Código de Ética e Conduta para Operador de Caixa

1. Integridade e Honestidade:
 Agir com integridade e honestidade em todas as interações com clientes,
colegas e fornecedores.
 Recusar-se a participar de qualquer atividade ilegal, antiética ou
desonesta.
2. Confidencialidade:
 Respeitar a privacidade e confidencialidade das informações dos clientes
e da empresa.
 Não divulgar informações confidenciais a terceiros sem autorização
adequada.
3. Atendimento ao Cliente:
 Prestar um atendimento cordial, eficiente e respeitoso a todos os
clientes.
 Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira rápida e
eficaz.
4. Precisão e Exatidão:
 Registrar com precisão todas as transações financeiras realizadas no
caixa.
 Verificar cuidadosamente os valores e os itens registrados para evitar
erros e discrepâncias.
5. Segurança Financeira:
 Cumprir rigorosamente os procedimentos de segurança financeira
estabelecidos pela empresa.
 Garantir a segurança do caixa e dos valores manipulados durante o
expediente de trabalho.
6. Ética Profissional:
 Agir de acordo com os valores e princípios éticos da empresa em todas
as situações.
 Evitar conflitos de interesse e tomar decisões imparciais e objetivas.
7. Desenvolvimento Profissional:
 Buscar continuamente oportunidades de aprendizado e desenvolvimento
profissional.
 Participar de treinamentos e programas de capacitação oferecidos pela
empresa.
8. Compliance Legal:
 Cumprir todas as leis, regulamentos e políticas aplicáveis relacionadas ao
trabalho como operador de caixa.
 Informar imediatamente qualquer violação ou suspeita de violação das
leis ou políticas da empresa.
9. Proibição de Alimentos no Local de Trabalho:
  É proibido consumir alimentos no local de trabalho, incluindo o caixa,
para garantir a higiene e segurança do ambiente.
10. Uso do Uniforme:
 Utilizar a camisa de uniforme fornecida pela empresa durante o
expediente de trabalho.
 Evitar o uso de calças leg e sugere-se o uso de calça jeans para manter a
adequação do vestuário.