02 Nocoes de Informatica

UESPI-PI
Assistente de Gestão Administrativa - Área de Apoio

Administrativo
Noções de Informática
Noções de Informática
Noções de hardware: periféricos, CPU, memórias e dispositivos de entrada e
saída. ............................................................................................................................. 1
Microsoft Windows (versão 10): conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos,
área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos
menus, programas e aplicativos..................................................................................... 6
Microsoft Word (versão 2019): estrutura básica dos documentos, edição e for-
matação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos
e numéricos, tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas,
legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto............. 17
Microsoft Excel (versão 2019): estrutura básica das planilhas, conceitos de células,
linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas,
funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de
quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de da-
dos.................................................................................................................................. 19
Microsoft Power Point (versão 2019): estrutura básica das apresentações, conceitos
de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e for-
matação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de
ação, animação e transição entre slides........................................................................ 20
Internet: Navegação na Internet, manutenção dos endereços favoritos, utilização do
histórico, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas...................... 22
Exercícios....................................................................................................................... 28
Gabarito.......................................................................................................................... 32
1792352 E-book gerado especialmente para BRUNO FRANCISCO MEDINA LEMOS

Noções de hardware: periféricos, CPU, memórias e dispositivos de entrada e saída
Hardware
O hardware são as partes físicas de um computador. Isso inclui a Unidade Central de Processamento
(CPU), unidades de armazenamento, placas mãe, placas de vídeo, memória, etc.1. Outras partes extras chama-
dos componentes ou dispositivos periféricos incluem o mouse, impressoras, modems, scanners, câmeras, etc.
Para que todos esses componentes sejam usados apropriadamente dentro de um computador, é necessá-
rio que a funcionalidade de cada um dos componentes seja traduzida para algo prático. Surge então a função
do sistema operacional, que faz o intermédio desses componentes até sua função final, como, por exemplo,
processar os cálculos na CPU que resultam em uma imagem no monitor, processar os sons de um arquivo
MP3 e mandar para a placa de som do seu computador, etc. Dentro do sistema operacional você ainda terá os
programas, que dão funcionalidades diferentes ao computador.
Gabinete
O gabinete abriga os componentes internos de um computador, incluindo a placa mãe, processador, fonte,
discos de armazenamento, leitores de discos, etc. Um gabinete pode ter diversos tamanhos e designs.
Gabinete.2
Processador ou CPU (Unidade de Processamento Central)

É o cérebro de um computador. É a base sobre a qual é construída a estrutura de um computador. Uma
CPU funciona, basicamente, como uma calculadora. Os programas enviam cálculos para o CPU, que tem um
sistema próprio de “fila” para fazer os cálculos mais importantes primeiro, e separar também os cálculos en-
tre os núcleos de um computador. O resultado desses cálculos é traduzido em uma ação concreta, como por
exemplo, aplicar uma edição em uma imagem, escrever um texto e as letras aparecerem no monitor do PC, etc.
A velocidade de um processador está relacionada à velocidade com que a CPU é capaz de fazer os cálculos.
1 https://www.palpitedigital.com/principais-componentes-internos-pc-perifericos-hardware-software/#:~:tex-
t=O%20hardware%20s%C3%A3o%20as%20partes,%2C%20scanners%2C%20c%C3%A2meras%2C%20
etc.
2 https://www.chipart.com.br/gabinete/gabinete-gamer-gamemax-shine-g517-mid-tower-com-1-fan-vi-
dro-temperado-preto/2546
1
CPU.3
Coolers
Quando cada parte de um computador realiza uma tarefa, elas usam eletricidade. Essa eletricidade usada
tem como uma consequência a geração de calor, que deve ser dissipado para que o computador continue
funcionando sem problemas e sem engasgos no desempenho. Os coolers e ventoinhas são responsáveis por
promover uma circulação de ar dentro da case do CPU. Essa circulação de ar provoca uma troca de tempera-
tura entre o processador e o ar que ali está passando. Essa troca de temperatura provoca o resfriamento dos
componentes do computador, mantendo seu funcionamento intacto e prolongando a vida útil das peças.
Cooler.4
Placa-mãe
Se o CPU é o cérebro de um computador, a placa-mãe é o esqueleto. A placa mãe é responsável por orga-
nizar a distribuição dos cálculos para o CPU, conectando todos os outros componentes externos e internos ao
processador. Ela também é responsável por enviar os resultados dos cálculos para seus devidos destinos. Uma
placa mãe pode ser on-board, ou seja, com componentes como placas de som e placas de vídeo fazendo parte
da própria placa mãe, ou off-board, com todos os componentes sendo conectados a ela.
3 https://www.showmetech.com.br/porque-o-processador-e-uma-peca-importante
4 https://www.terabyteshop.com.br/produto/10546/cooler-deepcool-gammaxx-c40-dp-mch4-gmx-c40p-inte-
lam4-ryzen
2
Placa-mãe.5
Fonte
É responsável por fornecer energia às partes que compõe um computador, de forma eficiente e protegendo
as peças de surtos de energia.
Fonte 6
Placas de vídeo
Permitem que os resultados numéricos dos cálculos de um processador sejam traduzidos em imagens e
gráficos para aparecer em um monitor.
5 https://www.terabyteshop.com.br/produto/9640/placa-mae-biostar-b360mhd-pro-ddr4-lga-1151
6 https://www.magazineluiza.com.br/fonte-atx-alimentacao-pc-230w-01001-xway/p/dh97g572hc/in/ftpc
3
Placa de vídeo 7
Periféricos de entrada, saída e armazenamento

