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SCRIPT

@OS4SOCIOS
INTRODUÇÃO
O objetivo deste eBook é fornecer modelos de roteiro
que você pode personalizar e usar para melhorar suas
vendas. Acreditamos que a venda é composta por vários
pilares importantes e que o roteiro é um deles. Com
uma boa abordagem, você tem 80% mais chances de
vender para aquele cliente. Por isso, criamos vários
modelos de roteiro eficazes para você adaptar e ter em
mãos o seu próprio roteiro exclusivo.

Com esses modelos, você pode se inspirar e adaptar o


conteúdo ao seu estilo de vendas e ao tipo de produto
ou serviço que você oferece. Dessa forma, você poderá
se comunicar melhor com seus clientes e fechar mais
vendas.

Lembre-se de que um roteiro eficaz é essencial para ter


sucesso nas vendas, mas é importante também ter um
bom produto, um produto que tenha um valor
agregado. Use os modelos como uma base e
personalize-os para obter melhores resultados.

Esperamos que este eBook seja útil para você e que


ajude a impulsionar suas vendas!

Os4socios
03

MODELO DE ABORDAGEM
PARTE 1:
(NA PARTE 1 VC NÃO MOSTRA O SEU PRODUTO E NEM
FALA DELE,
VC SIMPLESMENTE VAI PUXAR UMA CONVERSA, COMO
SE VC FOSSE CONTAR UMA NOVIDADE PRA UMA AMIGO
OU AMIGA SUA!)

- Olááaa tudo bem? Posso falar com você um minuto?


(FALE SORRINDO E ANIMADO! SE A RESPOSTA FOR SIM
CONTINUE, SE FOR NÃO AGRADEÇA E VÁ PRO
PRÓXIMO...)

- Eu estou com o objetivo de [SEU OBJETIVO] e esse ano


eu não vou deixar
nada me atrapalhar.. pq se eu não fizer nada eu vou
morrer sonhando com isso e nunca vai acontecer...

(FALE EM UM TOM MOTIVADOR DE INDAGAÇÃO PARA


BUSCAR UMA INTERAÇÃO EM QUE A PESSOA CONCORDE
COM VC!
SE ELA INTERAGIR VC EXALTA O SEU OBJETIVO! POR
EXEMPLO EU QUANDO VOU ABORDAR FALANDO DE
ABRIR A EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL EU
PERGUNTO, "VC JÁ VIU ESSAS CASA INCRIVEIS QUE O
PESSOAL CONSTROI?" SE A RESPOSTA É NÃO EU
DESCREVO UM COMO SE FOSSE A COISA MAIS LEGAL
DO MUNDO, SE ELA FALA QUE JÁ VIU EU FALO MAIS
ANIMADO AINDA:
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"MEEEEU TEM UNS INCRIVEIS, EU AMOS ESSAS CASAS
MAIS CHIQUES!!!"
FAZENDO ISSO, A INTERAÇÃO DEIXA DE SER UM
DISCURSO E SE TORNA UMA CONVERSA MAIS ÍNTIMA...)

- Então, eu fiquei pensando


em formas de conseguir [SEU OBJETIVO] o
quanto antes, afinal ninguém mandou eu sonhar com
coisa cara! haha (FALE EM TOM DE BRINCADEIRA)

- Então já que eu sou meio cara de pau, e modéstia


parte mando muito bem na cozinha (CONTINUE EM TOM
DE BRINCADEIRA MEIO QUE SE GABANDO)

PARTE 2:

(ESSE É O MOMENTO EM QUE VC VAI PEGAR O SEU


PRODUTO PRA MOSTRAR PRO CLIENTE)

- Eu faço esses doces de [SEU PRODUTO],


(DESCREVA FAZENDO O PRODUTO)

- E cada caixinha
dessa vendida é um passo a mais em direção
ao meu meu objetivo!! E como eu sou muito
prevenido(a) Se precisar eu passo cartão rsrs.
- Então me ajuda a acabar logo com isso?!
(FALE EM TOM DE QUEM ESTÁ DESAFIANDO A PESSOA
A LEVAR!)
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AQUI PODEM OCORRER 4 COISAS:

1 - FALAR QUE NÃO, NESSE CASO CONTINUE ANIMADO


E FALA "IMAGINA SEM PROBLEMAS, NÃO VAI FALTAR
OPORTUNIDADE" E MANTENHA ABERTA A PORTA PRA
ELA COMPRAR OUTRO DIA.

