestão de Fornecedores ................................................................................................................ 105
Criar Fornecedores .................................................................................................................... 105
Editar Fornecedores .................................................................................................................. 107
Eliminar Fornecedor .................................................................................................................. 108
Compras .................................................................................................................................... 108
Visualizar compras..................................................................................................................... 113
Anular compra ........................................................................................................................... 113
Restaurar Compra...................................................................................................................... 115
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar Compra ........................................................................... 116
Pagamento de Fornecedores ..................................................................................................... 117
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar pagamento de fornecedor .............................................. 119
Anular pagamento de fornecedor .............................................................................................. 120
Restaurar pagamento de fornecedor ......................................................................................... 121
Funcionalidades POS ..................................................................................................................... 123
Faturação .................................................................................................................................. 123
Pedidos a cozinha ...................................................................................................................... 127
Documento de conferência/Consulta de mesa/Conta ................................................................ 127
Transferência de Produtos ......................................................................................................... 128
Movimentos de Gaveta ............................................................................................................. 129
Último Talão .............................................................................................................................. 131
Desconto de linha ...................................................................................................................... 131
Desconto Global ........................................................................................................................ 132
Eliminar linha............................................................................................................................. 133
3
Abortar venda ........................................................................................................................... 134
Reimprimir pedido..................................................................................................................... 135
Importar linhas .......................................................................................................................... 136
Dividir documento ..................................................................................................................... 137
Fecho Z ...................................................................................................................................... 139
Gestão de Clientes......................................................................................................................... 142
Criar Clientes ............................................................................................................................. 142
Editar Clientes ........................................................................................................................... 144
Eliminar Cliente ......................................................................................................................... 144
Faturação .................................................................................................................................. 145
Visualizar vendas ....................................................................................................................... 148
Anular venda ............................................................................................................................. 149
Restaurar Venda ........................................................................................................................ 151
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar Venda ............................................................................. 152
Recibos ...................................................................................................................................... 153
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar recibo ............................................................................. 155
Anular recibo ............................................................................................................................. 156
Restaurar recibo ........................................................................................................................ 157
Devolução ................................................................................................................................. 158
Consumo Interno ....................................................................................................................... 160
Guia de Movimentação de Ativos Próprios ................................................................................ 162
Contas Correntes ........................................................................................................................... 165
Clientes ..................................................................................................................................... 165
Produtos.................................................................................................................................... 166
Fornecedores ............................................................................................................................ 169
Listagens ....................................................................................................................................... 171
Clientes ..................................................................................................................................... 171
Consumo Interno ....................................................................................................................... 172
Contabilística ............................................................................................................................. 173
Contas em aberto ...................................................................................................................... 176
Documentos .............................................................................................................................. 177
Fita de Controlo ......................................................................................................................... 180
Fornecedores ............................................................................................................................ 182
Funcionários/Vendedores.......................................................................................................... 182
4
Pagamentos............................................................................................................................... 183
Produto/Família......................................................................................................................... 184
Produtos.................................................................................................................................... 187
Recebimentos............................................................................................................................ 189
Vales de desconto ..................................................................................................................... 189
Vendas por hora ........................................................................................................................ 190
Vendas ...................................................................................................................................... 191
Gestão de Funcionários ................................................................................................................. 194
Criar funcionários ...................................................................................................................... 194
Editar funcionário ...................................................................................................................... 196
Eliminar funcionário .................................................................................................................. 197
5
Apresentação
O Gestwin está disponível em várias versões: Basic, Pro, e-Pro e FULL Anual
Monoposto(1 Posto) e Anual Multiposto (2 Postos). Para adicionar mais postos em uma
Licença Multiposto são adquiridas Licenças adicionais, que pode ser uma Licença adicional
(1 Posto Adicional) ou mais.
O Basic, Pro e e-Pro estão disponíveis para Windows, Mac, Linux e Android e
o FULL apenas para Windows.
6
Instalação e Configuração Inicial
Instalação do Gestwin
A instalação do Gestwin é efectuada através do Setup que poderá ser adquirido no site da
Softpack, softpack.pt, o computador tem que estar conectado a internet para concluir a
instalação. O modo de instalação do Gestwin num Computador (monoposto) ou em vários
Computadores (Multiposto) é idêntico. Vamos ver de seguida os passos necessários para a
instalação do Gestwin no seu PC (Monoposto ou Multiposto).
1) Antes de começar a instalação do Gestwin conecte o seu computador a Internet e

execute o Setup e será aberto o assistente de instalação e clique em Next.
2) Clique em Next. Para maior facilidade de manutenção da aplicação é preferível não

alterar o directório de destino da instalação.
3) Clique em Next.
7
4) Para continuar deve assinar Yes I do e clque em Next.
5) Clique em Next.
6) Clique em Install.
8
7) A instalação do Gestwin inicará.
8) Assim que a Instalação concluir clique em Finish.
9
Configuração Inicial Monoposto
Após a conclusão da instalação abra o Gestwin para iniciar a configuração, a primeira tela
será para escolher o País.
1) Escolha o País e clique em Seguinte.
2) Se possui os dados de activação (Nº de série) escolha a opção Possuo os dados de

activação e preencha os campos para testar o Gestwin escolha a opção Experimentar
durante 30 dias e clique em Seguinte.
3) Escolha a versão pretendida e clique em Seguinte.
4) Preencher os dados da Empresa e clique em Seguinte.
10
5) Preencha com outros dados da Empresa e clique em Seguinte.
6) Preencha com os dados do usuário administrador e clique em Seguinte.
7) Na configuração do terminal defina a descrição para identificar o computador ou

mantenha a descrição predefinida, escolha o nº de série, a impressora, o endereço e
11
seleccione a opção usa teclado virtual se estiver configurando um computador com
tela sensível ao toque, e clique em Guardar.
O processo de configuração do Gestwin iniciará.
8) Assim que a configuração terminar será aberta a janela para escolher o usuário e
entrar no Gestwin.
9) Clique no nome do usuário, insira a senha e clique em Autenticar.
12
10) A página inicial do Gestwin será aberta.
13
Pré-configuração Inicial Multiposto
Instalação do POSTGRESQL
Antes de configurar o Gestwin Multiposto temos que descarregar o POSTGRESQL e
pgAdmin e instalar no computador principal, o servidor. Para iniciar o processo.
1) Acesse https://www.postgresql.org/download/ e escolha o sistema operativo.
2) Clique em Download the installer
3) Escolha a versão compatível para seu sistema operativo
4) Se o download do POSTGRESQL não iniciar automaticamente clique em Click here.
14
5) Assim que concluir o download, execute o POSTGRESQL como administrador pelo
clique direito do mouse e Run as administrator.
6) Se for apresentada uma notificação do User Control clique em Yes.
7) Com o assistente de Instalação do POSTGRESQL aberto clique em Next.
15
8) Clique em Next.
9) Desative a opção Stack Builder e clique em Next.
10) Clique em Next.
16
11) Insira a senha a sua escolha e Clique em Next. A senha será necessária mais a frente
12) Anote o nº da porta e clique em Next.
13) Clique em Next.
17
14) Clique em Next.
15) Clique em Next.
16) Aguarde a conclusão da instalação.
18
17) Quando a instalação concluir clique em Finish.
18) Edite o ficheiro pg_hba.conf disponível em “C:\program files\PostgreSQL\15\data”,

15 é o número da versão do POSTGRESQL instalado.
19) Adicione a seguinte linha no final do documento host all all all trust guade e feche o
documento.
19
Firewall
20) Abra o firewall e clique em Advanced settings para adicionar a porta 5432 nas
exclusões das regras de entrada e saída.
21) Clique em Inbound Rules e depois New Rule.
22) Escolha Port e clique em Next.
20
23) Escolha a opção TCP e Specific local path, preencha com o nº da porta 5432 e clique
em Next.
24) Escolha a opção Allow the connection e clique em Next.
25) Deixe seleccionado o Domain, Private e Public e clique em Next.
21
26) Preencha o campo do nome e clique em Finish.
27) Segue os passos 21 a 26 para o Outbound Rules e reinicie o computador.
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Configuração do IP
Agora é necessário identificar o IP do computador onde foi instalado o POSTGRESQL, para
isso:
1) Abra o CMD pela tecla Windows + R e escreva cmd e pressione Enter.
2) Na linha de comando escreva ipconfig e pressione Enter.
O IP é 192.168.0.101, a Máscara é 255.255.255.0 e o Gateway é 192.168.0.1. Para garantir

que o computador receba esse mesmo IP vamos definir o IP fixo, antes de definir o IP fixo
escolha um IP que não poderá ser atribuído com muita facilidade.
3) Clique direito no ícone da placa de rede que fica no canto inferior

direito e escolha a opção Open Network & Internet Settings.
4) Se a sua conexão é por cabo escolha a opção Ethernet e se é por WIFI escolha a
opção WIFI.
23
5) Escolha a opção Change adapter options
6) Duplo clique na placa de rede que está sendo usada no meu caso, eu tenho 3 placas e
2 estão desconectadas (Ethernet e WIFI), estou usando a placa Ethernet 2.
7) Clique em Properties
24
8) Duplo clique em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
9) Preencha os campos do IP, Máscara e Gateway, se o computador vai estar conectado a

internet pode usar o DNS server 8.8.8.8 e 8.8.4.4, marque a opção Validate settings
upon exit e OK.
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Configuração do pgAdmin
1) Procure nos programas instalados pelo pgAdmin, abra o pgAdmin.
2) O Processo de abertura do pgAdmin será iniciado.
3) Defina a senha que será usada quando abrir o pgAdmin e clique em OK.
4) Clique em Add New Server ou
26
5) Clique direito do mouse em Servers, escolha Register e depois Server.
6) No separador General, insira o IP do servidor no campo Name.
7) No separador Conection, insira o IP do servidor no campo Host name/address, a

senha que criou durante a instalação do POSTGRESQL no campo Password, ative a
27
opção Save password? e clique em Save. Se a opção não for ativa será necessário
inserir a senha toda vez que for conectar-se ao servidor no pgAdmin.
8) Se todos os passos foram seguidos correctamente o servidor será adicionado.
28
Configuração Inicial do Gestwin Multiposto
Agora podemos configurar o Gestwin Multiposto, abra o Gestwin. A primeira tela será para
escolher o País.
2) Escolha a opção Possuo dados de activação, insere o número de série e clique em

