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Declaração de Relações Públicas

Porque é que Relações Públicas

é importante para o membro de NA
A mensagem de Narcóticos Anónimos é "que um adicto, qualquer adicto, pode parar de consumir
drogas, perder o desejo de consumir e encontrar uma nova maneira de viver." As nossas relações
com o público permitem-nos partilhar esta mensagem amplamente, para que aqueles que poderão
beneficiar do nosso programa de recuperação nos possam encontrar. Realizamos ações de serviço
de relações públicas para aumentar a consciencialização e a credibilidade do programa de NA.
Partilhamos a nossa mensagem abertamente com o público em geral, com potenciais membros e
com profissionais. Manter uma atitude aberta e atraente nessas ações ajuda-nos a criar e melhorar o
relacionamento com aqueles que estão fora da irmandade. Estabelecer e manter um compromisso
com essas relações estabelecidas, pode ajudar-nos a difundir o nosso propósito primordial. Os
princípios espirituais dos nossos passos, tradições e conceitos guiam-nos no sentido de atingir os
objetivos das nossas relações públicas e nos nossos esforços para reforçar a imagem e a reputação
pública de NA. Estes princípios aplicam-se aos nossos esforços comunitários e de serviço, bem
como no comportamento e atitude pessoal dos membros de NA.

Informar os profissionais e o público

A seguinte declaração pode ser utilizada para informar o público sobre NA:

Narcóticos Anónimos é uma organização global, assente na comunidade e com membros

multilingues e multiculturais. NA foi fundada em 1953 e o seu crescimento como uma organização
foi mínimo durante os primeiros vinte anos. Desde a publicação do nosso Texto Básico, em 1983, o
número de membros e de reuniões aumentou substancialmente. Hoje, os membros de NA realizam
mais de 67.000 reuniões semanais em 139 países. Ajudamos na recuperação dos efeitos da adição
activa através da prática de um programa de doze passos, incluindo a frequência regular de reuniões
de grupo. A atmosfera do grupo fornece ajuda aos seus membros e oferece uma rede de apoio
permanente para adictos que desejam seguir e manter um estilo de vida livre de drogas.
O nosso nome, Narcóticos Anónimos, não implica um foco em nenhuma droga em particular. A
abordagem de NA não faz distinção entre drogas, incluindo o álcool. Ser membro de NA é gratuito,
não implica qualquer afiliação e não estamos ligados a qualquer grupo ou organização política,
religiosa ou policial nem mesmo a associações médicas psiquiátricas.
Através de todas as nossas iniciativas de serviço e da nossa cooperação com outros que procuram
ajudar adictos, esforçamo-nos para que um dia todos os adictos do mundo tenham a oportunidade
de experimentar a nossa mensagem de recuperação na sua própria língua e cultura.
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Dados de Maio, 2018

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Princípios Espirituais de RP em Ação!
Praticamos os mesmos princípios que aprendemos com os passos, aplicando os conceitos e
tradições nas nossas vidas pessoais, no serviço e nas nossas relações com pessoas e organizações
fora de NA.

Mostre Respeito Mútuo

Partilhamos informação com grupos externos e organizações A Unidade é o espírito que
comunitárias sobre o programa de recuperação de NA e as junta milhares de membros
nossas tradições, num esforço de criar uma interação mais de todo o mundo numa
Irmandade espiritual que tem
bem-sucedida. Isso significa que nós também devemos
o poder de mudar vidas.
conhecer os objetivos, a linguagem e os valores das
organizações com quem estamos a trabalhar. “Isto Resulta, Como e
Porquê”
Seja Credível
Trabalhamos de acordo com as orientaçõss estabelecidas nas nossas tradições e conceitos, com o
constante objetivo de levar a mensagem ao adicto que ainda sofre. Com isso em mente, somos
capazes de agir com integridade e honestidade, permitindo que os nossos parceiros na comunidade
percebam que nossa mensagem é clara e consistente e que as nossas ações são confiáveis.
Seja Flexível
Podemos precisar que as organizações com quem trabalhamos respondam às nossas necessidades
com flexibilidade, e podemos trabalhar para fazer o mesmo. Temos o cuidado de ouvir os seus
pedidos e, mantendo em mente os nossos princípios, considerar se os podemos satisfazer ou não.
Em alguns casos, podemos necessitar de apoio de outros servidores de NA para nos ajudarem a
atender às solicitações.
Seja Consistente
Ao prestar serviços à comunidade, esforçamo-nos por fornecer informações precisas e facilitar um diálogo
permanente. Quando outras organizações sabem que podem contar connosco, estamos melhor posicionados
para levar durante mais tempo a mensagem de NA aos adictos em busca de
recuperação