São placas ou aparelhos que recebem ou enviam informações para o computador. São classificados em:
– Periféricos de entrada: são aqueles que enviam informações para o computador. Ex.: teclado, mouse,
scanner, microfone, etc.
Periféricos de entrada.8
– Periféricos de saída: São aqueles que recebem informações do computador. Ex.: monitor, impressora,
caixas de som.
7https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/12/conheca-melhores-placas-de-video-lancadas-
-em-2012.html
8https://mind42.com/public/970058ba-a8f4-451b-b121-3ba35c51e1e7
4
Periféricos de saída.9
– Periféricos de entrada e saída: são aqueles que enviam e recebem informações para/do computador.
Ex.: monitor touchscreen, drive de CD – DVD, HD externo, pen drive, impressora multifuncional, etc.
Periféricos de entrada e saída.10
– Periféricos de armazenamento: são aqueles que armazenam informações. Ex.: pen drive, cartão de
memória, HD externo, etc.
Periféricos de armazenamento.11
Software
Software é um agrupamento de comandos escritos em uma linguagem de programação12. Estes comandos,
ou instruções, criam as ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento.
9 https://aprendafazer.net/o-que-sao-os-perifericos-de-saida-para-que-servem-e-que-tipos-existem
10 https://almeida3.webnode.pt/trabalhos-de-tic/dispositivos-de-entrada-e-saida
11 https://www.slideshare.net/contatoharpa/perifricos-4041411
12 http://www.itvale.com.br
5
Um software, ou programa, consiste em informações que podem ser lidas pelo computador, assim como
seu conteúdo audiovisual, dados e componentes em geral. Para proteger os direitos do criador do programa,
foi criada a licença de uso. Todos estes componentes do programa fazem parte da licença.
A licença é o que garante o direito autoral do criador ou distribuidor do programa. A licença é um grupo de
regras estipuladas pelo criador/distribuidor do programa, definindo tudo que é ou não é permitido no uso do
software em questão.
Os softwares podem ser classificados em:
– Software de Sistema: o software de sistema é constituído pelos sistemas operacionais (S.O). Estes S.O
que auxiliam o usuário, para passar os comandos para o computador. Ele interpreta nossas ações e transforma
os dados em códigos binários, que podem ser processados
– Software Aplicativo: este tipo de software é, basicamente, os programas utilizados para aplicações den-
tro do S.O., que não estejam ligados com o funcionamento do mesmo. Exemplos: Word, Excel, Paint, Bloco de
notas, Calculadora.
– Software de Programação: são softwares usados para criar outros programas, a parir de uma linguagem
de programação, como Java, PHP, Pascal, C+, C++, entre outras.
– Software de Tutorial: são programas que auxiliam o usuário de outro programa, ou ensine a fazer algo
sobre determinado assunto.
– Software de Jogos: são softwares usados para o lazer, com vários tipos de recursos.
– Software Aberto: é qualquer dos softwares acima, que tenha o código fonte disponível para qualquer
pessoa.
Todos estes tipos de software evoluem muito todos os dias. Sempre estão sendo lançados novos sistemas
operacionais, novos games, e novos aplicativos para facilitar ou entreter a vida das pessoas que utilizam o
computador.
Microsoft Windows (versão 10): conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área
de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus,
programas e aplicativos
Lançado em 2015, O Windows 10 chega ao mercado com a proposta ousada, juntar todos os produtos da
Microsoft em uma única plataforma. Além de desktops e notebooks, essa nova versão equipará smartphones,
tablets, sistemas embarcados, o console Xbox One e produtos exclusivos, como o Surface Hub e os óculos de
realidade aumentada HoloLens13.
Versões do Windows 10
– Windows 10 Home: edição do sistema operacional voltada para os consumidores domésticos que utili-
zam PCs (desktop e notebook), tablets e os dispositivos “2 em 1”.
– Windows 10 Pro: o Windows 10 Pro também é voltado para PCs (desktop e notebook), tablets e disposi-
tivos “2 em 1”, mas traz algumas funcionalidades extras em relação ao Windows 10 Home, os quais fazem com
que essa edição seja ideal para uso em pequenas empresas, apresentando recursos para segurança digital,
suporte remoto, produtividade e uso de sistemas baseados na nuvem.
– Windows 10 Enterprise: construído sobre o Windows 10 Pro, o Windows 10 Enterprise é voltado para o
mercado corporativo. Os alvos dessa edição são as empresas de médio e grande porte, e o Sistema apresenta
capacidades que focam especialmente em tecnologias desenvolvidas no campo da segurança digital e produ-
tividade.
13 https://estudioaulas.com.br/img/ArquivosCurso/materialDemo/SlideDemo-4147.pdf
6
– Windows 10 Education: Construída a partir do Windows 10 Enterprise, essa edição foi desenvolvida para
atender as necessidades do meio escolar.
– Windows 10 Mobile: o Windows 10 Mobile é voltado para os dispositivos de tela pequena cujo uso é
centrado no touchscreen, como smartphones e tablets
– Windows 10 Mobile Enterprise: também voltado para smartphones e pequenos tablets, o Windows 10
Mobile Enterprise tem como objetivo entregar a melhor experiência para os consumidores que usam esses
dispositivos para trabalho.
– Windows 10 IoT: edição para dispositivos como caixas eletrônicos, terminais de autoatendimento, máqui-
nas de atendimento para o varejo e robôs industriais – todas baseadas no Windows 10 Enterprise e Windows
10 Mobile Enterprise.
– Windows 10 S: edição otimizada em termos de segurança e desempenho, funcionando exclusivamente

com aplicações da Loja Microsoft.
– Windows 10 Pro – Workstation: como o nome sugere, o Windows 10 Pro for Workstations é voltado prin-
cipalmente para uso profissional mais avançado em máquinas poderosas com vários processadores e grande
quantidade de RAM.
Área de Trabalho (pacote aero)
Aero é o nome dado a recursos e efeitos visuais introduzidos no Windows a partir da versão 7.
Área de Trabalho do Windows 10.14
Aero Glass (Efeito Vidro)

Recurso que deixa janelas, barras e menus transparentes, parecendo um vidro.
Efeito Aero Glass.15

14 https://edu.gcfglobal.org/pt/tudo-sobre-o-windows-10/sobre-a-area-de-trabalho-do-windows-10/1/
15 https://www.tecmundo.com.br/windows-10/64159-efeito-aero-glass-lancado-mod-windows-10.htm
7
Aero Flip (Alt+Tab)
Permite a alternância das janelas na área de trabalho, organizando-as de acordo com a preferência de uso.
Efeito Aero Flip.
Aero Shake (Win+Home)

Ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Ao trabalhar com várias janelas abertas,
basta “sacudir” a janela ativa, clicando na sua barra de título, que todas as outras serão minimizadas, poupando
tempo e trabalho. E, simplesmente, basta sacudir novamente e todas as janelas serão restauradas.
Efeito Aero Shake (Win+Home)
Aero Snap (Win + Setas de direção do teclado)

Recurso que permite melhor gerenciamento e organização das janelas abertas.
Basta arrastar uma janela para o topo da tela e a mesma é maximizada, ou arrastando para uma das laterais
a janela é dividida de modo a ocupar metade do monitor.
8
Efeito Aero Snap.
Aero Peek (Win+Vírgula – Transparência / Win+D – Minimizar Tudo)

