IPM-INTERFACE PESSOA-MAQUINA

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 AULA TEORICA 1 | SEMANA 1 | AULA 1
TEMA – I: SISTEMAS
INTERATIVOS E ENGENHARIA Tema 1.1: INTRODUÇÃO
DE USABILIDADE IHM
-Avaliação de interfaces
- Definição de usabilidade de acordo com
normas do ISO considerando:
(Aprendizagem, eficácia, eficiência,
memorização, prevenção de erros e
satisfação).
- Ciclo de desenho iterativo
- Engenharia de usabilidade como método
Docente: Crisologo Mandlate | Ano lectivo: 2022 | Duração: 15 semanas | Carga para garantir a usabilidade
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semanal: 6T (TEORIA/PRÁTICA) | contactos: 826018100/831999126/850264200
Avaliação de interfaces

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 Avaliação de interfaces
Interação- é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos (Preece et al., 1994).
Neste processo, usuário e sistema trocam turnos em que um “fala” e o outro “ouve”, interpreta e
realiza uma ação. Esta ação pode ser tão simples quanto dar uma resposta imediata à fala do outro, ou
consistir de operações complexas que alteram o estado do mundo.
A área de IPM estuda este processo, principalmente do ponto de vista do usuário: as ações que
ele realiza usando a interface de um sistema, e suas interpretações das respostas transmitidas pelo
sistema através da interface (Figura 1).

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 Avaliação de interfaces
Interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contacto ao
utilizá-lo, tanto activa quanto passivamente.
 
A interface engloba tanto software quanto hardware (dispositivos de entrada e saída, tais como:
teclados, mouse, tablets, monitores, impressoras e etc.).

Considerando a interação como um processo de comunicação, a interface pode ser vista como o
sistema de comunicação utilizado neste processo. Uma definição de interface utilizada com freqüência foi
proposta por Moran:

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Avaliação de interfaces
Contexto de Uso

-“ Toda situação do usuário relevante para a sua interação com o sistema. É o ambiente físico, social e
cultural onde ocorre a interação.”

Affordance

A definição de Affordances foi originalmente proposta pelo psicólogo James Gibson em 1977 para denotar
a qualidade de qualquer objecto que permite ao indivíduo identificar suas funcionalidades através de seus
atributos (forma, tamanho ou peso) de maneira intuitiva e sem explicações.

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 Avaliação de interfaces
Principais Objectivos de se Realizar Avaliação de Sistemas Interativos são :
 
Identificar as necessidades de usuários ou verificar o entendimento dos projetistas sobre estas
necessidades

Identificar problemas de interação ou de interface

Investigar como uma interface afecta a forma de trabalhar dos usuários

comparar alternativas de projeto de interface

Alcançar Objectivos quantificáveis em métricas de usabilidade

Verificar conformidade com um padrão ou conjunto de heurísticas

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 Avaliação de interfaces

CARACTERISTICAS ENTRE A INTERAÇÃO E INTERFACE

Experiência do Usuário-“ Quando a usabilidade passa a englobar também as emoções e os sentimentos dos usuários
Quando a usabilidade passa a englobar também as emoções e os sentimentos dos usuários “

Acessibilidade-“ Remoção das barreiras que impedem que mais usuários sejam capazes de acessar a interface do
sistema e interagirem com ele. A intenção é incluir, não excluir. “
 
Comunicabilidade-“ O uso de analogias, permite ao usuário formular hipóteses com base em suas experiências de
interação anteriores com artefatos semelhantes. Isso favorece a “

Usabilidade-“ É a simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode
ser utilizado, é medida a partir de sua: Eficácia, Eficiência e Grau de Satisfação. “

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 Avaliação de interfaces

PRESPECTIVA DE INTERAÇÃO

Perspectiva de Sistema – “Os objectivos desta perspectivas são: aumentar a eficiência e a transmissão correta de dados,
reduzir o tempo de interação, reduzir o número de erros cometidos pelos usuários. “
 
Perspectiva de Parceiro de Discurso – “O sistema é um dos interlocutores buscando conversar com um ser humano e
como se fosse um ser humano “
 
Perspectiva de Ferramenta – “Nesta perspectiva o sistema interativo é um instrumento que auxilia o usuário a realizar
suas tarefas “
 
Perspectiva de Midia – “O objectivo desta perspectiva é zelar pela qualidade da comunicação entre pessoas mediada
por um sistema interativo e o seu entendimento mútuo “

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QUESTION ???

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OBRIGADO !!!

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