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NORMA ABNT NBR

BRASILEIRA 15681
Primeira edição
13.02.2009

Válida a partir de
13.03.2009

Veículos rodoviários automotores —

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Qualificação de mecânico de manutenção

Road vehicles – Qualification of maintenance mechanics

Palavras-chave: Veículo rodoviário. Qualificação. Mecânico de manutenção.

Reparo.
Descriptors: Road vehicle. Qualification. Maintenance mechanics. Repair.

ICS 03.120.20

ISBN 978-85-07-01313-6

Número de referência
ABNT NBR 15681:2009
7 páginas

© ABNT 2009
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Sumário Página

Prefácio.......................................................................................................................................................................iv
1 Escopo ............................................................................................................................................................1
2 Referências normativas ................................................................................................................................1
3 Abreviaturas...................................................................................................................................................1
4 Descrição da ocupação.................................................................................................................................1
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4.1 Competência profissional.............................................................................................................................1

4.1.1 Competência geral.........................................................................................................................................1
4.1.2 Unidade de competência 1 ...........................................................................................................................1
4.1.3 Unidade de competência 2 ...........................................................................................................................3
4.1.4 Unidade de competência 3 ...........................................................................................................................4
4.2 Escolaridade ..................................................................................................................................................5
4.3 Experiência profissional ...............................................................................................................................5
4.4 Fluxo da capacitação ....................................................................................................................................6
5 Certificação ....................................................................................................................................................6
Bibliografia ..................................................................................................................................................................7

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Prefácio

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras,
cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalização
Setorial (ABNT/ONS) e das Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE), são elaboradas por Comissões de
Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores
e neutros (universidade, laboratório e outros).

Os Documentos Técnicos ABNT são elaborados conforme as regras das Diretivas ABNT, Parte 2.
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A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atenção para a possibilidade de que alguns dos
elementos deste documento podem ser objeto de direito de patente. A ABNT não deve ser considerada
responsável pela identificação de quaisquer direitos de patentes.

A ABNT NBR 15681 foi elaborada no Comitê Brasileiro Automotivo (ABNT/CB-05), pela Comissão de Estudo de
Serviços, Reparação e Manutenção de Veículos (CE-05:107.01). O Projeto circulou em Consulta Nacional
conforme Edital nº 09, de 29.08.2008 a 27.10.2008, com o número de Projeto 05:107.01-013.

O Escopo desta Norma Brasileira em inglês é o seguinte:

Scope
This Standard establishes the requirements and systematics for qualification of road vehicles maintenance
mechanics of Otto and Diesel cycle.

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Veículos rodoviários automotores — Qualificação de mecânico de

manutenção

1 Escopo
Esta Norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação do mecânico de manutenção de veículos
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rodoviários automotores ciclo Otto e Diesel.

2 Referências normativas
O documento relacionado a seguir é indispensável à aplicação deste documento. Para referências datadas,
aplicam-se somente as edições citadas. Para referências não datadas, aplicam-se as edições mais recentes do
referido documento (incluindo emendas).

NM ISO/IEC 17024:2006, Avaliação de conformidade – Requisitos gerais para organismos que realizam
certificação de pessoas

3 Abreviaturas
Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes abreviaturas:

CBO Classificação Brasileira de Ocupações

EPC Equipamento de Proteção Coletiva

EPI Equipamento de Proteção Individual

4 Descrição da ocupação

4.1 Competência profissional

4.1.1 Competência geral

Diagnosticar falhas e realizar manutenção preventiva (revisar) e corretiva (reparar) de veículos automotores,
planejando seu próprio trabalho, consultando manuais dos fabricantes e seguindo normas específicas, técnicas,
de segurança, qualidade e meio ambiente.

4.1.2 Unidade de competência 1

Diagnosticar falhas em veículos automotores, planejando seu próprio trabalho, consultando manuais dos
fabricantes e seguindo normas específicas, técnicas, de segurança, qualidade e meio ambiente, conforme os
critérios descritos na Tabela 1.