Seguinte.
3) Escolha a versão pretendida e clique em Seguinte.
4) Preencha os dados da empresa e clique em Seguinte.
29
5) Preencha outros dados da empresa e clique me Seguinte.
6) Insira o IP do servidor no campo Endereço IP, o Utilizador é postgres e a palvra-

chave é a senha definida durante a instalação do POSTGRESQL, depois de preencher
os campos clique em Seguinte.
7) Preencha os campos para criar o usuário administrador e clique em Seguinte.
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8) Na configuração do terminal defina a descrição para identificar o computador ou
mantenha a descrição predefinida, escolha o nº de série, a impressora, o endereço e
seleccione a opção usa teclado virtual se estiver configurando um computador com
tela sensível ao toque, e clique em Guardar.
9) O processo de configuração do Gestwin iniciará.
entrar no Gestwin.
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Configuração Inicial do Gestwin Multiposto – 2º Posto em diante
Do segundo computador em diante a configuração inicial é diferente.
2) Escolha a opção Possuo dados de activação, insere o número de série e clique em

Seguinte.
3) Insira o IP do servidor no campo Endereço IP, o Utilizador é postgres e a palvra-

chave é a senha definida durante a instalação do POSTGRESQL, depois de preencher
os campos clique em Seguinte.
4) Se a configuração é do segundo computador mude o Código para 2, Descrição

Terminal 2 ou descrição a sua escolha, se o primeiro computador estiver com
Série A, o segundo mude para Série B. Poderá copiar as configurações do
33
Terminal 1 se deixar marcada a opção Copiar as configurações e clique em
Guardar.
5) O processo de configuração do Gestwin iniciará.
entrar no Gestwin.
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Configurações
Barra de Funções
1) Para alterar os botões da barra de funções clique em Funções/Configurações/Barra

de funções.
2) A barra de funções será aberta.
Os botões 1 – Funções, 7 – Sair, 8 – Produtos, 12 – Subtotal não podem ser alterados.
3) Para alterar clique no botão que queira alterar e será aberto uma janela com várias
opções e escolha a opção que quer para o botão ou.
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4) Pode escolher uma das opções de Funcionalidades, Operações, Terminal,
Listagens ou Dispositivos.
5) Escolha a opção desejada.
6) Escolha o nº do botão.
37
7) Clique em Alterar e Guardar.
Configurações gerais
Para efectuar configurações gerais no Gestwin clique em Funções/Configurações/Conf. de
empresa.
Na aba Documentos temos como configuração:
 Nº de casas decimais da quantidade – 0, 1, 2, 3, 4 (Ex: 0.1234)

 Arredondamento do preço sem iva – 9.999, 9.9999, 9.99999, 9.999999
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 Arredondamento do preço com iva – 9.99, 9.999, 9.9999, 9.99999, 9.999999
 Apresentar preço – Preço unitário c/IVA ou Preço unitário s/IVA
 Apresentar total – Total liquido (total liquido + IVA – descontos), Total ilíquido +
IVA
 Atualizar preço de custo dos produtos através de documentos de fornecedor – Ao
ativar o preço de custo dos produtos será actualizado ao lançar compras de
fornecedores.
 Permite editar a descrição do produto, após facturado – Quando essa opção está
ativa permitirá a editar um produto após ter documento associado a ele.
 Usa documentos de conferência – essa opção permite emitir consulta de mesa.
 Permite facturar com valor abaixo do preço do custo – o preço de venda de um
produto tem que ser sempre maior que o preço do custo, se ativar essa opção poderá
definir preço inferior ao preço do custo.
Na aba Clientes temos como configuração:
 Permite introduzir mais do que um cliente com o mesmo NIF – por defeito não
pode criar mais de 1 cliente com o mesmo NIF/NUIT com essa opção poderá criar
mais de 1 cliente com o mesmo NUIT/NIF.
 Dias de vencimento – poderá definir os dias de vencimento dos documentos de
clientes
 Limite de crédito dos clientes – essa opção permite definir um limite de crédito para
todos os clientes e poderá escolher as acções no caso de um cliente atingir o limite:
Avisa o utilizador, Bloqueia os movimentos, Bloqueia só no próximo Movimento,
Sem influência.
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Na aba Fornecedores temos como configuração:
 Permite introduzir mais do que um fornecedor com o mesmo NIF – por defeito
não pode criar mais de 1 fornecedor com o mesmo NIF/NUIT com essa opção poderá
criar mais de 1 fornecedor com o mesmo NUIT/NIF.
 Limite de crédito dos fornecedores – essa opção permite definir um limite de
crédito para todos os fornecedores e poderá escolher as acções no caso de atingir o
limite: Avisa o utilizador, Bloqueia os movimentos, Bloqueia só no próximo
Movimento, Sem influência.
 Permite ultrapassar o limite crédito mediante introdução de PIN – O PIN poderá
ser definido na aba Avançadas.
Na aba Produtos/Serviços temos como configurações:
 Taxa de IVA predefinida

 Motivo de isenção
 Hierarquização de produtos nos grupos, famílias e subfamílias
 Usa controlo de stock – essa opção permite controlar o stock no geral, se pretende
controlar o stock por Tamanhos, Cor, Séries ou Lotes, ative a opção Usa controlo
de stocks e a opção desejada. Nos Lotes deverá escolher a fórmula de identificação
do lote.
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Na aba Avançadas poderá alterar :
 Pin de segurança, o pin actual é 0000 no campo Insira novo PIN insira o PIN a sua
escolha e repita no campo Confirme novo PIN e clique em ALTERAR PIN.
 Cópias de segurança automáticas – número de cópias de segurança, no mínimo 5.
Empresa
Para alterar essas informações clique em Funções/Configurações/Empresa.
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A configuração da Empresa será aberta.
Clique na aba Outros para alterar outras informações da empresa.
Parametrização de documentos
Os documentos do Gestwin são divididos em Documentos de Clientes, Internos de Cliente,
Fornecedores e Internos de Fornecedor.
Para parametrizar um documento clique em Funções/Configurações/Parametrizar

documento.
42
Escolha o tipo de documento que quer parametrizar (Clientes, Internos de cliente,
Fornecedores, Internos de fornecedor).
Escolha o documento que quer parametrizar e clique em Editar. Na aba Geral poderá
definir:
 Forma de pagamento predefinida

 Conta bancária associada
 Solicitar informação de transporte – se essa opção estiver ativa não poderá facturar
sem preencher informação de Expedição e não poderá emitir documentos para
Consumidor final para isso terá que desactivar opção Documento de Transporte
disponível no Subtotal/Expedição/Expedição.
 Documento para fecho Z
 Emitir guia sem preço
 Enviar email automaticamente, após emissão de documento
 Iva de Caixa
 Permite modo de preparação – para poder emitir consultas de mesa e imprimir essa
opção tem que estar ativa.
 Ativo – um documento que não está ativo não poderá ser usado na Faturação.
 Abertura de Gaveta – essa opção permite que a gaveta seja aberta automaticamente
após emissão do documento.
43
Na aba Operação temos a informação da conta corrente do documento e as operações.do
Stock e como opções temos:
 Permite – Permite vender os produtos com Stock negativo.