2 - JÁ FALAR QUE LEVA DE CARA!


(SORRISO NO ROSTO)
RESPOSTA:
- Aeee... Então seguinte, normalmente eu vendo à
12,00 Mais hj eu TIVE QUE FAZER algumas a 10,00
então como eu não sou injusto, você manda! Quer pagar
10 ou 12? (Mete um
sorrisão daqueles)

3 - DEMORAR ALGUNS SEGUNDOS PENSANDO SE LEVA


OU NÃO:
(AQUI VOCÊ SE ANTECIPA)
- Olha, eu tenho certeza que você não vai se
arrepender.. além de ser bom tem muito amor
investido!
e você ainda vai escolher o preço! Normalmente eu
vendo à
12,00 Mais hj eu TIVE QUE FAZER algumas a 10,00
então como eu não sou injusto, você manda! Quer pagar
10 ou 12? (Mete um
sorrisão daqueles)
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4 - PERGUNTAR QUANTO CUSTA:

- Seguinte, normalmente eu vendo à


12,00 Mais hj eu TIVE QUE FAZER algumas a 10,00
então como eu não sou injusto, você manda! Quer pagar
10 ou 12? (Mete um
sorrisão daqueles)

GERALMENTE ALGUMAS PESSOAS VÃO ESCOLHER


PAGAR 12 ENTÃO PRA PERFORMAR MELHOR SEMPRE
MANDA NO FIM DA SUA ABORDAGEM DEPOIS DE FALAR
10 OU 12:

- A menos que você prefira levar duas por R$18,00... rs


até que eu fico feliz hahaha Mas sem pressão! (FALE EM
TOM DE BRINCADEIRA COMO SE TIVESSE "JOGANDO O
VERDE")

CLIENTE ACEITA OU NÃO


FALAR PARA O CLIENTE TE DAR UM
FEEDBACK DO SEU PRODUTO A PRÓXIMA
VEZ QUE VOCÊS SE ENCONTRAREM (tanto
na rua quanto nos comércios)!

OBS: Repare que a parte onde você fala do seu objetivo


vem primeiro e é maior do que o que você fala do
produto, pois isso serve pras pessoas comprarem o seu
objetivo e levar o produto por consequência!
Assim você não depende de pessoas querendo comer
doce pra vender o seu!
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EXEMPLO DE ABORDAGENS
Agora vamos colocar algumas das nossas abordagens
que ja usamos para você se inspirar!

Abordagem 1:

- Oi, tudo bem, posso falar com você um minutinho?


R: Sim
- Maravilha, já falei com você alguma vez?
- É porque do jeito que estou trabalhando está difícil
de achar pessoas que eu ainda não tenha conversando.
É o seguinte prazer meu nome é Rodrigo se seu o
ônibus chegar pode ficar tranquilo(a) que não vou ficar
chateado, talvez um pouquinho kkkk, então só para te
contextualizar um pouquinho recentemente eu e alguns
amigos meus demos a louca, largamos faculdade e o
trabalho para a gente abrir a nossa empresa, a gente é
meio louco mesmo kkkk, decidimos colocar isso na
internet e deu muito certo, em uma semana a gente
pegou 150 mil seguidores mais de 20 milhões de
visualizações, a gente tá famoso, nem sei como você
não me reconheceu kkkk, a gente começou um projeto
nesse nosso perfil na internet, a onde a gente vai fazer
15.000 em 30 dias para mostrar nossos seguidores que
dá sim para você sair do zero e abrir seu próprio
negócio, a gente pensou, como vamos fazer 15 mil em
30 dias?
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decidimos juntar o útil ao agradável, gente é meio cara
de pau, e modéstia parte a gente se dá bem na cozinha,
a gente decidiu juntar os 2 e fazer uns docinhos, e
trazer uma experiência gastronômica para a galera, a
gente está trazendo esses docinhos aqui, é uma
tortinha de limão feito com a fruta mesmo nada de suco
de saquinhos, tem um chantilly na parte de cima e
umas raspinhas de limão, aí tem um durex tem essa
sacolinha, a colherzinha, eu aceito pix, como eu sou
prevenido tenho a maquininha de cartão e como os
nossos antepassados eu aceito dinheiro físico também
kkkk, vamos levar? Pura gordisse mas muito gostoso,
além de estar levando o doce de uma celebridade kkkk.

