Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Histórico da marca
A Coca-Cola é o refrigerante mais consumido no mundo todo, cuja
venda se dá por meio de lojas, restaurantes, mercados, máquinas de venda
automáticas, etc. O produto, pertencente à Coca-Cola Company, surgiu
inicialmente como um fármaco criado por John Pemberton, em parceria com o
contabilista Frank Robinson, responsável pela criação do logo da marca, ainda
no século XIX, que, posteriormente, no século XX, teve sua fórmula comprada
pelo empresário Asa Griggs Candler, que acreditava na prosperidade da
comercialização da bebida. Frank M. Robinson sugeriu o nome Coca-Cola, pois
acreditava que os dois C maiúsculos seriam destaque na publicidade. Criou um
logótipo único, utilizando a elegante fonte Spencerian, uma caligrafia manual
comum segunda metade do século XIX. Devido à falta de meios de
comunicação na época e à distância das pequenas cidades do interior que
possuíam a maioria dos compradores à cidade de Atlanta, Geórgia, onde
estava Asa com sua bebida recém-adquirida, a distribuição de cupons foi uma
das formas encontradas para divulgar o produto. Os cupons informavam o
endereço e permitiam às pessoas experimentar gratuitamente a Coca-Cola,
fazendo com que os locais de venda fossem procurados.
Em 1893 a marca é registrada, e no dia 12 de março de 1894 a Coca-
Cola foi vendida pela primeira vez em garrafas de vidro em uma loja de doces
em Vicksburg, Mississipi. Com a rápida expansão dos negócios e cada vez
mais fábricas engarrafando a bebida, inicia-se a internacionalização do produto
em 1897, chegando ao Canadá e México. Já no começo do século XX, a marca
já havia conquistado países como Espanha, Bélgica, França, Itália, Guatemala,
Honduras, Peru, Austrália e África do Sul.
Histórico do produto
O farmacêutico John Pemberton, buscando melhorar de vida, tendo
participado da Guerra Civil Americana, cria o produto para conquistar novos
clientes que comprassem seus medicamentos. Ele associa-se ao contador
Frank Robinson por não possuir habilidades com vendas, lançando, assim,
uma bebida alcóolica chamada “Pemberton’s French Wine Cola”. Composta
inicialmente por uma mistura de folhas de coca, grãos de noz-de-cola e álcool,
a bebida foi apresentada como um tônico para os nervos e vigorante cerebral.
Com o puritanismo religioso que condenava o consumo de álcool, os comércios
que vendiam bebidas alcóolicas foram fechados. Logo, Pemberton e Robinson
foram atrás de outro produto para vender e, após meses de estudo,
adicionando ingredientes à água carbonada para fazer xarope, foi concebida e
vendida a primeira bebida conhecida atualmente como Coca-Cola. O produto
era um xarope servido em copos misturado na hora de servir. Em 1888,
Pemberton vendeu a fórmula e, passados alguns anos, em 1895, a Coca-Cola
deixou de ser um elixir medicinal, se transformando em refrigerante. O
crescimento da comercialização do produto garantiu melhorias na qualidade da
produção. No começo do século XX, a cocaína foi retirada da composição da
bebida. Após pouco tempo, a Coca-Cola já era única, e poucas alterações
foram feitas em sua fórmula, às vezes havendo a modificação ou adição de um
ou outro componente, mas que não alterasse o sabor da bebida que já havia
conquistado muita gente. Após um tempo, no começo do século XX, a garrafa
adquire um design com o nome “Coca-Cola” em relevo, deixando de lado o
rótulo de papel, facilmente removível, diferenciando o produto oficial das
inúmeras falsificações. Uma vez adotado o design diferenciado da garrafa
arredondada, inspirada no cacau, as garrafas seguintes, vindas com a
evolução do produto, não fugiram muito desse formato.
Em 1985, a empresa arriscou numa mudança no sabor do produto,
lançando, assim, a New Coke. O refrigerante sofreu alterações na fórmula e,
até que o público soubesse da substituição ao sabor original, foi bem aceito. No
entanto, sem a CocaCola original nos postos de venda, as pessoas logo se
revoltaram e protestaram. No fim, a empresa retornou à bebida original.
Atualmente, o produto não alcoólico não contém glúten nem possui
quantidades significativas de proteínas e gorduras, contendo um ingrediente
que, em alta dosagem, é cancerígeno. A fórmula exata é um segredo industrial.
Figura 4 – Beatles.
Fonte: Pendergrast, 1993, p.320
1942
A primeira fábrica da Coca-Cola Brasil construída no país foi inaugurada
em São Cristóvão, então um importante pólo industrial do Rio de Janeiro. Em
18 de abril de 1942 foi produzida a primeira unidade - a única garrafa de 185 ml
disponível. Concentrados e gases vieram dos Estados Unidos. No ano
seguinte, 1943, a Coca-Cola Brasil abriu sua primeira loja no país em São
Paulo. Os brasileiros ainda estão acostumados com o sabor único da Coca-
Cola.
1945
1945 foi um ano inovador para a Coca-Cola no Brasil.
