29/11/23, 14:08 Gmail - Temos uma resposta sobre a denúncia de transação Pix aberta em seu nome!

Vinicius Santos <hangeluz@gmail.com>

Temos uma resposta sobre a denúncia de transação Pix aberta em seu nome!
3 mensagens

Mercado Pago <info@mercadopago.com> 15 de novembro de 2023 às 21:36

Para: hangeluz@gmail.com

Temos uma resposta sobre a

denúncia de transação Pix aberta
em seu nome!

Olá, V******s D*s s****s s***a!

Agradecemos por esperar a análise!

A instituição que recebeu o valor aceitou seu pedido de devolução,

mas não foi possível recuperar o valor da sua transação.

A instituição nos informou que a conta que recebeu o valor não tem
mais valores disponíveis para fazer a devolução.

Com essa resposta da instituição que recebeu o valor, infelizmente

não será possível fazer um novo pedido de devolução para esse

pagamento.

Para a sua segurança, confira algumas dicas para evitar fraudes

com Pix.

Atenciosamente,

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=2f02f4b482&view=pt&search=all&permthid=thread-f:1782678793758317920&simpl=msg-f:17826787937583… 1/3
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Mercado Pago

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Vinicius Santos <hangeluz@gmail.com> 15 de novembro de 2023 às 23:05

Para: Mercado Pago <info@mercadopago.com>

O problema que me ocorre é que a culpa de saque em minha conta foi do mercado pago reembolsando um Pix que
não foi autorizado, pois o mesmo já havia sido devolvido e depois sacaram novamente de minha conta
[Texto das mensagens anteriores oculto]

Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com> 15 de novembro de 2023 às 23:05

Para: hangeluz@gmail.com

Endereço não encontrado

Sua mensagem não foi entregue a info@mercadopago.com

porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber
mensagens.

SAIBA MAIS

A resposta foi:

550 5.2.1 The email account that you tried to reach is disabled. Learn more at
https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser u15-20020a2e91cf000000b002c5087cc6
83sor2814316ljg.12 - gsmtp

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=2f02f4b482&view=pt&search=all&permthid=thread-f:1782678793758317920&simpl=msg-f:17826787937583… 2/3
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Final-Recipient: rfc822; info@mercadopago.com

Action: failed
Status: 5.2.1
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.2.1 The email account that you tried to reach is disabled. Learn more at
550 5.2.1 https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser u15-20020a2e91cf000000b002c5087cc6
83sor2814316ljg.12 - gsmtp
Last-Attempt-Date: Wed, 15 Nov 2023 18:05:43 -0800 (PST)

---------- Mensagem encaminhada ----------

From: Vinicius Santos <hangeluz@gmail.com>
To: Mercado Pago <info@mercadopago.com>
Cc:
Bcc:
Date: Wed, 15 Nov 2023 23:05:31 -0300
Subject: Re: Temos uma resposta sobre a denúncia de transação Pix aberta em seu nome!
----- Message truncated -----

https://mail.google.com/mail/u/0/?ik=2f02f4b482&view=pt&search=all&permthid=thread-f:1782678793758317920&simpl=msg-f:17826787937583… 3/3