ATRIBUIÇÕES DA SUPERVISORA DE GOVERNANÇA

A supervisora de governança institucional é responsável por garantir a limpeza, organização e

manutenção adequada das instalações, assegurando um ambiente seguro, higiênico e confortável
para os residentes, além de liderar a equipe de governança, estabelecer procedimentos
operacionais eficazes e manter altos padrões de qualidade em todas as atividades relacionadas à
governança.

 Coordenação da equipe: Supervisionar as atividades diárias da equipe de governança, incluindo

camareiras e pessoal de limpeza, garantindo a manutenção da limpeza e higiene das
instalações.
 Planejamento operacional: Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão
para a limpeza, organização e manutenção das áreas comuns e dos quartos dos residentes.
 Controle de estoque: Gerenciar o estoque de produtos de limpeza, roupas de cama, toalhas e
outros suprimentos necessários para manter as instalações em condições adequadas.
 Inspeções regulares: Realizar inspeções regulares das áreas comuns e quartos para garantir
que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos de acordo com as diretrizes
estabelecidas.
 Treinamento da equipe: Fornecer treinamento contínuo para a equipe de governança,
abordando técnicas de limpeza, protocolos de higiene e interações adequadas com os
residentes.
 Comunicação: Manter uma comunicação eficaz com outros departamentos e com a
administração para garantir um ambiente seguro, limpo e confortável para os residentes.
 Resolução de problemas: Lidar com problemas emergentes relacionados à limpeza,
manutenção ou outras questões de governança, encontrando soluções rápidas e eficazes.
 Gerenciamento de reclamações: Tratar de reclamações ou preocupações dos residentes ou
suas famílias em relação à limpeza e manutenção, buscando maneiras de melhorar
constantemente os serviços.
 Atualização de protocolos: Manter-se atualizada sobre as melhores práticas de governança
institucional e introduzir inovações para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos.
 Supervisão do orçamento: Colaborar na elaboração do orçamento para os suprimentos de
governança e garantir o uso eficiente dos recursos financeiros disponíveis.
 Segurança e conformidade: Garantir que todas as práticas de governança estejam em
conformidade com os regulamentos de saúde, segurança e normas aplicáveis.
 Feedback e avaliação: Realizar avaliações de desempenho da equipe, fornecendo feedback
construtivo e reconhecimento pelo bom trabalho realizado.

CIENTE:__________________________________DATA:___/___/___

Rodovia Vereador João Antonio Nunes, 1501 Jardim Nossa Senhora de Aparecida Araçoiaba da
Serra/SP
Telefones: (15) 9177-8282
contato@recantobemviver.com.br