Ebook Tendencias Globais em Gerenciamento de Projetos 2022

E-book
TENDÊNCIAS GLOBAIS EM
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Tendências Globais em Gerenciamento de Projetos
SUMÁRIO
Sumário Executivo ................................................................................................ 03
Gerenciamento de Projetos sem Fronteiras .......................................................... 05
Não há um “Jeito Certo” de Completar um Projeto ................................................. 08
Habilidades de um gerente de projetos moderno .................................................. 12
Gerenciando projetos no mundo híbrido de hoje ................................................... 16
Um novo caminho a seguir ................................................................................... 22
Demogradia dos nossos entrevistados ................................................................ 25
Gerenciamento de trabalho Híbrido com o Artia........................................................... 29
Este e-book é uma versão traduzida. O original em inglês pode ser acessado aqui
SUMÁRIO EXECUTIVO
3
Nos últimos dois anos, o mundo passou por mudanças sísmicas. Nós pesquisamos mais de 600 profissionais de gerenciamento
A pandemia de coronavírus, as economias flutuantes e os de projetos para descobrir como eles estão gerenciando projetos
avanços tecnológicos empurraram as indústrias, empresas e neste novo mundo híbrido. Queríamos saber o que funciona para
trabalhadores em novas direções. eles, quais são suas frustrações e se existe uma solução que
pode fazer com que todos trabalhemos em harmonia. Incentivo
Como quase tudo, o campo de gerenciamento de projetos a comunidade de gerenciamento de projetos a aproveitar as
passou por mudanças drásticas em um curto espaço de descobertas deste relatório para trazer nossos processos e
tempo. As equipes se espalharam por todo o mundo e, em soluções de software para a era moderna, para que possamos
parte devido a essa globalização do talento, surgiram estilos trabalhar melhor juntos neste ano e nos anos seguintes.
de trabalho divergentes e novos conjuntos de habilidades.
Onde as oportunidades costumavam ser amplamente limitadas
pela localização, o trabalho virtual abriu as portas para novas
composições de equipe, tipos de projetos e formas de trabalho.
Há uma palavra que resume esse novo ambiente de estilos de

trabalho, níveis de experiência e locais variados: híbrido. Equipes
híbridas estão ao nosso redor. Se você trabalha com uma equipe Ryan Buma, CEO do ProjectManager
remota ou se trabalha de maneira diferente do seu colega e ainda
assim encontra uma maneira de colaborar, você está em uma
equipe híbrida. As equipes híbridas são o futuro e o presente.
Infelizmente, as formas tradicionais de gerenciamento de equipes,
trabalho e projetos continuam a ser aplicadas a este novo ambiente
híbrido. Gerando frustração, falta de visibilidade das tarefas e uma
falha na comunicação.
4
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
SEM FRONTEIRAS
5
O gerenciamento de projetos sempre foi uma disciplina global Não apenas as equipes estão espalhadas, mas muitas pessoas
com os resultados de um projeto atravessando as fronteiras nem mesmo trabalham mais em um escritório, com 58% dos
corporativas e geográficas. Mas agora, até as próprias equipes entrevistados afirmando que trabalham remotamente.
de projeto estão localizadas ao redor do globo. Essa globalização
encorajou mais colaboração entre equipes do que nunca.
Nossa pesquisa descobriu que menos de 14% das equipes de
projeto estão trabalhando juntas, pessoalmente, em um escritório
central.
48% Várias localidades em um país 58% de profissionais

trabalham remotamente
Várias localidades em muitos

38% países
14% Um escritório central
6
Dada a distribuição remota das nossas forças de Até mesmo os respondentes da nossa pesquisa eram
trabalho, mais e mais equipes precisam cooperar entre globais, sugerindo que essas tendências remotas
os departamentos para entregar seus projetos. Na estão aparecendo em todos os lugares.
verdade, 40% dos entrevistados disseram que de 76 a A lista abaixo destaca a gama de países que
100% de seus projetos exigem colaboração fora de sua participaram.
equipe
Qual porcentagem de seus

projetos requer colaboração
fora de sua equipe imediata?
Austrália Butão Irlanda
76 - 100%
40% 76 - 100%
Gana
Brasil
Romênia
Inglaterra
Filipinas
Nigéria
30% 51 - 75% África do Sul

