Universidade Estadual de Ponta Grossa - UEPG

Núcleo de Tecnologia e Educação Aberta e a Distância NUTEAD

Curso de Pós-Graduação em Gestão Pública - RESTEC

Nome do Cursista: Kamila do Rocio Dias RA: 2200722142061

Tutor (a): Josilene Aparecida Soares
Nome da Disciplina: Gestão Operacional
Título e Unidade da Tarefa: UNIDADE 1 - Introdução a Gestão Operacional

PROPOSTA DA ATIVIDADE:
Realizar uma Resenha do Texto 03 – A prática da Gestão de Operações
nas Organizações do material complementar de no mínimo 1 página e no
máximo 2 páginas, letra arial 12 e espaçamento simples.

Resolução
A prática da Gestão de Operações nas Organizações

Neste estudo, foi realizado um levantamento das principais questões

relacionadas à Gestão de Operações que são priorizadas pelas principais
empresas do ramo industrial, responsáveis por inovar e disseminar novos
métodos produtivos. Para isso, foram examinados os sistemas de produção de
quatro renomadas montadoras automotivas. O objetivo era identificar as
abordagens e ideias de gestão de operações contidas nos documentos de
sistemas de operações dessas montadoras, visando compreender como elas
percebiam a importância dessas questões para o ambiente empresarial.
Parte-se do pressuposto de que as concepções e procedimentos da gestão
operacional mencionados nesses documentos são valorizados pela empresa e
requerem a atenção dos colaboradores envolvidos na produção.
O estudo mostra-se relevante ao proporcionar, do ponto de vista prático,
a possibilidade de disseminação de temáticas relacionadas à Gestão de
Operações que são mais valorizadas pela indústria, para pesquisadores,
professores e demais profissionais que possam usufruir dos conhecimentos
produzidos. Além disso, no campo teórico, ainda são poucas as pesquisas
nacionais e internacionais que articulam os saberes pesquisa, ensino e prática
voltados à Gestão de Operações, o que fortalece o valor da pesquisa
apresentada.
A gestão da cadeia de suprimentos é um tema recorrente na gestão de
operações, como evidenciado por estudos como Vanalle e Salles (2011), que
examinaram as relações entre fabricantes de automóveis e fornecedores de
automóveis no Brasil. Concluíram que, apesar da interdependência significativa
e das relações contratuais de longo prazo, o preço ainda era o principal critério
para a seleção do fornecedor. Outro estudo de Guarnieri e Hatakeyama (2010)
examinou a formalização da logística de abastecimento para montadoras e
fornecedores de automóveis brasileiros, encontrando convergência nas
práticas adotadas, mas as montadoras foram além. Pires e Sacomano (2010)
examinam as diferentes estruturas de relacionamento nas cadeias de
suprimentos automotivas, enfatizando a composição da cadeia como um
determinante das relações fabricante-fornecedor. Vieira et al. (2011)
apresentaram um estudo de caso sobre gestão de movimentação de materiais
na indústria automotiva nacional, revelando uma relação direta entre tempo de
transporte, utilização de recursos e níveis de serviço. Além disso, o
gerenciamento de projetos e o desenvolvimento de novos produtos são tópicos
frequentes. Rodríguez et al. (2012) estudaram a aplicação da modularidade no
design e fabricação de produtos, enquanto Silva et al. (2010) analisaram como
integrar a gestão de riscos no desenvolvimento de produtos. As práticas de
gestão de recursos humanos também são abordadas. Gonzalez e Martins
(2011) enfatizaram a importância do desenvolvimento dos recursos humanos
para a melhoria contínua, enquanto Jabbour et al. (2012) mostraram uma
relação entre GRH e desempenho. A implementação de sistemas de produção
enxuta (SPE) é um foco fundamental à medida que as empresas automotivas
se esforçam para melhorar a competitividade. Porém, existem desafios como a
resistência à mudança e a aplicação dos conceitos e práticas exigidas pela
SPE.
O objetivo deste estudo é determinar a importância prática dos temas
de gestão de operações nas empresas nacionais de produção industrial,
tomando como referência o mapeamento de combinação temática proposto
por Peinado e Graemla (2013). Foram realizadas entrevistas com gestores de
quatro grandes fabricantes de automóveis para compreender seus sistemas de
produção e destacar os temas mais urgentes na gestão de operações. Essas
empresas foram selecionadas devido à sua localização na região metropolitana
de Curitiba e à maturidade esperada de seus sistemas operacionais.
Entrevistas com pessoas-chave forneceram acesso a documentos de
orientação de sistemas de produção, cujo conteúdo foi analisado para
determinar a importância dos tópicos de gestão de operações.
O presente estudo tem como propósito dar uma contribuição valiosa à
academia e às empresas, analisando como os especialistas que o aplicam
percebem a importância do tema gestão de operações. O documento que
orienta os sistemas de produção das empresas estudadas identifica seis temas
principais: gestão da qualidade, sistemas de produção enxuta, gestão de
recursos humanos em operações, gestão de produção e processos, design,
medição e melhoria do trabalho e medição de desempenho e produtividade.
Este tema reflete a adesão estrita aos requisitos do sistema de manufatura
enxuta e enfatiza a importância das pessoas nas operações de manufatura.
A pesquisa apresentada examina de forma abrangente os principais
desafios de gestão de operações enfrentados pelas principais empresas
industriais que impulsionam a inovação e a difusão de novos métodos de
produção. Reconhecendo limitações como a subjetividade na interpretação dos
documentos e a exclusão das pequenas empresas, este estudo destaca a
importância de continuar a estimular o debate sobre as práticas de gestão
operacional para fomentar a reflexão e o desenvolvimento no campo da
administração pública.
Referência
PEINADO, Jurandir; REIS GRAEML, ALEXANDRE. A prática da gestão de
operações nas organizações. Revista de Administração de Empresas, v. 54, p.
483-495, 2014.