Maravilha, é o seguinte normalmente eu vendo ele a


12, mas já tive que fazer algumas 10, então para não
ser injusto, você escolhe se quer pagar 10 ou 12, fica a
seu critério, a não ser que você queira levar 2 por 18 aí
eu não tenho nenhuma objeção, prometo não ficar
chateado kkkk

Ou pode usar assim tbm: o doce e 12 reais mas se você


levar 2 eu te dou 4 de desconto
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Abordagem 2:

- Olá, tudo bem?


- Posso falar um minutinho com você?
R: Tudo sim, pode!
- Então prazer meu nome e Mateus.
Bom a um tempo atrás fiz 18 anos e comecei a
trabalhar entrei no sistema trabalhista, geralmente
Brasileiro trabalha muito e ganha pouco, leva esporro
de patrão e eu sempre sonhei em ser o cara que dá o
esporro na galera kkkk
Então decidi abrir a minha empresa, mas para isso eu
precisava de capital, então pensei vou juntar o útil ao
agradável, modéstia parte sou bom na cozinha e ser
meio cara de pau, vou trazer uns docinhos aqui na
região, e é isso que eu estou fazendo, essa aqui e uma
tortinha de limão, feita com a fruta mesmo nada de
suco de saquinho, aí tem um chantilly e umas raspinhas
de limão para completar, o doce tem o durex, a
sacolinha, a colherzinha, eu aceito pix, como eu sou
prevenido eu aceito cartão e como nossos antepassados
utilizava eu aceito dinheiro físico kkkk
Bora me ajudar nessa jornada?
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Abordagem 3:

-Oi, tudo bem? Posso falar com você um minuto?


-Prazer meu nome e Sara!
-Se caso o onibos ou uber chegar fica tranquilo não vou
ficar chatiada , talvez um pouquinho kkk
Eu estou com o objetivo de ter uma empresa de
confeitaria ano que vem, pois e meu sonho dês de
muito anos foi ser confeiteira e ter uma loja parecida
com a da cacau show, e eu não vou deixar nada me
atrapalhar, até porque se eu não fizer nada eu vou
morrer com essas vontades entendeu, então vamos
fazer alguma coisa neh
E para alcançar meu sonho eu decidir fazer uns doces
para trazer para vocês, o doce que eu fiz e esse
ganache, é bem mais gostoso que o danete, pq? ele é
feito com chocolate ao leite em barra, não tem adição
de chocolate em pó e nem açúcar, não contem glúten,
com cobertura de brigadeiro de ninho, e como sou
prevenida eu passo no cartão ,pix, dinheiro também
como os maias e os incas kkk então vamos levar para
experimentar?
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e tenho certeza que você n vai se arrepender ,ele foi
feito com muito amor.

olha o preço e 12 reais mais se você quiser, para não


ser injusto com você, posso fazer por 10 que nem eu fiz
para outras pessoas, você escolhe, 10 ou 12 reais, e
também fazemos 2 por 19 se você quiser n vou impedir
a sua alegria kkkk, então qual sabor você vai querer?
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Abordagem 4:

Oi, tudo bem posso falar com você um minutinho?