Nova Zelândia
Jamaica
Malásia
Holanda
Espanha
21% 26 - 50%
26 - 50% Itália Arábia Saudita Sérvia
Bangladesh Egito Alemanha
0 - 25%
51 - 75%
9% 0 - 25% Índia
Quênia
Cingapura
Tanzânia
Estados Unidos
França
Emirados Árabes Unidos Reino Unido Canadá
Polônia Colômbia Portugal
Suíça
7
NÃO HÁ UM “JEITO CERTO”
DE COMPLETAR UM PROJETO
Dada a diversificação de equipes e locais, não é

surpresa que as metodologias tradicionais de Qual a principal metodologia de
gerenciamento de projetos não sejam mais trabalho que você usa para completar
suficientes por si mesmas. seus projetos?
As equipes de projeto agora precisam combinar
formas tradicionais de trabalho com metodologias Cascata
mais novas para melhor colaborar e entregar 14%
resultados no ambiente híbrido moderno.
Ágil
Ao contrário de ser um modelo estritamente em 12%
cascata ou ágil, quase 60% dos entrevistados
disseram que usam um híbrido de cascata e ágil ou Híbrido de cascata e ágil
muitos estilos em um único projeto. Além disso, 39%
17% relataram que não usaram nenhuma
metodologia formal. Sem metodologia formal
17%
Várias metodologias em um projeto
18%
9
Mesmo que os tradicionais gráficos de Gantt liderem Mais de 60% de nossos respondentes disseram que
a lista de formatos de gerenciamento de projetos ainda usam um gráfico de Gantt para 50% - 100% de
preferidos com 36% das respostas, formatos mais seus projetos, sugerindo que o cronograma apertado
simples, como listas de tarefas e quadros kanban, com dependências e marcos permanece crítico para o
são preferidos por 21% e 16% dos entrevistados, planejamento do projeto.
respectivamente, sugerindo que uma série de
ferramentas diferentes são necessárias para
colaboração positiva da equipe.
Qual porcentagem de seus projetos requer um
Gráficos de Gantt 36% gráfico de Gantt para planejamento e programação?
Listas de tarefas 21%
0 - 25%
Calendário 3%
Quadro Kanban 16% 26 - 50%
Planilhas 15% 51 - 75%
Outros 8% 76 - 100%
10
Nossos entrevistados gerenciam uma

ampla gama de tipos de projetos, conforme
mostrado no gráfico ao lado.
8%
Construção/Engenharia 3%
3% 21%
Financeiro/RH/Jurídico
Serviços de TI 9%
1% 3%
Logística/Transporte
Gestão/Consultoria de Negócios
8%
Campanha de Marketing/Eventos
28%
Desenvolvimento de Produtos 12%
2%
Compras
Desenvolvimento
2%
Compliance
Pesquisa
Dev. de Software
11
HABILIDADE DE UM GERENTE DE
PROJETOS MODERNO
12
As empresas ainda dependem principalmente

de PMOs formais e gerentes de projeto treinados 29%
para gerenciar seus projetos, mesmo neste novo das pessoas NÃO FORAM
ambiente híbrido e remoto? Ou eles estão se
voltando para gerentes de projeto informais para contratadas como gerente de
desenvolver seus próprios processos e fazê-los projetos mas se encontram
funcionar no mundo moderno? Os resultados regularmente gerenciando
da pesquisa também forneceram informações projetos
sobre essas questões.
30% dos nossos entrevistados não foram
especificamente contratados para ser um
gerente de projeto e, no entanto, se encontram
gerenciando projetos de forma consistente.
71%
das pessoas foram
especificamente contratadas
como gerente de projetos
13
Na mesma linha, um terço dos entrevistados Em meio a essas diferenças entre o gerenciamento
nunca participou de um programa formal de de projetos formal e um gerenciamento de projetos
certificação de gerenciamento de projetos mais ad-hoc, pedimos aos nossos entrevistados
que classificassem a sofisticação de seus
processos. Quarenta e três por cento não tinham
33%
processos formais de gerenciamento de projetos
implementados na organização deles.
NÃO participaram de um
programa formal de Nível 1 / 6%
certificação em gestão de Tudo ad-hoc
projeto
Nível 2 / 37%
Alguns sistemas
implementados
Nível 3 / 34%
Gerentes de
67%
Projetos designados
Nível 4 / 14%
Tem um PMO
participaram de um
programa de estabelecido
certificação em
gestão de projeto Nível 5 / 9%
O PMO é fundamental
14
Da mesma forma, em termos de gestão Você tem um PMO (escritório de

