APOSTILA

dias 1 e 2

Seja bem-vindo

Você está pronto (a) para iniciar a

transformação na sua vida? Vamos a
algumas dicas para o melhor
aproveitamento da Segunda edição
do SucessOdonto Evolution

1. Se reuna com a sua equipe

2. Fique longe de todas distrações
3. Imprima esse material
4. Anote todos os detalhes
5. Coloque a mão na massa

Vamos juntos?

Experiência

O que falaremos aqui, não é uma

experiência nossa. É uma experiência
de quase 5 mil clínicas pelo Brasil.

Chega um momento na vida que não

basta construir patrimônio. É necessário
construir um legado e é isso que todas as
pessoas que estarão aqui farão por você.
Nós esperamos que você esteja pronto
para receber tudo que vem por ai...

Nossa História
TUDO COMEÇOU HÁ MAIS DE 30 ANOS

1990 ICOM COMUNICAÇÃO

2000 REVISTA SORRISO E SAÚDE

2010 ICOM TV

DOCTORS ACADEMY
2014 SUCESSODONTO

2015 RECEPÇÃO NOTA 10

2017 SUCESSODONTO PRIME

SUCESSODONTO SELECT
2020 SUCESSODONTO MARKETING PRO

2021 INFINITY CLINIC E INFINITY PRIME

PRO7 (SELEÇÃO E RECRUTAMENTO)
 ORGANIZAÇÃO DOS PONTOS
PRINCIPAIS PARA SEU RESULTADO

3 grandes Pilares:

1- MELHORIA

IMEDIATA

Pontos principais e básicos que

precisam ser resolvidos para atingir
o objetivo macro da clínica

2- RESPONSÁVEIS
Pessoa ou pessoas que deverão
cuidar de cada atribuição de uma
melhoria imediata

3- PLANO DE AÇÃO
Qual o passo a passo e atribuições para
finalizar e concretizar a melhoria?
1. ESTRUTURA/ORGANIZAÇÃO INTERNA

De 0 a 10, qual nota você dá para a Qualidade Estrutural da sua clínica?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PROJETO ARQUITETÔNICO

DECORAÇÃO

 TV NO TETO

CÂMERA INTRA ORAL

MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
2.POSTURA DA EQUIPE COMO UM TODO
De 0 a 10, qual nota você dá para a Postura Profissional da sua equipe?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

VESTIMENTA DO DENTISTA AVALIADOR

VESTIMENTA DA EQUIPE DE ATENDIMENTO

 APARÊNCIA EQUIPE
(MAQUIAGEM, BARBA, CORTE DE CABELO)

SORRISO E SIMPATIA

MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
 3. SETORIZAÇÃO DA CLÍNICA
De 0 a 10, qual nota você dá para as
funções bem definidas em sua clínica?

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10

SETORIZAÇÃO DA CLÍNICA

SETOR OPERACIONAL

SETOR COMERCIAL

SETOR FINANCEIRO

MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
 4. EQUIPE/LIDERANÇA
De 0 a 10 quanto você daria
de nota para sua liderança?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

TÊM CONDUZIDO REUNIÕES

SEMANAIS
DE FEEDBACK COM A EQUIPE?

O QUE FALTA PARA SER UM LÍDER EFICAZ?

MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
10 ESTRATÉGIAS PARA
MOTIVAR A EQUIPE
APOSTILA
dia 2

 5. FINANCEIRO
De 0 a 10, qual nota você dá para os controles financeiros do seu

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

RESPONSÁVEL DIRETO E DIÁRIO

PELO FINANCEIRO

FLUXO DE CAIXA
 CONTROLE DE RECEBÍVEIS,
PAGAMENTOS E ESTOQUE

REMUNERAÇÃO CORRETA DA EQUIPE

 INADIMPLÊNCIA

INDICADORES DE DESEMPENHO
OBSERVADOS DIARIAMENTE

PRECIFICAÇÃO

MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
 POR QUÊ TRABALHO
TANTO E NÃO VEJO A
COR DO DINHEIRO?
 De 0 a 10, qual nota você dá
para o Marketing em sua clínica?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PONTO 1 - INVESTIMENTO

PONTO 2 - CAMPANHAS INTERNAS

 PONTO 3 - EQUIPE

PONTO 4 - PERFOMANCE

PONTO 5 - PROTOCOLO
MELHORIA IMEDIATA

RESPONSÁVEIS

NOTAS IMPORTANTES
PLANO DE AÇÃO
Segmentação da agenda

QUAL A CAPACIDADE DE SUA

AGENDA PARA AVALIAÇÕES?

META DE VENDA=

VALOR DO TICKET MÉDIO=

NÚMERO DE CLIENTES FECHADOS=

NÚMERO DE CLIENTES COMPARECERAM=

NÚMERO DE CLIENTES AGENDADOS=

NÚMERO DE LEADS NECESSÁRIOS =

ANOTAÇÕES
Sucessodonto e

Marketing Pro

Não é APENAS um curso online!

É um programa de
acompanhamento onde você terá
um consultor te guiando em todos
os passos e na aplicação do curso
na prática. Ele é dividido em duas
partes: Gestão e Marketing onde
vamos te ensinar da base até o
360º completo da sua clinica.

É A BASE ESSENCIAL PARA A GESTÃO DE

CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS

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QUE PODEMOS
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SEU MUNDO