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Táticas Da Persuasão PDF
Táticas Da Persuasão PDF
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Sumário
Prefácio ------------------------------------------------- 2
Introdução ---------------------------------------------- 3
Persuasão ----------------------------------------------- 5
É dando que se recebe -------------------------------- 7
Concessão maior ------------------------------------- 13
Contraste ---------------------------------------------- 17
Compromisso ----------------------------------------- 23
Influência social ------------------------------------- 28
Semelhança ------------------------------------------- 32
Atratividade ------------------------------------------ 34
Afeição ------------------------------------------------ 36
Autoridade -------------------------------------------- 40
Escassez ----------------------------------------------- 42
Persuasão em 30 Segundos ------------------------- 47
Bibliografia ------------------------------------------- 80
Sobre o autor ----------------------------------------- 81
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Prefácio
Dedico esse livro a alguns mentores que passaram pela minha vida, mas
primeiramente a DEUS que é a razão do meu ser, a minha família, e aos seguintes
mentores com os quais aprendi muito, José Moreira, Valdeci Moreira, com os
quais aprendi a ser empreendedor e como transformar uma pequena ideia em um
negócio gigante, Ary de Oliveira, José costa com estes aprendi a desenvolver
minha comunicação, Adelino Violada, aprendi comprometimento e foco. A
minha mãe Casturina e meu pai Benedito Ribeiro com os quais aprendi a ser um
homem de caráter e a minha filha Laura que é um presente de Deus na minha
vida.
Neste livro você descobrirá quais as armas usadas pelos homens mais
bem-sucedidos do mundo, como Bill Gates e Steve Jobs, entre outros que
conseguiram tudo o que desejaram. Foi através de estudos que citarei nesta obra
que reuni diversas táticas usadas por pessoas bem-sucedidas na vida.
Ao final da leitura deste livro tenho certeza que você terá todas as
habilidades necessárias para convencer e influenciar pessoas a fazerem o que
você deseja que elas façam. Você vai aprender táticas usadas para convencer e
para não deixar ser convencido. Estará capacitado a ser mais um vitorioso
deixando de ser escravo da influência de outras pessoas.
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Introdução
Durante toda minha vida me perguntava o
porquê de tantas pessoas terem facilidade em
convencer outras a fazerem o que elas querem
tanto em relacionamentos quanto em negociações.
O motivo que muitas vezes fiz coisas que não
queria fazer e depois de ter feito me sentia feliz. O
porquê que tantas vezes fui convencido a comprar
coisas que não precisava.
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Persuasão
Táticas da Persuasão
Persuasão
Persuasão constitui na utilização de diversas
táticas a qual levará pessoas a fazerem o que é do
seu próprio interesse e também do interesse delas
e que beneficie a ambas.
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Táticas da Persuasão
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Concessão Maior
Táticas da Persuasão
Concessão maior
Outra técnica que podemos empregar é a da
concessão inicial maior. Essa é uma técnica muito
utilizada por sindicatos, e por vendedores
ambulantes. Pode ser empregada também em
qualquer tipo de negociação. Como ela funciona?
É simples, primeiramente o indivíduo vai fazer
uma oferta maior do que ele realmente deseja
alcançar.
Certa vez estacionei meu carro em um lugar
público, e ali estavam algumas pessoas
comercializando artesanatos. Quando eu já estava
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Contraste
Táticas da Persuasão
Contraste
O contraste é uma das técnicas mais usadas
na persuasão. Vimos no capítulo anterior
estratégias dos representantes sindicais. Quando
buscam por aumento salarial, primeiramente eles
propõem um valor bem mais alto do que aquele
que deseja receber, para que os próximos valores
propostos por eles pareçam relativamente bem
mais baixo comparado com o primeiro.