centralizada de portfólio, pouco mais de gerenciamento de projetos) formal em sua
organização?
50% têm um escritório de gerenciamento
de projetos/portfólio (PMO) instalado,
deixando quase metade das equipes
pesquisadas para desenvolver processos de
projetos por conta própria, sem
depender de uma autoridade centralizada
para orientar suas ferramentas e
procedimentos.
SIM 54%
NÃO 46%
15
GERENCIANDO PROJETOS NO
MUNDO HÍBRIDO DE HOJE
16
Todas essas rápidas mudanças expuseram

muitas das limitações dos processos e
ferramentas tradicionais de gerenciamento
de projetos para acomodar a flexibilidade 8% Relatórios
necessária e a diversidade inerente de equipes demorados
híbridas.
26% Fraca colaboração 12% Falta de
visibilidade
entre equipes
Como resultado, algumas novas abordagens 13% Dificuldade de trabalhar
foram desenvolvidas e, junto com essas em ambiente remoto
abordagens, novas frustrações.
Agora o desafio número um para o

gerenciamento de projetos bem-sucedido é a
fraca colaboração entre as equipes, que obteve
26% das respostas, quase o dobro de qualquer
12% Programação
um dos outros fatores. 15% Processos
ineficaz
desatualizados
11% incorporar processos

Dificuldade em
Em seguida, vêm os processos desatualizados ou e planos ágeis
inadequados com 15%.
3% Software
desatualizado
Claramente, uma nova abordagem é necessária

para oferecer suporte a uma melhor colaboração
entre equipes no ambiente híbrido.
17
Aprofundando a questão da colaboração,

vemos que quase 50% dos entrevistados
usam reuniões como principal forma de 6%
Caminhando até as
colaboração, com quase 25% usando chat e mesas das pessoas e/ou
e-mail. Esses métodos familiares de telefonemas
colaboração são provavelmente um

fator-chave para explicar por que a
comunicação entre equipes é ruim e os
processos parecem desatualizados. 11%
Software de
49% gestão
de projetos
Pessoalmente ou
5% reuniões virtuais
Software de gestão
de portfólio de
projetos
6%
Software de
23% gestão de tarefas
E-mail ou mensagens
instantâneas
18
Embora as pessoas ainda tendam a colaborar por

meio de reuniões, e-mails e mensagens instantâneas,
a fonte primária para informações relacionadas a 5% 10% 18%
projetos é o software de gerenciamento de projetos,
com 21%. Essa discrepância sugere que a maioria Não tem uma fonte da Espalhado por Planilhas
verdade para informa- computadores, compartilhas
das ferramentas de gerenciamento de projeto, que ções relacionadas ao cadernos, etc.
são utilizadas, são sistemas estáticos usados por projeto
gerentes de projeto, sem a capacidade de acomodar

a colaboração de uma equipe híbrida estendida. E,
claro, a segunda fonte mais comum continua sendo
a onipresente planilha, conforme citado por 18% dos
entrevistados 12% 21% 9%
E-mail, mensagens, etc. Software de gestão Software de gestão
de projetos de tarefas
16% 9%
Software interno Software de gestão de
de relatório portfólio de projetos
19
Semelhante às tendências citadas na colaboração Como você acompanha o tempo gasto nas tarefas?
entre equipes, a principal forma de as pessoas
acompanharem o andamento dos projetos é realizando
4%
reuniões presenciais ou virtuais, com 29%.
14% 25%
Pessoalmente ou reuniões virtuais 29%
Software de gestão de projetos 20% 12%
Planilhas compartilhadas 13% 6%
E-mail/mensagens instantâneas 11%
Software de gerenciamento de tarefas 11% 17% 16%
Sistema interno de relatório 7%
Indo até a mesa das pessoas/ligações 5% 6%
Software de Gestão de Portfólio de Projetos 4%
Prosseguindo nossa investigação sobre rastreamento,

