Socialização – Seminário Módulo II

Nome do Tutor – Luiz Carlos Sottomaior de Azevedo

Nome dos acadêmicos (as) – Ana de Paula Rodrigues,
Bruno Henrique, Enricco Figueira , Gamariel Cardoso.
MISSÃO
Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história.

VISÃO
Ser líder nas regiões onde atua, referência de ensino para a melhoria de vida dos
nossos alunos, com rentabilidade e reconhecimento de todos os públicos.
VALORES
Ética e Respeito: Respeitar as regras sempre, com transparência e respeito, é a base do nosso
relacionamento com alunos, funcionários e parceiros.
Valorização do Conhecimento: Não basta saber, é preciso saber fazer. Valorizamos o conhecimento
como forma de inspirar e aproximar as pessoas.
Vocação para Ensinar: Nossos profissionais têm prazer em educar
e contribuir para o crescimento dos nossos alunos.
Atitude de Dono: Pensamos e agimos como donos do negócio.
Simplicidade e Colaboração: Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto.
Foco em Resultado e Meritocracia: Nossa equipe cresce por mérito através da superação de metas e
dedicação de cada um.
TEMA PRINCIPAL DO SEMINÁRIO: Ergonomia de software
Ergonomia de software - Otimização de custo e melhoria saúde do usuário
 INTRODUÇÃO
A ergonomia de software envolve fatores como dinamismo, integração das informações,
elasticidade e segurança contra erros, otimizando a usabilidade e rapidez na navegação
da solução.

A desses princípios funcionalidade garante que o usuário assimile com rapidez os

comandos necessários e que o software executando a maior parte das ações
automaticamente.

As organizações enfrentam com problemas após a implantação no software e no

treinamento para o uso efetivo da solução dos entraves pelos funcionários. Por isso as
vezes os programas são complexos para o manuseio, evidenciando erros e retrabalhos, e
promulgando os processos lentos e estressante como também a necessidade da
rotatividade dos usuários na função.
 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Muitos usuários já se enfrenta com softwares que apresentam ruídos de utilização e funções
desnecessárias. Exposto que a necessidade se depreende de aplicações computadorizadas a
realidade dos clientes desses sistemas, é notório que se alcance a seguinte questão: qual método de
desenvolvimento de software que possibilite aos analistas elaborar sistemas informatizados com base
no trabalho realizado pelo usuário com base no trinômio conforto, segurança e eficiência para uma
adequada interação homem-sistema informatizado-máquina (IHC)?

Os objetivos práticos da ergonomia são a segurança, satisfação e o bem-estar dos trabalhadores no

seu relacionamento com sistemas produtivos. A eficiência virá como resultado. Em geral, não se
aceita colocar a eficiência como sendo o objetivo principal da ergonomia, porque ela, isoladamente,
poderia significar sacrifício e sofrimento dos trabalhadores e isso é inaceitável, porque a ergonomia
visa, em primeiro lugar, o bem-estar do trabalhador. (IIDA, 1995, p.2).”
 Fundamentação Teórica:

No escopo do projeto ser definido e planejado, deve-se considerar a visão do usuário, como forma de
responder à questão levantada, é necessário identificar qual tarefa se deseja informatizar, com ajuda
participativa do usuário final do sistema, que para a ergonomia de software começa no início do projeto com a
definição de requisitos, a interface homem-computador para satisfação do usuário. A usabilidade do software,
independente da finalidade para a qual ele é aplicado, se torna vital.
Um sistema informatizado, para o usuário, é além das questões técnicas na definição de um Software
“Trata-se de um mecanismo que habilita o usuário a executar uma atividade de trabalho, cujas
finalidades são variáveis e, eventualmente, paradoxais”. (SILVA; LIMA, 2005, p.32
Para PRESSMAN, 2002, p.828 “O software está presente nos programas, documentos e dados que constituem o
software, ajudam a gerar o bem mais importante que qualquer indivíduo, negócio”.
Segundo COSER (2003.) A interface tem como primeira consideração os aspectos internos associados ao
funcionamento do sistema. Após, esta interface é adaptada para o usuário
 Fundamentação Teórica:
Muitas vezes o papel da ergonomia é restrito a concepção da interface homem-sistema. Geralmente, nessa
fase os projetos já se encontram praticamente finalizados, e sem considerar a visão do usuário Como forma de
responder à questão levantada, é necessário identificar qual tarefa se deseja informatizar, com ajuda
participativa do usuário final do sistema, que para a ergonomia de software começa no início do projeto com a
definição de requisitos, a interface homem-computador para satisfação do usuário. O uso do software,
independente da finalidade para a qual ele é aplicado, se torna vital.
 Resultado e discussões.
“um método de captar conhecimento, um modo de diferenciar os produtos de uma empresa de seus
competidores e uma janela para o conhecimento coletivo de uma corporação” (PRESSMAN, 2002, p.828
apud COSER et al.,2006)
mecanismo que agiliza a execução do trabalho e o torna muito mais confortável é a navegabilidade
empregada: a navegação pelas áreas de negócio é intuitiva e eles são integrados, fazendo com que retrabalhos
e erros sejam banidos da rotina do usuário.

A adoção dessa prática reduz o aporte de recursos necessários para treinamentos (tempo, dinheiro e pessoal) e
melhora a qualidade de vida do usuário, o que resulta na ampliação da capacidade produtiva das áreas,
alavancando a competitividade da empresa.
 Resultado e discussões.
Benefícios da ergonomia de software:
1-Ter navegabilidade exclusiva e intuitiva, que gera uso mais confortável da ferramenta,
eliminando o estresse do usuário.
2-Adaptabilidade e acessibilidade.
3-Evitar repetições e cliques sem necessidades.
4-Otimizar o tempo na execução das atividades.
5-Busca pelo escopo intuitivo pelo próprio software à documentação, informações,
treinamentos, central de ajuda e suporte técnico.
6-Tooltips em campos estratégicos, mensagens de alerta e confirmação em operações críticas.
 Resultado e discussões.
Benefícios da ergonomia de software:
7-Ter um norteamento bem definido e equipes técnicas focadas em manutenção evolutiva,
suporte técnico e customizar sucesso a fim de valorizar a comunicação e a experiência de uso
do usuário.
8-Oportunizar executar diversas atividades simultâneas, com ações simples para voltar ao ponto
anterior;
9-Rastreabilidade e acesso aos logs dos registros e ações do software.
10-Ter claro “onde estamos” o “onde queremos chegar”.
 Resultado e discussões.

Os conceitos da ergonomia de software exigi muitos cuidados no desenvolvimento na interação humano

computador , conhecimento tecnológico com foco em quem está em contato diariamente com a realidade do
processamento gestacional.
É sinal de respeito ao usuário final, valorizando seu trabalho e tornando sua experiência com o software cada
vez mais agradável.
 REFERÊNCI
AS

REFERÊNCIAS:
BURKHARDT, J. & SPERANDIO, J. Ergonomia e concepção informática, 2004. In:
FALZON, P. Ergonomia. São Paulo: Edgard Blücher, 2007.
CYBIS, W.A. Engenharia de Usabilidade: Uma Abordagem Ergonômica.. Laboratório de
Utilizabilidade da Informática, UFSC, 2003.
PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 6. ed. São Paulo: McGraw Hill, 2006
SILVA, Bruno Santana da; BARBOSA, Simone Diniz Junqueira. Interação humano
computador: projetando a experiência perfeita. Rio de Janeiro: Campus, 2010.