O Aero Peek (ou “Espiar área de trabalho”) permite que o usuário possa ver rapidamente o desktop. O re-
curso pode ser útil quando você precisar ver algo na área de trabalho, mas a tela está cheia de janelas abertas.
Ao usar o Aero Peek, o usuário consegue ver o que precisa, sem precisar fechar ou minimizar qualquer janela.
Recurso pode ser acessado por meio do botão Mostrar área de trabalho (parte inferior direita do Desktop). Ao
posicionar o mouse sobre o referido botão, as janelas ficam com um aspecto transparente. Ao clicar sobre ele,
as janelas serão minimizadas.
Efeito Aero Peek.
Menu Iniciar
Algo que deixou descontente grande parte dos usuários do Windows 8 foi o sumiço do Menu Iniciar.
O novo Windows veio com a missão de retornar com o Menu Iniciar, o que aconteceu de fato. Ele é dividido
em duas partes: na direita, temos o padrão já visto nos Windows anteriores, como XP, Vista e 7, com a orga-
nização em lista dos programas. Já na direita temos uma versão compacta da Modern UI, lembrando muito os
azulejos do Windows Phone 8.
9
Menu Iniciar no Windows 10.16
Nova Central de Ações

A Central de Ações é a nova central de notificações do Windows 10. Ele funciona de forma similar à Central
de Ações das versões anteriores e também oferece acesso rápido a recursos como modo Tablet, Bloqueio de
Rotação, Luz noturna e VPN.
Central de ações do Windows 10.17
Paint 3D
O novo App de desenhos tem recursos mais avançados, especialmente para criar objetos em três dimen-
sões. As ferramentas antigas de formas, linhas e pintura ainda estão lá, mas o design mudou e há uma seleção
extensa de funções que prometem deixar o programa mais versátil.
Para abrir o Paint 3D clique no botão Iniciar ou procure por Paint 3D na caixa de pesquisa na barra de ta-
refas.
16 https://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/windows-10-5-dicas-usar-melhor-menu-iniciar
17 Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026791/windows-how-to-open-action-center
10
Paint 3D.
Cortana
Cortana é um/a assistente virtual inteligente do sistema operacional Windows 10.
Além de estar integrada com o próprio sistema operacional, a Cortana poderá atuar em alguns aplicativos
específicos. Esse é o caso do Microsoft Edge, o navegador padrão do Windows 10, que vai trazer a assistente
pessoal como uma de suas funcionalidades nativas. O assistente pessoal inteligente que entende quem você
é, onde você está e o que está fazendo. O Cortana pode ajudar quando for solicitado, por meio de informações-
-chave, sugestões e até mesmo executá-las para você com as devidas permissões.
Para abrir a Cortana selecionando a opção na Barra de Tarefas.
PODENDO TECLAR OU FALAR O TEMA QUE DESEJA.
Cortana no Windows 10.18
Microsot Edge
O novo navegador do Windows 10 veio para substituir o Internet Explorer como o browser-padrão do sis-
tema operacional da Microsoft. O programa tem como características a leveza, a rapidez e o layout baseado
em padrões da web, além da remoção de suporte a tecnologias antigas, como o ActiveX e o Browser Helper
Objects.
Dos destaques, podemos mencionar a integração com serviços da Microsoft, como a assistente de voz Cor-
tana e o serviço de armazenamento na nuvem OneDrive, além do suporte a ferramentas de anotação e modo
de leitura.
O Microsoft Edge é o primeiro navegador que permite fazer anotações, escrever, rabiscar e realçar
diretamente em páginas da Web. Use a lista de leitura para salvar seus artigos favoritos para mais
tarde e lê-los no modo de leitura . Focalize guias abertas para visualizá-las e leve seus favoritos e
sua lista de leitura com você quando usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.
18 https://www.tecmundo.com.br/cortana/76638-cortana-ganhar-novo-visual-windows-10-rumor.htm
11
O Internet Explorer 11, ainda vem como acessório do Windows 10. Devendo ser descontinuado nas próxi-
mas atualizações.
Para abrir o Edge clique no botão Iniciar , Microsoft Edge ou clique no ícone na barra de tarefas.
Microsoft Edge no Windows 10.
Windows Hello
O Windows Hello funciona com uma tecnologia de credencial chamada Microsoft Passport, mais fácil, mais
prática e mais segura do que usar uma senha, porque ela usa autenticação biométrica. O usuário faz logon
usando face, íris, impressão digital, PIN, bluetooth do celular e senha com imagem.
Para acessar o Windows Hello, clique no botão , selecione Configurações > Contas > Opções
de entrada. Ou procure por Hello ou Configurações de entrada na barra de pesquisa.
Windows Hello.
Bibliotecas
As Bibliotecas são um recurso do Windows 10 que permite a exibição consolidada de arquivos relacionados
em um só local. Você pode pesquisar nas Bibliotecas para localizar os arquivos certos rapidamente, até mesmo
quando esses arquivos estão em pastas, unidades ou em sistemas diferentes (quando as pastas são indexadas
nos sistemas remotos ou armazenadas em cache localmente com Arquivos Offline).
12
Tela Bibliotecas no Windows 10.19
One Drive
O OneDrive é serviço um de armazenamento e compartilhamento de arquivos da Microsoft. Com o Microsoft
OneDrive você pode acessar seus arquivos em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
O OneDrive é um armazenamento on-line gratuito que vem com a sua conta da Microsoft. É como um disco
rígido extra que está disponível para todos os dispositivos que você usar.
OneDivre.20
Manipulação de Arquivos
É um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e organizadas em uma mídia de armazenamento
de dados. O arquivo está disponível para um ou mais programas de computador, sendo essa relação estabele-
cida pelo tipo de arquivo, identificado pela extensão recebida no ato de sua criação ou alteração.
Há arquivos de vários tipos, identificáveis por um nome, seguido de um ponto e um sufixo com três (DOC,
XLS, PPT) ou quatro letras (DOCX, XLSX), denominado extensão. Assim, cada arquivo recebe uma denomi-
nação do tipo arquivo.extensão. Os tipos mais comuns são arquivos de programas (executavel.exe), de texto
(texto.docx), de imagens (imagem.bmp, eu.jpg), planilhas eletrônicas (tabela.xlsx) e apresentações (monogra-
fia.pptx).
19 https://agorafunciona.wordpress.com/2017/02/12/como-remover-as-pastas-imagens-da-camera-e-ima-
gens-salvas
20 Fonte: https://tecnoblog.net/286284/como-alterar-o-local-da-pasta-do-onedrive-no-windows-10
13
Pasta
As pastas ou diretórios: não contém informação propriamente dita e sim arquivos ou mais pastas. A função
de uma pasta é organizar tudo o que está dentro das unidades.
O Windows utiliza as pastas do computador para agrupar documentos, imagens, músicas, aplicações, e
todos os demais tipos de arquivos existentes.
Para visualizar a estrutura de pastas do disco rígido, bem como os arquivos nela armazenados, utiliza-se o
Explorador de Arquivos.
Manipulação de arquivos e/ou pastas (Recortar/Copiar/Colar)

