Memória Módulo 2

Parte A – ROI

Quando temos claro o que queremos, podemos traçar o caminho de maneira mais segura, a
fim de atingirmos nossas metas.
“A habilidade, a disciplina e os hábitos é que definem nossa capacidade de fazer acontecer. A
gestão desses elementos conduz à performance de excelência”.
O que você fez no decorrer destes dias para ir ao encontro do seu ROI?
Aproveite as oportunidades para sair da zona de conforto.
Compartilhe conosco sobre os avanços alcançados em BOAS NOTÍCIAS (na sessão 3).

Compromisso de fortalecer relacionamentos

FORTALECENDO RELACIONAMENTOS
1 - Não critique, não condene, não se queixe.
2 - Aprecie honesta e sinceramente.
3 - Desperte um veemente desejo na outra pessoa.
4 - Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.
5 – Sorria!
6 - Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que
existe em qualquer idioma.
7 - Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falarem sobre eles mesmos.
8 - Fale de coisas que interessem a outra pessoa.
9 - Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade.

Qual destes princípios você está exercitando mais? Como está sendo o retorno? O
Resultado será compartilhado no Módulo 4.

“Estudos científicos atribuem à habilidade de se relacionar com os outros de 85% a 99% – A

causa do êxito na profissão, nos negócios e na felicidade pessoal. Importante e realista indicação
para se experimentar. Para ter sucesso devemos aprender o máximo sobre a natureza humana,
como ela é e não como gostaríamos que fosse.”

O setor de orientação vocacional da Universidade de Harvard, em estudo de milhares de

casos visando a descobrir os motivos de demissões, fez comprovações eloquentes: duas a cada
três haviam sido dispensadas por dificuldades em relacionamentos com outras pessoas. Para
quem sempre acreditou no domínio técnico, na inteligência racional e na aptidão de trabalho com
motivos determinantes da carreira profissional bem sucedida, o levantamento feito pelo
Carneggie Institute of Technology, em 10.000 casos, provoca surpresa. A influencia destes fatores
ficou restrita aos 15% das principais causas e, 85% se devem a fatores comportamentais, explícitos
ou velados no âmbito das relações humanas. Para saber se havia um denominador comum nos
homens e mulheres que alcançaram o sucesso, a revista Your Life ouviu milhares de pessoas. A
descoberta apontou a expressividade, ou habilidade de usar as palavras, no contexto “fala-escrita-
gesto” – a mais importante forma de comunicação humana – com características comuns entre
eles.

Ao tentar compreender esse fenômeno, percebi a existência de leis implícitas que regem as
relações humanas, assim como as que governam a cosmologia. São tão simples e obvias e por isso
pouco percebidas habitualmente, como o oxigênio que respiramos.”

Carlos Rossini – Jornalista, sociólogo e consultor de inovação em relações humanas. Catho

Online – Jornal Carreira e Sucesso 126ª edição.

Parte B – Aumentando a autoconfiança

Foi muito bom ter conhecido você um pouco mais através de seu momento marcante.
Somos frutos do que vivemos, do que passamos, e do que aprendemos a ler sobre o que a vida
nos apresenta.
A questão passa a ser a qualidade de nossa vida, entendida como capacidade de SER, de
participar da mudança interior que é intima e particular, buscando aos poucos, mas com afinco e
perseverança, sair de situações limitadoras, reciclando tudo que percebemos não ser bom,
transmutando e agradecendo. Tornamo-nos assim observadores curiosos e atentos com relação
aos fatos da vida, conseguimos agir de forma cada vez mais coerente e equilibrada, rumo a nossa
visão.

Parabéns pelo entusiasmo e participação de todos!

Premiado da 2° Sessão – Dúnia de Oliveira

Quando nos trabalhamos verdadeiramente e buscamos enfrentar os

desafios, o retorno vem em forma de conquistas.

Esperamos vocês para a sessão 3

 Apresentação do compromisso para viver com mais entusiasmo. Vamos planejar

juntos. Momento de realização – o que você vai trazer (objeto) como prova de sua
conquista? (2 min.).

 Quer aproveitar ainda mais o treinamento? Leia as indicações de leituras.

 Como fazer amigos e influenciar pessoas: até a página 76.
 Como evitar preocupações e começar a viver: até a página 41.
 Como falar em público: Até a página 44.
Um grande abraço da Equipe Dale Carnegie.

Atenciosamente,
Davi Boaretto
(49) 9930 1330
www.dalecarnegie.com.br
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