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Tabela 1 — Elementos de competência e padrões de desempenho para a unidade de competência 1

(Diagnóstico)

Elementos de competência Padrões de desempenho

Estabelecer diálogo com o cliente interno

Interpretar informações sobre os problemas relatados

Levantar dados sobre os problemas apresentados Manter postura adequada no relacionamento com o cliente

Preencher a ordem de serviço

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Executar ensaios preliminares

Testar o funcionamento de componentes

Consultar documentação técnica do fabricante

Seguir procedimentos indicados pelo fabricante

Constatar o problema
Realizar ensaios sensoriais (visuais, auditivos, olfativos, táteis)

Manusear corretamente equipamentos e instrumentos

adequados

Ler e interpretar dados de medição

Elaborar relatórios técnicos ou de serviços

Executar ensaios dos componentes
Manusear corretamente equipamentos e instrumentos
adequados

Comparar resultados

Considerar o funcionamento do sistema

Estruturar logicamente suas ações

Identificar defeitos e suas causas Verificar o tempo de solução dos problemas

Comparar as informações obtidas com o serviço realizado

Buscar a satisfação do cliente

Elaborar lista de verificação no ato do recebimento do veículo

Preencher ordem de serviço ou plano de manutenção

Obter aprovação da ordem de serviço ou do diagnóstico

(orçamento)
Inspecionar entrada e saída de veículos
Realizar controle de qualidade das intervenções executadas

Preparar o veículo para a entrega ao cliente

Manter os ajustes dos itens de conforto

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4.1.3 Unidade de competência 2

Realizar a manutenção preventiva de veículos automotores, planejando seu próprio trabalho, consultando manuais
dos fabricantes e seguindo normas específicas, técnicas, de segurança, qualidade e meio ambiente, conforme
os critérios descritos na Tabela 2.

Tabela 2 — Elementos de competência e padrões de desempenho para a unidade de competência 2

(Manutenção Preventiva)

Elementos de competência Padrões de desempenho

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Utilizar manual do proprietário do veículo

Definir a manutenção preventiva que será realizada Utilizar ordem de serviço, plano de manutenção e computador
e seus procedimentos de bordo

Elaborar lista de verificação da manutenção preventiva

Seguir normas técnicas e procedimentos do fabricante

Preencher a lista de verificação

Inspecionar componentes

Executar a manutenção preventiva Avaliar a vida útil dos componentes

Ajustar componentes

Substituir os componentes necessários

Consultar o cliente a respeito dos itens complementares

Elaborar lista de verificação do recebimento do veículo

Zelar pela conservação do veículo e seus pertences

Preencher ordem de serviço ou plano de manutenção

Obter aprovação da ordem de serviço ou do diagnóstico

(orçamento)
Inspecionar entrada e saída de veículos
Preparar o veículo para manutenção preventiva

Realizar controle de qualidade das intervenções executadas

Manter os ajustes dos itens de conforto

Preparar o veículo para a entrega ao cliente

Verificar se todas as solicitações foram atendidas

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4.1.4 Unidade de competência 3

Realizar a manutenção corretiva de veículos automotores, planejando seu próprio trabalho, consultando manuais
dos fabricantes e seguindo normas específicas, técnicas, de segurança, qualidade e meio ambiente, conforme
os critérios descritos na Tabela 3.

Tabela 3 — Elementos de competência e padrões de desempenho para a unidade de competência 3

(Manutenção Corretiva)

Elementos de competência Padrões de desempenho

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Preparar o veículo para manutenção corretiva

Seguir procedimentos recomendados pelos fabricantes

Verificar disponibilidade de peças, conjuntos e ferramentas a

serem utilizados

Utilizar equipamentos de proteção individual (EPI) e coletiva

(EPC)
Remover e instalar peças e conjuntos mecânicos,
elétricos e eletromecânicos Organizar o armazenamento de peças e conjuntos desmontados

Manusear corretamente equipamentos e instrumentos

Inspecionar componentes

Testar componentes instalados

Descartar peças, insumos e resíduos de acordo com normas

específicas de meio ambiente

Realizar pré-diagnóstico (ensaios e medições)

Seguir normas técnicas e procedimentos recomendados pelos

fabricantes
Desmontar peças e conjuntos mecânicos, elétricos
e eletromecânicos Manusear corretamente equipamentos e instrumentos

Organizar, identificando e armazenando peças desmontadas

Elaborar relatórios técnicos

Limpar componentes

Realizar inspeção visual

Realizar controle dimensional

Testar componentes com equipamentos específicos e

Inspecionar componentes
adequados

Comparar dados técnicos

Elaborar lista de componentes a serem substituídos

Elaborar relatórios técnicos

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Tabela 3 (continuação)

Elementos de competência Padrões de desempenho

Preparar peças para montagem

Seguir procedimentos dos fabricantes

Testar componentes

Testar funcionamento dos conjuntos

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Realizar medições
Montar peças e conjuntos mecânicos, elétricos e
eletromecânicos Ajustar componentes