 Não permite – Não permite vender os produtos com Stock negativo.
 Pergunta se permite – O usuário será notificado sobre o Stock negativo podendo
optar por vender ou não o produto com Stock negativo.
 PIN ou password – O usuário terá que inserir o PIN definido nas configurações
gerais para vender produtos com Stock negativo.
Na aba Impressão poderá definir a impressora a usar para o documento, o nº de cópias, o

número de vias, modelo de impressão (60mm, 80mm, A4, A5 Vertical, A5 Horizontal),
posição do logótipo, Observações que serão impressas sempre que emitir o documento.
44
Na aba Moedas podem ser seleccionadas outras moedas caso utilize outra (s) moeda (s).
45
Registo
O Registo contém informações da licença (Nº de série, Chave de activação, versão, nº do
terminal, data de expiração) e permite gerar dados de activação para obtenção do nº de série
ou a chave de activação, primeiro o nº de série, depois de preencher o campo de nº de série
poderá pedir a chave de activação.
Para obter os dados da licença clique em Funções/Configurações/Registo.
Será aberta a janela com os dados da licença.
Para obter os dados de ativação clique em Gerar dados de ativação. Preencha os campos e
clique em Guardar.
46
Terminais
Clique em Funções/Configurações/Terminais para ter acesso as configurações dos
terminais.
Na licença monoposto apenas um terminal será exibido e na licença multiposto serão

exibidos vários terminais, seleccione o terminal que quer configurar e clique em Editar.
Na aba Dados poderá alterar o nome, o armazém predefinido e o endereço do Terminal.
Aqui deverá activar ou desactivar as opções que se adaptam melhor ao tipo de atividade que
exerce.
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Na aba POS temos como configurações:
 Página Inicial – É a página aberta após autenticação do usuário e podemos escolher

entre Contas/Mesas ou Produtos.
 Página após emissão de documento – Após emissão de documento pode escolher
entre exibir a página de Produtos, Login, Contas/Mesas.
 Conta predefinida – Podemos escolher qualquer conta criada como predefinida.
 Local de conta – ao abrir as Contas serão exibidas as Contas/Mesas do local
definido.
 Gestão de pedidos – a opção tem que estar seleccionada para poder imprimir os
pedidos.
 Imprime (Uma linha por talão) – cada linha do pedido será impresso separadamente
por exemplo se em 1 pedido tiver 5 linhas, serão impressos 5 pedidos.
 Imprime (Pedido completo por talão) – Todas as linhas do pedido serão impressos
em 1 talão.
 Efetuar pedido ao clicar em (Botão Total) – O pedido será impresso ao clicar em
Total
 Efetuar pedido ao clicar em (Botão Pedido) – O pedido será impresso ao clicar em
Pedido
 Efetuar pedido ao clicar em (Ambos) – Tanto o botão Pedidos como Total emite o
pedido.
 Produtos por coluna e linha – Podemos definir a quantidade dos produtos que serão
exibidos por coluna e por linha.
 Usa fundo maneio
 Usa teclado virtual
 Usa ecrã clientes – Se possui um segundo monitor poderá usar essa opção para que o
cliente possa conferir os pedidos e o preço a pagar.
 Usa produtos favoritos – Quando activada poderá adicionar produtos aos favoritos,
Favoritos ocupa o primeiro lugar nas famílias no Gestwin.
 Solicita nº de PAGER – Permite que o utilizador adicione o nº do pager ou bipe ao
efectuar o pagamento de uma conta no Gestwin.
48
 Usa grelha extendida
Na aba Gerais poderá definir o horário de funcionamento de iniciar a sessão na conta

Google que poderá ser usada na Agenda.
Na aba documentos temos como configurações
 Série - escolher a série que será usada no terminal seleccionado.

 Tipo documento - Tipo de documento predefinido
 Modelo de impressão para vales de desconto – 60mm ou 80mm.
 Modelo de impressão para listagens – 60mm ou 80mm.
 Preço de venda – escolher o preço de venda para o terminal.
 Preço prioritário – Escolher se o preço prioritário é da Ficha do cliente, Lista
de Preços (preço prédefinido), Locais de conta, Terminal.
49
 Mostrar sempre lista de preços – Se ativa a opção serão exibidos os preços do
produto seleccionado para venda se tiver mais de um preço, se não estiver ativa
será seleccionado o preço predefinido.
 Confirmar impressão (Caixa de confirmação) – Após emissão de documentos
será perguntado se deseja imprimir ou não.
 Confirmar impressão (último talão) – será exibido a janela de último talão que
permitirá imprimir o documento em tamanho A4, A5, 80mm, 60mm.
Na aba Terceiros terá a configuração do cliente e fornecedor predefinido, para gerar

automaticamente códigos de fornecedores e clientes quando estiver criando.
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Na aba Produtos podemos escolher o armazém predefinido, definir as regras para os códigos
dos produtos, mostrar preços nos botões, mostrar barra de famílias expandida.
Quando a barra de famílias está expandida ao clicar em Produtos na barra de funções são
exibidas todas as famílias. Para ver os produtos clique na barra de famílias expandida.
Para voltar as famílias clique na barra de famílias expandidas.
51
Na aba Avançadas podemos definir um email que será usado para o envio de documentos do
Gestwin para os clientes e podemos definir destinatários predefinidos que receberão as
listagens quando seleccionada a opção de enviar por email.
52
Tabelas
Tabela financeiras
Para efectuar configurações da Tabela financeiras no Gestwin clique em
Funções/Tabela/Tabela financeiras.
Na aba Moedas podemos ativar e desativar ou criar novas moedas. Para activar ou desactivar
uma moeda seleccione a moeda, clique em Editar,
Seleccione a opção Ativo e clique em Guardar. Poderá também definir o câmbio da moeda
53
Para criar uma nova moeda clique em Novo e preencha os campos e clique em Guardar.
Na aba Impostos podemos visualizar os impostos criados e criar novo imposto se necessário.
Na aba Motivos de isenção podemos visualizar os motivos de isenção e criar.
54
Na aba Formas de pagamento podemos definir a disponibilidade dos métodos na hora de
fechar a venda. Para desactivar a disponibilidade de um método de pagamento, escolha o
método, clique em Editar.
Tire a selecção da opção Disponível no POS e clique em Guardar
Na aba Classif. mov. de contas bancárias podemos ver e adicionar a classificação dos
movimentos de contas bancárias.
55
Na aba Vales de desconto podemos visualizar e criar vales de desconto.
Para criar vale de desconto clique em Novo mas antes disso clique em Configurar para
definir dias de validade do vale de desconto e clique em Guardar.
Agora clique em Novo para criar o vale de desconto, escolha o tipo de valor entre
percentagem e monetário, preencha o Valor, poderá definir o valor mínimo de consumo para
usar o vale, o número de vales a criar e clique em Guardar. O código, a data de emissão e
validade serão preenchidos automaticamente
56
Depois de criar o vale de desconto pode imprimir escolhendo o vale e clique em Imprimir.
Tabela gerais
Para configurar tabela gerais clique em Funções/Tabela/Tabela gerais.
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Na aba Séries poderá visualizar, ativar, desactivar e criar novas séries. Para criar uma nova
série clique em Novo.
Preencha os campos e clique em Guardar.
Na aba Locais de contas pode criar locais de contas para Gestão de mesas.
58
Para isso clique em Novo preencha o campo nome e escolha o preço de venda do local de
conta e clique em Guardar.
Na aba Contas podemos criar as contas para os locais de contas criados.
Para criar uma conta clique em Novo escolha o local de conta, o código e deixa a selecção na
opção Ativo e clique em Guardar.
59
Tabela logística
Para configurar a tabela logística clique em Funções/Tabela/Tabela logística.
Na aba Veículos poderá criar os veículos a usar nas Guias de Transporte. Para criar novo
veículo clique em Novo, preencha os campos e clique em Guardar.
Na aba Meios de expedição pode visualizar os meios criados e criar novos.
60
Para criar um novo meio clique em Novo preencha o campo Nome e clique em Guardar.
Na aba Códigos postais podemos criar os códigos postais.
Para isso clique em Novo preencha os campos e clique em Guardar.
61
Na aba Armazéns podemos visualizar os armazéns e criar novos.
Para isso clique em Novo preencha os campos e clique em Guardar.
62
Tabela produtos
Na tabela produtos podemos criar Famílias, Grupos, Descrição de preços e mais. Para
efectuar essas e outras configurações dos produtos clique em Funções/Tabela/Tabela
produtos.
Na aba Grupo e Famílias pode visualizar as famílias, grupos e subfamílias.
Para criar um grupo, família ou subfamília clique em Novo preencha o Código, Nome, no
Tipo escolha entre Família, Grupo e Subfamília e clique em Guardar.
63
Outra forma de criar os Grupos, Famílias e subfamílias é com o clique direito do mouse em
uma das famílias.
Escolha a opção Novo preencha o Código, Nome, no Tipo escolha entre Família, Grupo e
Subfamília e clique em Guardar.
Para adicionar uma imagem clique em + e escolha a imagem.
64
A imagem será seleccionada.
Para editar uma família clique direito na família e escolha a opção Editar
Se estiver em Tabela produtos, escolha a família que quer editar clique em Editar, depois
de concluir clique em Guardar.
65
Para eliminar uma família, escolha a família que será eliminada e clique em Eliminar se
estiver em Tabela produtos aba Grupo e famílias ou clique direito e escolha a opção
Eliminar. Note que não poderá eliminar uma família que tenha produtos, produtos agregados
associados a família.
Clique em Sim para eliminar.
Na aba Descrição de preços podemos visualizar, editar, eliminar ou criar descrição de

