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MAPA MENTAL
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DO ATENDIMENTO

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CONTATO INICIAL 4. COMO SEU FILHO
SE ADAPTA ÀS
MUDANÇAS?

2. NO COTIDIANO ESCOLAR,
3. COMO VC ACHA QUE 2. O QUE FAZ BRILHAR OS
O QUE ELE MAIS GOSTA 3. COMO VC ACHA QUE
PODEMOS NUTRIR ESSA OLHOS DE SEU FILHO?
DE FAZER? PODEMOS NUTRIR ESSA
HABILIDADE
HABILIDADE?

1. QUAIS SÃO OS VALORES QUE


A ESCOLA PRECISA TER 1. EM QUE TIPO DE ESCOLA
EM SUA OPINIÃO? SEU FILHO JÁ ESTUDOU?

INFLUENTE ESTÁVEL
*RECEBEU
ALGUMA
INDICAÇÃO?

CLIENTE4888 - 177.222.168.97 - 072.159.695-92


*O QUE CONHECE
SOBRE NOSSA
DOMINANTE
ESCOLA? ANALÍTICO

1.QUAIS SÃO AS EXPECTATIVAS 1. O QUE É INDISPENSÁVEL QUE


EM RELAÇÃO A NOSSA ESCOLA? A ESCOLA PROPORCIONE
A SEU FILHO?

2 . Q U A I S S Ã O A S Á R E A 4888
S D-E177.222.168.97 - 072.159.695-92 3. O QUE SERIA INTERESSANTE
3. O QUE SERIA INTERESSANTE 2. QUAIS SÃO OS PONTOS
I N T E R E S S E D E S E U F I L H O ? PARA DESENVOLVER OS PONTOS
PARA DESENVOLVER OS PONTOS FORTES? EXISTE ALGUMA ÁREA
E O QUE NÃO CHAMA FORTES E PARA APRIMORAR OS
FORTES E PARA APRIMORAR OS COM MAIS DIFICULDADE?
ATENÇÃO? FRACOS?
FRACOS?

4. EXISTE ALGUMA CARACTERÍSTICA


OU PONTOS QUE PRECISEM SER
OBSERVADOS EM RELAÇÃO À
*PERGUNTAS INICIAIS OBRIGATÓRIAS
ADAPTAÇÃO?
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DESENVOLVIMENTO USAR EXEMPLOS,


A DEMONSTRAÇÕES,
A TIV L
RR IPA DADOS
NA INC RSO
A
R PR SCU NA
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AP PON NO ÁVE
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NO TIDO ONS TRA
QUEM É A EQUIPE N P
SE RES NCIA OS.
,
DO QUÊ UTR PLATAFORMAS
SE O
PROGRAMAS MATERIAIS APP

PRINCIPAIS
PROCESSOS DE
CARACTERÍTICAS
O CORAÇÃO DESSE PRIMEIRO DA ESCOLA
AVALIAÇÃO
QUAIS RECURSOS
DISCURSO A DEVE ESTAR ALINHADO E POR QUE
AOS VALORES, EXPECTATIVAS E SÃO USADOS O QUÊ?
PRIORIDADES QUE O RESPONSÁVEL
RESPONDEU NA PERGUNTA 1
, 4888 - 177.222.168.97 - 072.159.695-92 COMO COMO?
S ,
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COMO É O RECUSROS PARA FUNCIONAM
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RELAÇÃO
USAR EXEMPLOS,
DEMONSTRAÇÕES,
RECURSO & BENEFÍCIO
DADOS

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QUANTIDADE DE
ITENS VAI
DEPENDER DE C
ADA
CLIENTE.

ABORDAGEM DE ITENS ESPECÍFICOS TRAZIDOS PELO CLIENTE

DE
S
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PROJETA A U G R ÓRI
PRO HI S T

SOBRE INTERESSES OU ÁREAS O PROBLEMA

COM DIFICULDADE OU FORMA DE ABORDAR


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-PERGUNTAS 2 E 3. E/OU RECURSO COMO É RESULTADOS
ESPECÍFICO TRABALHADO
PROJETA
A SOLUÇÃO
COMO É O MA
CENÁRIO L GU E?
E A AD
FUTURO X IST ILID UM ,
E I B TO CASOS, EXEMPLOS,
COM ESSE O SS IM, É MEN
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TEMA A NH RAM DADOS OU HISTÓRIAS
P G
TRABALHA- OM RO
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PERSONALIZAR

