SISTEMA ERP

O CLOUD ERP é uma solução modular, que permite

subscrever as soluções que realmente necessita em cada
momento desta forma a sua empresa pode ter as
soluções mas avançadas em cada momento sem ter de
investigar a participar em solução que ainda não
necessita.

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 IMPORTANCIA DO ERP
Nas corporações ERP pode ser visto como um grande
banco de dados de informações que interagem.
O ERP é um software de gestão de processos de negócios
que gere a integra as atividades de finanças cadeia de
fornecimento operações comercio relatórios fabrico e
recursos humanos de uma empresa.

A empresa que faz parte da software é gestão da F3M.

O setor social garante a administração e organização
integrada de todas as áreas das entidades, as soluções do
software de gestão da F3M para o setor social da F3M são
lideres.
Página de internet: http://www.f3m.pt
Contactos: (+351 )253 250 300
E-mail: contacto@f3m.pt
https://pt-pt.facebook.com/F3MSoftware

AS PRINCIPAIS FUNÇÕES F3M

• Gestão de Caixa e Bancos; 

• Compras e Pagamentos a Fornecedores com emissão de Nota de Liquidação; 
• Gestão de Equipamentos;
• Autorização de Pagamentos; 
• Previsões de Tesouraria; 
• Controlo de Reclamações; 
• Mapas Diversos: Mapa de documentos por rubrica, Mapa de retenção na fonte de IRS,
Mapa resumo de documentos pagos, Mapa de idade de pagamentos, etc.; 
• Reconciliação Bancária;
• Envio de SMS´s;

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• SEPA;
• Módulo de Faturação a Clientes;
• Módulo de Faturação Eletrónica.

CLIENTES QUE USAM SOFTWARE

OUTRAS INFORMAÇÕES

Os serviços F3M procuram dar resposta às diversas

necessidades dos clientes, quer em termos de
implementação, formação, consultoria ou suporte à vasta
gama de soluções TI disponibilizadas.

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A experiência e know-how alcançados não só em
mercados específicos (economia social, óticas, têxtil), mas
também em todo o segmento empresarial,
independentemente da sua dimensão, permite
disponibilizar serviços de forma transversal e à medida de
cada cliente, alinhando sempre os requisitos técnicos com
os objetivos de negócio.
Para além dos serviços F3M de Serviço de Apoio ao
Cliente, Consultoria e Implementação TI, Atualização ao
Software, Trust, Auditorias e Consultoria RGPD estão,
ainda, disponíveis outros serviços.

QUALIDADE, INOVAÇÃO E SERVIÇOS O comprometimento

com o cumprimento dos requisitos e o objetivo de
melhoria contínua da eficácia/eficiência do sistema,
constituem uma responsabilidade partilhada e comum à
organização e a todos os seus colaboradores, visando
alcançar: • Satisfação dos clientes Compromete-se em
continuar a desenvolver soluções evoluídas e
competitivas, capazes de integrar as diferente
tecnologias, reduzir a sua complexidade através de
avanços no estado da arte e melhorar a sua gestão
proporcionandolhes vantagens competitivas. • Inovação
Através da partilha contínua do conhecimento, do
desenvolvimento de soluções que incorporam toda a
experiência e resultados de uma vigilância de mercado,
tecnológica e organizacional ativa, da valorização do
espírito inovador, da iniciativa e persistência daqueles

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 que evitam o conforto, não ficam presos ao passado e
ousam correr riscos, da participação em projetos de
investigação e desenvolvimento tecnológico aplicáveis às
Tecnologias de Informação. • Melhoria contínua
Compromete-se em melhorar continuamente a eficácia
do seu Sistema de Gestão Integrado, cumprindo
rigorosamente com os requisitos legais, regulamentares e
normativos aplicáveis, antevendo e ultrapassando as
falhas e erros, rumo à excelência e ao aumento da
qualidade do serviço. • Desenvolvimento profissional
dos seus colaboradores A F3M compromete-se em criar
um ambiente de valorização e desenvolvimento
profissional, incentivando os seus colaboradores a
traduzir as suas competências, criatividade e experiência
na criação de valor através das atividades do dia-a-dia e a
participar ativamente na melhoria da organização e nos
processos de Inovação. A F3M promove a melhoria das
condições de trabalho dos colaboradores fomentando a
conciliação da vida profissional com a pessoal. •
Continuidade e disponibilidade dos Serviços A F3M
compromete-se na defesa e respeito pela segurança da
informação, transparência, confidencialidade, integridade
e forte conhecimento técnico para garantir a
continuidade e disponibilidade dos serviços ao cliente.

SISTEMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS TECNOLOGIAS DE

INFORMAÇÃO (TI)

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O sistema de gestão de serviços implementado na F3M
tem como objetivo proporcionar aos clientes da F3M
serviços de qualidade e a capacidade de antecipar as suas
necessidades estando assente nos seguintes
pressupostos: transparência confidencialidade
continuidade disponibilidade confiabilidade forte
conhecimento técnico e a manutenção e melhoria do
sistema para garantir o serviço ao cliente.

Nomes:
Somela Mendes
Leticia Duarte
Amélia Tavares
Edson Andreza