Software de time-tracking Não acompanha o tempo gasto nas tarefas
a pesquisa revelou que pouco mais de três quartos
dos entrevistados monitoram o tempo que sua equipe Software de gerenciamento de tarefas E-mail
gasta nas tarefas. No entanto, a grande maioria desse Software de gerenciamento de projetos Planilha
grupo usa processos manuais (como o envio de um
Software de Gestão de Portfólio de Projetos Planilhas de horas do escritório
e-mail) ou ferramentas desconectadas de propósito
único (como um software de rastreamento de tempo
simples) para realizar o rastreamento, o que pode ser
desafiador em um ambiente híbrido.
20
Se os projetos são monitorados Com que frequência a falta de visibilidade de

principalmente por meio de reuniões e recursos afeta negativamente seus projetos?
muitas organizações usam processos
Quase nunca
desconectados ou manuais para controlar
o tempo, não é surpreendente que 83%
dos nossos entrevistados digam que, pelo Não muito
menos às vezes, lutam com a visibilidade frequente
dos recursos, com 45% dizendo que isso os
afeta o tempo todo ou muitas vezes. A falta
de dados oportunos e precisos sobre no que
os membros da equipe estão trabalhando e se Às vezes
eles podem assumir mais tarefas transforma o
gerenciamento de recursos em um ambiente
híbrido extremamente difícil. Frequentemente
Sempre
21
UM NOVO CAMINHO A SEGUIR
22
Quando confrontadas com os desafios da pandemia, as O software não apenas conectou as equipes internas
organizações estão encontrando maneiras não apenas e externas da universidade, mas também reuniu todo
de sobreviver, mas prosperar com novos processos, o seu trabalho em um único lugar e deu aos gerentes
atitudes e ferramentas. Leia o estudo de caso abaixo uma visão geral do portfólio que eles compartilharam
para saber como uma grande universidade aproveitou com os executivos para mantê-los informados.
a tecnologia moderna para se adaptar ao ambiente
híbrido de hoje: Apesar da distância física que agora separava as
equipes universitárias, a adição de um software de
A missão de uma universidade é a educação de seus gerenciamento de trabalho híbrido permitiu que eles
alunos, uma incumbência que é possível em parte reduzissem drasticamente as idas e vindas de e-mail
por uma ampla gama de iniciativas patrocinadas por que antes eram necessárias para acompanhar o status
administradores e funcionários da universidade. Essas dos projetos.
iniciativas abrangem tudo, desde a implementação
de novas tecnologias até atividades de arrecadação
de fundos. Mas quando a pandemia encerrou as
operações locais de uma prestigiosa escola de arte e
design nos Estados Unidos, como os administradores
poderiam continuar a fazer seu trabalho? Um
software de gerenciamento de projeto e trabalho
foi fundamental para permitir a transição desta
universidade de um espaço de trabalho presencial para
um espaço de trabalho virtual adequado a equipes
híbridas.
23
Eles também reduziram o tempo das reuniões, Os planejadores do evento foram capazes de dividir
simplificaram o trabalho intenso e permitiram que os o grande empreendimento em fluxos de trabalho
membros da equipe se concentrassem nas decisões menores, mais fáceis de gerir. A criação de colunas
importantes que precisam ser tomadas. personalizadas deu aos administradores a capacidade
Parte integrante de seu sucesso na organização, de organizar os vários aspectos de seu trabalho, desde
automatização e aceleração de dezenas de as comunicações até as aquisições e a colaboração
projetos-chave foi o fato de que os administradores com os vários comitês de gestão.
universitários poderiam usar o software de “Usamos o software também para logística
gerenciamento de trabalho híbrido como eles e operações de eventos, trabalhando com o
desejassem, permitindo que cada usuário escolhesse departamento de instalações para garantir espaço no
seu estilo de trabalho entre gráficos de Gantt, quadros campus para eventos. Isso nos permite colaborar com
kanban, listas de tarefas e muito mais. Possibilitando tantas pessoas diferentes”, diz o líder de arrecadação
que todos trabalhassem de uma forma confortável, e as de fundos.
alterações eram atualizadas em todas as visualizações Apesar dos obstáculos que a pandemia em curso
do projeto. apresenta, a universidade tem sido capaz de continuar
“O verdadeiro poder do software é que nenhum projeto suas operações quase ininterruptamente e agora está
individual precisa ser separado de todo o resto das voltando ao campus. Esse progresso foi possível por
minhas operações,” disse um administrador. “Eu posso meio de seu trabalho árduo e do poder do software de
ter meu próprio grupo de projeto para o meu trabalho.” gerenciamento de trabalho híbrido.
O quadro kanban particularmente foi essencial para o
planejamento do maior evento anual de levantamento “O verdadeiro poder do software é que nenhum
de fundos da universidade. projeto individual precisa ser separado de todo
o resto das minhas operações.”
24
DEMOGRAFIA DOS NOSSOS
ENTREVISTADOS
25
A pesquisa Tendências globais em gerenciamento de projetos 2022 baseou-se nas percepções de 630
profissionais de gerenciamento de projetos. A seguir está uma análise dos setores em que trabalham,
bem como suas idades, estatísticas da empresa e tamanho das equipes.
Agricultura Jurídico
1%
1%
Construção Consultoria em Gestão
10% 10% 1%1%
4% Educação Manufatura
7%
2% Energia Marketing e Publicidade
2% 4%
Engenharia/Arquitetura Sem fins lucrativos
1% 3% 5% 1%
%
Entrenimento Varejo
Financeiro Desenvolvimento de Software