Maravilha, já falei com você alguma vez? É porque do
jeito que eu estou trabalhando está difícil de achar
pessoas que eu ainda não tenha conversando, é o
seguinte prazer meu nome é Rodrigo se se o ônibus
chegar pode ficar tranquilo que não vou ficar chateado,
talvez um pouquinho kkk, é o seguinte há uns 2 anos
atrás eu me formei e me deparei na seguinte situação,
ou eu começava a trabalhar/fazer faculdade ou eu
começava a empreender, decidir ir pro lado de
empreender, comecei a estudar várias áreas e encontre
a área de construção civil, pessoas que constroem
imóveis incríveis do zero para poder vender esses
imóveis, você já viu essas casas lindas de bairro
chique? então são essas mesmo, só que hoje é muito
caro para começar nessa área, tem que ter capital para
comprar o lote, comprar material de construção,
arquiteto, pedreiro, então eu pensei, como eu vou fazer
para alcançar o meu objetivo? Decidi juntar o útil
agradável, são um cara meio cara de pau e modéstia
parte me dou bem na cozinha, então decidi fazer uns
doces e trazer para a galera aqui da estação, para eu
poder alcançar meu objetivo. Ai estou trazendo esse
docinho aqui, e uma tortinha de limão feito com a
fruta....
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BÔNUS
Abordagem curta e direta

Abordagem 5:

Boa noite, posso falar com vocês um minutinho?

Prazer meu nome é Gustavo, e eu larguei a faculdade e


o estágio de direito, para não ficar parado e aproveitar
a roupa eu comecei a empreender, já comeram Danete?

Seguinte, esse e o ganache, é bem mais gostoso que o


danete pq? ele é feito com chocolate ao leite em barra,
não tem adição de chocolate em pó, nem açúcar e nem
glúten com cobertura de brigadeiro de ninho.

também tenho a tortinha de limão feita com a fruta


mesmo, nada de suco de saquinho, aí vai um chantily
por cima e raspas de limão para complementar.

Levem um pra vocês experimentarem


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Abordagem da DESINFORMAÇÂO

Abordagem 6:

Muitas pessoas têm dificuldade em abordar pessoas


andando, então a gente criou a ABORDAGEM DA
DESIMFORMAÇÃO, uma abordagem que facilita você ter
contato com pessoas que estão andando, sem parecer
estar incomodando, ganhando a atenção da pessoa.

Basicamente a estratégia é você perguntar sobre um


local "a onde fica o Bando do Brasil?" "aonde fica a
estação de ônibus mais perto" aí quando a pessoa te
der atenção e explicar aonde fica tal local você começa
a sua abordagem, " maravilha irmão é que eu estou
participando de um projeto, aonde eu larguei tudo para
seguir o meu sonho, recentemente eu larguei faculdade
e trabalho para poder abrir a minha empresa..." e ai
segue o Script

Exemplo da abordagem:
Opa amigo, tudo bem? Boa tarde!
A onde fica o shopping?
Muito obrigado, e que eu estou participando de um
projeto, e me recomendaram ir nesse shopping, há um
mês atrás eu larguei meu trabalho, trabalhava com
pintura e eu decidi vim para rua vender doce entendeu,
porque sabe como é né, quem tem muita ambição e um
salário pequeno tem que fazer alguma coisa de
diferente para alcançar seus objetivos.
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graças a Deus eu estava vendendo na Rua deu tão certo
que eu posso dizer que eu sou responsável por muito
dos meus amigos está largando seus trabalhos e virem
vender doce na rua comigo, e esse momento tá sendo
um momento muito importante para mim, está sendo
basicamente um trampolim, para eu alcançar os meus
objetivos, eu estou em uma maratona louca de fazer 30
mil em seis meses, eu já estou no dia 10 e até agora
não falhei nem um dia, e para alcançar o meu objetivo
eu tô trazendo esse brigadeiro, tenho tradicional, temos
o beijinho com Nutella, aceito cartão, aceito pix, aceito
o dinheiro como os nossos antepassados e você hoje
pode estar fazendo parte desse projeto para eu
conseguir alcançar o meu objetivo, vamos participar
dessa loucura junto comigo

Então amigo eu costumo vender a 12, mas como eu


vendi para algumas pessoas a 10 para não ser injusto,
você quer escolhe, quer pagar 10 ou 12?

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