EMPREENDEDORISMO

QUEM SOU EU?

Instruções
Você vai precisar de :

Caneta

Papel
O QUE • O que é ser empreendedor?
• Perfil empreendedor
VAMOS • Comportamento empreendedor
• Características empreendedoras
APRENDER • Você está preparado?

HOJE?
Alinhamento de expectativas
QUANDO VOCÊ
TIVER DÚVIDAS
 QUANTOS EMPREENDEDORES
V O C Ê A C H A Q U E N Ã O L E VA N TA M
I N F O R M A Ç Õ E S I M P O R TA N T E S
SOBRE O MERCADO?
 AO ABRIR A EMPRESA, PARTE DOS
EMPREENDEDORES NÃO LEVANTOU
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Você Sabia SOBRE O MERCADO

46% 38% 39%

Não sabiam o Não sabiam Não sabiam o
número de qual era o número de
clientes que capital de giro concorrentes
teriam e os necessário que teriam.
hábitos de para abrir o
consumo desses negócio.
clientes.
 AO ABRIR A EMPRESA, PARTE DOS
EMPREENDEDORES NÃO LEVANTOU
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Você Sabia SOBRE O MERCADO

61% 55% 50%

Não procuraram Não Não
ajuda de planejaram determinaram o
pessoas ou como a lucro pretendido
instituições para empresa
abertura do funcionaria.
negócio.
 Você Sabia
V O C Ê J Á D E V E T E R O U V I D O FA L A R D A
TA X A D E S O B R E V I V Ê N C I A D A S
E M P R E S A S C O M AT É D O I S A N O S .
QUANTO VOCÊ IMAGINA QUE É A
P O R C E N TA G E M D A S E M P R E S A S Q U E
SOBREVIVEM APÓS ESSE PERÍODO?
 A TAXA DE SOBREVIVÊNCIA DAS
EMPRESAS COM ATÉ 2 ANOS PASSOU
DE:
Você Sabia
54% PARA 77%
EM BOA PARTE, ESSA MELHORA SE DEVE À AMPLIAÇÃO DO
NÚMERO DE MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS (MEI)

QUANDO OS MEI´S SÃO EXCLUÍDOS DESSA ANÁLISE, A

TAXA DE SOBREVIVÊNCIA CRESCE APENAS 4 PONTOS
PERCENTUAIS, PASSANDO DE:

54% PARA
58%
F O N T E : D ATA S E B R A E ( W W W . D A T A S E B R A E . C O M . B R / S O B R E V I V E N C I A - D A S - E M P R E S A S )
VOCÊ TEM
DÚVIDAS
VOCÊ CONCORDA QUE PLANEJAMENTO
E C O N T R O L E S Ã O F U N D A M E N TA I S
PA R A O S U C E S S O E M P R E S A R I A L ?

A MAIORIA CONCORDA QUE

SIM, MAS POR QUÊ ESSA
MESMA MAIORIA NÃO
P R AT I C A ?
 C O M P O R TA M E N T O E M P R E E N D E D O R

D AV I D M C C L E L L A N D
Você Sabia

• MAPEOU AS CARACTERÍSTICAS
COMPORTAMENTAIS COMUNS EM
PESSOAS DE SUCESSO;

• A PARTIR DE SUA PESQUISA

FORAM DETERMINADAS AS
CARACTERÍSTICAS DO
COMPORTAMENTO
EMPREENDEDOR
Vamos estudar um caso real
de uma empreendedor que
fechou antes de dois anos

