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À
CHUBB
A/C.: Sra. Ana Cristina
Ref.: Solicitação de abertura de chamado do seguro condominial CHUBB – Danos causado a unidade
2413/2414 devido infiltração proveniente do terraço ocorrida após fortes chuvas no período de 09/02 a
14/02, gerando prejuízos a unidade.
DO SINISTRO:
Informamos que, no dia 15/02/2024, fomos notificados sobre um sinistro na unidade 2413/2414. Após o
recesso de carnaval (10/02 a 14/02), os responsáveis identificaram dois pontos de infiltração na unidade,
bem como água acumulada no chão e vazamento através de uma das luminárias da sala, ocasionando
danos aos móveis da marcenaria, cadeiras, piso vinílico, teto de gesso e pintura da unidade. Em resposta,
nosso coordenador técnico e equipe de manutenção foram imediatamente inspecionar o local e investigar a
origem do problema.
Por conseguinte, foi realizada um abertura no teto interno da unidade, onde identificou-se que o vazamento
de água teve origem em uma infiltração ao redor do dreno de captação de água pluvial localizado no terraço
da Torre Europa. Diante disso, visando evitar danos adicionais, a equipe realizou a aplicação de manta
líquida na parte externa do terraço da unidade. Além disso, cobriu-se a marcenaria e outras partes da sala
com lonas. Essas medidas foram tomadas para conter o vazamento e proteger a estrutura da unidade
enquanto se busca uma solução definitiva.
Em razão dos fatos acima descrito, identificamos a necessidade de reparo dos seguintes itens:
Como meio de prova preliminar, consignamos abaixo o registro fotográfico para conhecimento.
DA CONCLUSÃO:
Pelo exposto, solicitamos a abertura do chamado envolvendo o sinistro supracitado, para que
sejam adotadas as providências necessárias de autorização para os reparos e/ou
ressarcimentos dos prejuízos identificamos.
Atenciosamente,