CT- INFORMÁTICA

TÉC- Vitor Antonio de Oliveira

SAP 04

MONTAGEM E
MANUTENÇÃO DE
COMPUTADORES.

SENAI 20/03/2024
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SUMÁRIO
Descritivo das atividades.......................................................................................................................................
Etapa 01.........................................................................................................................................................
Relatório e Check-list de Funcionamento e Utilização de Hardware.......................................................
● Processador:...................................................................................................................................
Modelo: Intel Core i7-10700.........................................................................................................
Velocidade: 2.90 GHz...................................................................................................................
Temperatura: 45°C.......................................................................................................................
Utilização: 30%.............................................................................................................................
Observações: Funcionamento dentro dos parâmetros esperados..............................................
● Memória RAM:................................................................................................................................
Capacidade: 16 GB......................................................................................................................
Utilização: 60%.............................................................................................................................
Verificação de erros: Nenhuma falha encontrada........................................................................
Observações: Utilização elevada, pode indicar necessidade de mais
memória.......................................................................................................................................
● Disco Rígido (SSD):........................................................................................................................
Tipo: SSD.....................................................................................................................................
Capacidade: 512 GB....................................................................................................................
Espaço livre: 200 GB....................................................................................................................
Integridade: Sem problemas detectados......................................................................................
Observações: Espaço livre adequado, disco em bom estado.....................................................
● Placa de Vídeo (GPU):....................................................................................................................
Modelo: NVIDIA GeForce GTX 3060...........................................................................................
Drivers: Versão 496.49.................................................................................................................
Temperatura: 60°C.......................................................................................................................
Observações: Funcionamento normal, sem sinais de superaquecimento...................................
● Placa-mãe:......................................................................................................................................
Modelo: ASUS Prime Z 490-P......................................................................................................
BIOS: Versão 3202.......................................................................................................................
Temperatura: 35°C.......................................................................................................................
Observações: Placa-mãe operando dentro das condições normais............................................
Check-list de Funcionamento e Utilização de Hardware:.............................................................
● Processador:...................................................................................................................................
Verificar modelo e velocidade do processador...........................................................................
Monitorar temperatura e utilização..............................................................................................
Identificar qualquer anomalia no funcionamento.........................................................................
● Memória RAM:................................................................................................................................
Verificar capacidade total de RAM..............................................................................................
Monitorar utilização e verificar a presença de erros....................................................................

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Observar se há sinais de instabilidade........................................................................................
● Disco Rigido (SSD):........................................................................................................................
Identificar o tipo e capacidade total do disco..............................................................................
Verificar o espaço livre e a integridade do disco.........................................................................
Observar comportamento para detectar falhas...........................................................................
● Placa de Vídeo (GPU):....................................................................................................................
Identificar modelo e versão dos drivers.......................................................................................
Monitorar a temperatura da GPU................................................................................................
Verificar se há artefatos visuais ou instabilidade durante o uso.................................................
● Placa-mãe:......................................................................................................................................
Registrar modelo e versão da BIOS............................................................................................
Monitorar a temperatura da placa-mãe.......................................................................................
Observar qualquer comportamento anormal...............................................................................
Etapa 02.........................................................................................................................................................
Relatório de Análise de Hardware e Procedimentos em Caso de Falha na
Inicialização..............................................................................................................................................
● Processador:...................................................................................................................................
O processador é um componente crucial para o funcionamento do
computador. Caso haja uma falha na inicialização do processador,
recomenda-se seguir os seguintes procedimentos:.....................................................................
❖ Verificar se o cooler do processador está funcionando corretamente e se
está corretamente conectado ao conector de energia na placa-mãe..........................................
❖ Testar o processador em outro sistema, se possível, para determinar se
o problema está no processador ou em outro componente.........................................................
❖ Verificar se não há danos físicos visíveis no processador ou na placa-
mãe...............................................................................................................................................
● Memória RAM:................................................................................................................................
A RAM desempenha um papel fundamental no desempenho do sistema.
Em caso de falha na inicialização da memória RAM, sugere-se:................................................
❖ Retirar e recolocar os módulos de memória RAM nos slots da placa-mãe
para garantir uma conexão firme..................................................................................................
❖ Testar os módulos de memória RAM individualmente, substituindo-os ou
trocando de posição nos slots da placa-mãe...............................................................................
❖ Verificar se há sujeira nos contatos dos módulos de memória RAM e
limpar, se necessário, com ar comprimido...................................................................................
● Disco Rígido (HDD/SSD):...............................................................................................................
O disco rígido é onde estão armazenados os dados do sistema e dos
usuários. Se houver falha na inicialização do disco rígido, recomenda-se:.................................
❖ Verificar se os cabos de conexão do disco rígido estão firmemente
conectados à placa-mãe e à fonte de alimentação......................................................................
❖ Testar o disco rígido em outro computador ou utilizar um cabo
SATA/USB para conectá-lo a um laptop ou desktop externo e verificar se
ele é detectado.............................................................................................................................