ESSA É UMA HISTÓRIA REAL, OS

NOMES FORAM MUDADOS PARA
EVITAR QUALQUER
CONSTRANGIMENTO.
Adriano Alberto não conseguia mais recolocar-se no mercado de trabalho e com o
passar dos meses pensou que sua única alternativa seria criar coragem para abrir
seu próprio negócio. Conversou rapidamente com sua esposa, praticamente
comunicando a decisão tomada e partiu para realização.
Sem muita experiência no assunto ouviu em algum lugar sobre franquias serem
negócios com baixo risco, inclusive para aqueles sem muita experiência e
conhecimento, isso porque o novo empreendedor poderia apoiar-se no suporte do
franqueador e assim ter sucesso.
Nova decisão então, abrir um negócio a partir da compra de uma franquia.
Ainda faltava escolher alguma coisa que coubesse em seu orçamento oriundo da
rescisão do contrato de trabalho. Viu-se diante de um enorme número de franquias.
O que escolher então?
Lembrou-se de outra frase muito repetida em reuniões familiares ou com amigos:
“Seum dia for abrir uma empresa, venda comida. Porque comer todo mundo precisa”
Decidiu então que seu negócio seria vender comida.
Após algumas conversas com algumas franquias, convenceu-se a abrir uma loja de
Milk Shakes e sorvetes. Experimentou os sabores de algumas franqueadoras e ficou
encantado com os de uma marca pouco conhecida. Seu gosto pessoal e sua exigência
por qualidade, como filosofia de vida, influenciaram sua escolha.
Dois meses depois sua loja estava aberta, sua equipe composta por irmã, cunhado e
mãe (todos sem experiência prévia), pronta e treinada pela franqueadora.
O ponto escolhido foi um cruzamento movimentado, onde um grande número de
pessoas passava a pé ou de carro todos os dias.
Quatros meses se foram e o movimento permanecia sofrível e as contas já
apertavam. Adriano lembrou-se então de seu amigo consultor do SEBRAE-SP e
resolveu ligar para ele contando sua estratégia para aumentar o movimento:
fazer uns vinte mil panfletos e distribuir para divulgar o negócio.
O consultor ficou surpreso com a notícia da abertura da empresa e pelo fato de
Adriano nunca ter procurado qualquer tipo de orientação com especialistas para
avaliar sua ideia, contudo negócio estava aberto e Adriano prestes a tomar outra
decisão de risco.
O diagnóstico do problema era simples, os potenciais clientes não comprariam ainda
os sorvetes, por não conhecerem a marca e se o sabor é bom ou não. O panfleto não
vai diminuir esta dúvida. O consultor aconselhou Adriano a investir os recursos em
oferecer degustações de dois principais sabores de shake para quem por ali passasse.
O resultado foi imediato. No sábado e domingo seguinte o movimento estourou,
mantendo-se ainda alto por mais duas semanas. Porém Adriano não conseguiu
manter a clientela. Apesar de toda sua exigência por qualidade, sua equipe nunca
esteve preparada para oferece-la no atendimento e na recepção de seus clientes.
Adriano não conseguia entender como sua equipe não conseguia realizar uma tarefa
tão simples como atender os clientes, tirar os pedidos, fazer os shakes e entregar o
pedido a pessoa certa. Todos os equipamentos eram bons, o produto igualmente bom
e a equipe fora treinada. Ele realizava sua tarefa de ficar no caixa e na gestão dos
números sem dificuldades. Nunca quis envolver-se muito com as outras tarefas por
não gostar muito e também não saber lidar com alimentos.
Infelizmente após 13 meses Adriano já não conseguia mais equilibrar as contas da
empresa e em meio a uma briga familiar fechou sua empresa.
• Q U A I S O S P R I N C I PA I S M O T I V O S PA R A A
E M P R E S A C I TA D A E S TA R E N F R E N TA N D O
DIFICULDADE?

• QUAIS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

E S T Ã O D I F I C U LTA N D O S U C E S S O D O
NEGÓCIO?

• QUAIS CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

P O D E R I A M C O N T R I B U I R PA R A O
SUCESSO DO NEGÓCIO?

• QUAIS RECOMENDAÇÕES VOCÊ DARIA

PA R A O E M P R E S Á R I O , T E N D O C O M O
O B J E T I V O C O N T R I B U I R PA R A O
SUCESSO DO SEU NEGÓCIO?
 D U R A N T E A O F I C I N A V O C Ê VA I
PREENCHER ALGUNS QUESTIONÁRIOS
PA R A V E R I F I C A R E A N A L I S A R S E U
C O M P O R TA M E N T O E M P R E E N D E D O R .
U T I L I Z E O S E U PA P E L E C A N E TA PA R A
ANALISAR NO FINAL.
 CONJUNTOS

Realização Planejamento Poder

 PLANEJAMENTO

Estabelecimento de Planejamento e Busca de

Metas monitoramento Informações
estratégico
 ESTABELECIMENTO
DE METAS

ONDE SE ESPERA CHEGAR?

