INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

Trabalho de informática
Tema

Inovação tecnológica em serviços em ser serviços bancários

Turma: T2
Ano: 1ºano

Docente
_________________________
Eduardo Chiquete

Luanda,22/12
 INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

Inovação tecnológica em serviços em ser serviços bancários

Trabalho da cadeira de Informática visa a

obtenção de conhecimento técnico, e de nota
para a avaliação contínua, orientado pelo
Professor Eduardo chiquete.

Luanda, 12/23
Resumo:
ABSTRACT
Introdução:
Antigamente os trabalhos em organizações forem muito esforçados e muito demorados,
mas com surgimento das novas tecnologias os trabalhos tornaram mais fácil e mais
veloz.
As TIC têm um papel fundamental para o desenvolvimento empresarial. Através dela,
as organizações podem trabalhar remotamente e compartilhar informações
independentemente de sua localização geográfica.
O conceito de inovação tecnológica está associado ao surgimento de criações, inventos
ou tecnologias geradas em ambientes de pesquisa científica que acarretem aumento de
qualidade e produtividade de modo a contribuir efetivamente com o desenvolvimento
socioeconômico do país.
Desde o surgimento da tecnologia, as transformações vividas pelas organizações a partir
desses avanços são inúmeras. Empresas tiveram que readequar a maneira de trabalho
operacional, atendimento, foco e perceção de futuro. O setor bancário, por se
desenvolver de acordo com a necessidade dos clientes, passou por modificações no
decorrer dos anos para atingir as expectativas e vencer os desafios que a informatização
trouxe para os serviços oferecidos por um banco. Já que antigamente o atendimento e
todos os serviços de um banco eram feitos somente de forma presencial e atualmente,
graças a tecnologia da informação, muitos serviços podem ser feitos na palma da mão,
direto de um smartphone. Portanto, como os profissionais do ramo bancário vem se
adaptando ao novo modo de trabalho demandados pela inovação tecnológica.