Existem diversas maneiras de manipular arquivos e/ou pastas.
1. Através dos botões RECORTAR, COPIAR E COLAR. (Mostrados na imagem acima – Explorador de ar-
quivos).
2. Botão direito do mouse.
3. Selecionando e arrastando com o uso do mouse (Atenção com a letra da unidade e origem e destino).
Central de Segurança do Windows Defender

A Central de Segurança do Windows Defender fornece a área de proteção contra vírus e ameaças.
Para acessar a Central de Segurança do Windows Defender, clique no botão , selecione Configura-
ções > Atualização e segurança > Windows Defender. Ou procure por Windows Defender na barra
de pesquisa.
14
Windows Defender.21
Lixeira
A Lixeira armazena temporariamente arquivos e/ou pastas excluídos das unidades internas do computador
(c:\).
Para enviar arquivo para a lixeira:
- Seleciona-lo e pressionar a tecla DEL.
- Arrasta-lo para a lixeira.
- Botão direito do mouse sobre o arquivo, opção excluir.
- Seleciona-lo e pressionar CTRL+D.
Arquivos apagados permanentemente:
- Arquivos de unidades de rede.
- Arquivos de unidades removíveis (pen drive, ssd card...).
- Arquivos maiores do que a lixeira. (Tamanho da lixeira é mostrado em MB (megabytes) e pode variar de
acordo com o tamanho do HD (disco rígido) do computador).
- Deletar pressionando a tecla SHIFT.
- Desabilitar a lixeira (Propriedades).
Para acessar a Lixeira, clique no ícone correspondente na área de trabalho do Windows 10.
Outros Acessórios do Windows 10

Existem outros, outros poderão ser lançados e incrementados, mas os relacionados a seguir são os mais
populares:
– Alarmes e relógio.
– Assistência Rápida.
– Bloco de Notas.
– Calculadora.
21 Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/protect/forum/all/central-de-seguran%C3%A7a-do-windows-
-defender/9ae1b77e-de7c-4ee7-b90f-4bf76ad529b1
15
– Calendário.
– Clima.
– E-mail.
– Facilidade de acesso (ferramenta destinada a deficientes físicos).
– Ferramenta de Captura.
– Gravador de passos.
– Internet Explorer.
– Mapas.
– Mapa de Caracteres.
– Paint.
– Windows Explorer.
– WordPad.
– Xbox.
Principais teclas de atalho
CTRL + F4: fechar o documento ativo.
CTRL + R ou F5: atualizar a janela.
CTRL + Y: refazer.
CTRL + ESC: abrir o menu iniciar.
CTRL + SHIFT + ESC: gerenciador de tarefas.
WIN + A: central de ações.
WIN + C: cortana.
WIN + E: explorador de arquivos.
WIN + H: compartilhar.
WIN + I: configurações.
WIN + L: bloquear/trocar conta.
WIN + M: minimizar as janelas.
WIN + R: executar.
WIN + S: pesquisar.
WIN + “,”: aero peek.
WIN + SHIFT + M: restaurar as janelas.
WIN + TAB: task view (visão de tarefas).
WIN + HOME: aero shake.
ALT + TAB: alternar entre janelas.
16
WIN + X: menu de acesso rápido.
F1: ajuda.
Microsoft Word (versão 2019): estrutura básica dos documentos, edição e formatação
de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos,
tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, in-
serção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto.
O Office 2019 foi uma iniciativa da Microsoft que manteve os recursos anteriores mais utilizados. Desta vez
foi investido numa maior integração com os dispositivos, acesso a nuvem e numa melhor experiência do usuá-
rio. Dentro deste cenário vamos relatar algumas funções já conhecidas e melhorias na edição de documentos.
Word
• Alinhamentos de linhas
Guia da Página Tipo de Alinha-

Tecla de Atalho
Inicial mento
Alinhamento
justificado, isto é, o
parágrafo é alinhado
Control + J
de tal forma que fi-
que alinhado a direita
e a esquerda.
Texto alinhado a
Control + G
direita
Texto centralizado Control + E
Texto alinhado a
Control + Q
esquerda
• Formatação de letras (Tipos e Tamanho)
Verifique o quadro, que apresenta cada uma das funções exemplificadas a seguir.
Guia página inicial Função
Opção para mudar o Tipo de letra
Opção para mudar o tamanho da letra
Opção para aumentar / diminuir o tamanho da

letra
Muda de minúsculas para maiúsculas
Limpa a formatação
• Marcadores
Os marcadores servem para organizar um texto em tópicos da seguinte forma:
17
Com as opções abaixo podemos escolher os marcadores para os tópicos conforme desejado, vide figura
abaixo:
Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:
Guia / Menu Ícones do menu Ação

Para mudar a Forma
Na página
Para Mudar a cor de fundo
inicial
Para mudar a cor do texto
Para inserir Tabelas

No menu
Para inserir Imagens
No menu Revi- Para a verificação e correção

são ortográfica
No menu arqui-
Para salvar o documento
vo
No Word 2019 foram acrescentadas diversas melhorias para a experiência do usuário e merece destaque
os novos ícones adicionados, que podem ser usados para a elaboração de documentos, conforme abaixo:
Outro recurso que merece destaque é o Ler em voz alta, conforme a figura abaixo;
18
Microsoft Excel (versão 2019): estrutura básica das planilhas, conceitos de células,
linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas,
funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de
quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados
Excel
O Excel é um aplicativo que permite a criação de planilhas de cálculo. Essas planilhas são úteis em vários
segmentos para controles dos mais diversos. Através das planilhas podemos montar uma tabela com fórmulas,
gráficos, etc., visando automatizar algum processo para facilitar o trabalho, além de planilhas para controle de
funcionários, produtos e tarefas.
O Excel é formado por um conjunto de linhas e colunas e o cruzamento entre a linha e a coluna é chamado
de Célula. Essas células podem ser formatadas de acordo com as categorias abaixo:
Algumas fórmulas são úteis para se trabalhar com as células, tais como a SOMA é a MEDIA.
— A função SOMA faz a adição de um intervalo de células. No caso para somarmos o intervalo de A5 até
A10 digitaremos =SOMA(A5:A10).
— A função MEDIA calcula a média aritmética de um intervalo de células, no caso para calcularmos a média
aritmética do intervalo de A5 até A10 digitaremos =MEDIA(A5:A10).
No Excel 2019 assim como no Word foram adicionadas diversas funções de nuvem para acesso a dispositi-
vos e outras funções para melhorar a experiência do usuário. Além disso, foram criadas novas fórmulas e novos
tipos de gráficos bem como uma integração com o Microsoft Power-BI.
19
Vamos destacar o gráfico de Mapa, onde através de uma planilha do Excel monta-se um gráfico conforme
a especificação.
Abaixo está um exemplo em que o mapa é destacado conforme as vendas por estado.
Microsoft Power Point (versão 2019): estrutura básica das apresentações, conceitos
de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e forma-
tação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação,
animação e transição entre slides
Powerpoint
O PowerPoint é um aplicativo usado para montar apresentações, facilitando assim a demonstração e o en-
tendimento de um determinado assunto. Podemos montar uma aula, uma apresentação para uma reunião ou
uma palestra de modo relativamente simples, apenas digitando na sua área de trabalho ou inserindo imagens
de acordo com formatações desejadas.
Ao iniciarmos a digitação de uma apresentação podemos utilizar de recursos padrão do Office, tais como:
• Formatação de letras (Tipos e Tamanho)
Verifique o quadro, que apresenta cada uma das funções exemplificadas a seguir.
Guia página inicial Função

