CONTROLE DE

ESTOQUE:
DO RECEBIMENTO
À EXPEDIÇÃO
DOS PRODUTOS
COM WMS

TOTVS.COM 1
SUMÁRIO 07 08 09
VANTAGENS EM 10
QUAIS AS FUNÇÕES ADERIR AO QUEM PODE USAR
O QUE É O WMS? DO WMS? GERENCIAMENTO UM SISTEMA DE WMS?
DE ARMAZÉNS

04 05 11
O QUE FAZ A
NORMAS DE AUTOMATIZAÇÃO
FERRAMENTA DE
MOVIMENTAÇÃO NOS DIVERSOS
SEGMENTOS GERENCIAMENTO E
ARMAZÉM

20 17 15
03
INTRODUÇÃO
SOLUÇÕES PARA
GANHO DE EFICIÊNCIA
COMO APROVEITAR
MELHOR O SISTEMA
DE CONTROLE DE
É POSSÍVEL OTIMIZAR
FRENTE DE CAIXA?
ESTOQUE?
 Quem possui um negócio que opera com vendas, sabe da importância de um controle de
estoque efetivo, claro e com dados centralizados. Isso vale tanto para distribuidores, como
para indústrias e varejo.

A proposta de automatizar o controle de Entre os principais desafios estão os

estoque vai ao encontro da necessidade
de se fazer um gerenciamento para
INTRODUÇÃO aproveitar oportunidades que surgem e
otimizar os gastos. Com a centralização
de informações, os dados armazenados
oferecem insights para tomada de
decisões assertivas.
prejuízos resultantes da contagem
incorreta, e a insatisfação dos clientes
por causa da morosidade do processo.
Outro ponto é a mão de obra demandada
para realizar inventários precisos.
Assim, é difícil identificar perdas,
extravios e avarias.

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 Já pensou um cenário em que os colaboradores
Normas de da empresa não conseguem se organizar em
torno de um mesmo processo sobre a entrada e
Movimentação
saída de mercadorias?

O estabelecimento de normas de movimentação é

fundamental para ter informações estatísticas do
que entra e sai do estoque, calcular giro de produtos
e identificar necessidades de compra.

O objetivo desse processo é evitar cenários com

gargalo na produção ou falta de produtos para
venda. Os produtos do estoque significam, em geral,
60% dos custos de um negócio. Por isso, estar em
dia com o controle de estoque favorece a política de
vendas e evita o desperdício de mercadoria.

TOTVS.COM 4
 Automatização
nos diversos
segmentos

Conforme dados da PricewaterhouseCoopers (PwC), a tendência é que os setores industriais

diminuam seus custos em 3,6% com um aumento de receita de 3%. Isso é possível graças à
automatização de processos burocráticos e repetitivos, além de otimização de funções de
controle e organização.

Os recursos abarcam diversos segmentos, como:

Agronegócio Logística Construção e projetos Serviços

Manufatura Distribuição Educacional Varejo

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 AUTOMATIZAÇÃO NOS DIVERSOS SEGMENTOS
ERP
Um ERP facilita e padroniza as mais
diversas operações da empresa,
passando por RH, fiscal, financeiro,
entre outros. Assim, permite maior
eficiência internamente. Além disso,
algumas opções do mercado possuem
o controle de estoque integrado ao
sistema de gestão da companhia.
Na atuação sobre o estoque, o
ERP fornece ferramentas para
movimentação, gestão de inventário,
rastreabilidade, custo médio e
consulta de estoque. Tais dados se
associam ao faturamento, compras,
CRM e Call Center.
IoT
O conceito IoT — Internet of Things
— se baseia em aplicar tecnologia nos
diferentes aparelhos para captar e
compartilhar dados sobre processos.
Logo, máquinas, carros, geladeiras,
televisores, celulares e os mais
diversos equipamentos podem
ser incrementados.
O conceito busca unir inteligência
aos processos para mensurar
padrões de consumo, realizar pesquisa
de comportamento, personalizar
ofertas e oferecer experiências
satisfatórias aos clientes.
BI (Analytics)
O Business Intelligence, como uma
solução complementar, atua
associado ao sistema de gestão.
A tendência oferece dashboards da
operação em seus diferentes pontos
do processo, com a vantagem de
serem personalizáveis, serviços de
processamento e entrega de insights.
O Analytics é ideal para quem busca
opções cloud. Aderir a um modelo na
nuvem oferece maior escalabilidade
e menor investimento. Experimente
realizar a integração nativa com
variados bancos de dados.
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O que é o
WMS?
Muitas empresas realizam o controle de estoque de
forma manual, o que é, além de perda de tempo, um
grande risco ao negócio. A proposta do WMS é atuar,
justamente, nessa frente.

A ferramenta oferece suporte para o setor de

logística, conferência de movimentação e estocagem
de produtos. O diferencial do recurso é a possibilidade
de gerir armazéns próprios.

