12/03/2024, 15:51 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa

Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

 CS 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

Iniciado em terça, 12 mar 2024, 15:45

Estado Finalizada
Concluída em terça, 12 mar 2024, 15:51
Tempo 5 minutos 43 segundos
empregado
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

A Experiência do Usuário (UX), assim como outras áreas da ciência, vem evoluindo para se adequar às novas complexidades de mercado.
Na verdade, UX é uma área antiga. Os primeiros estudos datam da década de 1980, quando, embrionariamente, UX era visto como entrega
de utilidade ao usuário. Desde então, a Experiência do Usuário agregou outros elementos como usabilidade, design de interação e
arquitetura da informação.
Sobre os elementos do UX, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) A usabilidade visa a facilidade e eficiência no uso.
II. ( ) Arquitetura da informação tem origem no desenho industrial.
III. ( ) Usabilidade considera aspectos cognitivos do usuário.
IV. ( ) Design de interação considera fatores da interação homem-máquina.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. F, F, F, V.
b. V, V, V, F.

c. V, F, F, V. 
d. F, V, F, V.
e. F, F, V, V.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3824325&cmid=1378123 1/5
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Questão 2 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
 CS 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

Leia o trecho a seguir.

“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos visando inovação são recentemente discutidos na literatura como Lean Startup e Lean User
Experience, sugeridos como meios para aumentar a chance de sucesso em produtos inovadores. Defendem o feedback do cliente em
períodos curtos de desenvolvimento. Esta constatação leva a conceitos similares de novas aplicações de métodos ágeis, e técnicas
centradas no usuário [...]”.
ECHEVESTE, M. E. S.; PERALTA, C. B. L.; LERMEN, F. H. Princípios Lean no processo de desenvolvimento de novos produtos: insights. In:
X Workshop do Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de Produto. ISVOR FCA - Betim, MG, 2016. p. 30.
Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo referente à mudança do MVP quando este recebe um feedback de
alteração pelo cliente.

a. Feedback.
b. Design Thinking.

c. Diferenciar.
d. Pivotar. 
e. Prototipagem rápida.

Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Existem vários desafios para o uso no mercado de uma metodologia ou ferramenta. Além do entendimento correto dos conceitos por toda a
equipe envolvida em determinado processo ou tarefa, posteriormente, deve-se acompanhar e avaliar o desempenho das ações planejadas
durante sua execução.
De acordo com o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa correta que apresenta as formas de avaliar a Experiência do Usuário.

a. Eficácia, eficiência e satisfação. 

b. Eficácia, qualidade e satisfação.
c. Eficácia, engajamento e satisfação.
d. Eficiência, motivação e satisfação.
e. Eficácia, eficiência e efetividade.

Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Desenvolver um protótipo não significa simular o mais próximo do real ou uma versão beta, ou, ainda, uma versão gratuita. Deseja-se validar
as suposições mais básicas e o modelo de negócio nas primeiras versões de produtos, serviços e negócios. Exemplos disso são as
primeiras versões dos sites e redes sociais que são usados. Todos começaram por versões de baixa fidelidade.
Após o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que cita exemplos de protótipos de baixa fidelidade.

a. Storyboard e mockup digital.

b. Animação e piloto.
c. Sketch e protótipo de papel. 
d. Sketch e modelo.
e. Mágico de Oz e protótipo de papel.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3824325&cmid=1378123 2/5
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Questão 5 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
 CS 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

Um dos desafios na prototipagem é definir o nível de complexidade e detalhamento ideal para os testes suficientes que aprovem uma
hipótese a ser validada e, posteriormente, seguir com a produção para o mercado. Assim, o desenvolvimento lean de produtos por meio da
minimização de processos prioriza o desenvolvimento apenas das funcionalidades principais na visão do cliente.
Com base no estudo do assunto da unidade, assinale a alternativa que cita o tipo de protótipo usado no desenvolvimento lean.

a. De alta fidelidade
b. Piloto
c. CAD
d. MVP 
e. CAM

Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Leia o trecho a seguir.

“[...] De acordo com o Ciclo de Feedback, a fase "Construir" refere-se ao MVP que irá ser desenvolvido para posteriormente começar a fase
"Medir". Porém, esta fase pode ser feita de várias maneiras, pois existem vários tipos de MVPs e como testar cada um deles [...]”.
FARIAS, T. T. Colaboração do processo de validação de hipóteses pela metodologia Lean Startup com clientes adotantes iniciais de
um MVP. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação em Engenharia de Produção - Universidade Federal de Santa Maria, Santa
Maria, RS, 2017. Disponível em: https://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423. Acesso em: 29 jan. 2020.
Após o estudo da unidade e a leitura do trecho supracitado, no que diz respeito aos tipos de protótipos e suas características, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) A dimensão refinamento estético é sobre quão realista é o modelo.

