Prática Supervisionada 1

Prof: Victor Aragão

 Dr. Victor Aragão
 Biólogo Esteta, Mestre, Doutor e Pós-Doutor em Produção Vegetal

 Especialista em Saúde Estética

 Sócio proprietário do Instituto BioDoct´s (Estética Avançada Integrativa)

 Pesquisador científico em Ciências Farmacêuticas pela Universidade Vila Velha

 Atua no desenvolvimento de cosméticos à base de células-tronco vegetais

 Secretário Federal do Grupo de Trabalho em Estética do Conselho Federal de Biologia

 Professor de pós-graduação e de cursos livres

 Ozonioterapeuta e ventosaterapeuta

 Possui 12 anos de experiência em pesquisa com 19 artigos publicados nacional e

internacionalmente e 1 capitulo de livro

 Revisor de 5 revistas científicas nacionais e internacionais

 Atua clinicamente em estética facial, com ênfase em melasma, peeling químico,

microagulhamento, cosmetologia e nutracêuticos, gerenciamento de pele, toxina
botulínica, preenchedores e bioestimuladores
R ecepção, acomodação e
atendimento ao cliente

D
 Vestimentas

- J aleco
- Luvas
- Máscaras
D

- Sapato fechado
Recepção

Acolhimento Anaminese e atendimento

1 2 3 4

Recebimento Acomodação
Vínculos são estabelecidos!
Habilidades

1 Conhecer o cliente e suas necessidades

Criar um vinculo emocional 2

3 Fidelizar
O que não devo fazer

1 Comunicação ineficiente

Não manter contato visual 2

3 Promova entreterimento na espera

Conflito de agendas 4
Dicas preciosas para seu espaço

1 Limpeza impecável

Cafezinho e água 2

Silêncio
3

Respeitar a intimidade 4
Eleve o seu cliente

Autoestima em Alta

Dicas Extras

Cuidados Diários
Obrigado!
Prof. Victor Aragão