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❖ Tentar inicializar o computador a partir de um dispositivo de inicialização
externo, como um pendrive ou CD/DVD, para verificar se o problema está
no disco rígido ou em outro componente do sistema...................................................................
● Placa de Vídeo (GPU):....................................................................................................................
A placa de vídeo é responsável pelo processamento gráfico do sistema. Em
caso de falha na inicialização da placa de vídeo, recomenda-se:...............................................
❖ Verificar se a placa de vídeo está corretamente conectada ao slot PCIe
da placa-mãe e se há energia suficiente sendo fornecida através dos
conectores de energia..................................................................................................................
❖ Testar a placa de vídeo em outro sistema, se possível, para determinar
se o problema está na placa de vídeo ou em outro componente................................................
❖ Verificar se os drivers da placa de vídeo estão atualizados e se não há
conflitos de drivers com outros dispositivos do sistema...............................................................
● Placa-mãe:......................................................................................................................................
A placa-mãe é o componente principal que interconecta todos os outros
dispositivos do sistema. Se houver falha na inicialização da placa-mãe,
sugere-se:.....................................................................................................................................
❖ Verificar se todos os conectores de alimentação da placa-mãe estão
corretamente conectados à fonte de alimentação.......................................................................
❖ Verificar se não há danos visíveis nos capacitores, resistores ou outros
componentes da placa-mãe.........................................................................................................
❖ Realizar um clear CMOS para restaurar as configurações padrão da
BIOS e verificar se isso resolve o problema................................................................................
Conclusão:.........................................................................................................................................

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Descritivo das atividades

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Etapa 01

Relatório e Check-list de Funcionamento e Utilização de Hardware

Nesta etapa, Paulo realizou análises detalhadas do hardware dos computadores da empresa
XYZ, com o objetivo de verificar o funcionamento de acordo com as referências e padrões
estabelecidos. Além disso, identificou quaisquer defeitos e instabilidades tanto no conjunto
hardware quanto no software.

Durante a análise, foram observados os seguintes componentes de hardware:

● Processador:

Modelo: Intel Core i7-10700

Velocidade: 2.90 GHz

Temperatura: 45°C

Utilização: 30%

Observações: Funcionamento dentro dos parâmetros esperados.

● Memória RAM:

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Capacidade: 16 GB

Utilização: 60%

Verificação de erros: Nenhuma falha encontrada

Observações: Utilização elevada, pode indicar necessidade de mais memória.

● Disco Rígido (SSD):

Tipo: SSD

Capacidade: 512 GB

Espaço livre: 200 GB

Integridade: Sem problemas detectados

Observações: Espaço livre adequado, disco em bom estado.

● Placa de Vídeo (GPU):

Modelo: NVIDIA GeForce GTX 3060

Drivers: Versão 496.49

Temperatura: 60°C

Observações: Funcionamento normal, sem sinais de superaquecimento.

● Placa-mãe:

Modelo: ASUS Prime Z 490-P

BIOS: Versão 3202

Temperatura: 35°C

Observações: Placa-mãe operando dentro das condições normais.

Check-list de Funcionamento e Utilização de Hardware:

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● Processador:
Verificar modelo e velocidade do processador.
Monitorar temperatura e utilização.
Identificar qualquer anomalia no funcionamento.

