Disciplina de: Fundamento de Sistemas de Informação ACTIVIDADE 01

Curso de Ciências Actuariais – 4º Ano

TEMA DA AULA : FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Leia os textos abaixo e responda as questões:

1. Fundação Getúlio Vargas
Estudantes na Escola de Administração da FGV utilizam seu laboratório de
informática, onde os microcomputadores estão em rede local, para uma série de
tarefas. Um estudante pode usar um processador de textos Word instalado no disco
rígido do microcomputador e continuar a digitar os dados referentes à análise de um
estudo de caso. Quando a análise é digitada, editada, corretamente formatada segundo
as especificações descritas no manual de instruções do professor, e conferida no
resultado final obtido na tela do monitor, o estudante pode salvá-la num Pendrive e
imprimir uma cópia em uma das impressoras da rede local do laboratório. Se o
estudante tentar a análise do estudo de caso utilizando um nome de arquivo que ele já
tenha utilizado para salvar outro documento, o programa exibirá uma mensagem de
advertência e esperará até receber um comando adicional.
Pedidos:
a. Identifique os recursos de pessoas, de hardware, de software, de rede e de dados
desse sistema de informação.
b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e
controle que ocorreram.

2. Indústria Química
Uma indústria química conectou seus computadores na Internet com os seus clientes
para captar dados sobre pedidos. Também são oferecidos serviços de
videoconferência e correio electrónico para seus funcionários. A empresa processa
milhares de pedidos de clientes por mês, utilizando um sistema de gerenciamento de
banco de dados My SQL que controla os dados dos clientes e dados dos produtos em
stock. Cerca de 100 computadores pessoais e 20 impressoras estão instalados na sua
sede e conectadas em uma rede local a um computador IBM Risc de médio porte. Os
pedidos são feitos directamente pelos clientes via Internet no site da indústria. Para
que os pedidos sejam aceites, eles devem ser acompanhados por senhas e

MSc. Eng. Félix Macueia

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autenticação. O registo dos pedidos é assistido por formulários formatados que

ajudam os clientes a realizar os procedimentos de entrada de dados de pedidos. À
medida que os pedidos são recebidos, são imediatamente processados e os bancos de
dados sobre stock são actualizados. O IBM Risc confere a disponibilidade dos
produtos, separa os itens do stock e actualiza os bancos de dados de clientes e dos
produtos no seu disco rígido. Em seguida, ele imprime os pedidos e os envia para o
depósito da empresa, além de preparar as facturas de contas a receber para envio aos
clientes. Outros dados gerados pela refinaria química são capturados por sensores e
processados por um computador que também sugere respostas a um possível
problema complexo de refino. Os gerentes recebem relatórios periódicos ou
solicitados, e ainda, utilizam computadores para avaliarem interativamente os
possíveis resultados de alternativas de decisões. A alta administração pode acessar
resumos em texto feitos em Word, realizam simulações de cenários e demonstrativos
gráficos na planilha Excel, que identificam elementos chaves do desempenho
organizacional, e os comparam com a concorrência. Para tal, a organização utiliza todo
seu conhecimento anterior armazenado em seus computadores, além de emprego de
inteligência artificial para atingir seus objectivos. A indústria começou formando
alianças empresariais e usando intranets, extranets e a Internet para ampliar suas
conexões e montar uma rede global de comunicações para oferecer a seus clientes
produtos em escala mundial, procurando obter experiência competitiva em seu sector
de actividade.

Pedidos:
a. Identifique os recursos humanos, hardware, software, dados e rede desse SI.
b. Identifique as actividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e
controle ocorridas.
c. Identifique todos os Tipos de SI no contexto acima apresentado. Explique as razões
para as escolhas.

MSc. Eng. Félix Macueia

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3. Processamento de Pedidos
Uma empresa processa milhares de pedidos de clientes por mês, utilizando um
estoque classificado em mais de mil artigos de escritório armazenados no seu
depósito. Cerca de 60 estações de trabalho de PCs, muitas com impressoras, estão
instaladas na sua sede e conectadas em uma rede local a um computador IBM AS/400
de médio porte. Os pedidos são recebidos por telefone ou correio e introduzidos no
sistema por meio de funcionários do departamento de vendas ou são introduzidos
diretamente por revendedores que conectaram seus PCs à rede local da empresa. O
registro dos pedidos é assistido por telas formatadas que ajudam os operadores a
acompanhar os procedimentos de entrada de dados para inserir informações
requeridas no sistema. À medida que o pedido é introduzido, o AS/400 confere a
disponibilidade dos itens, aloca o estoque e atualiza os bancos de dados de clientes e
dos itens armazenados nos discos magnéticos do computador. Em seguida, ele envia a
lista de pedidos para a impressora do depósito onde ela é utilizada pelos funcionários
do setor para preparar a remessa do pedido. O chefe da contabilidade, o gerente de
vendas e o gerente de estoque, têm um monitor em seus escritórios e utilizam
comandos de consulta no banco de dados para obter gráficos e relatórios relativos a
ordens de vendas, clientes e estoque e para analisar a demanda de produtos e
tendências do atendimento.
Pedidos:
a. Identifique os recursos de pessoas, de hardware, de software, de rede e de dados
desse sistema de informação.
b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e
controle que ocorreram.

MSc. Eng. Félix Macueia