• Qual a importância de cada resultado a ser
alcançado?
• Qual o número de cada meta?
• Em quanto tempo se espera chegar?
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE 0
A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

ESTABELECIMENTO DE METAS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Estabeleço metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado

pessoal.
Tenho visão de longo prazo do que espero alcançar, de forma clara e
específica.
2 MINUTOS
Estabeleço objetivos de curto prazo mensuráveis.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 PLANEJAMENTO E
MONITORAMENTO
SISTÊMICO

Q U A L O M E L H O R C A M I N H O A S E R E S C O L H I D O PA R A
O SUCESSO DA EMPRESA?
• Quem são e onde estão meus clientes?
• Quem são e onde estão meus fornecedores?
• Qual a estrutura necessária?
• Qual o montante de dinheiro necessário?
• Quais os recursos necessários?
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO
DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS
AFIRMAÇÕES DESSE QUADRO E DEPOIS COLOQUE O
R E S U LTA D O D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICO

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Planejo dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos

definidos.
Constantemente reviso meus planos, levando em conta os resultados
obtidos e mudanças que possam ter ocorrido.
2 MINUTOS
Mantenho registros dos meus ganhos e gastos e utilizo-os para tomar
decisões sobre compras ou investimentos.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 BUSCA DE
INFORMAÇÕES

UM BOM PLANO DE NEGÓCIOS DEMANDA UMA FORTE

E PESSOAL BUSCA DE INFORMAÇÕES

O Empreendedor investiga pessoalmente

aquilo que é importante para o sucesso
de sua empresa.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO
DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS
AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O D E S S A
C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?
BUSCA DE INFORMAÇÕES

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Dedico-me pessoalmente a obter informações necessárias para o

desenvolvimento de minhas atividades.
Pesquiso como realizar determinada atividade ou projeto, antes de sua
execução.
2 MINUTOS Consulto especialistas de um determinado assunto para esclarecimento de
dúvidas e busca de apoio na realização de uma tarefa ou atividade.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 REALIZAÇÃO

Busca de Persistência Comprometimento Exigência de Correr riscos

oportunidades e qualidade e calculados
iniciativa eficiência
 BUSCA DE
OPORTUNIDADES E
I N I C I AT I VA

Necessidades Desejos

Benefício/Utilidade

Produto ou Serviço
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA
COLOCANDO DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA
COM AS AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVAS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Faço as coisas antes de solicitado ou forçado pelas circunstâncias.

Desenvolvo novas ideias e projetos além das atuais soluções ou propostas

estabelecidas.
2 MINUTOS Aproveito oportunidades fora do comum para iniciar um novo projeto ou
atividade, estabelecer parcerias, ampliar aprendizados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 Persistência

SER PERSISTENTE É:
• Diferente de ser teimoso;
• É a teimosia inteligente;
• Repetir mudando a
estratégia.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO
DE 0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS
AFIRMAÇÕES DESSE
Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O D E S S A
C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

PERSISTÊNCIA

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

10- Busco soluções diante de um obstáculo significativo.

20- Ajo repetidamente ou mudo para uma estratégia alternativa a fim de

enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
2 MINUTOS 22- Faço um sacrifício pessoal ou um esforço extraordinário para
completar uma tarefa.

SOME OS RESULTADOS
 Comprometimento

O EMPREENDEDOR COMPROMETIDO:

• Realiza pessoalmente tarefas

importantes;
• Está sempre comprometido com a
empresa e com os colaboradores.
SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE
0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?
COMPROMETIMENTO

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Assumo responsabilidade pessoal por solucionar problemas que possam

prejudicar a conclusão de um trabalho nas condições estipuladas.

Colaboro com a equipe de trabalho ou me coloco no lugar deles, se

necessário, para terminar uma atividade ou tarefa.
2 MINUTOS
Esforço-me para atender ou superar as expectativas das pessoas que me
demandam tarefas e atividades diversas.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Exigência de qualidade e
eficiência

• Fazer bem feito e na primeira vez

• Foco em seu cliente
SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE 0
A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Encontro maneiras de fazer as coisas da melhor forma, mais rápida ou mais

barata.

