Onde paramos da última vez ?

Negociação => Estilos comportamentais

Vamos avançar...
Pra hoje:

- Vista de prova (P1) ;

- Estratégias e etapas de negociação;
- Atividades (inclui Sérgio).
Negociação => Estilos comportamentais
 Atividade (pesquise em 5 minutos)
Quem é William Ury ?
Negociação => Tipos de negociação

A negociação é a passagem de uma situação atual

para uma situação futura, dentro de um campo de
forças impulsionadoras e restritivas. As impulsionadoras
(exemplo: interesses comuns) levam a um desfecho
dentro da zona de acordo. Já as forças restritivas
(exemplo: preparação inadequada da negociação) ,
conduzem a negociação para um acordo nocivo ou
para o impasse.
Negociação => Tipos de negociação
 Vídeo
Como chegar ao sim, William Ury
https://www.youtube.com/watch?v=Xmy4c-n4l8k&t=27s
 Atividade (pesquise em 5 minutos)
Quem foi Jack Welch ?
Negociação => Tipos de estratégia

Assim, podemos conceber quatro estratégicas básicas

de abordagem, segundo o nível de prioridade que
atribuímos para esses dois fatores. Que são ilustrados
pela figura a seguir.
Negociação => Tipos de estratégia
Negociação => Etapas de uma reunião de negociação

Se queremos ter uma boa negociação, precisamos nos

preparar. O processo de negociação é a busca da melhor
forma para utilizar as informações sobre cenários,
conhecimento do negócio e realidade pessoal dos
negociadores. Existem etapas, estratégias e táticas, impasses,
superação de conflitos e concessões. Mas vamos iniciar pelas
etapas.
Negociação => Etapas de uma reunião de negociação

As etapas são: preparação, abertura, exploração,

apresentação, clarificação, ação final, controle e avaliação.
E nem sempre acontecem de forma linear e sequencial.
Dependendo do contexto, podemos pular uma etapa, ou
voltar à uma etapa anterior em caso de necessidade.
Etapas da Negociação
Negociação => Estilos comportamentais
Negociação => Estilos comportamentais
Negociação => Estilos comportamentais
Negociação => Estilos comportamentais
Negociação => Estilos comportamentais