Academia PHIX

Excelência

Evolução

Aperfeiçoamento

BEM-VINDOS! Teoria/Prática
 Pré Vendas Vendas Sucesso do cliente Inst Elétricas

Sist Preventivos Hidráulica Refrigeração Epis, Ferramentas

 CRONOGRAMA
DE AULAS
19 MAR. V 23 MAR. V 26 MAR. V
TERÇAS
18h – 21h PRÉ VENDAS. PRÉ VENDAS. VENDAS.

SÁBADOS
08h – 11h
26 MAR. 26 MAR. 30 MAR.
V V T
LEGENDAS INSTALAÇÕES
SUCESSO DO
VENDAS. CLIENTE. ELÉTRICA.

V VENDAS

T TÉCNICAS
02 ABR. T 06 ABR. T 06 ABR. T

V V
INSTALAÇÕES SISTEMAS SISTEMAS
ELÉTRICA. PREVENTIVOS. PREVENTIVOS.
 CRONOGRAMA
DE AULAS
9 ABR. V 13 ABR. V 16 ABR. V
TERÇAS
T REFRIGERAÇÃO.
18h – 21h HIDRÁULICA. HIDRÁULICA.

SÁBADOS
08h – 11h
20 ABR. 23 ABR. 27 ABR.
T V T
LEGENDAS INSTALAÇÕES
REFRIGERAÇÃO. REFRIGERAÇÃO. ELÉTRICA.
V

V VENDAS

T TÉCNICAS
T T
30 ABR. 04 MAI. 07 ABR. T

EPI’S, V
INSTALAÇÕES EPI’S,
ELÉTRICA. FERRAMENTAS. FERRAMENTAS.
 AULA

PRÉ VENDAS - SDR

Prospecção Prospecção e boas práticas em vendas

LEADs Geração de Leads

Melhores práticas Melhores práticas em prospecção

Qualificando melhor os clientes e

Qualificação oportunidades

Construindo nossa máquina

Máquina de vendas
de vendas
Objetivos principais
Criar um processo claro e objetivo para geração de lead’s e
receita previsivel.

Definir as formatos corretos para cada tipo de LEAD e

prospecção.

Ter claro o prefil ideal de cliente que mais gera resultados

Gerar entendimento claro dos números necessários para os

resultados esperados

Não cometer erros tradicionais em processos de prospecção.

 OS TIPOS DE LEAD’s
DIFERENÇA ENTRE OS 3
PRINCIPAIS

A S
ALVOS SEMENTES
 BOCA A BOCA
 VENDAS OUTBOUND
 VENDAS DIRECIONADAS
ALVOS SEMENTES TÍTULO DO
GRÁFICO
REDES

R
REDES
 PROGRAMAS DE
MARKETING
OS TIPOS DE LEAD’s

A ALVO
S SEMENTE
R REDE

 Exigem esforço da  Consomem muito  Grande Redes

tempo para cultivo
equipe  Email Marketing
 São caçados  Engajados, são  Redes Sociais
imbatíveis
 Processo  Patrocínio
tradicional  Alta Taxa de Conversão

 Vem por meio de

clientes satisfeitos e
boas qualificações
OS TIPOS DE LEAD’s

A ALVO
S SEMENTE
R REDE

Masterwatts
 FÚNIL LEAD - ALVO
DEFINIR PERFIL IDEAL DO CLIENTE
PLANEJAMENTO
CRIAR LISTA DE CONTATOS

ENVIAR WHATSAP/EMAILS EM MASSA

PROSPECTE DE 10% DE TAXA DE RESPOSTA

VERDADE
QUALIFIQUE

NOVAS OPORTUNIDADE

BUSQUE A FWP/NEGOCIAÇÃO
VENDA
VENDA
 A
DEFININDO
CLIENTE A:
PERFIL IDEAL DE CLIENTE INVESTIR 80% DO
TEMPO

B
CLIENTE B:
RECEITA POTÊNCIAL

TRABALHAR PARA
B A SER CLIENTE A

C Descreva aqui o item

que corresponde a
CLIENTE C: essa categoria
D C PROSPECTAR,
ATENDER BEM, MAS
NÃO INVESTIR
MUITO TEMPO
PROBABILIDADE DE COMPRA
D
CLIENTE C:
NÃO PERDER TEMPO
 PERFIL IDEAL DE
DEFININDO CLIENTES QUE NA MAIORIA DOS CASOS COMPRAM DE
LOJAS OU DISTRIBUIÇÃO

PERFIL IDEAL DE CLIENTE

CLIENTES QUE DEMANDAM DE MATERIAIS RECORRENTES,
OBRAS, INSTALAÇÕES EM MAIOR QUANTIDADE E MAIOR

CLIENTE
VALORES AGREGADOS

COMO VOCÊ
RECEITA POTÊNCIAL

CLIENTES COM ESTRUTURA MAIS SÓLIDA, TANTO EM

DESCREVERIA
A
ESSES
TERMOS FÍSICOS COMO EM NUMERO DE PESSOAS

CLEINTE?
CLIENTES QUE SEJAM POSSÍVEL DESENVOLVER UM BOM
NÍVEL DE RELACIONAMENTO
Descreva aqui o item
que corresponde a
essa categoria
QUAIS SÃO AS PESSOAS QUE COMPRAM/DECIDEM NESSES
CLIENTES

PROBABILIDADE DE COMPRA
 PLANEJANDO A
PROSPECÇÃO

TRABALHE NO DIA SEMPRE O SEGMENTO

DE CLIENTE ESPECIFICOS

ANTES DE LIGAR TENTE CONHECER O

CLIENTE

ENTENDA A REGIÃO, TIPOS DE SERVIÇOS

QUE PRESTA, POSSÍVEIS
DIFICULDADES,ETC..