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ABORDAGEM DE ASPECTOS SOCIOEMOCIONAIS

MO
FALAR SOBRE AT ST
RA
DISCIPLINA, MA IVID R
TE AD
SE FOR O CASO. RIA ES
DESDOBRAMENTO L E ,
TC
PROCEDIMENTO .
PERGUNTA 4. ESPECÍFICO
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PROGRAMA
R
SOCIOMOCIONAL REVE .
DESC NA
M A ROTI ÓTIMO
U
R
PERSONALIZAÇÃO MOSTRA
N T OS.
DEPOIME

QUAL? E POR QUE COMO É


É ESSE TRABALHADO

RESULTADOS
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PROJETA OU PROJETA
O PROBLEMA
A SOLUÇÃO
DAR UM
EXEMPLO
ANTES E
DEPOIS

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CONTORNO DE OBJEÇÕES

1. PODERIA ME DAR EXEMPLO?


NTE
2. O QUE, QUEM OU COMO, ESPECIFICAMENTE? IMPORTA
PO
CAR O TI
3. O QUE O LEVA A PENSAR ASSIM? IDENTIFI R A
ÇÃO PA
DE OBJE AS
4. EM QUE SENTIDO? PERGUNT
USAR AS
5. O CONTEXTO SERIA O MESMO? CERTAS.
UE
S Q O,
COMPORTAMENTAIS E PAR
A
T A 6. BASEADO EM QUÊ? S T R UIR AS
N Ã C O N
GU AÇ DE S
IZAÇÕ
ES.
P ER O AR A A 7. ESSA PREOCUPAÇÃO RESULTA DE QUÊ? E R A L
AR L AB AR GEN
U S E O P DA
JAM MENT AIN 8. ESSA SITUAÇÃO SE APLICA PARA QUAIS QUESTÕES?
EXI SA U
A O QUE
PEN POST S 9. OU SERIA PARA TODAS AS QEUSTÕES?
S LO O
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E X IA .. 1 0 .O Q U E S E R I A N C E S S Á R I O P A R A R E S O L V E R I S S O ?
A TER NTO
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1. PODERIA RETOMAR A SUA DÚVIDA? EN IR SE
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2. MOSTRAR MATERIAIS. . SE RE
Q NT QU
PEDAGÓGICAS RE UE
OBJEÇÕES 3. REFERIR CASOS DE SUCESSO.
4. SOLICITAR ATENDIMENTO COM EQUIPE PEDAGÓGICA.
SO NÃ R
LV O
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DIF NO IG
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OM OL MA
1. QUAL SERIA SUA EXPECTATIVA? O A A F R
TU AZ
2. É CARO EM RELAÇÃO A QUÊ OU A QUAL ESCOLA? A.

3. ME INDIQUE EM QUE PONTOS SOMOS IGUAIS?


FINANCEIRAS 4. ME INDIQUE EM QUE PONTOS SOMOS DIFERENTES?
5. RETOMAR A QUESTÃO DE VALORES- ENFATIZANDO A DOR OU PROJETANDO O PRAZER.
6. VOCÊ PENSA EM ALGUMA ALTERNATIVA?
7 . O Q U E S E R4888
I A J- U S T O , E M S- 072.159.695-92
177.222.168.97 UA OPINIÃO?
8. GOSTARIA DE FAZER UMA SOLICITAÇÃO FORMAL?

NÃO ESQUECER
DE FALAR DO
FORMULÁRIO
SOCIAL E EXPLICAR
O QUE É.

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O QUE NÃO PODE FALTAR?

DO
PROJETOS DE DESTAQUE FORMA DE C
RETENDIDO OMUNICAÇÃ
SEGMENTO/ANO/SÉRIE P FAMÍLIA&ES
COLA&FAMÍ
O
LIA

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DESTAQUE PARA INOVAÇÕES


POSSIBILIDADE
EDUCACIONAIS
DE HORÁRIOS

ATIVIDADES
,
EXTRACURR
ICULARES: O C A L ENDÁRIO
OM
O QUE, QUA
NDO, ONDE, 4888 - 177.222.168.97 - 072.159.695-92
T E N S G ERAIS C D I M ENTOS
QUANTO. I O C E
ES, PR S,
UNIFORM O , C O NTRATO IVO
DE PAGA
MEN T
T E R I N FORMAT
É
S E T C . O IDEAL
ÇÕE
RENOVA PRONTO
.

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