● Memória RAM:
Verificar capacidade total de RAM.
Monitorar utilização e verificar a presença de erros.
Observar se há sinais de instabilidade.

● Disco Rigido (SSD):

Identificar o tipo e capacidade total do disco.
Verificar o espaço livre e a integridade do disco.
Observar comportamento para detectar falhas.

● Placa de Vídeo (GPU):

Identificar modelo e versão dos drivers.
Monitorar a temperatura da GPU.
Verificar se há artefatos visuais ou instabilidade durante o uso.

● Placa-mãe:
Registrar modelo e versão da BIOS.
Monitorar a temperatura da placa-mãe.
Observar qualquer comportamento anormal.

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Etapa 02

Relatório de Análise de Hardware e Procedimentos em Caso de Falha na

Inicialização

Nesta etapa, foi elaborado um relatório detalhado com todos os dispositivos analisados na
Etapa 1, explicando e sugerindo procedimentos a serem realizados em caso de falha na
inicialização de algum hardware.

● Processador:

O processador é um componente crucial para o funcionamento do computador. Caso haja uma

falha na inicialização do processador, recomenda-se seguir os seguintes procedimentos:

❖ Verificar se o cooler do processador está funcionando corretamente e se está

corretamente conectado ao conector de energia na placa-mãe.
❖ Testar o processador em outro sistema, se possível, para determinar se o problema
está no processador ou em outro componente.
❖ Verificar se não há danos físicos visíveis no processador ou na placa-mãe.

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● Memória RAM:

A RAM desempenha um papel fundamental no desempenho do sistema. Em caso de falha na

inicialização da memória RAM, sugere-se:

❖ Retirar e recolocar os módulos de memória RAM nos slots da placa-mãe para garantir
uma conexão firme.
❖ Testar os módulos de memória RAM individualmente, substituindo-os ou trocando de
posição nos slots da placa-mãe.
❖ Verificar se há sujeira nos contatos dos módulos de memória RAM e limpar, se
necessário, com ar comprimido.

● Disco Rígido (HDD/SSD):

O disco rígido é onde estão armazenados os dados do sistema e dos usuários. Se houver falha
na inicialização do disco rígido, recomenda-se:

❖ Verificar se os cabos de conexão do disco rígido estão firmemente conectados à placa-

mãe e à fonte de alimentação.
❖ Testar o disco rígido em outro computador ou utilizar um cabo SATA/USB para
conectá-lo a um laptop ou desktop externo e verificar se ele é detectado.
❖ Tentar inicializar o computador a partir de um dispositivo de inicialização externo,
como um pendrive ou CD/DVD, para verificar se o problema está no disco rígido ou em
outro componente do sistema.

● Placa de Vídeo (GPU):

A placa de vídeo é responsável pelo processamento gráfico do sistema. Em caso de falha na

inicialização da placa de vídeo, recomenda-se:

❖ Verificar se a placa de vídeo está corretamente conectada ao slot PCIe da placa-mãe e

se há energia suficiente sendo fornecida através dos conectores de energia.
❖ Testar a placa de vídeo em outro sistema, se possível, para determinar se o problema
está na placa de vídeo ou em outro componente.
❖ Verificar se os drivers da placa de vídeo estão atualizados e se não há conflitos de
drivers com outros dispositivos do sistema.

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● Placa-mãe:

A placa-mãe é o componente principal que interconecta todos os outros dispositivos do

sistema. Se houver falha na inicialização da placa-mãe, sugere-se:

❖ Verificar se todos os conectores de alimentação da placa-mãe estão corretamente

conectados à fonte de alimentação.
❖ Verificar se não há danos visíveis nos capacitores, resistores ou outros componentes
da placa-mãe.
❖ Realizar um clear CMOS para restaurar as configurações padrão da BIOS e verificar se
isso resolve o problema.

Conclusão:
É importante realizar uma análise cuidadosa de cada componente de hardware e seguir os
procedimentos sugeridos em caso de falha na inicialização. Se os problemas persistirem após a
realização dos procedimentos recomendados, é aconselhável entrar em contato com um
técnico especializado ou o suporte técnico do fabricante para obter assistência adicional.

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