Para quem deseja investir na ferramenta, vale

mencionar que o aumento da produtividade, a redução
de custos e o aperfeiçoamento de processos são
retornos garantidos.

TOTVS.COM 7
Quais as funções
do WMS?

O WMS também é conhecido como endereçamento de estoque ou

localização física e possui diversas funcionalidades, como:

Controle da capacidade Informações sobre o Controle da capacidade

de endereçamentos em paradeiro de cada produto de endereçamentos em
quantidade ou área útil. dentro do armazém quantidade ou área útil.

Isso, na prática, possibilita controle de unitizadores, peso, cubagem, operação de cross-docking e

plano de distribuição, bloqueio de saldos nos estoques, etc.

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 A sistematização do processo está alinhada às
Vantagens em inovações tecnológicas que o setor vem aderindo,
aderir ao desde o processo de logística até às operações de

gerenciamento varejo. Assim, entre os benefícios, é possível citar:

de armazéns Ganhos de produtividade na conferência

gerenciamento de documentos

Velocidade na montagem de cargas

Acesso ao estoque de forma remota

Indicadores com avisos mobile

Maior tempo para focar no cliente

Organização e controle

Menor tempo na separação de produtos.

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Quem pode usar
um sistema de
WMS?

Muitas empresas acreditam que não precisam de

um sistema como o WMS, mas, a verdade, é que o
software é ajustável às necessidades de cada negócio.

Entre os exemplos, podemos citar: importadoras

que comercializam produtos de alto valor agregado
com giro rápido, lojas que operam em modelo móvel
sem acesso ao estoque, e negócios que operam com
mais de um centro de armazenamento.

TOTVS.COM 10
O que faz uma Focada em realizar um controle avançado de estoque, um
software de gestão pode incluir ou não um módulo de
ferramenta de estoque. Abaixo, entenda mais sobre as funcionalidades
gerenciamento do ERP focado em logística.
de armazém?

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 O QUE FAZ UMA FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉM

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Separação Ordem de Produção Desfragmentador de Estoque Execução de Serviços

A rotina de separação e ordem de
produção é focada em fornecer
ferramentas para atender à requisição
de materiais por meio das Ordens
de Produção (OP). Assim, facilita
essa solicitação rotineira.
Imagine poder otimizar o processo de
ocupação de endereços com o estoque?
O processo de desfragmentação é uma
boa solução para acompanhar as
movimentações de entrada e saída
de mercadorias.
Realiza as atividades pendentes, como
inclusão de documentos de entrada,
convocações via rádio frequência, etc,
provocados por meio de Nota Fiscal
de Entrada, Ordem de Serviço e
Pedido de Venda.

4 5 6
Ordem de Serviço WMS Transferência WMS Apontar Movimentação

Já a Ordem de Serviço WMS é
pensada para usar independentemente
de entrada de documentos, em caso
de estorno, por exemplo. Por isso, é
um bom recurso para momentos de
exceção em que seria necessário uma
edição manual. Com a rotina, o
processo é automático.
A função desta rotina é gerar um documento
de transferência com origem DCF. Nesse
caso, você pode criar a documentação de
um ou vários produtos. Para isso, o
procedimento segue alguns passos, entre
eles: informação do armazém de origem,
endereço de origem e destino, cadastro
de componentes, entre outros.
Se alguma movimentação foi executada
sem o apontamento por radiofrequência,
essa rotina é a mais adequada para executar
a tarefa conforme o código do Mapa de
Separação. Assim, é possível indicar data e
hora para início e finalização das tarefas
e atividades.

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O QUE FAZ UMA FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉM

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Distribuição de Produtos Reabastecimento

Uma das rotinas mais complexas em Automatiza o reabastecimento nos

termos de soluções, atua na endereços da estrutura física,
pré-distribuição de mercadorias que principalmente as do tipo picking
possuem como destino o Armazém. preenchidos parcialmente e picking fixo.

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Execução de Serviços Plano de Distribuição

A Troca de Validade do Lote é Quando um plano de distribuição é

utilizada quando o processo exige produzido automaticamente, o
essa função e é possível efetuá-la dashboard Plano de Distribuição
em diversos produtos. exibe esses dados.

TOTVS.COM 13
O QUE FAZ UMA FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO DE ARMAZÉM
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Estruturas de Armazenagem
Controle sobre a quantidade de
produto em diferentes endereços que
podem ser desmontados. A rotina de
Estruturas de Armazenagem é focada
em informar os saldos nos endereços
com reserva.
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Troca de produtos
A Troca de Produto é utilizada para
fazer transferências múltiplas, de um
único produto para vários. É uma ótima
rotina para aplicação na desmontagem
de produtos finalizados.
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Etiquetas de Unitizador
Rotina para gerenciar os códigos dos
unitizadores apostando em filtros para
a seleção das informações: unitizador
de/até, data geração de/até, usuário
geração e endereço.
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Troca de lote
Conforme parâmetros definidos, essa
rotina executa a movimentação de
troca de lote, evitando que produtos
vençam no estoque e, assim,
provoquem prejuízo ao negócio.
TOTVS.COM 14
É possível otimizar
frente de caixa?