preços.
Para criar clique Novo preencha os campos e clique em Guardar.
66
Na aba Unidades poderá visualizar, editar, eliminar e criar unidades.
Para criar uma unidade clique em Novo preencha os campos Sigla. Nome e escolha o modo
de facturação entre Normal, Área, Área por partes, Volume, Volume por partes.
Na aba Tara podemos adicionar o peso que será subtraído aos produtos de peso, exemplo:
Peso da embalagem ou recipiente.
67
Para criar clique em Novo, preencha os campos Nome e Montante e clique em Guardar.
Na aba Grelhas poderá criar grelhas para usar nos tamanhos dos produtos.
68
Para criar uma Grelha clique em Novo preencha os campos Código e Nome e clique em
Guardar.
Na aba Tamanhos podemos criar os tamanhos dos produtos.
Para criar tamanho clique Novo, escolha a grelha, preencha o código e o nome e clique em
Guardar.
Na aba Cores podes criar as cores para os produtos.
69
Para criar uma cor clique em Novo preencha o código e nome e clique em Guardar.
Na aba Códigos de Bandeiras podemos configurar para que o Gestwin possa ler as etiquetas
de produtos de balanças.
Para criar clique em Novo preencha os campos e clique em Guardar.
70
Tabela terceiros
Para configurar a tabela terceiros clique em Funções/Tabela/Tabela terceiros.
Na aba Títulos podemos criar títulos para os clientes e fornecedores.
Para tal clique em Novo preencha o campo Nome e clique em Guardar.
71
Na aba Departamento podemos criar o departamento para os clientes e fornecedores.
Para tal clique em Novo preencha o Nome e clique em Guardar.
Na aba Classificação podemos visualizar a classificação dos clientes e fornecedores.
72
Para criar uma nova classificação clique em Novo no tipo escolha entre Cliente e
Fornecedor preencha o Nome e clique em Guardar.
Na aba Zonas podemos criar as Zonas para os clientes e fornecedores. Exemplo: Norte,Sul.
Para tal clique em Novo preencha o nome e clique em Guardar.
73
74
Dispositivos
Balança Dibal
Para configurar uma balança dibal clique em Funções/Dispositivos/Balança Dibal preencha
os campos e clique Guardar. Poderá testar a conexão com a balança antes de guardar.
Balança Rugby RB600

Para configurar uma balança Rugby RB600 clique em Funções/Dispositivos/Balança Rugby
RB600 escolha a porta e clique em Guardar. Poderá testar a pesagem antes de guardar.
Balanças
Nas balanças podemos visualizar as balanças criadas e os protocolos.
75
Se a balança que pretende usar no Gestwin não está na lista poderá criar a balança mas antes
de que criar o protocolo da balança caso o Gestwin não tenha. Para ver os protocolos clique
na aba Protocolos.
Para criar um novo protocolo clique em Novo preencha os campos e clique em Guardar.
Para criar uma nova balança mude para aba Balanças clique em Novo preencha os campos e
clique em Guardar.
76
Gavetas
Para visualizar as gavetas clique em Funções/Dispositivos/Gavetas.
Se a gaveta que pretende configurar não está na lista clique em Novo preencha os campos e
clique em Guardar.
Impressoras
Nas impressoras podemos visualizar as impressoras e criar uma nova caso o Gestwin não
tenha a impressora que quer configurar.
77
Para criar clique em Novo preencha os campos e clique em Guardar.
Visores
Nos visores poderá visualizar os visores que já estão criados no Gestwin.
Se pretende configurar um visor que não está na lista clique em Novo para criar, preencha os
campos e clique em Guardar.
78
Configuração do Terminal
Nas configurações do Terminal podemos configurar a impressora predefinida para os
documentos, a gaveta, o visor do cliente, a balança e muito mais. Para configurar clique em
Funções/Dispositivos/Terminal Dispositivos. Escolha o terminal e clique em Editar.
Na aba Impressora podemos escolher a impressora para imprimir os documentos no

Gestwin. A opção Impressora de Sistema, permite escolher a impressora instalada no
sistema operativo e tem que seleccionar a opção Ativo se for essa impressora. Para configurar
uma impressora com porta Serial/Paralela selecciona a opção Serie/paralela escolha a
Impressora de Talões e preencha o campo Porta, ex: LPT1.
Para configurar os pedidos para cozinha/bar temos que adicionar as famílias clicando no sinal
+. Se for usar a impressora do sistema escolha a impressora, a opção Ativo e a família e
clique em Guardar. Se for uma impressora Serial/Paralela escolha a opção Porta
série/paralela, a impressora e preencha o campo Porta.
79
A família será adicionada na lista.
Na aba Gaveta escolha a gaveta ativa e preencha o campo porta com LPT1, LPT2, LPT3,
LPT4 ou LPT5. Se não tiver uma gaveta remova a selecção na opção Ativo.
80
Na aba Visor e Balança poderá configurar o visor e a balança que será usado no terminal
seleccionado. Nas opções Primeira linha e Segunda linha poderá preencher para exibir
informação no visor, exemplo: Obrigado pela Visita, Volte sempre.
81
Gestão de Produtos
Criar Produtos
Podemos criar produtos no Gestwin de várias formas.
1) Clique em Produtos na barra de funções, se a barra estendida de famílias estiver activada

serão apresentadas todas as famílias.
Escolha a família ou clique na barra estendida e escolha a família. É na área que esta marcada
onde poderá criar os produtos.
Clique direito na área marcada escolha a opção Novo, se a área já estiver preenchia com
produtos clique direito num dos produtos e escolha a opção Novo.
82
Preencha Descrição e a Descrição Reduzida será preenchida automaticamente.
Na aba Geral escolha o Tipo de produto entre Produtos, Imposto Especial de Consumo,
Impostos, Outros, Serviços, dependendo do tipo do produto poderá escolher a Categoria do
produto ou não. Se o produto tiver um código de barras preencha o campo Código de barras
usando o Scan de código de barras ou preenchendo manualmente o código. Escolha o
Armazém, adiciona imagem clicando em + e escolha a imagem, escolha o Grupo, Família e
Subfamília.
Na aba Preços defina o Preço de custo se não tiver ou não souber não há necessidade de
preencher, o Preço base é para gasolineiras que utilizam uma taxa própria em Portugal. Para
adicionar o preço clique em +.
83
Escolha a Descrição, se souber a margem de lucro e tiver preenchido o preço de custo é só
definir que o preço será calculado automaticamente, poderá preencher o Preço Sem IVA ou
o Preço com IVA e clique em Guardar.
Na aba Outros poderá definir as seguintes opções:
 Quantidade predefinida
 Calcula quantidade através do preço final
 P. Crédito de Comissão, Rappel ou Desc.
 Utilizar na loja virtual
 Usa balança – Quando activada permite apresentar o campo para adicionar a
quantidade quando estiver facturando.
 Usa tara
 Fabricante
 Unidade e muito mais.
Na aba POS poderá definir as seguintes opções:
 Favorito – Permite que o produto seja adicionado aos favoritos ou não.

 Disponível POS – Poderá disponibilizar o produto ou não.
 Saída de Impressão – Quando activada permite a impressão do pedido do produto.
84
Quando concluir clique em Guardar
2) Clique numa das áreas indicadas na imagem abaixo e clique no F12 para criar um produto.
3) Clique em Funções/Funcionalidades/Gestão de Produtos.
Clique em Novo para criar o produto
85
Copiar Produtos
Para copiar um produto escolha um dos métodos acima citado escolha o produto que quer
copiar e escolha a opção Copiar.
A opção copiar permite copiar toda configuração de um produto para um novo produto,
família, subfamília, preço. Poderá alterar uma ou todas as configurações antes de guardar.
Editar produto
Para editar um produto escolha um dos métodos acima citado escolha o produto que quer
copiar e escolha a opção Editar.
86
Efectue as alterações e clique em Guardar.
Eliminar Produto
Para eliminar um produto escolha um dos métodos acima citado escolha o produto que quer
eliminar e escolha a opção Eliminar.
Clique em Sim para confirmar. Lembrando que não poderá eliminar produtos que tenham
documentos associados.
87
Produtos agregados
Se o produto pode ser vendido juntamente com outros produtos de uma família ou quando é
obrigatório vender um produto ou mais produtos de uma família juntamente com o produto
seleccionado podemos usar os Produtos agregados. O preço do produto é distribuído nos
produtos agregados.
Na aba Agreg. Selecciona a opção Usa agregados e clique no + para adicionar a família.
Escolha a família que quer adicionar, defina a quantidade de produtos que podem ser
adicionados e se é obrigatório ou não e clique em Guardar.
88
A família será adicionada, clique em Guardar
Tamanhos e Cores
Na aba Tam. e Cores podemos adicionar os tamanhos e as cores do produto.
Escolha a Grelha, Tamanho, Cor, Preço descrição e Código de barras se o produto tiver.
Será adicionada a linha com a configuração de tamanho e cor.
89
Produtos compostos
Na aba Comp. é onde adicionamos a composição do produto, para adicionar os componentes
do produto composto ativa a opção Produto composto e clique no + para adicionar
componente.
Escolha a família onde está o componente, o componente no campo família, a quantidade e o

preço.
O componente será adicionado a composição do produto
90
Valorização:
 Preço do Composto – Na hora de facturar o preço a ser considerado é do composto

 Preço do Composto e dos Componentes – Na hora de facturar é considerado o preço
do composto e dos componentes
 Preço composto pela soma componentes, não mostra preço CPN – Na hora de
facturar o composto assume a soma dos preços dos componentes e não mostro o preço
dos componentes.
 Preço dos componentes – Na hora de facturar o preço a ser considerado é dos
componentes
Impressão:
 Mostra composto – Na impressão do documento será exibido apenas o composto

 Mostra componentes – Na impressão do documento serão apresentados os
componentes
 Mostra composto e componentes – Na impressão serão apresentados o composto e
os componentes.
Gestão de Stock:
 Movimenta composto – Apenas movimentará o stock do composto.

