Integrantes: Diego Alves Gallego, Ícaro Ferreira Silva, Géssica Regina de Moura Silva, Giovanna

Rinaldi e Gabriela Marinho.

Personas

Persona (Consumidor)

Nome: Danilo Ferreira de Sousa

Idade: 22

Gênero: Masculino

Característica: Portador de cegueira total

Oque faz no dia a dia: Danilo, com ajuda de sua mãe, é levado a faculdade, onde estuda
Música.

Seus Hobbies: Danilo gosta de ouvir música (Ray Charles, um pianista, pop em geral e música
clássica), tocar piano e ouvir podcasts, audiobook e séries com audiodescrição.

Marcas: Vans, Spotify, Natura, Apple, Youtube, Netflix, Nike, McDonalds

Sonho: sonha se tornar um grande pianista e em ser reconhecido não apenas pela sua
deficiência, mas também pelo seu talento com a música.

Quais são seus Problemas: Danilo enfrenta problemas com seu treino de piano, pois não
consegue ler suas partituras e constantemente precisa que alguém leia para ele.

Vontades: Um piano acessível que consiga ler suas partituras para si, sem precisar da ajuda dos
outros.

Persona (Comprador)

Nome: Noemy Sanchez Rodrigues

Idade: 43 anos

Gênero: Feminino

Característica: Mãe de um menino com cegueira parcial

O que faz no dia a dia: É uma dona de casa que trabalhava em escritório administrativo, porém
parou quando deu luz a seu filho e decidiu dedicar sua vida a ele.

Marcas: Oboticário, Tupperware, Polishop, Youtube, Facebook, C&A.

Hobbies: Tricota cobertores para animais de rua, cozinha e assiste podcasts de empresários
famosos que se superaram.
Sonho: Voltar a trabalhar e criar sua empresa, e ver seu filho parar de sofrer dificuldades pela
sua deficiência.

Problemas: se divorciou, pois o marido não aceitava a condição do filho e não paga pensão, ser
mãe de primeira viagem de um filho com deficiência e não ter alguém pra ajudar e não
conseguir se dedicar a criação da sua empresa por pouco tempo.

Mapa de Empatia Loja de Móveis PCD

Público Alvo: (Adulto e Jovem Adulto) 18 aos 45 anos.

Gênero: Homens e Mulheres.

Objetivo: Pessoas que sofrem com móveis não adaptados a suas necessidades especiais como
pessoa PCD de visão (problemas visuais além da cegueira).

Dia-a-Dia: Vive no meio metropolitano, com uso de transportes públicos (ônibus, Metrô, trem
e etc.)

(A ideia é que a pessoa note/perceba que os meios de transporte e lugares em geral no meio
metropolitano não são propriamente/não são adaptados a suas necessidades, e desejando
mudar isso pelo menos em sua moradia, pois muitas delas não conseguem viver
“tranquilamente” pela constante tensão para não esbarrar/cair em algum móvel/item na rua e
em casa).

Problemas: Frustação, pois não encontram em outras lojas móveis acessíveis ou um modo de
instrução/auxilio personalizado a sua necessidade.