Opção para mudar o
Tipo de letra
Opção para mudar o
tamanho da letra
Opção para aumentar /
diminuir o tamanho da letra
Muda de minúsculas
para maiúsculas
Limpa a formatação
Os marcadores servem para organizar um texto em tópicos da seguinte forma:
20
Com as opções abaixo podemos escolher os marcadores para os tópicos conforme desejado, vide figura
abaixo:
Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:
Ícones do
Guia / Menu Ação
menu
Para mudar a Forma
Na página inicial Para Mudar a cor de fundo
Para mudar a cor do texto
Para inserir Tabelas

No menu
Para inserir Imagens
No menu Revi- Para a verificação e corre-

são ção ortográfica
No menu arquivo Para salvar o documento
• Alinhamentos de linhas
Guia
da Pági- Tipo de Alinhamento Tecla de Atalho
na Inicial
Alinhamento justificado, isto é, o

parágrafo é alinhado de tal forma que Control + J
fique alinhado a direita e a esquerda.
Texto alinhado a direita Control + G
Texto centralizado Control + E

Texto alinhado a esquerda Control + Q
21
Funções interessantes para aplicar em apresentações
Uma vez que fizemos o primeiro

Duplicar
slide podemos duplica-lo para cons-
slides truir os outros slides;
Podemos escolher temas pré-de-
Escolha de
finidos. Desta forma aproveitamos
temas toda a formatação herdada do tema;
Mostrar a A tecla F5 mostra a apresenta-
apresentação ção;
É a passagem de um slide para
o próximo, desta forma podemos al-
Transições terar esta transição conforme a de-
sejada.
NO PowerPoint 2019 foram implementadas melhorias a acesso a nuvem e acesso a diversos dispositivos,
novos modelos e transições, bem como uma melhoria geral na experiência do usuário em geral. Foi adicionada
ainda a ferramenta “zoom” e a “transformar”, além do recurso de inclusão de imagens 3D na apresentação.
Internet: Navegação na Internet, manutenção dos endereços favoritos, utilização do

histórico, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas
Internet
A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de co-
municação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc22. Ela nasceu em 1969, nos Estados Unidos.
Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects
Agency). Com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de adesões foi crescendo
continuamente. Como nesta época, o computador era extremamente difícil de lidar, somente algumas institui-
ções possuíam internet.
No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas
foram se encorajando a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e com-
partilhar ideias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente.
Conectando-se à Internet
Para se conectar à Internet, é necessário que se ligue a uma rede que está conectada à Internet. Essa rede
é de um provedor de acesso à internet. Assim, para se conectar você liga o seu computador à rede do provedor
de acesso à Internet; isto é feito por meio de um conjunto como modem, roteadores e redes de acesso (linha
telefônica, cabo, fibra-ótica, wireless, etc.).
World Wide Web

A web nasceu em 1991, no laboratório CERN, na Suíça. Seu criador, Tim Berners-Lee, concebeu-a unica-
mente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituições de
pesquisa, e exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.
Hoje é o segmento que mais cresce. A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e
imagens são interligados por meio de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável.
Protocolo de comunicação
Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. Para que os
computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores
adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras é conhecido
22 https://cin.ufpe.br/~macm3/Folders/Apostila%20Internet%20-%20Avan%E7ado.pdf
22
como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as regras necessárias
para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador
de origem.
Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este
é utilizado também na Internet.
O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes
corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo.
TCP / IP
Sigla de Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo
Internet).
Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo:
- O protocolo principal da Internet;
- O protocolo padrão da Internet;
- O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços.
Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que:
A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou
caminho para o transporte dos pacotes).
Domínio
Se não fosse o conceito de domínio quando fossemos acessar um determinado endereço na web teríamos
que digitar o seu endereço IP. Por exemplo: para acessar o site do Google ao invés de você digitar www.google.
com você teria que digitar um número IP – 74.125.234.180.
É através do protocolo DNS (Domain Name System), que é possível associar um endereço de um site a um
número IP na rede. O formato mais comum de um endereço na Internet é algo como http://www.empresa.com.
br, em que:
www: (World Wide Web): convenção que indica que o endereço pertence à web.
empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.
com: indica que é comercial.
br: indica que o endereço é no Brasil.
URL
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português, Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de
um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corpora-
tiva, uma intranet.
Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.
HTTP
É o protocolo responsável pelo tratamento de pedidos e respostas entre clientes e servidor na World Wide
Web. Os endereços web sempre iniciam com http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de
transferência hipertexto).
Hipertexto
São textos ou figuras que possuem endereços vinculados a eles. Essa é a maneira mais comum de navegar
pela web.
23
Navegadores
Um navegador de internet é um programa que mostra informações da internet na tela do computador do
usuário.
Além de também serem conhecidos como browser ou web browser, eles funcionam em computadores, no-
tebooks, dispositivos móveis, aparelhos portáteis, videogames e televisores conectados à internet.
Um navegador de internet condiciona a estrutura de um site e exibe qualquer tipo de conteúdo na tela da
máquina usada pelo internauta.
Esse conteúdo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um jogo eletrônico, uma animação, um aplicativo
ou mesmo servidor. Ou seja, o navegador é o meio que permite o acesso a qualquer página ou site na rede.
Para funcionar, um navegador de internet se comunica com servidores hospedados na internet usando di-
versos tipos de protocolos de rede. Um dos mais conhecidos é o protocolo HTTP, que transfere dados binários
na comunicação entre a máquina, o navegador e os servidores.
Funcionalidades de um Navegador de Internet

