Gestão da presença empresarial nas redes sociais

Duarte Guedes
Sobre as publicações da Página
no Facebook
As publicações são a forma mais rápida de comunicar
com o público e alcançar potenciais clientes. As pessoas
que visitarem a Página deverão ver uma publicação que é
ao mesmo tempo recente e relevante.
Vantagens das
publicações da
Página
1. As publicações novas e frequentes informam
o público de que a empresa está
frequentemente online, que é de confiança e
que se preocupa com os clientes. As
publicações antigas ou expiradas poderão
transmitir a ideia de que o negócio não está
ativo ou que a empresa não está a investir
tempo a aumentar o valor do seu negócio;

2. Quanto mais significativos forem os

conteúdos, melhores serão as ligações
estabelecidas com o público. Quando os
clientes potenciais virem que a empresa
publica conteúdos que lhes interessam, é mais
provável que se tornem seguidores da Página
ou que confiem no negócio.
Funcionalidades 100k

das publicações
da Página
8675+

68%
Agendamento de publicações: pode ser criada uma
publicação e agendar a publicação da mesma na
Página no futuro. Os administradores e editores que
ajudam a gerir a tua Página também podem criar e
editar publicações agendadas. Todas as horas para
agendamento correspondem ao fuso horário onde a
empresa se encontra.
Funcionalidades 100k

das publicações
da Página
8675+

68%
Marcar publicações significativas: se a empresa tiver
notícias ou anúncios principais, essas podem ser
marcadas na parte superior da Página. Qualquer pessoa
que visite a página verá essas publicações primeiro. As
publicações marcadas podem incentivar a interação ou
informar os clientes de alterações ou eventos futuros.
Funcionalidades 100k

das publicações
da Página
8675+

68%
Cargos da Página: existem 6 tipos de cargos para
pessoas que gerem Páginas. O perfil que cria uma
Página torna-se automaticamente o administrador/a da
mesma, o que significa que pode fazer publicações
como Página e alterar o respetivo aspeto.
 Boas práticas para publicar
na Página e Antes de
publicar
Publicar com Publicar conteúdos
Quando se publica algo na
frequência pelos quais os Página, os seguidores podem
ver a publicação no seu Feed
seguidores se vão de Notícias e visitar a Página.
interessar. Por isso, antes de publicar,
será boa ideia certificar que a
Página está preenchida e
pronta para visitantes. Uma
Página completa vai
transmitir mais confiança à
audiência.
É importante desenvolver uma
agenda de manutenção e
otimização da Página que
corresponda às necessidades
do negócio e ao tipo de
interação. Se a página já tem
um público da Página grande
que interage frequentemente
com o negócio, como através
de conversas regulares com
clientes no Messenger. A
agenda pode ser ajustada
para passar o tempo
considerado necessário para
manter a Página ativa.
 MÉTRICAS E REPORTING
As Estatísticas fornecem informações acerca do desempenho da Página, como os dados demográficos do público e a
forma como as pessoas estão a responder às publicações. Deve ter-se em atenção de que só é possível aceder aos
dados nas Estatísticas da Página dos últimos 2 anos e os dados demográficos, como a idade, sexo e localização, estão
disponíveis nas Estatísticas da Página assim que existirem dados para 100 ou mais pessoas.

Visualizações da
Promoções Seguidores e gostos Alcance página
dá acesso a um resumo com os mostra a evolução dos apresenta o alcance orgânico e para saber qual é o separador
principais indicadores dos seguidores e dos fãs ao longo o pago. Ver os gostos, da página que está a receber
anúncios realizados do tempo comentários e partilhas ao mais visualizações
recentemente longo do tempo

ferramentas de estatistica
 MÉTRICAS E REPORTING
As Estatísticas fornecem informações acerca do desempenho da Página, como os dados demográficos do público e a
forma como as pessoas estão a responder às publicações. Deve ter-se em atenção de que só é possível aceder aos
dados nas Estatísticas da Página dos últimos 2 anos e os dados demográficos, como a idade, sexo e localização, estão
disponíveis nas Estatísticas da Página assim que existirem dados para 100 ou mais pessoas.

Ações na página Publicações Eventos Vídeos

permite ver o total de ações na permite ver quando os fãs
página, em relação a cliques estão online, tipos de
publicações, publicações das
páginas em observação e
todas as publicações
permite acompanhar as para ver um gráfico com a
pessoas alcançadas pelos evolução das visualizações dos
eventos e, também, as que vídeos de, pelo menos, três
viram a página do evento segundos, incluindo o autoplay

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 MÉTRICAS E REPORTING
As Estatísticas fornecem informações acerca do desempenho da Página, como os dados demográficos do público e a
forma como as pessoas estão a responder às publicações. Deve ter-se em atenção de que só é possível aceder aos
dados nas Estatísticas da Página dos últimos 2 anos e os dados demográficos, como a idade, sexo e localização, estão
disponíveis nas Estatísticas da Página assim que existirem dados para 100 ou mais pessoas.

Stories Grupos Pessoas Comprar

para ver os comportamentos
nas Stories da página Facebook
mostra os dados
pormenorizados dos membros
que fazem parte dos diversos
grupos associados,
publicações, comentários e
reações
para consultar informação para consultar a atividade da
demográfica, em relação aos loja Facebook, em relação a
fãs, às pessoas alcançadas e visualizações e cliques em
às envolvidas produtos

ferramentas de estatistica
Thank you very nice!