Relações Públicas ajuda adictos a encontrar

NA
"Relações Públicas" é apenas outra maneira de dizer "cuidar das nossas
relações.” Isso pode aplicar-se às nossas relações com o público em geral,
com os profissionais de saúde, agentes da lei e também entre nós.
Cumprimos o nosso propósito primordial quando levamos eficazmente a
mensagem de recuperação ao adicto que ainda sofre. Para o conseguir
fazer, NA deve ser conhecida e respeitada na comunidade. Quando os
profissionais que lidam com adictos conhecem NA e têm uma opinião
positiva, são mais propensos a encaminhar potenciais membros para o nosso programa. Esforçamo-
nos por tratar as pessoas de fora das reuniões com o mesmo respeito, cuidado e preocupação com que
tratamos um membro nosso. No nosso programa, aprendemos como aplicar os princípios
encontrados nos passos, nas nossas vidas diárias. Podemos fazer um esforço para transformar a
honestidade, mente aberta e boa vontade que aprendemos em cortesia e respeito por todos. Ao
conseguirmos isso, levamos uma mensagem poderosa e positiva do que NA pode oferecer ao adicto
que ainda sofre.
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As nossas Tradições e o serviço
Provavelmente, já ouviste nas reuniões que "as nossas tradições não são negociáveis." Apesar de não serem
negociáveis, as nossas tradições são, certamente, abertas à interpretação. Se já estiveste envolvido em
qualquer serviço de NA por determinado período de tempo, já terás testemunhado uma discussão acalorada
em que um membro acusa outro de "violar" ou "quebrar" as nossas tradições, e o outro limita-se a negá-lo
firmemente. Todos temos opiniões pessoais sobre como aplicar as tradições em serviço, mas a melhor
maneira de garantir que permanecemos em harmonia com os nossos princípios orientadores é através do
processo da consciência de grupo. Aqui estão alguns tópicos para os grupos e comissões terem em
consideração quando se discutirem as Doze Tradições e como se relacionam com o serviço de Relações
Públicas.
O capítulo 2 do Manual de Relações Públicas e o material de recurso associado contêm discussões mais aprofundadas
das Doze Tradições e como se relacionam com o serviço de Relações Públicas. Isto Resulta, Como e Porquê é também
um grande recurso para a discussão das nossas tradições. Incentivamos a comissão a explorar estas questões como um
grupo e encorajamos a discussão aberta para determinar o que está em harmonia com os nossos princípios
orientadores.
“Podemos fazer Relações Públicas?”
A nossa Décima Primeira Tradição afirma que "a nossa política de relações públicas baseia-se na
atracção em vez da promoção ", parecendo bastante claro que NA está destinada a ter uma política
de relações públicas. Relações Públicas é simplesmente a criação e a manutenção de relações. Com
esta acção nas nossas relações, ajudamos a garantir que NA é vista como algo atrativo. Queremos
que NA seja conhecida e respeitada na comunidade para que potenciais membros nos possam
encontrar. Não nos envolvemos na promoção, no decorrer do trabalho de RP.
"O que é a Promoção?"
Em Isto Resulta: Como e Porquê, a promoção é descrita como "fanfarra, alegações exageradas, [e]
celebrações autorizadas." No serviço de Relações Públicas, o que nos é pedido é para informar o
público de que somos um programa credível de recuperação. Temos de ser visíveis para sermos
atractivos. O adicto que ainda sofre não pode ouvir a nossa mensagem, se não sabe onde nos
encontrar.
“ A Autossustentabilidade e os Anúncios de Utilidade
Pública?”
Os Anúncios de Utilidade Pública podem ser uma oportunidade para “A autossustentabilidade significa
construir uma relação de cooperação com a nossa comunidade. Esta mais do que suportar o nosso próprio
oferta de serviços a organizações de caridade é uma forma que as peso financeiro - significa que
cumprimos a nossa responsabilidade
organizações públicas e as empresas têm de estabelecer uma relação de fornecer informações sobre o
de cooperação com a comunidade. Ao combinar os nossos esforços nosso programa e de nos envolvermos
com estas organizações e tendo uma abordagem em equipa, em relações relevantes com outros
demonstramos a nossa capacidade para cooperar. Não nos estamos a que tenham objetivos semelhantes.”
ligar ou a afiliar a essas organizações. Em vez disso, podemos entrar PR Handbook, Capítulo 2
nestas relações com base no espírito de cooperação.
“Estamos a quebrar o nosso anonimato em Relações Públicas?”
Lembremos de que a nossa Décima Primeira Tradição fala sobre o anonimato nos meios de
comunicação - imprensa, rádio e TV (e, por extensão, a Internet). A nossa Décima Segunda
Tradição discute o anonimato no que se refere à colocação de "princípios antes de personalidades "
- dentro de NA, somos todos iguais. Quase todo o tipo de serviço requer interação com o público.
"Autossustentabilidade significa que não podemos aceitar ajuda de
alguém de fora de NA?”
A Nossa Sétima Tradição garante a independência de NA. Não pedimos dinheiro ao público; isso
mantém os nossos esforços de serviço e a nossa mensagem livres de influências externas.
Aceitamos, com gratidão, ações de caridade relacionadas com espaços de reunião ou Anúncios de
Utilidade Pública que estariam disponíveis para qualquer organização sem fins lucrativos. Se NA
não estiver a ser alvo de tratamento especial, a nossa autossustentabilidade não está comprometida.
"Não nos podemos afiliar a outras Organizações!”
É verdade! No entanto, cooperação e afiliação são completamente diferentes. Afiliação significa ser
integrado ou associado. O serviço de Relações Públicas envolve cooperação com outras
organizações através da construção e manutenção de relações. Podemos trabalhar em conjunto com
outras organizações de forma a ser útil para todos. Temos de ter o cuidado de seguir os princípios
orientadores de NA e perceber que as outras organizações podem não seguir os mesmos princípios.
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Introdução
Antes de começar com novos projetos ou a responder aos
pedidos de profissionais, vamos ter em consideração o que
estamos a fazer, como queremos proceder e porque
escolhemos fazer este serviço em NA. As nossas acções
em serviço têm efeito na irmandade mundial. O nosso
objetivo é alargar a visão de que todos os adictos do
mundo·têm a oportunidade de sentir a recuperação na sua
própria língua e cultura. Para nos ajudar a alcançar o nosso
objetivo, temos os Princípios de Relações Públicas, que se dividem em duas partes – uma parte está
focada no membro de NA e a outra é destinada a profissionais e ao público. Definimos objetivos
nas relações públicas que nos ajudem a tornar NA uma escolha visível e atrativa para os adictos.