 Movimenta componentes – Apenas movimentará o stock dos componentes.
 Movimenta composto e componentes – Movimentará o Stock do composto e dos
componentes.
91
Movimentos
Nos Movimentos podemos actualizar as existências de Stock dos Produtos (Inventário) mas
antes certifique-se de:
 Ativar o controlo de Stock em Funções/Configurações/Conf. de Empresa aba

Produtos/Serviços. Se o controlo de Stock é de Tamanhos e Cores, Séries ou Lotes
além de ativar o controle de stock tem que ativar a opção de Stock, Ex: Lotes
 Ativar o controlo de Stock na ficha do produto na aba Stocks. Se o controlo de Stock

é de Tamanhos e Cores, Séries ou Lotes além de ativar o controle de stock tem que
ativar a opção de Stock, Ex: Tamanhos e Cores
Para fazer o inventário clique em Funções/Funcionalidades/Movimentos.
92
Na janela aberta serão apresentados os movimentos existentes. Para criar novo movimento
clique em Novo.
No Tipo escolha a opção Atualizar Existências (Inventário Físico) clique em para

adicionar todos os produtos. Para remover clique em para remover todos os produtos.
Clique em Sim para continuar.
93
Os produtos com Controlo de Stock serão adicionados ao inventário.
Para editar a quantidade do produto escolha o produto clique no Lápis.
Para adicionar 1 produto clique no +, se tiver o código poderá inserir no campo Código ou
clique no ícone de pesquisa.
94
Pesquise o produto no campo de pesquisa e selecciona o produto.
Se for um produto de tamanho e cor adicione a quantidade, escolha o Tamanho e a Cor, o

Armazém e clique em Guardar para actualizar ou Inserir para adicionar o produto no
Inventário.
Se for produto de série a quantidade a ser inserida é 1 por série.
95
Quando concluir o inventário clique em Guardar.
O inventário será adicionado a lista de movimentos.
96
Eliminar produtos
Essa opção permite eliminar produtos em massa para tal clique
Funções/Funcionalidades/Eliminar produtos.
Para seleccionar os produtos clique Eliminar da primeira coluna, utilize o campo Descrição
para pesquisar os produtos, para escolher produtos de uma família específica marque a caixa
de selecção da família e escolha a família, depois clique em Eliminar.
Clique em Sim para eliminar os produtos.
Receberá a notificação da acção de eliminar os produtos
97
Alterar Múltiplos Produtos
Para alterar múltiplos produtos clique em Funções/Funcionalidades/Alterar múltiplos
produtos.
Para seleccionar todos os produtos clique Selecionar
Para filtrar os produtos clique no ícone , para eliminar o filtro clique no ícone .
98
Clique no + para adicionar a condição do filtro. Se o filtro estiver guardado poderá
seleccionar nos Filtros disponíveis.
Escolha o campo, a condição entre é (exactamente), não é (extramente), é maior, é maior

ou igual, é menor, é menor ou igual, as condições vão depender do campo escolhido e
99
escolha o valor ou preencha o campo valor ou entre sim ou não. O valor vai depender do
campo escolhido e clique em Guardar.
Opções do Campo:
 Altura, Aplicar iva no preço do produto, Armazém, Ativo,

 Calcula quantidade preço, Categoria, Composição, Comprimento, Controlo de Stock,
Código, Código de barras, Código de nomenclatura combinada,
 Descrição, Descrição reduzida, Disponível no POS,
 Fator multiplicativo, Família, Fichas de produção do composto,
 Gestão de Stock do composto, Grupo,
 IVA regime margem lucro, Imposto de compra, Imposto de venda, Impressão do
composto, Largura,
 Motivo de isenção de Compra, Motivo de isenção de venda, Número ONU,
 Número de agregados, Número de ordem,
 Observação, Oferta,
 Peso, Preço Base, Preço de custo, Produto Crédito de Comissão, Rappel ou Desconto,
Produto agrícola, Produto componente, Produto composto, Produto fabricante,
Produto favorito, Produto grelha, Produto tara, Produto unidade,
 Quantidade predefinida, Quem alterou, Referencia de fornecedor,
 Saída de impressão, Stock Máximo, Stock Mínimo, Subfamília,
 TaxFree, Tipo de produto, Tradução,
 Usa agregados, Usa balança, Usa cor, Usa impressão de etiquetas, Usa loja virtual,
Usa lote, Usa substituto, Usa série, Usa tamanho, Usa tara, Usa taxa,
 Valor da comparticipação, Valorização do composto, Visível no POS, Volume.
Poderá gravar o filtro para usar posteriormente escolhendo a opção GUARDAR FILTRO
para concluir a filtragem clique em USAR FILTRO.
100
Clique em Selecionar depois aba Propriedades.
Clique em Campos para escolher opção a alterar nos produtos escolhidos e preencha o
campo Dados ou Sim ou não dependendo da opção escolhida e clique no + para adicionar a
alteração. Na imagem abaixo a caixa está seleccionada indicando sim para Saída de
impressão. Podemos fazer várias alterações nos produtos ao mesmo tempo.
101
Na imagem abaixo a caixa não foi seleccionada indicando não para Controle de Stock.
Quando concluir clique em Guardar e as alterações serão salvas.
Etiquetas
Para gerar etiquetas para imprimir ou exportar clique em
Funções/Funcionalidades/Etiquetas de produtos.
102
Escolha o modelo, o número de cópias, a impressora. Para adicionar todos os produto clique
em , para remover todos os produtos clique em , para adicionar produtos

específicos clique em +, para remover produto por produto clique em - .
Pesquise o(s) Produto(s) que quer adicionar ou seleccione a família. Os produtos disponíveis
para ser adicionados estarão na coluna do lado esquerdo e os produtos seleccionados estarão
no lado direito. Para adicionar produtos da coluna esquerda para direita clique em para
adicionar todos os produtos ou para adicionar produto a produto. Para remover os
produtos clique para remover produto a produto ou para remover todos os produtos.
Quando concluir clique em Guardar.
103
Clique em Imprimir, Pré-vizualizar ou Exportar PDF.
Modelo de etiqueta de produtos
104
Gestão de Fornecedores
Criar Fornecedores
Para criar fornecedores clique em Funções/Funcionalidades/Fornecedores.
Clique em Novo
Preencha o Nome, NUIT/NIF e na aba Geral preencha os campos de Morada e Contactos.
Na aba Gestão Financeira preencha os campos da gestão financeira do fornecedor.
105
Na aba contactos clique em + para preencher informação acerca da pessoa que representa o
fornecedor para fins comerciais e ou financeiros.
Preencha a informação de contacto e clique em Guardar.
106
Se a janela manter-se aberta clique em Cancelar se não deseja mais criar fornecedores.
Editar Fornecedores
Para editar fornecedor clique em Funções/Funcionalidades/Fornecedores, escolha o
fornecedor e clique em Editar. Efetue as alterações e clique em Guardar.
107
Eliminar Fornecedor
Para eliminar fornecedor clique Funçoes/Funcionalidades/Fornecedores, selecciona o
fornecedor e clique em Eliminar.
Clique em Sim para confirmar.
Compras
Para lanças compras de fornecedores troque o documento para um documento de fornecedor,
clique em Funções/Operações/Trocar doc. ou clique no ícone para trocar documento.
Clique em Fornecedores, escolha o documento com duplo clique ou com um clique depois
Selecionar.
108
Escolha o fornecedor ou clique em Novo para criar.
O fornecedor e o documento de fornecedor serão seleccionados.
Para adicionar os produtos para a compra escolha a família e um clique no produto ou clique
numa das áreas marcadas.
109
Clique na tecla F12 para abrir a lista dos Produtos ou clique em
Funções/Funcionalidades/Gestão de Produtos, na segunda opção não há necessidade do
clique na área marcada na imagem acima. Use o campo de pesquisa para procurar produtos,
duplo clique no produto para escolher ou um clique no produto depois escolha a opção
Selecionar.
Preencha os campos Quantidade, Preço c/IVA ou Preço s/IVA, Desconto percentagem ou

Desconto montante se tiver desconto e depois clique em Guardar.
110
Ao lançar uma compra de produtos com controle de stock por lote abrirá uma janela para
preencher a Quantidade, Preço c/IVA ou Preço S/IVA, Lote, Lote validade, Limite de
Faturação, escolher o Armazém e depois clique em Guardar. Ao escolher a data terá de
escolher a hora também.
Ao lançar uma compra de produtos com controle de stock por série abrirá uma janela para
preencher a Quantidade, Preço c/IVA ou Preço S/IVA, Série, escolher o Armazém e
depois clique em Guardar.
Clique em Guardar.
111
Ao lançar uma compra de produtos com controle de stock por tamanho e cor abrirá uma
janela para escolher o tamanho e a cor da compra.
Preencha a Quantidade, Preço c/IVA ou Preço S/IVA, Desconto percentagem ou