Substituir componentes

Manusear corretamente equipamentos e instrumentos

adequados

Descartar peças, insumos e resíduos de acordo com normas

específicas de meio ambiente

Elaborar relatórios técnicos

Elaborar lista de verificação do recebimento do veículo

Preencher ordem de serviço ou plano de manutenção

Obter aprovação da ordem de serviço ou do diagnóstico

(orçamento)

Realizar controle de qualidade das intervenções executadas

Inspecionar entrada e saída de veículos
Preparar o veículo para a entrega ao cliente

Zelar pela conservação do veículo e seus pertences

Verificar se todas as solicitações foram atendidas

Manter os ajustes dos itens de conforto

NOTA Tabelas 1, 2 e 3 utilizar equipamentos de proteção individual (EPI) e coletiva (EPC) quando necessário e
obrigatório.

4.2 Escolaridade

A escolaridade mínima exigida para o mecânico automotivo corresponde à 4ª série do ensino fundamental.

4.3 Experiência profissional

A experiência mínima exigida para o mecânico automotivo deve ser conforme a Tabela 4.

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Tabela 4 — Experiência mínima para candidatos a mecânico automotivo

Escolaridade Experiência profissional

4ª série do ensino fundamental 4 anos como ajudante de mecânico ou 3 anos como mecânico
Ensino fundamental completo 3 anos como ajudante de mecânico ou 2 anos como mecânico automotivo
Ensino fundamental completo
com curso profissionalizante na
2 anos como ajudante de mecânico ou 1 ano como mecânico automotivo
área de manutenção automotiva
ou ensino médio completo
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4.4 Fluxo da capacitação

A pessoa que busca à qualificação profissional deve atender ao seguinte fluxo: concluir o Módulo Básico e optar
no mínimo por uma das unidades dos Módulos de Mecânicos de Veículos Leves ou Veículos Pesados, conforme
a Figura 1.

Módulo Módulo Módulo

Básico Mecânico de Veículos Leves Mecânico de Veículos Pesados

MOTOR CICLO OTTO SISTEMA DE

GESTÃO DE OFICINAS TRANSMISSÃO

MOTOR CICLO DIESEL

SISTEMA DE
TRANSMISSÃO
INFORMÁTICA
BÁSICA
SISTEMA DE FREIOS
SISTEMA DE FREIOS

NOÇÕES DE MECÂNICA SISTEMA DE

SUSPENSÃO/DIREÇÃO
SISTEMA DE
SUSPENSÃO/DIREÇÃO
ALINHAMENTO E BALANCEAMENTO
DE RODAS
METROLOGIA PARA
MECÂNICO ALINHAMENTO E BALANCEAMENTO
DE RODAS SISTEMA ELÉTRICO

HIDRÁULICA E SISTEMA ELÉTRICO

PNEUMÁTICA BÁSICA SISTEMA DE
CLIMATIZAÇÃO

SISTEMA DE
ELETRICIDADE E ELETRÔNICA
CLIMATIZAÇÃO
ELETRÔNICA EMBARCADA

ELETRÔNICA EMBARCADA SISTEMA DE

NOÇÕES DE ALIMENTAÇÃO (BOMBA
TERMODINÂMICA MECÂNICA)

Figura 1 – Fluxo para formação do mecânico de manutenção em veículos rodoviários automotores

5 Certificação
A certificação deve atender às exigências contidas na NM ISO/IEC 17024.

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Bibliografia

[1] Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, Lei de Diretrizes e Base da Educação – Estabelece as diretrizes
e bases da educação nacional.

[2] Decreto nº 5.154 de 23 de julho de 2004, Regulamenta os Artigos 39 a 41 da Lei nº 9.394, de 20 de

dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, e dá outras providências.

[3] SENAI-2007, Plano do Curso de Aprendizagem Industrial Mecânico Automotivo.

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[4] Classificação Brasileira de Ocupações Código 9144 – Ministério do Trabalho e Emprego – MTE

[5] Portaria nº 397 de 9 de outubro de 2002, Ministério do Trabalho e Emprego – Aprova a Classificação
Brasileira de Ocupações.– CBO/2002, para uso em todo território nacional e autoriza a sua publicação

[6] Portaria 3214 – NR 6, Equipamentos de Proteção Individual – EPI do Ministério do Trabalho e Emprego de
8 de junho de 1978

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