A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o usuário uma tela de exibição através de uma
janela do navegador.
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de códigos-fonte, e as carrega no navegador
usado pelo internauta.
Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada através do endereço eletrônico, e traduzir
essa informação na tela do computador. É assim que o usuário consegue acessar qualquer site na internet.
O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma linguagem de marcação para criar páginas
na web e para ser interpretado pelos navegadores.
Eles também podem reconhecer arquivos em formato PDF, imagens e outros tipos de dados.
Essas ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por meio das URLs, ou seja, os endereços eletrô-
nicos que digitamos na parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada página.
Abaixo estão outros recursos de um navegador de internet:
– Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localizado no topo de qualquer navegador. É ali que
o usuário deve digitar a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer página na web.
– Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos que levam o usuário, respectivamente, ao
começo de abertura do navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte.
– Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do usuário. Com um único simples, o usuário
pode guardar esses endereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite de links. É muito útil
para quando você quer acessar as páginas mais recorrentes da sua rotina diária de tarefas.
– Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naquele momento, atualizando o conteúdo nela
mostrado. Serve para mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura no visual de um site.
Em alguns casos, é necessário limpar o cache para mostrar as atualizações.
– Histórico: opção que mostra o histórico de navegação do usuário usando determinado navegador. É mui-
to útil para recuperar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser apagado, caso o usuário
queira.
– Gerenciador de Downloads: permite administrar os downloads em determinado momento. É possível ati-

var, cancelar e pausar por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do navegador de internet.
– Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem um mecanismo próprio de extensões com
mais funcionalidades. Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug-ins com novos recursos (re-
lógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre outros.
24
– Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do navegador e artigos (geralmente em inglês,
embora também existam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas no navegador.
Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Safari e Opera são alguns dos navegadores mais utilizados
atualmente. Também conhecidos como web browsers ou, simplesmente, browsers, os navegadores são uma
espécie de ponte entre o usuário e o conteúdo virtual da Internet.
Internet Explorer
Lançado em 1995, vem junto com o Windows, está sendo substituído pelo Microsoft Edge, mas ainda está
disponível como segundo navegador, pois ainda existem usuários que necessitam de algumas tecnologias que
estão no Internet Explorer e não foram atualizadas no Edge.
Já foi o mais navegador mais utilizado do mundo, mas hoje perdeu a posição para o Google Chrome e o
Mozilla Firefox.
Principais recursos do Internet Explorer:

– Transformar a página num aplicativo na área de trabalho, permitindo que o usuário defina sites como se
fossem aplicativos instalados no PC. Através dessa configuração, ao invés de apenas manter os sites nos fa-
voritos, eles ficarão acessíveis mais facilmente através de ícones.
– Gerenciador de downloads integrado.
– Mais estabilidade e segurança.
– Suporte aprimorado para HTML5 e CSS3, o que permite uma navegação plena para que o internauta
possa usufruir dos recursos implementados nos sites mais modernos.
– Com a possibilidade de adicionar complementos, o navegador já não é apenas um programa para acessar
sites. Dessa forma, é possível instalar pequenos aplicativos que melhoram a navegação e oferecem funciona-
lidades adicionais.
– One Box: recurso já conhecido entre os usuários do Google Chrome, agora está na versão mais recente
do Internet Explorer. Através dele, é possível realizar buscas apenas informando a palavra-chave digitando-a
na barra de endereços.
Microsoft Edge
Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer23. O navegador vem integrado com o Windows
10. Ele pode receber aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo.
Além disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário convertendo sites complexos em páginas mais
amigáveis para leitura.
Outras características do Edge são:

– Experiência de navegação com alto desempenho.
23 https://bit.ly/2WITu4N
25
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qualquer lugar conectado à internet.
– Funciona com a assistente de navegação Cortana.
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10.
– Não é compatível com sistemas operacionais mais antigos.
Firefox
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é conhecido por ser flexível e ter um desempe-
nho acima da média.
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuitamente para usuários dos principais sistemas ope-
racionais. Ou seja, mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema instalado no PC, ele poderá
ser instalado.
Algumas características de destaque do Firefox são:

– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente.
– Não exige um hardware poderoso para rodar.
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recursos.
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário.
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e privacidade.
– Disponível em desktop e mobile.
Google Chorme
É possível instalar o Google Chrome nas principais versões do sistema operacional Windows e também no
Linux e Mac.
O Chrome é o navegador de internet mais usado no mundo. É, também, um dos que têm melhor suporte a
extensões, maior compatibilidade com uma diversidade de dispositivos e é bastante convidativo à navegação
simplificada.
Principais recursos do Google Chrome:

– Desempenho ultra veloz, desde que a máquina tenha recursos RAM suficientes.
– Gigantesca quantidade de extensões para adicionar novas funcionalidades.
– Estável e ocupa o mínimo espaço da tela para mostrar conteúdos otimizados.
– Segurança avançada com encriptação por Certificado SSL (HTTPS).
26
Opera
Um dos primeiros navegadores existentes, o Opera segue evoluindo como um dos melhores navegadores
de internet.
Ele entrega uma interface limpa, intuitiva e agradável de usar. Além disso, a ferramenta também é leve e não
prejudica a qualidade da experiência do usuário.
Outros pontos de destaques do Opera são:

– Alto desempenho com baixo consumo de recursos e de energia.
– Recurso Turbo Opera filtra o tráfego recebido, aumentando a velocidade de conexões de baixo desem-
penho.
– Poupa a quantidade de dados usados em conexões móveis (3G ou 4G).
– Impede armazenamento de dados sigilosos, sobretudo em páginas bancárias e de vendas on-line.
– Quantidade moderada de plug-ins para implementar novas funções, além de um bloqueador de publici-
dade integrado.
Safari
O Safari é o navegador oficial dos dispositivos da Apple. Pela sua otimização focada nos aparelhos da gi-
gante de tecnologia, ele é um dos navegadores de internet mais leves, rápidos, seguros e confiáveis para usar.
O Safari também se destaca em:

– Sincronização de dados e informações em qualquer dispositivo Apple (iOS).
– Tem uma tecnologia anti-rastreio capaz de impedir o direcionamento de anúncios com base no comporta-
mento do usuário.
– Modo de navegação privada não guarda os dados das páginas visitadas, inclusive histórico e preenchi-
mento automático de campos de informação.
– Compatível também com sistemas operacionais que não seja da Apple (Windows e Linux).
– Disponível em desktops e mobile.
Intranet
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet, porém,
de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser aces-
sada pelos seus utilizadores ou colaboradores internos24.
24 https://centraldefavoritos.com.br/2018/01/11/conceitos-basicos-ferramentas-aplicativos-e-procedimen-
tos-de-internet-e-intranet-parte-2/
27
Pelo fato, a sua aplicação a todos os conceitos emprega-se à intranet, como, por exemplo, o paradigma
de cliente-servidor. Para tal, a gama de endereços IP reservada para esse tipo de aplicação situa-se entre
192.168.0.0 até 192.168.255.255.
Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem alguma informação que pode ser trocada com
os demais setores, podendo cada sessão ter uma forma direta de se comunicar com as demais, o que se asse-
melha muito com a conexão LAN (Local Area Network), que, porém, não emprega restrições de acesso.
A intranet é um dos principais veículos de comunicação em corporações. Por ela, o fluxo de dados (centra-
lização de documentos, formulários, notícias da empresa, etc.) é constante, pretendendo reduzir os custos e
ganhar velocidade na divulgação e distribuição de informações.
Apesar do seu uso interno, acessando aos dados corporativos, a intranet permite que computadores locali-
zados numa filial, se conectados à internet com uma senha, acessem conteúdos que estejam na sua matriz. Ela
cria um canal de comunicação direto entre a empresa e os seus funcionários/colaboradores, tendo um ganho
significativo em termos de segurança.
Exercícios
1. (PREFEITURA DE PORTÃO/RS - MÉDICO - OBJETIVA/2019) São exemplos de dois softwares e um

hardware, respectivamente:
(A) Placa de vídeo, teclado e mouse.
(B) Microsoft Excel, Mozilla Firefox e CPU.
(C) Internet Explorer, placa-mãe e gravador de DVD.
(D) Webcam, editor de imagem e disco rígido.
2. (GHC-RS - CONTADOR - MS CONCURSOS/2018) Nas alternativas, encontram-se alguns conceitos

básicos de informática, exceto:
(A) Hardware são os componentes físicos do computador, ou seja, a máquina propriamente dita.
(B) Software é o conjunto de programas que permite o funcionamento e utilização da máquina.
(C) Entre os principais sistemas operacionais, pode-se destacar o Windows, Linux e o BrOffice.
(D) O primeiro software necessário para o funcionamento de um computador é o Sistema Operacional.
(E) No software livre, existe a liberdade de estudar o funcionamento do programa e de adaptá-lo as suas
necessidades.
3. (PREFEITURA DE CARLOS BARBOSA/RS - AGENTE ADMINISTRATIVO (LEGISLATIVO) - OBJETI-

VA/2019) Sobre as classificações de software, analisar a sentença abaixo:
Software de sistema são programas que permitem a interação do usuário com a máquina, como exemplo
pode-se citar o Windows (1ª parte).
Software de aplicativo são programas de uso cotidiano do usuário, permitindo a realização de tarefas, como
editores de texto, planilhas, navegador de internet, etc. (2ª parte).
A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.
(C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.
28
4. (PREFEITURA DE SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE/PR - PROFESSOR - INSTITUTO UNIFIL/2018)
Assinale a alternativa que representa um Software.
(A) Windows.
(B) Mouse.
(C)Hard Disk – HD.
(D) Memória Ram.
5. (PREFEITURA DE JAHU/SP - AUXILIAR DE DESENVOLVIMENTO INFANTIL - OBJETIVA/2018) Quan-

to aos periféricos de um computador, assinalar a alternativa que apresenta somente periféricos de armazena-
mento:
(A) Teclado e drive de CD.
(B) Pen drive e cartão de memória.
(C) Monitor e mouse.
(D) Impressora e caixas de som.
6. (PREFEITURA DE SOBRAL/CE - ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - UECE-CEV/2018) O componen-

te do hardware do computador que tem como função interligar diversos outros componentes é a:
(A) memória diferida.
(B) memória intangível.
(C) placa de fase.
(D) placa mãe.
7. (PREFEITURA DE SENTINELA DO SUL/RS - FISCAL - OBJETIVA/2020) Considerando-se o Internet

Explorer 11, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apre-
senta a sequência CORRETA:
(---) No Windows 10, é necessário instalar o aplicativo do Internet Explorer.
(---) É possível fixar o aplicativo do Internet Explorer na barra de tarefas do Windows 10.
(A) C - C.
(B) C - E.
(C) E - E.
(D) E – C
8. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE SOCIAL - COTEC/2020) Um usuário de com-

putador realiza comumente um conjunto de atividades como copiar, recortar e colar arquivos utilizando o Win-
dows Explorer. Dessa forma, existe um conjunto de ações de usuários, como realizar cliques com o mouse e
utilizar-se de atalhos de teclado, que deve ser seguido com o fim de realizar o trabalho desejado. Assim, para
mover um arquivo entre partições diferentes do sistema operacional Windows 10, é possível adotar o seguinte
conjunto de ações:
(A) Clicar sobre o arquivo com o botão direito do mouse, mantendo-o pressionado e mover o arquivo para a
partição de destino e escolher a ação de colar.
(B) Clicar sobre o arquivo com o botão esquerdo do mouse, mantendo-o pressionado e mover o arquivo para
a partição de destino. Por fim soltar o botão do mouse.
(C) Clicar sobre o arquivo com o botão direito do mouse, mantendo-o pressionado e mover o arquivo para a
partição de destino. Por fim soltar o botão do mouse.
(D) Clicar uma vez sobre o arquivo com o botão direito do mouse e mover o arquivo para a partição de des-
tino.
29
(E) Clicar sobre o arquivo com o botão direito do mouse, mantendo-o pressionado e mover o arquivo para a
partição de destino e escolher a ação de mover.
9. (PREFEITURA DE BRASÍLIA DE MINAS/MG - ENGENHEIRO AMBIENTAL - COTEC/2020) Sobre or-

ganização e gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas, analise as seguintes afirmações e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) - Arquivos ocultos são arquivos que normalmente são relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos, pois
alterações podem danificar o Sistema Operacional.
( ) - Existem vários tipos de arquivos, como arquivos de textos, arquivos de som, imagem, planilhas, sendo
que o arquivo .rtf só é aberto com o WordPad.
( ) - Nas versões Vista, 7, 8 e 10 do Windows, é possível usar criptografia para proteger todos os arquivos
que estejam armazenados na unidade em que o Windows esteja instalado.
( ) - O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos, pastas e programas do sistema ope-
racional Windows da Microsoft.
( ) - São bibliotecas padrão do Windows: Programas, Documentos, Imagens, Músicas, Vídeos.
A sequência CORRETA das afirmações é:
(A) F, V, V, F, F.
(B) V, F, V, V, F.
(C) V, F, F, V, V.
(D) F, V, F, F, V.
(E) V, V, F, V, F.
10. (PREFEITURA DE PORTÃO/RS - ASSISTENTE SOCIAL - OBJETIVA/2019) Em relação ao sistema