Desconto montante se tiver desconto.
Clique em Total para finalizar a compra.
112
Visualizar compras
Para visualizar as compras clique Funções/Funcionalidades/Compras.
Pode filtrar os documentos por Fornecedor, Emissão (Data início e Data fim), Vencidos
(Data início e Data fim). Para remover o filtro de Emissão remova a selecção na Data início
e Data fim. Para visualizar todos os documentos de fornecedores remova a selecção no Tipo,
para ver documento específico, exemplo: Fatura, seleccione o Tipo e escolha o documento.
Anular compra
Para anular um documento de fornecedor, clique direito do mouse no documento e escolha a
opção Anular.
113
Clique em Anular.
Preencha o motivo clique em + e depois Guardar.
114
Restaurar Compra
Para restaurar uma compra clique direito do mouse no documento anulado e escolha a opção
Restaurar.
Clique em Fechar a janela.
115
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar Compra
Para reimprimir, exportar ou previsualizar uma compra clique direito do mouse no
documento e clique em Imprimir.
Escolha a impressora, o número de cópias, o número de vias, o modelo de impressão, posição

do logótipo e clique em Imprimir, Exportar ou Previsualizar.
116
Pagamento de Fornecedores
Para efectuar pagamento de fornecedor clique Funções/Funcionalidades/Pagamentos.
Será exibida a lista de pagamentos emitidos. Clique em Novo.
Clique no botão de pesquisa para escolher o fornecedor.
Duplo clique no fornecedor ou um clique no fornecedor depois clique em Selecionar.
117
Escolha o documento a liquidar.
Insere o valor a liquidar, se o pagamento é total da fatura apenas clique em Guardar.
A fatura que está sendo liquidada será seleccionada em Liquidar. Poderá liquidar mais de
uma fatura em um único documento de pagamento. Escolha a Forma de pagamento e clique
em Guardar.
118
O documento será exibido na lista dos pagamentos emitidos.
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar pagamento de fornecedor

Para reimprimir, exportar ou previsualizar pagamento de fornecedor, clique direito do mouse
no documento que quer reimprimir.

119
Anular pagamento de fornecedor
Para anular pagamento de fornecedor, clique direito do mouse no pagamento que quer anular
e escolha a opção Anular.
Insere o motivo de anulação, clique no + e depois Guardar.
120
Restaurar pagamento de fornecedor
Para restaurar pagamento de fornecedor, clique direito do mouse no documento anulado e
escolha a opção Restaurar.
O documento será restaurado. Clique em Fechar para fechar a janela.
121
122
Funcionalidades POS
Faturação
Para lançar produtos em uma conta/mesa clique em Contas na barra de funções.
Escolha o local de conta e depois a conta/mesa. Na imagem abaixo o local escolhido é

Mesas.
O local e a conta/mesa são exibidos em Local e Conta no canto superior direito.
123
Adicione os produtos a conta/mesa seleccionando a família depois clicando no produto. Se o
produto que for adicionar a conta/mesa tem produtos agregados, ao clicar serão
apresentados apenas as famílias agregadas ao produto para escolher os agregados. Depois de
escolher os agregados clique em Guardar.
Os agregados serão adicionados e o preço do produto principal será distribuído pelos

agregados. Para aumentar a quantidade do produto clique no + para diminuir no -.
Se for adicionar a conta/mesa produto que Usa balança será aberta a janela para adicionar a
quantidade do produto. Insira a quantidade e clique em Guardar.
124
Se for adicionar a conta/mesa Produto composto os componentes estarão listados abaixo do
composto.
Se for adicionar um produto com Controlo de stock em Lotes será aberta a janela com todos
os lotes do produto. Para escolher a quantidade clique no + para diminuir no – e clique em
Guardar.
Se for adicionar um produto com Controlo de stock em Série será aberta a janela com os Nºs
de série, para escolher a quantidade clique no + para diminuir no – e clique em Guardar.
125
Para fechar a venda clique em Total ou MB, ao clicar em Total, permite fechar a venda,
assumindo que a mesma foi passada ao consumidor final e paga em dinheiro e ao clicar e
MB, permite fechar a venda, assumindo que a mesma foi passada ao consumidor final e paga
através de Multibanco.
Se eventualmente a conta foi paga por mais de uma forma, exemplo: dinheiro e multibanco,
basta clicar no Subtotal, em seguida sobre uma forma de pagamento e inserir o valor
correspondente, e clicar sobre a outra forma de pagamento e voltar a inserir o valor restante.
126
Cores das contas/mesas
Verde - significa que a conta/mesa está livre.
Vermelho - significa que a mesa está ocupada.
Laranja - significa que a mesa está ocupada, mas já se imprimiu o

documento de conferência/Consulta de mesa/Conta.
Pedidos a cozinha
Para imprimir pedidos a cozinha adicione os produtos na conta/mesa e clique em Pedidos na
barra de funções.
Documento de conferência/Consulta de mesa/Conta

Para imprimir documento de conferência escolha a conta/mesa e depois clique em
Documento conferência na barra de funções.
127
Transferência de Produtos
Para transferir produtos de uma conta/mesa para outra, seleccione a conta/mesa onde estão os
produtos que quer transferir e clique em Transferir conta na barra de funções.
Escolha a conta/mesa destino, para onde quer transferir os produtos.
128
A conta/mesa origem estará do lado esquerdo e conta/mesa destino estará do lado direito.
Para copiar todos os produtos da conta/mesa origem para conta/mesa destino clique em ,
Para adicionar um produto ou um por um clique em . Para mover todos os produtos da

conta/mesa destino para conta/mesa origem clique em . Para mover um produto ou um por
um da conta/mesa destino para conta/mesa origem clique em .
Ao mover um produto da conta/mesa origem para conta/mesa destino ou vice-versa, se o

produto tiver mais de uma quantidade será aberta uma janela para escolher qual é a
quantidade a ser movida, insira a quantidade e clique em Guardar.
Quando terminar de mover os produtos da coluna da esquerda para a coluna da direita clique
em Transferir para confirmar a transferência.
Movimentos de Gaveta
Nos movimentos de Gaveta poderá registar entrada e saída de dinheiro ou abrir a gaveta.
Para movimentar a gaveta clique em Movimentos de Gaveta na barra de funções.
129
Escolha o Tipo de movimento entre Entrada, Saída e Outros preencha o campo Valor, a
Descrição. Para abrir a gaveta sem efectuar nenhum movimento escolho do o Tipo de
Movimento Outros e clique em Guardar.
Clique em Sim para imprimir o talão ou em Não para não imprimir.
130
Último Talão
O último talão permite reimprimir o último documento emitido ou outro documento já
emitido. Clique em último talão na barra de funções.

do logótipo e clique em Imprimir, Exportar ou Previsualizar ou simplesmente clique em
Imprimir.
Desconto de linha
Para descontar em percentagem ou em valor de uma linha clique e segure/long press ou
clique direito do mouse na linha que quer descontar e escolha a opção Propriedades.
131
Insira o Desconto percentagem ou Desconto montante e clique em Guardar e o desconto
será aplicado.
Desconto Global
Para descontar em percentagem ou em montante sobre o valor Total clique em Subtotal.
Clique em Desconto global.
132
Insira a Percentagem ou montante e clique em Guardar.
O desconto será aplicado, para finalizar a venda escolha o método de pagamento e clique em
Concluir.
Eliminar linha
Para eliminar linha clique direito do mouse na linha e escolho a opção Eliminar.
133
Clique em Sim para eliminar a linha.
Abortar venda
Para abortar uma venda clique Funções/Operações/Abortar, abortar venda é diferente de
anular uma venda já feita.
Clique em Sim para abortar.
134
Reimprimir pedido
Para reimprimir pedido clique em Funções/Funcionalidades/Imprimir pedido.
Clique na data para escolher uma data diferente.
Escolha a data e clique em Guardar.
135
Selecione o pedido que quer reimprimir e clique em Imprimir.
Importar linhas
No Gestwin poderá importar linhas de um documento que já foi emitido para um novo
document, para isso clique em Funções/Funcionalidades/Importar linhas.
Escolha o Documento, Série e o Número e clique em Selecionar.
136
Serão exibidas as famílias, os produtos e as quantidades das linhas do documento
seleccionado, escolha os produtos que quer adicionar e clique em Fechar.
Dividir documento
Para dividir um documento escolha o local/mesa/balcão e clique em Subtotal.
Escolha a opção Dividir documento.
137
Escolha o nº de pessoas e clique em Guardar e o documento será dividido por número de
pessoas.
Será exibido o primeiro documento, escolha a forma de pagamento e clique em Concluir.
Depois de concluir o primeiro documento, escolha o método de pagamento do segundo