O sistema de franquias nasceu e tem feito muito sucesso na América
desde o início deste século. A licença inicial de fabricação deste produto foi
concedida à Industrial de Refrescos no Rio Grande do Sul, seguida pela Spal
Indústria Brasileira de Bebidas em São Paulo. O fim da Segunda Guerra
Mundial no mesmo ano abriu caminho para a expansão da marca no Brasil. Em
um comercial da McCann Erickson na época, o escritor Guillerme Figueiredo
criou um dos primeiros slogans brasileiros da marca.
"Coca-Cola carbonatada, refrescante, 10 centavos". Figueiredo também
tentou mostrar celebridades da época bebendo limonada direto da garrafa, uma
inovação no costume brasileiro. 1950
Na década de 1950, o slogan "Das tut Gutes" apareceu na publicidade
da Coca-Cola. A frase foi objeto de propaganda por 14 anos.
1962
A partir de 1962, com o advento dos fornecedores de matéria-prima,
iniciou-se a produção de concentrado no Rio de Janeiro. Em 1964 foi lançada a
Fanta Laranja, a segunda marca da Coca-Cola no Brasil.
1970
No final da década de 1960, o Brasil já contava com mais de 20 fábricas
abastecendo todo o país. Então, na década de 1970, chegaram ao mercado as
máquinas post-mix, que misturavam concentrados e água engarrafada em
lanchonetes. Copa do Mundo de 1970 no México.
1981
A década de 1980 representou um período de mudanças fundamentais
no mercado brasileiro de refrigerantes e, em 1981, a Coca-Cola lançou o
refrigerante em lata, o primeiro de uma série de inovações no Brasil. As
embalagens de uso único chegaram ao mercado em 1988, logo seguidas pelas
tampas de rosca para permitir que as bebidas fossem armazenadas na
geladeira.
1983
Em 1983, as campanhas publicitárias com destaque para a empresa
foram:
"É a Coca-Cola." No final da década de 1980, já eram 36 franqueados. A
Coca-Cola Brasil já está ativamente envolvida em projetos sociais, culturais,
ambientais e esportivos.
1990
Em junho de 1990, a lata de alumínio 100% reciclável foi introduzida em
toda a linha de produtos. Pouco tempo depois, surgiu no mercado brasileiro a
garrafa plástica retornável de 1,5 litro Super Família. Não foi apenas prático,
mas também atendeu aos requisitos das leis internacionais de proteção
ambiental. O Brasil é o terceiro país do mundo a introduzir esse pacote (depois
da Alemanha e da Holanda). essa foi a maior novidade
Lançamento de nova unidade no Rio de Janeiro com inovação
tecnológica:
Está equipada com uma máquina Liquid 40 capaz de produzir 150
garrafas por minuto e uma máquina de lavar. Um anúncio de 1944 mostra um
cenário para a capital, Rio de Janeiro
2001
O histórico frasco de contorno de 237ml (um frasco com curvas
acentuadas) foi relançado no mercado interno em 2001.
2003
Em 2003, a Coca-Cola assinou um acordo com o Comitê Olímpico
Brasileiro (COB) para patrocinar as equipes olímpicas de ginástica, judô e
natação em preparação para as Olimpíadas de 2004.
Ano 2005
A Coca-Cola Brasil adquiriu a Sucos Mais em 2005 para diversificar suas
marcas e produtos. Um marco importante para o país ocorreu no mesmo ano.
O sistema Coca-Cola Brasil recebe a Copa Woodruff como o negócio de
melhor desempenho da The Coca-Cola Company no mundo, reconhecido
pelos padrões de mercado e pelas práticas de sustentabilidade desenvolvidas
em todos os níveis da sociedade. O Instituto Coca-Cola Brasil se destacou por
trabalhar com o tripé 'educação, meio ambiente e vida saudável'. A Coca-Cola
alcançou uma das maiores cotas do mundo ao reduzir a quantidade de água
por litro de bebida produzida. A Coca-Cola Brasil é uma das pioneiras no
lançamento global de refrigeradores de CO2, um gás natural e menos
agressivo que os HFCs. Por exemplo, os refrigeradores vendidos hoje incluem
o sensor EMS-55, patenteado pela empresa em 2007.
2009
Fundado em 2009, o Coletivo Coca-Cola é a plataforma de valor
compartilhado da Coca-Cola Brasil. Seu objetivo é transformar a vida de
milhares de pessoas ao longo de toda a cadeia de valor da empresa. O
Coletivo trabalha com instituições locais para promover oportunidades
econômicas em comunidades de baixa renda, oferecendo capacitação técnica,
autoestima e acesso ao mercado.
2010
A Coca-Cola Brasil lança a PlantBottle, a primeira garrafa PET
(polietileno tereftalato) da América do Sul feita a partir de ingredientes vegetais.
Parte da utilização de derivados de petróleo é evitada em sua produção e
substituída pelo etanol de cana-de-açúcar. A tecnologia de produção da
PlantBottle não só é menos poluente com 25% menos emissões de CO2 do
processo de produção, mas também usa 30% de recursos vegetais, reduzindo
a dependência da empresa de recursos não renováveis.
