_______________________________________ Financeiro____________________________________________

CONTATOS:
FUNCIONARIA RAMAL SKYPE / live E-MAIL
Luana / BOLETO 5365 cid.694d6b865568f2d3 boletos1@duautodiesel.com.br
Diovanna 5367 9b8345df88a4c084 boletos2@duautodiesel.com.br
Marcia 5303 cid.20ca036353217667 Boletos4@duautodiesel.com.br
Nataly 5363 cid.d5c83140ff613b9 boletos3@duautodiesel.com.br
Carolina 5364 bba60be301a2b8ea cobranca2@duautodiesel.com.br
CARTEIRA

Faturamento semanal
O faturamento da Duauto é SEMANAL e AGRUPADO, ou seja, tudo que o
cliente comprar de segunda a sexta-feira será faturado na próxima segunda-
feira;

Tipos de pagamentos
Depósito, Cheque, Espécie e Boleto.

Parcelamento de pedido: O valor de venda deve ser parcelado dessa forma:

 Até R$ 499,99 em 1x;
 R$ 500,00 a R$ 999,99 em 2x;
 Acima de R$ 1.000,00 em 3x;
Condição superior a isso, somente com autorização do financeiro (Thais).
Após autorização e pedido fechado o recado de exceção deve ser enviado para
o e-mail: boletos1@duautodiesel.com.br

Liberação de pedido na tela:

A liberação de limite dos clientes é dividido entre carteira e boletos

Pedido em aguardo
Quando cliente avisar, no recebimento do pedido, que peças deram
problema, foi peça errada, pagou no deposito/dinheiro e/ ou (cheque mediante
autorização), o vendedor deverá solicitar ao financeiro ______________ que o
faturamento fique em aguardo.
A solicitação deverá ser através do e-mail ___________ informando número do
pedido, nome do cliente e motivo, para que a cobrança fique no aguardo, até a
resolução da situação específica.
O prazo máximo para pedidos parados será de até 10 dias.

Crédito
Após o setor SAC, aprovar o crédito, será encaminhado para o financeiro
(Jovem Aprendiz) a qual, lançará toda sexta- feira o crédito no sistema
financeiro. Na segunda-feira, o crédito será abatido nos pedidos que o cliente
efetuou durante a semana anterior.
Na semana seguinte (de terça-feira e quarta-feir) todos os clientes receberão
um e-mail informativo de crédito: o que liberou, qual valor e onde utilizou, ou se
está disponível para futuras compras.
Importante: crédito não se dá em boletos e sim, em pedidos futuros, não há
validade para utilizar o crédito;

Exceções
Depósito: para clientes à vista, débito com a Duauto e/ou entrada.
O vendedor, deve solicitar a confirmação do deposito (boleto / carteira) através
do Skype para Nataly, confirmando o pedido será liberado.
Encaminhar informações: nome do cliente e pedidos para a baixa.
Nome do cliente, pedidos referentes ao valor pago.
Lembrando que para pedidos a vista deve ser informado ao cliente e ao
financeiro para baixa valor:
Pedido / ST / Frete quando houver.

Cheque: A venda com cheque deverá ter autorização antecipada,

Mandar foto para o número de Whats: (43) 99941-0342 / Financeiro Carteira,
para analise de CNPJ ou CPF.
Atentar-se as datas dos cheques: 30/ 60 /90 a contar pela data e valor do
pedido.
O pedido deverá ser tirado nas mesmas condições.

Reanalise (limite ou forma de pagamento)

Somente após 3 meses de cadastro.