05/12/2023, 16:47 Email – Mecânica Joãozinho – Outlook

ATENÇÃO AO PROCESSO DE DEVOLUÇÃO ATUALIZADO

Henrique Nascimento <henrique.nascimento@samaweb.com.br>
Ter, 05/12/2023 16:14
Para:​mecanicajoaozinho@hotmail.com <mecanicajoaozinho@hotmail.com>​

Boa tarde, tudo bem?

LEIAM COM ATENÇÃO:

Todo processo de devolução deve ser solicitado por e-mail sem exceções.

São aceitos hoje devoluções de até 20 dias após a data da compra (podendo sofrer alterações).

Todo cliente deve direcionar o e-mail solicitando ao seu vendedor responsável a devolução
informando:

- CNPJ
- NF de compra
- Data da compra
- Código do produto e Marca
- Quantidade do Item
- Informar se a devolução será TOTAL ou PARCIAL
- Informar a Filial em que foi feito a compra
- Motivo da Devolução (Explique o motivo)

Toda solicitação de Autorização tem um prazo de até 72h para ser APROVADA e a aprovação
será respondida no mesmo e-mail na qual foi solicitado o lançamento da devolução.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Henrique Nascimento
Vendas - Autopeças Varginha - DASA
Fone: +55 35 3068-0901
henrique.nascimento@samaweb.com.br
•www.distribuidora.com.br

Henrique Nascimento
Vendas - Autopeças Varginha - DASA

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