documento, terceiro, assim sucessivamente.
138
Se na divisão de documento escolheu Dividir por linhas será aberta uma janela para dividir
os documentos por linhas.
Escolha os produtos para dividir e a quantidade e clique em Concluir.
Escolha o método de pagamento e clique em Concluir.
Fecho Z
Para imprimir o fecho Z clique em Fecho Z na barra de funções ou em
Funções/Listagens/Fecho Z.
139
Escolha a Data/hora inicial e Data/hora final, Funcionário, Documentos, Terminais e nas
opções de impressão escolha entre Mostrar apenas no ecrã, Impressora de talões e
Impressora de sistema e clique em Imprimir.
140
Fecho Z
141
Gestão de Clientes
Criar Clientes
Para criar clientes clique em Funções/Funcionalidades/Clientes.
Clique em Novo
Preencha o Nome, NUIT/NIF e na aba Geral preencha os campos de Morada e Contactos.
Na aba Gestão Financeira preencha os campos da gestão financeira do cliente.
142
Na aba Contactos clique em + para preencher informação acerca da pessoa que representa o
cliente para fins comerciais e ou financeiros.
Preencha a informação de contacto e clique em Guardar.
143
Se a janela manter-se aberta clique em Cancelar para fechar.
Editar Clientes
Para editar fornecedor clique em Funções/Funcionalidades/Clientes, escolha o cliente e
clique em Editar. Efetue as alterações e clique em Guardar.
Eliminar Cliente
Para eliminar cliente clique Funçoes/Funcionalidades/Clientes, selecciona o cliente e clique
em Eliminar.
144
Faturação
Para Emitir Faturas para clientes troque o documento para Fatura, se não for o documento
predefinido para as vendas ou para o cliente. Clique em Funções/Operações/Trocar doc. ou
clique no ícone para trocar documento.
Clique em Clientes, escolha o documento com duplo clique ou com um clique depois
Selecionar.
145
Clique no ícone para escolher o cliente.
Escolha o cliente com duplo clique ou clique em Novo para criar.
O cliente e o documento de cliente serão seleccionados. Adicione os produtos e clique em

Total para finalizar. Poderá antes de escolher o cliente e o documento adicionar os produtos.
146
Se a opção Solicitar informação de transporte na parametrização do documento estiver
ativa receberá um erro, clique em Fechar.
Se não pretende emitir um documento de transporte no actual documento clique em Subtotal

em seguida clique em Expedição.
Na aba Expedição desactive a opção Documento de transporte e clique em Guardar.
147
Agora poderá concluir a venda mas se o que pretende é não ter que desactivar a opção
Documento de Transporte toda hora que for facturar então clique em
Funções/Configurações/Parametrizar documento escolha o documento e clique em Editar
na aba Geral desactive a opção Solicita informação de transporte.
Visualizar vendas
Para visualizar as vendas clique Funções/Funcionalidades/Vendas.
148
Pode filtrar os documentos por Cliente, Emissão (Data início e Data fim), Vencidos (Data
início e Data fim). Para remover o filtro de Emissão remova a selecção na Data início e Data
fim. Para visualizar todos os documentos de clientes remova a selecção no Tipo, para ver
documento específico, exemplo: Fatura, seleccione o Tipo e escolha o documento.
Anular venda
Para anular um documento de cliente, clique direito do mouse no documento e escolha a
opção Anular.
Clique em Anular.
149
Preencha o motivo clique em + e depois Guardar.
150
Restaurar Venda
Para restaurar uma venda clique direito do mouse no documento anulado e escolha a opção
Restaurar.
Clique em Fechar a janela.
151
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar Venda
Para reimprimir, exportar ou previsualizar uma venda clique direito do mouse no documento
e clique em Imprimir.

152
Recibos
Para lançar o recibo de cliente clique Funções/Funcionalidades/Recibos.
Será exibida a lista de recibos emitidos. Clique em Novo.
Clique no botão de pesquisa para escolher o cliente.
Duplo clique no cliente ou um clique no cliente depois clique em Selecionar.
153
Escolha o documento a liquidar.
Inserir o valor a liquidar, se o pagamento é total da fatura apenas clique em Guardar.
A fatura que está sendo liquidada será seleccionada em Liquidar. Poderá liquidar mais de
uma fatura em um único recibo. Escolha a Forma de pagamento e clique em Guardar.
154
O documento será exibido na lista dos recibos emitidos.
Reimprimir, Exportar ou Previsualizar recibo

Para reimprimir, exportar ou previsualizar recibo, clique direito do mouse no documento que
quer reimprimir.

155
Anular recibo
Para anular recibo, clique direito do mouse no recibo que quer anular e escolha a opção
Anular.
Insere o motivo de anulação, clique no + e depois Guardar.
156
Restaurar recibo
Para restaurar recibo, clique direito do mouse no documento anulado e escolha a opção
Restaurar.
O documento será restaurado. Clique em Fechar para fechar a janela.
157
Devolução
Para lançar uma devolução de produto clique em Funções/Funcionalidades/Devolução.
Clique no botão de pesquisa para escolher o cliente.
Escolha o cliente com duplo clique ou clique no cliente em seguida Selecionar.
158
Clique no + para escolher o documento do produto que está sendo devolvido.
Escolha o número do documento e seleccione o documento
Preencha o motivo e clique em + insira a quantidade que está sendo devolvida e clique em
Guardar.
159
Clique em Devolver
Poderá escolher a forma de reembolso e depois clique em Guardar.
Consumo Interno
Para lançar o consumo interno clique em Trocar documento.
160
Na aba Internos cliente escolha Consumo interno e clique em Selecionar ou duplo clique
em Consumo interno.
Troque o cliente clicando no ícone de troca do cliente.
O consumo interno é lançado para própria empresa, crie o cliente com nome e NUIT/NIF da
empresa. Se está usando o modo demonstrativo crie o cliente em nome da Softpack -
Software, Lda NUIT/NIF: 508156092.
161
Escolha o cliente.
Adicione os produtos do consumo interno e clique em Total.
Guia de Movimentação de Ativos Próprios

Com a guia de movimentação de ativos próprios poderá transferir o stock dos produtos de um
armazém para o outro, para isso mude o documento de facturação para Guia de
Movimentação de Ativos próprios disponível nos documentos de cliente e depois como
cliente escolha a própria empresa.
162
Adicione os produtos e clique em Total em seguida Expedição.
Preencha os campos na aba Carga.
Preencha os campos na aba Descarga e escolha o armazém destino e clique em Guardar.
163
Clique em Concluir.
164
Contas Correntes
Clientes
Para visualizar a conta corrente dos clientes clique em Funções/Contas Correntes/Clientes.
Escolha o cliente.
A conta corrente do cliente será exibida. Para filtrar seleccione as opções Data inicio e Data
fim. Clique em Exportar para exportar em PDF ou EXCEL.
165
Escolha entre PDF ou EXCEL. Se escolher EXCEL escolha o local onde quer guardar o
ficheiro.
Se escolheu PDF clique em pdf para exportar.
Produtos
Para visualizar a conta corrente dos produtos clique em Funções/Contas
Correntes/Produtos.
166
Escolha o produto.
A conta corrente do produto será exibida. Para exportar clique em Exportar.
ficheiro.
167
Clique em PDF para guardar a conta corrente.
Para filtrar clique no ícone de filtro.
Escolha as opções de filtro e clique em Filtrar.
168
Fornecedores
Para visualizar a conta corrente dos fornecedores clique em Funções/Contas
Correntes/Fornecedores.
Escolha o fornecedor.
A conta corrente do fonecedor será exibida. Para filtrar seleccione as opções Data inicio e
Data fim. Clique em Exportar para exportar em PDF ou EXCEL.
169
ficheiro.
Se escolheu PDF clique em pdf para exportar.
170
Listagens
Clientes
As Listagens de Clientes constituem uma poderosa ferramenta na transformação dos dados
em informação importante para uma gestão eficaz.
Para imprimir, exportar ou pré-visualizar listagens de clientes clique em

Funções/Listagens/Clientes.
Escolha a listagem, Data início, Data fim e Valor se aplicável. Para adicionar todos os
clientes clique em . Clique em Pré-visualizar, Exportar, Imprimir.
171
Consumo Interno
Para visualizar os consumos internos clique em Funções/Listagens/Consumo Interno.
Escolha o intervalo de datas, tipo de listagem entre Resumo por produto ou Resumo por
data, poderá escolher os Terminais, Família, Produtos ou Funcionários, nas opções de
impressão escolha entre Mostrar apenas no ecrã, Impressora de Talões ou Impressora de
sistema e clique em Imprimir.
172
Resumo por produto
Resumo por data
Contabilística
Para imprimir, exportar ou pré-visualizar listagem contabilística clique em
Funções/Listagens/Contabilística.
173
Escolha o Tipo de listagem, Tipo de documento, poderá escolher os Documentos,
Terminais, Séries. Nas opções de impressão escolha entre Mostrar apenas no ecrã,
Impressora de talões ou Impressora de sistema e clique em Imprimir.
174
Listagem Mensal
Listagem detalhada
175
Contas em aberto
Para visualizar ou imprimir contas em aberto clique em Funções/Listagens/Contas em
aberto.
Escolha entre Mostrar apenas no ecrã, Impressora de talões e Impressora de sistema e