Faço as coisas de maneira que satisfaçam ou excedam padrões de

excelência.

2 MINUTOS Asseguro que o trabalho seja terminado a tempo e que atenda aos padrões
de qualidade previamente combinados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

 Riscos
Calculados

S E R E M P R E E N D E D O R E N V O LV E A S S U M I R
RISCOS, MAS NÃO ARRISCAR-SE
Os comportamentos anteriores permitem que o empreendedor
calcule os riscos envolvidos no projeto de abrir uma empresa e
tenha ação direta para reduzi-los.
SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE 0
A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

CORRER RISCOS CALCULADOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Ao tomar decisões, avalio alternativas e analiso os riscos envolvidos.

Analiso informações e tomo decisões para reduzir riscos ou controlar

resultados.
2 MINUTOS
Coloco-me em situações que implicam desafios ou riscos moderados.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

VOCÊ TEM
DÚVIDAS
 PODER

Persuasão e rede de Independência e

contatos Autoconfiança
Persuasão e rede
de contatos

SER PERSUASIVO E TER UMA BOA REDE

D E C O N TAT O S PA R A :
• Sensibilizar e envolver pessoas em seus
projetos;
• Atuar de forma colaborativa e positiva,
junto a pessoas de sua rede.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE
0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

PODER

PERSUASÃO E REDE DE CONTATOS

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Formulo estratégias para influenciar ou persuadir outras pessoas.

Utilizo minha rede de contatos como estratégia para atingir meus objetivos.

2 MINUTOS Tenho boas relações com as pessoas com vistas a manter e ampliar minha
rede de contatos.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

Independência e
autoconfiança

PA R A S E R E M P R E E N D E D O R :
Esteja preparado para tomar decisões
difíceis e ser o responsável direto pelos
resultados positivos ou desfavoráveis.
 SEGUINDO AS INSTRUÇÕES RESPONDA COLOCANDO DE
0 A 5 O QUANTO VOCÊ CONCORDA COM AS AFIRMAÇÕES
D E S S E Q U A D R O E D E P O I S C O L O Q U E O R E S U LTA D O
D E S S A C A R A C T E R Í S T I C A . VA M O S L Á ?

INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA

COMPORTAMENTOS PRÁTICA

Busco autonomia em relação às regras e normas pré-estabelecidas por outras

pessoas.
Mantenho meu ponto de vista mesmo diante da oposição ou de resultados
inicialmente desanimadores.
Expresso confiança na minha própria capacidade de realizar uma tarefa
2 MINUTOS difícil ou de enfrentar um desafio.

QUAL O RESULTADO DESSA CARACTERÍSTICA?

VOCÊ TEM
DÚVIDAS
 LEMBRANDO QUE NÃO EXISTE CERTO OU ERRADO, OS
R E S U LTA D O S Q U E V O C Ê O B T E V E S Ã O PA R A
Q U E V O C Ê FA Ç A U M A A U T O A N Á L I S E E C O N S I G A P R E V E R
P L A N O S D E A Ç Ã O PA R A M E L H O R A R
SEMPRE SUAS CARACTERÍSTICAS EMPREENDEDORAS..
• C A L C U L E O R E S U LTA D O D E
C A D A C O M P O R TA M E N T O

• R E S U LTA D O S A B A I X O D E 6 :
P R E C I S A S E R F O R TA L E C I D A

• ACIMA DE 6:PODE UTILIZAR EM

SUA EMPRESA OU IDEIA DE
NEGÓCIO DA MELHOR FORMA.
• PEGUE UMA FOLHA E DIVIDA EM
DOIS BLOCOS.

• R E F L I TA E M D O I S M I N U T O S E
ANOTE SEUS PONTOS FORTES
E OS PONTOS DE MELHORIA
• R E F L I TA S O B R E S U A S A Ç Õ E S
PA R A M E L H O R A R O S S E U S
R E S U LTA D O S E S E R U M
EMPREENDEDOR DE SUCESSO
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