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É POSSÍVEL OTIMIZAR FRENTE DE CAIXA?

O controle de estoque está muito ligado às Abaixo, confira os diferentes pontos que
formas de gerenciar as vendas e fazer a gestão podem ser otimizados:
deste procedimento. Para quem precisa de
velocidade de atuação, automatizar as vendas é Emissão de NF
ideal. Com o software certo, é possível realizar
um pedido em até 7 segundos. NFC-e ou SAT

Já se o obstáculo que você encontra é o fechamento Adequação Fiscal

do caixa, o acompanhamento de relatório deve ser
feito dia a dia. Isso facilita o controle do que Ponto de venda ágil
entra e sai e evita que sua empresa perca
negócios e clientes. Gestão de caixa

Área de gestão (Relatórios)

TOTVS.COM 16
Como aproveitar
melhor o sistema de
controle de estoque?
É fundamental entender o funcionamento
de um gerenciador de armazém para
definir os pontos de atenção na hora de
determinar quais objetivos e necessidades
a ferramenta pode atender.
Prefira sistemas com integração pré
definida conforme arquitetura de
desenvolvimento definida. Se você
desejar, por exemplo, integrar
Web Service e bancos de dados, é
recomendável aderir o WMS e
TMS ao sistema integrado.
Consulte um agente especializado
nesse segmento para tirar dúvidas e
entender detalhes sobre como definir
o melhor software para o seu negócio.
TOTVS.COM 17
COMO APROVEITAR MELHOR O SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE
Falta de produtos? Nunca mais!
Nesse ponto, o alerta de reposição é um dos
destaques. Afinal, nada pior para o seu negócio
que demonstrar desconhecimento sobre a
disponibilidade dos próprios produtos.
A funcionalidade do Reabastecimento possui
indicadores importantes, como o saldo
mínimo determinado na hora de emitir o alerta.
Inventário sempre atualizado
Muitos negócios não possuem controle sobre o
inventário, o que gera perda de produtos e, por
consequência, dinheiro. Atuando com as
diferentes rotinas do WMS é mais fácil
visualizar essa questão.
Quais são os produtos favoritos?
Seja para criar novos produtos ou para oferecer
serviços aprimorados, é necessário que o gestor
acompanhe as mercadorias que possuem
maior volume de saída. O ideal é realizar esse
acompanhamento de forma diária e não apenas
no fim do mês. Um gestor bem informado fica
mais propenso a tomar decisões baseadas em
dados em vez de se guiar pela intuição.
Estornar produtos? Até com estoque fechado!
Imagine a situação em que você precise estornar
um pedido de separação de produto, mas o estoque
já fechou. Não dá para deixar o cliente na mão,
certo? Uma das funcionalidades do WMS é
proporcionar esta flexibilidade sem atrapalhar
o fechamento contábil.
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 COMO APROVEITAR MELHOR O SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE
Faltou item no pedido? Execução
somente com solicitação completa
Um cenário comum no dia a dia do
varejo é separar todos os itens do
pedido de um cliente, mas, por
distração, acabar deixando algum
para trás. A proposta de um software
é a separação automática somente
quando todos os itens do pedido
estiverem selecionados.
Rastreio com etiqueta de volume
Não adianta organizar todos os
processos internos se não possuir
controle sobre a rastreabilidade
da carga. A impressão de etiqueta
deve ser feita de forma a dar mais
segurança no carregamento. Com o
WMS, você pode imprimir etiquetas
conforme o volume de cada caixa.
Mais espaço de picking no pátio
Se você trabalha somente com
picking completo, saiba que otimizar
o espaço do pátio ou centro de
distribuição oferece maior
versatilidade na operação. Assim,
escolha por conveniência se pode ou
não fazer picking de unidade de
produtos nas caixas abertas.
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Soluções para O controle de estoque pode ser ligado ao de logística?
ganho de eficiência É claro! Quem atua no setor, sabe da importância de ter
conhecimento sobre armazenagem, expedição e
movimentação de mercados dentro e fora dos centros
de distribuição.

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acessando nosso ebook de controle de estoque focado em
evitar perdas e rupturas.

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TOTVS.COM 20
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de software de gestão do país, investindo R$ 1.6 bilhão em pesquisa e
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TOTVS acredita no “Brasil que Faz” e apoia o crescimento de milhares de
negócios e empreendedores, de norte a sul do país, por meio da tecnologia.