clique em Imprimir.
Contas em aberto
176
Documentos
Para visualizar ou imprimir a listagem documentos clique Funções/Listagens/Documentos.
Escolha o Tipo de listagem, poderá filtrar por datas de emissão dos documentos, vencimento.
Para mais opções de filtragem clique em Avançadas, poderá filtrar por:
1) Datas de emissão, vencimento, valor, número.
177
2) Tipos de documentos
3) Séries
4) Terceiros
178
5) Produtos, quando concluir a filtragem clique em Guardar.
Clique em Imprimir, Pré-visualizar ou Exportar
Listagem simples
179
Diário de Faturação (Docs)
Diário de Faturação (Dias)
Fita de Controlo
Para visualizar ou imprimir a fita de controlo clique em Funções/Listagens/Fita de controlo.
Escolha a Data inicial e Data final, o Tipo de fita, Tipos de documentos, Terminais nas
opções de impressora escolha entre Mostrar apenas no ecrã, Impressora de talões ou
Impressora de sistema e clique em Imprimir.
180
Fita de controlo: Detalhe
Fita de Controlo: Resumo
181
Fornecedores
Para visualizar ou imprimir listagens de fornecedores clique
Funções/Listagens/Fornecedores. Escolha a listagem, adicione os fornecedores e clique em
Pré-visualizar, Imprimir, Exportar.
Listagem Simples de fornecedores
Funcionários/Vendedores
Para visualizar ou imprimir listagens de funcionários/vendedores clique em
Funções/Listagens/Funcionários/Vendedores. Escolha a listagem, filtre e escolha os
funcionários e clique em Pré-visualizar, Imprimir ou Exportar.
182
Documentos por vendedor
Pagamentos
Para visualizar ou imprimir listagens dos pagamentos clique em
Funções/Listagens/Pagamentos. Escolha a listagem, filtre e clique em Pré-visualizar,
Imprimir ou Exportar.
183
Listagem simples
Produto/Família.
Para visualizar ou imprimir a listagem de produto/família clique em
Funções/Listagens/Produto/Família. Escolha a Data inicial e Data final, escolha o Tipo
de listagem, Tipo de documentos, Terminais, Produtos ou Famílias, nas opções de
impressão escolha entre Mostrar apenas no ecrã, Impressora de talões ou Impressora de
sistema.
184
Tipo de listagem: Valores de venda
Tipo de listagem: Apenas quantidades
185
Tipo de listagem: Valores de IVA
Tipo de listagem: Desconto comercial
186
Produtos
Para visualizar ou imprimir as listagens dos produtos clique em
Funções/Listagens/Produtos. Escolha a listagem, filtre e clique em Pré-visualizar,
Listagem Simples
Valorização de stocks
187
Existências em armazéns
Existências em armazéns em Tamanhos e cores
Clientes por produto
188
Recebimentos
Para visualizar ou imprimir listagens de recebimentos clique em
Funções/Listagens/Recebimentos. Escolha a listagem, filtre e clique em Pré-visualizar,
Listagem simples
Vales de desconto
Para visualizar ou imprimir a listagem de vales de desconto clique em
Funções/Listagens/Vales de desconto. Escolha a Data inicial e Data final, Tipo de
listagem, Tipo de documentos, Opções de impressão e clique em Imprimir.
189
Vendas por hora
Para visualizar ou imprimir a listagem de vendas por hora clique em
Funções/Listagens/Venda/hora. Escolha a Data inicial e Data final, Funcionário, Tipo de
listagem, Tipo de documentos, Opções de impressão e clique em Imprimir.
Vendas por hora: Detalhe
190
Vendas por hora: Resumo
Vendas
Para visualizar ou imprimir a listagem de vendas clique em Funções/Listagens/Vendas.
Escolha a Data inicial e Data final, Tipo de listagem, Tipo de documentos, Opções de
impressão e clique em Imprimir.
191
Vendas: Detalhe
Vendas: Resumo por produto
192
Vendas: Resumo por data
Vendas: Resumo data/produto
193
Gestão de Funcionários
Criar funcionários
Para criar funcionários clique em Funções/Funcionalidades//Funcionários.
Na aba Funcionários clique em Novo.
Na aba Geral Preencha os campos.
194
Na aba Utilizador preencha os campos Utilizador, Palavra-chave, Confirmar palavra-
chave e ative a opção Tem de mudar a palavra-chave no próximo início de sessão para
permitir que o utilizador altere a senha quando iniciar a sessão no Gestwin.
Na aba Acesso à aplicação poderá definir em quais terminais o utilizador poderá iniciar a
sessão e o horário.
Na aba POS poderá definir o Fundo de caixa, o Limite de declaração de caixa e ative a
opção Pede motivo abertura de caixa para movimentar a gaveta.
195
Na aba Permissões defina as permissões do utilizador, poderá copiar permissões de um
utilizador já cadastrado. Para copiar escolha a opção Copiar permissões do funcionário,
escolha o utilizador e clique em Copiar. Ao concluir clique em Guardar.
Editar funcionário
Para alterar um funcionário clique em Funções/Funcionalidades/Funcionários, escolha o
funcionário e clique em Editar.
196
Efectue as alterações e clique em Guardar.
Eliminar funcionário
Para eliminar funcionário clique em Funções/Funcionalidades/Funcionários, escolha o
funcionário e clique em Eliminar.
197
198

Manual de Utilizador Gestwin POS

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1

1) Antes de começar a instalação do Gestwin conecte o seu computador a Internet e

2) Clique em Next. Para maior facilidade de manutenção da aplicação é preferível não

8) Assim que a Instalação concluir clique em Finish.

1) Escolha o País e clique em Seguinte.

2) Se possui os dados de activação (Nº de série) escolha a opção Possuo os dados de

3) Escolha a versão pretendida e clique em Seguinte.

4) Preencher os dados da Empresa e clique em Seguinte.

6) Preencha com os dados do usuário administrador e clique em Seguinte.

7) Na configuração do terminal defina a descrição para identificar o computador ou

O processo de configuração do Gestwin iniciará.

9) Clique no nome do usuário, insira a senha e clique em Autenticar.

1) Acesse https://www.postgresql.org/download/ e escolha o sistema operativo.

2) Clique em Download the installer

3) Escolha a versão compatível para seu sistema operativo

4) Se o download do POSTGRESQL não iniciar automaticamente clique em Click here.

6) Se for apresentada uma notificação do User Control clique em Yes.

7) Com o assistente de Instalação do POSTGRESQL aberto clique em Next.

9) Desative a opção Stack Builder e clique em Next.

10) Clique em Next.

12) Anote o nº da porta e clique em Next.

13) Clique em Next.

15) Clique em Next.

16) Aguarde a conclusão da instalação.

18) Edite o ficheiro pg_hba.conf disponível em “C:\program files\PostgreSQL\15\data”,

21) Clique em Inbound Rules e depois New Rule.

22) Escolha Port e clique em Next.

24) Escolha a opção Allow the connection e clique em Next.

25) Deixe seleccionado o Domain, Private e Public e clique em Next.

27) Segue os passos 21 a 26 para o Outbound Rules e reinicie o computador.

1) Abra o CMD pela tecla Windows + R e escreva cmd e pressione Enter.

2) Na linha de comando escreva ipconfig e pressione Enter.

O IP é 192.168.0.101, a Máscara é 255.255.255.0 e o Gateway é 192.168.0.1. Para garantir

3) Clique direito no ícone da placa de rede que fica no canto inferior

9) Preencha os campos do IP, Máscara e Gateway, se o computador vai estar conectado a

2) O Processo de abertura do pgAdmin será iniciado.

4) Clique em Add New Server ou

6) No separador General, insira o IP do servidor no campo Name.

7) No separador Conection, insira o IP do servidor no campo Host name/address, a

8) Se todos os passos foram seguidos correctamente o servidor será adicionado.

1) Escolha o País e clique em Seguinte.

2) Escolha a opção Possuo dados de activação, insere o número de série e clique em

3) Escolha a versão pretendida e clique em Seguinte.

4) Preencha os dados da empresa e clique em Seguinte.

6) Insira o IP do servidor no campo Endereço IP, o Utilizador é postgres e a palvra-

7) Preencha os campos para criar o usuário administrador e clique em Seguinte.

9) O processo de configuração do Gestwin iniciará.

12) A página inicial do Gestwin será aberta.

1) Escolha o País e clique em Seguinte.

2) Escolha a opção Possuo dados de activação, insere o número de série e clique em

3) Insira o IP do servidor no campo Endereço IP, o Utilizador é postgres e a palvra-

4) Se a configuração é do segundo computador mude o Código para 2, Descrição

5) O processo de configuração do Gestwin iniciará.

7) Clique no nome do usuário, insira a senha e clique em Autenticar.

1) Para alterar os botões da barra de funções clique em Funções/Configurações/Barra

2) A barra de funções será aberta.

Os botões 1 – Funções, 7 – Sair, 8 – Produtos, 12 – Subtotal não podem ser alterados.

5) Escolha a opção desejada.

Na aba Documentos temos como configuração:

 Nº de casas decimais da quantidade – 0, 1, 2, 3, 4 (Ex: 0.1234)

Na aba Clientes temos como configuração:

Na aba Produtos/Serviços temos como configurações:

 Taxa de IVA predefinida

Clique na aba Outros para alterar outras informações da empresa.