II. ( ) O piloto é um dos tipos de protótipos mais complexos e próximos do produto final.
III. ( ) O mágico de oz se baseia numa animação de papel.
IV.( ) O storyboard sempre necessita de um software para sua realização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas.

a. V, F, V, F.
b. V, F, V, V.
c. V, V, F, F. 
d. F, V, V, V.
e. F, V, F, V.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3824325&cmid=1378123 3/5
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Questão 7 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
 CS 

Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

Para Rouse (1991) através dos protótipos podemos fornecer aos desenvolvedores e usuários a possibilidade de convergi-los em uma
experiência de participação ativa com os produtos ou sistemas na visão de funcionalidades que irão compor o produto. Os protótipos de alta
fidelidade podem ainda ser subclassificações conforme sua finalidade.
ROUSE, W. B. Design for Success: A Human-centrered approach to designing successful products and systems. Chinchester: John Wiley &
Sons Inc., 1991.
Quanto à subclassificação dos protótipos de alta fidelidade, assinale a alternativa que os descrevem corretamente.

a. O protótipo para produtos digitais usam ferramentas de prototipagem rápidas como CNC.
b. O protótipo para projeto de produto é produzido com o mesmo material do produto final. 
c. Os protótipos para produtos gráficos usam de impressão 3d para representar o produto final.
d. O protótipo para projeto de produto apresenta as funcionalidades de forma parcial.
e. O protótipo para produto digital usa a apresentação em escala real (1:1) do produto final.

Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

Segundo Kotler e Keller (2013), nem todos os clientes registram eventuais insatisfações. Dos que registram, somente um percentual entre
54% e 70% estarão propensos a voltar a comprar um bem da empresa, mas apenas se suas reclamações forem resolvidas, e, caso a
reclamação foi atendida rapidamente, este quantitativo chega a 95%.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre a missão de manter antigos clientes e atrair novos.

a. É mais fácil gerar satisfação e a percepção de valor para um novo cliente na primeira vez da compra do que para um antigo
cliente.
b. O tempo relacionado à retenção de um novo cliente é igual ao tempo investido para obter um novo cliente.
c. É mais fácil voltar a vender para clientes atuais da empresa do que realizar uma primeira venda a um novo cliente. 
d. É duas vezes mais caro para uma empresa vender para um cliente antigo do que para um cliente novo.
e. O esforço quanto aos custos e tempo é igual para novos clientes e antigos da empresa.

Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00

O MOTOBLUR era a interface dos primeiros smartphones da Motorolla, que congregava o acesso ao e-mail, Orkut, MySpace, Twitter ou
Picasa. Os usuários Motoblur relataram problemas como a morosidade, difícil entendimento e peso no funcionamento do celular. Na época
deste lançamento, o Android 1.1 estava sendo disseminado, e a Motorola escolheu basear seu modelo na usabilidade que foi herdada de
celulares com teclados físicos.
SALUTES, B. A era Motoblur e o passado obscuro que a Motorola quer esquecer. Androidpit, [S. l.], 2019.
Disponível emhttps://www.androidpit.com.br/motoblur-motorola-curiosidades. Acesso em: 20 dez. 2019.
O UX, quando não realizado de forma sensata, pode levar até produtos de grandes marcas e de qualidade a serem um fracasso no mercado.
Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a usabilidade.

a. Comunicação entre pessoas e máquinas que possuam inteligência artificial.

b. Rapidez com que os usuários aprendem a usar o produto. 
c. Apelo emocional e cognitivo para uso do produto.
d. Organização, rotulagem e esquemas de navegação.
e. Ergonomia física do produto.

https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3824325&cmid=1378123 4/5
12/03/2024, 15:51 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa

Questão 10 Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental

Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas

A Experiência do Usuário (UX) é uma metodologia que pode ser incorporada no trabalho de desenvolvimento integrado de produtos, mais
especificamente no modelo unificado de processo e desenvolvimento de produtos (PDP). O UX auxilia na compreensão real dos clientes e,
com base nesta informação, é possível criar os requisitos dos clientes de forma mais assertiva.
Assinale a alternativa que cita a fase em que o UX pode ajudar na atividade de definição dos requisitos dos clientes.

a. Planejamento estratégico.
b. Lançamento do Produto.
c. Projeto Informacional. 
d. Preparação da produção.
e. Projeto detalhado.

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