TREINAMENTO COMERCIAL- MAIO

NEGÓCIOS- DIA 3 2023

OBJETIVO DO TREINAMENTO
Formação técnica

3) Ferramentas
4) Segmentos e
oportunidades
Funil de Pré vendas
Tipos de operações
Funil de vendas- CRM (Ploomes)
Classificação de máquinas pesadas
Gestão de carteira
Catálogo de produtos Innova/Copromem
Rotina de vendas
Avaliação: Venda de produto por telefone
 MODELO ORGANOGRAMA
COMERCIAL Mazuck
DIRETOR

Ulisses
GERENTE
COMERCIAL

Pré-venda Orçamento Vendas Pós-venda

Sarah Renan Ulisses Mauro Alcione Luciana Nelson GO/TO Ulisses

Aux. Vendas Backoffice Mineração e Siderurgia RJ Deelers BR Mineração MG Mineração NE Silvicultura BR Brasil

Manter o contato com o

cliente descentralizado,
Desenvolver tabela dos
mantendo o cadastro
produtos recorrentes
atualizado no Ploomes.
Venda da linha Light.
 LEITURA E
INTERPRETAÇ
ÃO DE
DESENHO
TÉCNICO
 O QUE É
DESENHO
TÉCNICO?
PERSPECTIV Diferentes formas de interpretação
A
 VAMOS
PRATICAR?
HIDRÁUL
ICA
BÁSICA
BOOSTER
APLICAÇÃO DE
EQUIPAMENTO
S PESADOS
PARTES DE UMA
ESCAVADEIRA
PARTES DE
UMA PÁ
CARREGAD
EIRA
O QUE É CENTRO DE GRAVIDADE?
 EXEMPLO DE
DIMENSIONAMENTO DE
CAÇAMBA
FORÇA DE
ESCAVAÇÃO

Tipo de material ( rocha)

Densidade do material
Taxa de abrasividade
Perfil da caçamba
ESCALA LOS
ANGELES
(ABRASIVIDADE)
CAÇAMBA COROADA
 EXEMPLO DE
FICHA TÉCNICA
DO
EQUIPAMENTO
NICHO DE NEGÓCIO

 Mineração (Céu aberto/ Pedreira)

Mineração Subterrânea
 Terraplanagem/ Construção Civil/ Locação
 Rocha Ornamental
 Sivicultura/ Colheita
 Siderurgia
 Sucroalcoleiro
LINKS

Processos Mineração Grande porte:

https://www.youtube.com/watch?v=pjj1U2fa4Jo&t=520s

Processo Pedreira:
https://www.youtube.com/watch?v=o9-5d4jRQkA

Fluxo Mina subterrânea:

https://www.youtube.com/watch?v=82Grft7gghs
Sivicultura e colheita:
https://www.youtube.com/watch?v=oMbhj7XEBOQ
Forwarder
https://www.youtube.com/watch?v=AdKblvGW7OU

Muito desgaste e pouco planejamento:

https://www.youtube.com/watch?v=LOyX-vgdQGQ
GESTÃO DA CARTEIRA DE
CLIENTES
 CONCEITO-CLASSIFICAÇÃO
Porte de
Classificação Fabricação Serviço Tipo da operação Frota de equip.
equipamento
A 85 à 260t x x Mineração; Siderurgia; Dealer; Acima de 5 máquinas

Terceirização em Mineração; Terceirização sivicultura; Locador de

B 35 à 84t x x Até 4 máquinas
grande porte

C 15 à 34t x Terraplanagem, Locador, Granito ornamental, Revenda, etc. Abaixo de 4 máquinas

 Definição de rotina
Cliente A: Visita presencial (definição prévia de rota); Contato a cada 10 dias (Telefone, whatsapp ou e-mail).

Cliente B: Contato a cada 10 dias (Telefone, whatsapp ou e-mail).

Cliente C: Contato a cada 20 dias (Telefone, whatsapp ou e-mail).

DEFINIÇÃO CARTEIRA-
PLOOMES
ONDE CLASSIFICAR O
CLIENTE NO PLOOMES?
PORTIFÓLIO DE PRODUTOS
INNOVA
- Como a Innova se apresenta no mercado?

- Quais são os produtos?

- Quais os diferencias Innova?