• Esclarecemos que tipo serviço NA pode ou não fornecer à comunidade.

• Tornamos os membros de NA mais conscientes do seu papel na imagem pública de NA.
• Aspiramos a que o público reconheça NA como uma organização positiva e de confiança.
• Desenvolvemos relações valiosas com profissionais e com o público em geral.

O que fazemos em Relações Públicas /Comissão de Informação

Pública?
Muitos de nós tiveram o seu primeiro contacto com NA graças aos esforços de uma comissão de
informação pública. Provavelmente não sabíamos, quando pegámos num folheto de NA e numa
lista de reuniões na sala de emergência, encontrámos um anúncio na lista telefónica ou copiámos o
número da linha telefónica de NA num cartaz da nossa Universidade, que estes eram o resultado
dos esforços de uma comissão de informação pública. A comissão de IP / RP dá-nos a oportunidade
de retribuir às nossas comunidades. Fazemos uma diferença positiva na vida de outros ao levar a
nossa mensagem ao público.

O que é Informação Pública?

Fazer parte de uma comissão que acaba com o sofrimento de
adictos após encontrarem a nossa irmandade, é uma recompensa
que não pode ser expressa, apenas sentida. O serviço de informação
pública em Narcóticos Anónimos evoluiu naturalmente. Muitas
estruturas de serviço renomearam as suas comissões como
"relações públicas", que promovem a construção e a manutenção
de relações com o público. No passado recente, o nosso programa
era relativamente desconhecido. Inicialmente, o foco dos nossos
esforços de informação pública eram de informar o público sobre a existência e finalidade do nosso
programa. À medida que crescemos como irmandade e serviços desenvolvidos, reconhecemos a
crescente necessidade de sensibilização da opinião pública, de forma a chegar ao adicto que ainda
sofre.

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Qual é a responsabilidade individual do membro de NA?
O serviço de informação pública acontece de várias formas. As comissões de IP e RP podem
avaliar as necessidades da comunidade e decidir a melhor forma de transmitir a nossa mensagem
para fora. Muitas vezes, o serviço em IP inclui responder às solicitações para obter informações ou
apresentações sobre Narcóticos Anónimos. Quando um pedido é feito, a comissão de IP ou RP
deverá avaliar os recursos necessários para cumprir o pedido e decidir como proceder.
Uma forma de informação pública tão simples que muitas vezes é negligenciada ocorre quando
aceitamos a responsabilidade pelo nosso comportamento em público. Quando nos identificamos
como membros de NA, cada um de nós pode ser visto como um representante de NA para os que
não estão familiarizados com o nosso programa. A forma como interagimos com o pessoal das
instalações que utilizamos para as nossas reuniões e atividades afecta a forma como o público vê
NA como um todo.