operacional Windows 10, analisar os itens abaixo:
I. Possibilita o gerenciamento do tempo de tela.
II. Disponibiliza somente uma atualização de segurança por ano.
III. Possibilita a conexão de contas da Microsoft entre usuários.
IV. Possui recursos de segurança integrados, incluindo firewall e proteção de internet para ajudar a proteger
contra vírus, malware e ransomware.
Estão CORRETOS:
(A) Somente os itens I, II e III.
(B) Somente os itens I, III e IV.
(C) Somente os itens II, III e IV
(D) Todos os itens.
11. (PREFEITURA DE PORTO XAVIER/RS - TÉCNICO EM ENFERMAGEM - FUNDATEC/2018) A tecla de

atalho Ctrl+A, no sistema operacional Microsoft Windows 10, possui a função de:
(A) Selecionar tudo.
(B) Imprimir.
(C) Renomear uma pasta.
(D) Finalizar o programa.
(E) Colocar em negrito.
30
12. (PREFEITURA DE AREAL - RJ - TÉCNICO EM INFORMÁTICA - GUALIMP/2020) São características
exclusivas da Intranet:
(A) Acesso restrito e Rede Local (LAN).
(B) Rede Local (LAN) e Compartilhamento de impressoras.
(C) Comunicação externa e Compartilhamento de Dados.
(D) Compartilhamento de impressoras e Acesso restrito.
13. (PREFEITURA DE SÃO FRANCISCO/MG - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - COTEC/2020) Os ter-

mos internet e World Wide Web (WWW) são frequentemente usados como sinônimos na linguagem corrente,
e não são porque
(A) a internet é uma coleção de documentos interligados (páginas web) e outros recursos, enquanto a WWW
é um serviço de acesso a um computador.
(B) a internet é um conjunto de serviços que permitem a conexão de vários computadores, enquanto WWW
é um serviço especial de acesso ao Google.
(C) a internet é uma rede mundial de computadores especial, enquanto a WWW é apenas um dos muitos
serviços que funcionam dentro da internet.
(D) a internet possibilita uma comunicação entre vários computadores, enquanto a WWW, o acesso a um
endereço eletrônico.
(E) a internet é uma coleção de endereços eletrônicos, enquanto a WWW é uma rede mundial de computa-
dores com acesso especial ao Google.
14. (PREFEITURA DE PINTO BANDEIRA/RS - AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - OBJETIVA/2019)

Sobre a navegação na internet, analisar a sentença abaixo:
Os acessos a sites de pesquisa e de notícias são geralmente realizados pelo protocolo HTTP, onde as infor-
mações trafegam com o uso de criptografia (1ª parte). O protocolo HTTP não garante que os dados não possam
ser interceptados (2ª parte). A sentença está:
(A) Totalmente correta.
(B) Correta somente em sua 1ª parte.
(C) Correta somente em sua 2ª parte.
(D) Totalmente incorreta.
15. (CRN - 3ª REGIÃO (SP E MS) - OPERADOR DE CALL CENTER - IADES/2019) A navegação na in-
ternet e intranet ocorre de diversas formas, e uma delas é por meio de navegadores. Quanto às funções dos
navegadores, assinale a alternativa correta.
(A) Na internet, a navegação privada ou anônima do navegador Firefox se assemelha funcionalmente à do
Chrome.
(B) O acesso à internet com a rede off-line é uma das vantagens do navegador Firefox.
(C) A função Atualizar recupera as informações perdidas quando uma página é fechada incorretamente.
(D) A navegação privada do navegador Chrome só funciona na intranet.
(E) Os cookies, em regra, não são salvos pelos navegadores quando estão em uma rede da internet.
31
Gabarito
1 B
2 C
3 A
4 A
5 B
6 D
7 D
8 E
9 B
10 B
11 A
12 B
13 C
14 C
15 A
32

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Periféricos de entrada e saída.10

– Windows 10 S: edição otimizada em termos de segurança e desempenho, funcionando exclusivamente

Área de Trabalho do Windows 10.14

Aero Glass (Efeito Vidro)

Efeito Aero Glass.15

Efeito Aero Flip.

Aero Shake (Win+Home)

Efeito Aero Shake (Win+Home)

Aero Snap (Win + Setas de direção do teclado)

Aero Peek (Win+Vírgula – Transparência / Win+D – Minimizar Tudo)

Efeito Aero Peek.

Nova Central de Ações

Central de ações do Windows 10.17

Para abrir a Cortana selecionando a opção na Barra de Tarefas.

PODENDO TECLAR OU FALAR O TEMA QUE DESEJA.

Cortana no Windows 10.18

Microsoft Edge no Windows 10.

Manipulação de arquivos e/ou pastas (Recortar/Copiar/Colar)

2. Botão direito do mouse.

Central de Segurança do Windows Defender

Outros Acessórios do Windows 10

Principais teclas de atalho

CTRL + F4: fechar o documento ativo.

CTRL + R ou F5: atualizar a janela.

CTRL + ESC: abrir o menu iniciar.

CTRL + SHIFT + ESC: gerenciador de tarefas.

WIN + A: central de ações.

WIN + E: explorador de arquivos.

WIN + L: bloquear/trocar conta.

WIN + M: minimizar as janelas.

WIN + “,”: aero peek.

WIN + SHIFT + M: restaurar as janelas.

WIN + TAB: task view (visão de tarefas).

WIN + HOME: aero shake.

ALT + TAB: alternar entre janelas.

Guia da Página Tipo de Alinha-

Guia página inicial Função

Opção para mudar o Tipo de letra

Opção para mudar o tamanho da letra

Opção para aumentar / diminuir o tamanho da

Muda de minúsculas para maiúsculas

Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:

Guia / Menu Ícones do menu Ação

Para inserir Tabelas

No menu Revi- Para a verificação e correção

Guia página inicial Função

Os marcadores servem para organizar um texto em tópicos da seguinte forma:

Outros Recursos interessantes utilizados com frequência e mantidos nesta versão:

Para inserir Tabelas

No menu Revi- Para a verificação e corre-

No menu arquivo Para salvar o documento

Alinhamento justificado, isto é, o

Texto centralizado Control + E

Uma vez que fizemos o primeiro

Internet: Navegação na Internet, manutenção dos endereços favoritos, utilização do

World Wide Web

empresa: nome da empresa ou instituição que mantém o serviço.

com: indica que é comercial.

br: indica que o endereço é no Brasil.