6%
8%
Governo Transporte
6% Saúde Outros
6%
RH e Equipe
8%
16%
1%
26
Demografia dos Nossos 8% 6%

Entrevistados CONTINUAÇÃO
Idade
61 - 65 anos +65 anos
9% 19%
Tamanho da Equipe
20 - 30 anos 31 - 40 anos 96% das pessoas entrevistadas eram de equipes
de 50 membros ou menos
32% 26% 1- 10 MEMBROS

11-20 MEMBROS
50+ MEMBROS
41 - 50 anos 51 - 60 anos
27
Demografia dos Nossos Número de Projetos Executados

Entrevistados Trimestralmente
CONTINUAÇÃO
7%
16% 8%
1 - 10
100+
8%
13%
11% Autônomo
13% 26 - 100
11% 10%
1 - 10 empregados
11 - 50 empregados
11 - 25
51 - 200 empregados
201 - 500 empregados
501 - 1,000 empregados
1,001 - 5,000 empregados
5,001 - 10,000 empregados
+ 10,000 empregados
28
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COM O ARTIA
29
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30

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Há uma palavra que resume esse novo ambiente de estilos de

48% Várias localidades em um país 58% de profissionais

Várias localidades em muitos

14% Um escritório central

Qual porcentagem de seus

30% 51 - 75% África do Sul

Dada a diversificação de equipes e locais, não é

Planilhas 15% 51 - 75%

Nossos entrevistados gerenciam uma

As empresas ainda dependem principalmente

Da mesma forma, em termos de gestão Você tem um PMO (escritório de

Todas essas rápidas mudanças expuseram

Como resultado, algumas novas abordagens 13% Dificuldade de trabalhar

foram desenvolvidas e, junto com essas em ambiente remoto

abordagens, novas frustrações.

Agora o desafio número um para o

11% incorporar processos

Claramente, uma nova abordagem é necessária

Aprofundando a questão da colaboração,

colaboração são provavelmente um

Embora as pessoas ainda tendam a colaborar por

gerentes de projeto, sem a capacidade de acomodar

Prosseguindo nossa investigação sobre rastreamento,

Se os projetos são monitorados Com que frequência a falta de visibilidade de

Financeiro Desenvolvimento de Software

Demografia dos Nossos 8% 6%

32% 26% 1- 10 MEMBROS

Demografia dos Nossos Número de Projetos Executados

201 - 500 empregados

501 - 1,000 empregados

1,001 - 5,000 empregados

5,001 - 10,000 empregados

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