Proposta Serviços Engeman®

Suporte/Atualizações e Treinamento
EMISSÃO: 20/02/2018
VALIDADE: 05 dias

À MECÂNICA AGUIAR LTDA

Prezados Senhores:
Em atenção a vossa solicitação, encaminhamos nossa Proposta Técnica Comercial, que tem por
objetivo propor solução para o atendimento de suas necessidades.

DEFINIÇÃO DAS NECESSIDADES

Treinamento Operacional - PROMOCIONAL:

DATA: 05 a 09 de março
CONTEÚDO:
 Formatação das máscaras de código.
 Cadastramento das empresas e filiais.
 Cadastramento dos usuários e definição dos níveis de acesso.
 Treinamento operacional nas ferramentas de personalização de telas.
 Treinamento operacional cadastros básicos (tabelas auxiliares).
 Treinamento operacional cadastros de aplicações (equipamentos).
 Treinamento operacional em recursos materiais.
 Treinamento operacional em recursos humanos.
 Treinamento operacional cadastros de planos.
 Treinamento operacional programação da manutenção.
 Treinamento na utilização do nivelamento de recursos.
 Treinamento em emissão de relatórios.
 Criar rotina de Backup.
LOCAL:
 Empresa Engecompany - Endereço: Rua João Dornas, 72 – Centro / Itaúna – MG
o Dica: A maioria dos nossos clientes ficam hospedados no Grande Hotel pela
proximidade com a Engeman: http://www.grandehotelitauna.com.br/site/
HORARIO TREINAMENTO: De 8:00h às 17:30h.
Ativação do Serviço de Suporte Técnico e Atualizações:

 A Mecânica Aguiar possui 02 usuários simultâneos do Engeman® Módulo Básico

Versão Lite.
 O suporte técnico engloba os seguintes serviços:
o Atendimento via telefone ou internet de dúvidas operacionais;
o As atualizações de versões do software serão acompanhadas com a
documentação específica (relatório / arquivo explicativo das atualizações
comparadas às versões anteriores);
o As atualizações serão feitas via Internet. O CLIENTE receberá o aviso via e-
mail de uma nova versão e através de senha de segurança fará o acesso ao
site ENGEMAN® para download dos arquivos necessários;
o O atendimento às solicitações de suporte técnico do software será realizado
nos dias úteis de segunda a sexta-feira, nos horários (referência Brasília) de
08:00h às 12:00h e de 13:30h às 18:00h.

VALOR DO INVESTIMENTO

 Treinamento Promocional: R$ 2.090,00/pessoa

 Anuidade Suporte Técnico e Atualizações: R$ 3.948,00
o Período: Março/2018 a Março/2019

 Valor Total: R$ 6.038,00

o Forma de Pagamento: 4 parcelas sem juros de R$ 1.509,50
o Vencimentos: 05/03; 05/04; 05/05 e 05/06/18

OBSERVAÇÕES:
 A prestação dos serviços se restringe a dias úteis de 2ª a 6ª feira de 8:00h às 18:00h.
Horários diferenciados, sábados, domingos ou feriados, deverão ser negociados com
acréscimo nos valores apresentados.
 A anuidade de suporte técnico/operacional engloba todo processo via telefone, e-mail,
internet (chat) e Upgrade tecnológico do software.
 As despesas de viagem, hospedagem e alimentação do funcionário da Mecânica Aguiar
durante a semana de treinamento promocional é de responsabilidade do cliente.
 Todos os impostos estão inclusos nos valores apresentados.
ACEITE DA PROPOSTA

O aceite dessa proposta pode ser realizado via simples comunicação por e-mail ou fax, ou via
emissão de documentos como Ordem de Compra ou Contratos de Prestação de Serviços.

Atenciosamente

Fabiane Alves Leite Pousa

Gestora de Negócios Engecompany
++ 55 37 3249-2700