Exercício Prático: Avaliação e Otimização da Usabilidade no Sistema

Universitário Digital

Objetivo: Melhorar a experiência do usuário no sistema universitário, focando na

usabilidade e ergonomia, utilizando os critérios ergonômicos de Scapin e Bastien e os
conceitos de IHC abordados. Lembre-se que a aplicação desses critérios durante o
processo de design e avaliação de interfaces busca melhorar a usabilidade, aumentar a
satisfação do usuário e reduzir erros de interação, contribuindo significativamente para
o sucesso e a aceitação de sistemas interativos.

Contexto: Os sistemas universitários digitais desempenham um papel crucial na

educação superior, permitindo a gestão de cursos, notas, inscrições em disciplinas, e
fornecendo recursos para aprendizado online. Uma interface bem projetada e uma
interação eficiente são essenciais para apoiar os estudantes, professores e
funcionários na realização de suas tarefas cotidianas com eficácia e satisfação.

Descrição da Atividade:

1. Identificação de Interfaces: Selecione três componentes críticos do sistema

universitário digital para avaliação. Exemplos podem incluir a página de login, a
interface de inscrição em disciplinas e a área de acesso a materiais de curso.
2. Avaliação Inicial: Realize uma avaliação inicial dessas interfaces, identificando
problemas de usabilidade e ergonomia. Considere os seguintes critérios
ergonômicos:
o Condução e orientação do usuário na interface
o Carga de trabalho e complexidade das tarefas
o Controle explícito e feedback ao usuário
o Adaptabilidade às necessidades do usuário
o Gestão de erros e facilidade de correção
o Consistência e padronização dos elementos de interface
o Clareza dos códigos e denominações utilizados
o Compatibilidade com diferentes dispositivos e sistemas operacionais
3. Propostas de Melhoria: Com base na avaliação, desenvolva propostas de
melhorias para cada um dos componentes selecionados. Suas propostas devem
endereçar os problemas identificados e aplicar os princípios de IHC e os
critérios ergonômicos para aprimorar a usabilidade e a experiência do usuário.
Considere o seguinte:
o Redesenhar elementos da interface para melhorar a navegação e a
orientação do usuário.
o Simplificar processos para reduzir a carga cognitiva e o esforço
necessário.
o Implementar feedback claro e instruções para o usuário em todas as
ações.
o Personalizar a interface conforme as preferências e necessidades do
usuário.
o Aprimorar a gestão de erros com mensagens claras e opções de
correção.
 o Assegurar consistência visual e funcional entre diferentes partes do
sistema.
o Utilizar terminologia clara e acessível a todos os usuários.
o Garantir a compatibilidade com uma ampla gama de dispositivos e
sistemas operacionais.
4. Discussão e Reflexão: Forme grupos para discutir as propostas de melhoria.
Cada grupo deve apresentar suas soluções, destacando como elas contribuem
para a usabilidade e a experiência do usuário no sistema universitário digital.
Encoraje a troca de feedback entre os grupos para refinar as propostas.
5. Conclusão: Reflita sobre a importância da usabilidade e da ergonomia na
interação humano-computador dentro do contexto educacional. Discuta como
a aplicação dos critérios ergonômicos e dos princípios de IHC pode impactar
positivamente a experiência do usuário, a eficácia do aprendizado e a eficiência
administrativa em ambientes universitários digitais.

Entrega: Cada grupo deve preparar um relatório detalhado das avaliações, propostas
de melhorias e discussões realizadas, incluindo exemplos visuais das interfaces
propostas.