PRODUTOS INNOVA
CAÇAMBAS PARA ESCAVADEIRAS
PRODUTOS INNOVA
CAÇAMBAS PARA ESCAVADEIRAS - ESPECIAIS
PRODUTOS INNOVA
CAÇAMBAS PARA CARREGADEIRAS
PRODUTOS INNOVA
CAÇAMBAS PARA CARREGADEIRAS -
HOTWORK
PRODUTOS INNOVA
ELEMENTOS DE DESGASTE – LINHA AMARELA
PRODUTOS INNOVA
CAÇAMBAS PARA CARREGADEIRAS -
SUBTÉRREA
O QUE É UMA PÁ CARREGADEIRA LHD?
 G.E.T’S PARA PÁ
CARREGADEIRA LHD
 ARGUMENTO COMERCIAL: SISTEMA DE
FIXAÇÃO

WEARWOLF

CAT
PRODUTOS INNOVA
SILVICULTURA
PRODUTOS INNOVA
ELEMENTOS DE DESGASTE – MINERAÇÃO
PRODUTOS INNOVA
REFORMAS DE GRANDE PORTE
O QUE MAIS?
PRODUTOS INNOVA
PROJETOS PERSONALIZADOS – ELEMENTOS
DE DESGASTE
FERRAMENTA-TABELA DE
PRODUTOS INNOVA
MODELOS DE ABORDAGEM
COMERCIAL
 Telepatia:

 Telefone ativo (modelo áudio)

 Whatsapp ativo (nutrição com conteúdo digital)
 E-mail (com base no modelo Template)

 Presencial

 Visita técnica/comercial
 Reunião
 Feiras
ABORDAGEM TELEFONE
ATIVO
A) Ligar para o cliente e oferecer um produto.
Perfil do cliente: Possui uma Pedreira; veio através de uma indicação de amigo que atua no
segmento; possui problemas de desgaste precoce nos pneus da pá carregadeira; possui uma
escavadeira com a lança trincada.
Abordagem telefone ativo:

B) Ligar para o cliente e oferecer um produto.

Perfil do cliente: Cliente é uma empresa terceirizada que atua no segmento de
Siderugia; chegou a você através da carteira de clientes no Ploomes (CRM); não
possui problema na operação.
 ABORDAGEM TELEFONE
RECEPTIVO
C) Atender a ligação do cliente.
Perfil do cliente: Cliente chegou até a empresa acessando o Instagram; se interessou por lâmina de
desgaste, com perfil bico de pato, para pá carregadeira.
Abordagem telefone receptivo:

D) Atender a ligação do cliente.

Perfil do cliente: Cliente chegou até a empresa por indicação de outro clientes nosso;
se interessou por caçamba de pá carregadeira LHD, tem uma frota de 10 pás
carregadeiras; possui problema de desgaste de pneus acentuado.
ALMOÇO

Estou com fome!!

PERCEPÇÃO DO MERCADO

- Como está o mercado que você atua?

- Qual é a sua sensibilidade do mercado?
- O que a concorrência tem feito de diferente de nós?
WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
MÉTRICAS DE
ACOMPANHAMENTO DE
PERFORMANCE

WORKSHOP INNOVA DO BRASIL

WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
Rev, Máq. 17 Locação 18
(17,5%) (18,6%)

Mineração 8
(8,2%)

WORKSHOP INNOVA DO BRASIL

WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
FUNIL DE PRÉ VENDAS
FUNIL DE VENDAS PLOOMES
WORKSHOP INNOVA DO BRASIL
JUSTIFICATIVA DE PERDA
NEGÓCIO
METAS E OBJETIVOS
COMERCIAIS
DASHBOARD PLOOMES
PLOOMES-CRM MAIO
2023
LOGIN-WEB
 MÓDULOS DE ACESSO
1
2
3
4

5
6
MÓDULO 1/1-RESUMO
NOTIFICAÇÕES
(COMUNICAÇÃO INTERNA)
MÓDULO 1/2
MÓDULO 1/3
MÓDULO 2/1-CLIENTES
MÓDULO 2/2-CADASTRO DE
NOVO CLIENTE
MÓDULO 4/1- NEGÓCIOS
MÓDULO 4/2- FASES DO FUNIL
DE VENDAS E CARDS
MÓDULO 4/3- DENTRO DO
NEGÓCIO
MÓDULO 4/4-CRIAR NOVO
NEGÓCIO
MÓDULO 4/5- GANHAR OU
PERDER NEGÓCIOS
MÓDULO 5-PRODUTOS (AINDA
NÃO ESTVA ATIVO)
MÓDULO 6/1-RELATÓRIOS
MÓDULO 6/2-ANÁLISE
PERFORMANCE INDIVIDUAL
APP PLOOMES-MOBILE
OBRIGADO!

Ulisses Acioly
Gerente Comercial
SOLUÇÃO
+55 27 3338.8247
EM AÇOS
ESPECIAIS +55 21 96941.8033

innova.vix.br | youtube | facebook | instagran