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ÍNDICE
01 A COMUNICAÇÃO HONESTA 06

02 UM ERRO COMUM 09

03 PARA OUVIR DE VERDADE 13

REFERÊNCIAS PARA QUEM QUER

04 SE APROFUNDAR NO TEMA
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 Autor
Pedro Calabrez

Editor de Conteúdo
Fernanda Ribeiro
David Shalom

Revisão
Caroline Bastos

Projeto gráfico, capa e diagramação

Ana Clara Travassos

Operação e Logística
Alexandre Lenharo

Direção de Conteúdo
Juliana Mastrângelo

Caderno de Autoconhecimento
APRENDA A OUVIR E MELHORE
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ISBN 978-65-85194-38-9

É proíbida a duplicação, reprodução e/ou transmissão desse volume,

no todo ou em parte, sob quaisquer formas e/ou quaisquer meios
(eletrônico, mecânico, gravação, fotocópia, distribuição na web e outros).

ISBN 978-65-996679-2-3 ISBN 978-65-996679-3-0

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