2011
Nesse ano, a Coca-Cola Brasil tornou-se pioneira no uso de materiais
reciclados em suas embalagens com o lançamento da Bottle-to-Bottle, uma
embalagem PET produzida parcialmente com garrafas PET recicladas após o
consumo. Lançada também em 2011, a Crystal eco é a água mineral com uma
embalagem que utiliza 20% menos PET que as versões anteriores e até 30
matéria-prima de origem do etanol da cana-de-açúcar – e não do petróleo –,
reduzindo em cerca de 25% as emissões de dióxido de carbono (CO2).
A Coca-Cola Brasil reuniu, em 2015, diversas opções de produtos na
campanha “Sua sede move a nossa”
2014
A Coca-Cola Brasil inovou com a criação da plataforma de Real Time
Marketing para a Copa do Mundo da FIFA™ 2014, e já a transformou em uma
estrutura permanente. O sucesso da experiência – que gerou mais de 500 mil
menções nas redes sociais durante a competição – fez com que a área de
comunicação em tempo real, então única da empresa no mundo, se tornasse
uma nova forma de fazer marketing dentro da The Coca-Cola Company.
2016
Foi anunciada a estratégia global de marca única, que, pela primeira vez
na história da The Coca-Cola Company, reúne as versões da marca de
refrigerante Coca-Cola em uma única campanha criativa:
“Taste the feeling”, ou “Sinta o sabor” no Brasil. A nova estratégia
estende o valor global e o apelo icônico da Coca-Cola original a todas as
versões; celebra o prazer de beber uma Coca-Cola – qualquer Coca-Cola –; e
reforça o compromisso de oferecer opções ao consumidor, permitindo escolher
a Coca-Cola que mais se adapte a seu gosto e seu estilo de vida, em vários
tamanhos de embalagens. Em maio, foi lançada no Brasil a Coca-Cola com
Stevia e 50% menos açúcares. O novo produto é parte do compromisso
mundial de oferecer opções para quem quer reduzir o consumo de açúcar, sem
precisar abrir mão do prazer de beber uma Coca-Cola. Também dentro do
compromisso de oferecer opções, em junho, a The Coca-Cola Company e a
Coca-Cola Femsa anunciaram acordo para comprar o negócio de bebidas de
soja AdeS, com operações na América Latina, inclusive no Brasil. hoje
A Coca-Cola Brasil vem ampliando ano a ano seu portfólio de bebidas e
hoje atua em nove segmentos: refrigerantes, águas, chás, néctares, sucos,
lácteos, água de coco, isotônicos e bebidas vegetais, com 26 marcas e mais de
200 produtos. Versões zero caloria e baixa caloria.
As aquisições recentes incluem a marca de laticínios Verde Campo e a
marca de bebidas vegetais AdeS. Por trás desses exemplos estão grandes
mudanças estruturais, incluindo a criação de um novo cargo de vice-presidente
para todos os refrigerantes.
Além dos lançamentos de novos produtos, a empresa revisou 27 vendas
nos últimos três anos (2015-2017) por meio de investimentos em pesquisa e
desenvolvimento. Somente em 2017, 17 bebidas tiveram menos adição de
açúcar. Outras áreas de foco para investimento e melhoria incluem recursos
hídricos e gestão de resíduos sólidos.
A Coca-Cola Brasil e o Instituto de Pesquisas Coca-Cola Brasil se
propuseram a melhorar o acesso à água no Brasil. Lançado em 2017, o
programa Água+ Acesso já ajudou a melhorar o acesso à água potável para
cerca de 40 mil pessoas em 100 comunidades em oito estados em um período
de dois anos. Até o final de 2020, a meta de 250 municípios e 100 mil
beneficiários diretos deve ser superada.
Também estabelecemos uma meta de coletar e reciclar o equivalente a
cada garrafa ou lata vendida em todo o mundo até 2030. Este é o compromisso
com um mundo sem resíduos anunciado pela The Coca-Cola Company no
início de 2018.
Para atingir esse objetivo, a empresa investe em três áreas:
Redesenhar, reutilizar e reciclar embalagens. Como parte fundamental
do plano, nasceu no final de 2018 uma versão mais sustentável e eficiente da
garrafa retornável, a Garrafa Universal. Isso significa que todas as garrafas
PET recarregáveis da marca brasileira de refrigerantes Coca-Cola serão
vendidas em um único formato. Cada vez que é devolvido à fábrica, é
recarregado em embalagens 100% recicláveis e vem com uma etiqueta de
papel removível. Isso permite que o consumidor escolha qual refrigerante
comprar cada vez que uma embalagem vazia é devolvida ao ponto de venda. A
medida reduzirá a produção de novas garrafas.
Até 2019, quando o Coletivo Jovem completa 10 anos de existência,
serão mais de 219 mil jovens atendidos em mais de 70 municípios. Destes, 60
mil foram enviados para trabalhar em 14 estados e distritos federais.