MONTE UMA MENSSAGEM CHAMATIVA

PERGUNTAR MAIS DO QUE FALAR,

IMPORTANTE: PERGUNTE CERTO
EXEMPLOS DE MENSAGENS
DEVE SER UMA MENSAGEM SIMPLES E
OBJETIVA

PRECISA SER FÁCIL DE RESPONDER

APRESENTE REFERÊNCIAS DE CREEDIBILIDADE

FAÇA APENAS UMA PERGUNTA

CONSIGA UMA INDICAÇÃO DA PESSOA CORRETA PARA O
CONTATO

SEJA SEMPRE HONESTO NA COMUNICAÇÃO

 EXEMPLOS DE MENSAGENS -
INDÚSTRIA
Bom dia Fulano de tal: Através desse email, gostaria de
apresentar a PHIX DISTRIBUIÇÃO.

Empresa com sede em Venâncio Aires – RS, especializada

na distribuição de produtos para indústria nas seguintes
linhas:

 Acionamento e Controle
 Cabos do commando e potência
 Infraestrutura Elétrica
 Segurança De Máquinas
 Sistemas de Combate a incêndio

 Trabalhamos com marcas de referência como WEG,

SIEMENS, PEPPERL FUCH’s,

 Poderiamos agendar uma reunião para melhor

apresentação? Ou Caso não for você a pessoa de
contato pode me informar a pessoa?
 EXEMPLOS DE MENSAGENS -
CONSTRUTORA
Bom dia Fulano de tal:, Gostaria de apresentar a PHIX
DISTRIBUIÇÃO.

Empresa com sede em Venâncio Aires – RS, especializada

na distribuição de produtos para construção cívil nas
seguintes linhas:

 Hidráulica predial
 Cabos e infraestrutura elétrica
 Disjuntores, Interruptores
 Sistemas de Combate a incêndio
 Refrigeração

 Trabalhamos com marcas de referência como KRONA,

SIL, TRAMONTINA, WEG

 Poderiamos agendar uma reunião para melhor

apresentação? Ou Caso não for você a pessoa de
contato pode me informar a pessoa?
EXEMPLOS DE PERGUNTAS
O QUE VOCÊ PRIORIZA NO MOMENTO DA
COMPRA?

QUAIS OS PRÍNCIPAIS FORNECEDORES E

POR QUÊ

QUAIS MARCAS NORMALMENTE

TRABALHA E POR QUÊ

O QUE PODE NOS LEVAR A SER

FORNECEDORES POR MUITOS ANOS?
APRESENTANDO A EMPRESA
INTRODUÇÃO

• USAR O FATOR LOCAL: - LOCALIZADA EM VENÂNCIO AIRES – 1h de

porto alegre
• APRESENTAR ESTRUTURA FÍSICA DA EMPRESA – ESPAÇO FÍSICO,
ESTOQUE, LOGISTICA, EQUIPE DE VENDAS INTERNA, COMPRAS,
FINANCEIRO, ETC.
• . Descreva aqui o item
.: que corresponde a
PAGAMENTO CAR
• essa categoria

• CHEQUE:
• CARTÃO (TODAS AS BANDEIRAS)
• BOLETOS (30/60/90) (15/30/45/60/75/90)
•• .ANÁLISE DE CRÉDITO “FACILITADA”:.
• .
• CAR
APRESENTANDO A EMPRESA
LOGISTICA - SERVIÇOS

• ENTREGA PRÓPRIA: - DESTACAR PRAZOS DE ENTREGA – 3H – 1 DIA –

ETC.
• CUSTOS: DESTACAR CUSTOS COM FRETE ENTREGA, ETC..
• .
.
• CAR
Descreva aqui o item
que corresponde a
MARCAS essa categoria

• DESTACAR AS PRINCIPAIS MARCAS, MAS CONHECER TODAS.

• .
.
• CAR
 NÚMEROS ÚLTIMOS 04 MESES
ORÇAMENTOS
VENDAS

2,44M 12, 1M 2631

Descreva aqui o item

TICKET MÉDIO que corresponde a
essa categoria

20% R$ 4.500,00

NOTA MÍNIMA
PARA MÉDIA
 ENTENDENDO OS NÚMEROS

MENSAL
VENDAS
ORÇAMENTOS RETORNOS CONTATOS

100K 550K 120 1200

Descreva aqui12000
o item
que corresponde a
essa categoria

20% 10% 10%

NOTA MÍNIMA
PARA MÉDIA
 ENTENDENDO OS NÚMEROS

MENSAL
VENDAS
ORÇAMENTOS RETORNOS CONTATOS

150K 750K 170 1700

Descreva aqui17000
o item
que corresponde a
essa categoria

20% 10% 10%

NOTA MÍNIMA
PARA MÉDIA
 ENTENDENDO OS NÚMEROS

DIÁRIO
VENDAS
ORÇAMENTOS RETORNOS CONTATOS

4,8K 25K 6 60
Descreva aqui o item
500-600
que corresponde a
essa categoria

20% 10% 10%

NOTA MÍNIMA
PARA MÉDIA
FORMAS DE WhatsApp

CONTATO Grande Quantidade, limitado em

formatação

Ligação

Limitado na quantidade, contato

mais pessoal, disponibilidade da
pessoa

SMS
Limitado na quantidade, contato
mais pessoal, disponibilidade da
pessoa

EMAIL
Excelente formatação, grande
quantidades pessoal, nem todos
clientes usam emai, leva ao site, leva
as redes sociais