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Compromisso
Táticas da Persuasão
Compromisso
Estudos psicológicos indicam que indivíduos
tendem a ser coerentes com o que falam,
escrevem, com suas atitudes, crenças etc... Dentro
da persuasão a coerência é mais uma das táticas a
ser empregada quando se quer levar uma pessoa a
dizer sim. Na sociedade a maioria dos indivíduos
preza pela coerência. Ninguém quer fechar
negócio com alguém que não cumpre a palavra,
que não faz o que diz. Temos dentro de nós um
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Influência Social
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Semelhança
Táticas da Persuasão
Semelhança
A semelhança é uma das principais táticas
usadas para influenciar pessoas. Um dos pontos
principais nas tomadas de decisões de
compradores é que gostaram do vendedor. O que
os leva a este sentimento é que o vendedor se
parece com a pessoa que eles mais gostam, eles
mesmos. Antes de tentar convencer uma pessoa,
primeiro tente conhece-la. Uma frase que gosto de
usar em vendas é: “Faça amigos para depois fazer
clientes”.
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Atratividade
Táticas da Persuasão
Atratividade
Primeiramente para uma pessoa gostar de
você, você precisa ser atrativo. Isso pode parecer
assustador, mas é a grande realidade. Pessoas
atraentes têm maiores chances de se dar bem em
negociações. As características físicas de uma
pessoa determina a maneira de como ela é vista
pelos outros. Pesquisas sobre comportamento
social mostram que a atratividade física de uma
pessoa faz com que atribuímos a ela adjetivos
favoráveis, como honestidade, inteligência,
bondade etc... Na realidade sabemos que nem
sempre uma pessoa bonita é honesta ou
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Afeição
Táticas da Persuasão
Afeição
Quando a atratividade física é descartada por
algum motivo, devemos empregar o fator afeição.
Fazer com que a pessoa que você deseja
influenciar veja que você se parece bastante com
ela. Nós tendemos a gostar das pessoas que se
pareçam conosco.
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Autoridade
Táticas da Persuasão
Autoridade
As pessoas nunca desconfiam de um carro
com sirenes escrito polícia. Pode até não ser a
polícia, mas a primeira coisa que você vai pensar é
que são policiais e não que podem ser bandidos
usando o carro da polícia.
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Escassez
Táticas da Persuasão
Escassez
Com certeza você já ouviu o ditado “Só dá
valor quando perde”. Pelo medo de perder é que
as pessoas tomam decisões precipitadas e acabam
se arrependendo mais tarde.
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Persuasão em
30 Segundos
Táticas da Persuasão
Persuasão em 30 segundos
Persuasão em 30 segundos
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Salgar
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Motivar a agir
Conte histórias
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Crie expectativa
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Yes-set
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Em vendas:
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Exemplo:
“+ um super brinde” ao invés de “mais um
super brinde”
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Analisando as métricas
Taxa de conversão
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Calculo de ROI
Receita:
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1º 5º Conjunto
Conjunto a) Criatividade
a) b) Pontualidade
Idealismo c) Parceria
b) Meticulosidade d) Foco
c) Diversão
d) Persistência 6º Conjunto
a) Adaptação
2º b) Consistência
Conjunto c) Equipe
a) d) Líder
Inovação
b) Organização 7º Conjunto
c) Integração a) Mudança
d) Execução b) Rotina
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3º c) Amizade
Conjunto d) Produtividade
a)
Liberdade
b) Controle
c) Compreensão
d) Paciência
4º
Conjunto
a) Escolha
b) Melhoria
c) Lazer
d) Autonomia
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Metas pessoais
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Comemore SEMPRE
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Como encontrar
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Bibliografia
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Sobre o Autor
Formações:
Mestrando em Psicologia clinica
MBA em Marketing, comunicação e vendas
MBA em Gestão Empresarial
Practitioner Internacional em PNL
Master & Business Coaching
Master Trainer em PNL
Hipnólogo
Coach essencial
Professional & Life Coach
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Team Coaching
Career Coaching
Coaching Ericsoniano
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Advanced Life Coaching
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Positive Coaching
Life coach
Leader Coach
Head trainer
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