Como é que o trabalho é feito?

Quando um membro recebe um pedido de informação de um indivíduo, agência ou da
Comunicação Social, pode passar esse pedido para a comissão de IP ou de RP. Algumas formas de
fornecer informações ao público incluem:
1. Responder a pedidos de apresentações em centros de tratamento, organizações cívicas,
escolas, organizações de saúde ou na Comunicação Social.
2. Distribuição de cartazes, outdoors, folhetos e outra informação de serviço público, para
informar o público de como chegar até nós.
3. Promover jornadas de informação à comunidade, para informar profissionais e público, e
workshops para educar e treinar os nossos membros.
4. Fornecer informações no site, listas de reuniões, cartas informativas e folhetos a pessoas que
podem estar em contacto com adictos.
5. Cooperar com a comissão de H&I e a comissão da linha telefónica em projectos conjuntos.
Quando não existe uma comissão de linha telefónica, a comissão de IP pode ser responsável
pelo funcionamento de uma linha telefónica.

Qual é a importância do anonimato?

Fazemos o nosso melhor para evitar aparecer na Comunicação Social como membros de Narcóticos
Anónimos e dar os nossos apelidos num contexto público. Também nos devemos lembrar que
quando reunimos com entidades externas para fazer serviço de RP, não vamos sozinhos. É vital
lembrar a Décima Primeira Tradição e manter o anonimato pessoal quando estamos a transmitir a
mensagem de NA através dos meios de comunicação. Pode haver situações em que optamos por um
não adicto, para o qual o anonimato não é um problema, para fazer serviço de RP na Comunicação
Social. Também temos responsabilidade para com a nossa estrutura de serviço ou a nossa comissão.
É importante lembrarmo-nos de que o público não tem a obrigação de estar familiarizado com as
nossas tradições, e queremos ter a certeza de que eles entendem que nenhuma pessoa ou grupo
representa NA como um todo. No sentido de assegurar isto, assumimos a responsabilidade de ir em
pares ou em grupos para falar com os meios de comunicação.

Como É Que Os Membros Se Envolvem?

Há serviço para qualquer membro interessado na comissão de RP ou IP da sua área. A contribuição,
sugestões, comentários e participação são necessários e valorizados. Convidamos qualquer membro
a vir a uma reunião da comissão de IP.
As tradições descrevem uma irmandade que obtém a sua orientação coletiva de princípios espirituais e não de
personalidades individuais. Esse tipo de generosidade é o significado da palavra “anonimato” na Décima Segunda
Tradição. Isto Resulta: Como e Porquê
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Noções Básicas de Planeamento
Quando levamos eficazmente a mensagem ao adicto que ainda sofre, fazemos com que mais adictos
tenham a oportunidade de experimentar o nosso programa de recuperação. O planeamento abre o
caminho para que isso seja uma realidade e é uma parte importante da eficácia do serviço prestado
em NA. É vital que todos entendam o resultado desejado, ou o objectivo, e a sua parte para alcançar
esse objetivo. Com base nas necessidades e recursos da área, é possível decidir qual destes
processos irá funcionar melhor. Além das ideias que oferecemos aqui, o capítulo 3 do Livro de
Relações Públicas tem informações sobre este tópico.

Inventário dos serviços atuais

Um inventário da área pode ajudar a identificar o que está a funcionar e o que precisa de ser
melhorado. Através deste processo, é possível perceber o que está a funcionar muito bem nalgumas
comissões e talvez aplicar isso nos serviços que estão mais enfraquecidos.

Inventário Onde NA Pode Ser Necessário na Comunidade

A área pode reunir informação para ver quem precisa de ouvir sobre a recuperação de NA. Isso
pode significar uma análise à origem das chamadas da linha de apoio. A ideia é identificar se
existem potenciais membros ou pessoas que entram em contacto com adictos na comunidade e que
precisam ouvir a nossa mensagem.

É vital que todos Priorizar

compreendam o resultado A priorização significa que decidimos quais os projetos de serviço que
ou objectivo desejado e parecem mais necessários na comunidade de NA. Pode ser necessário
qual é a sua parte para definir prioridades numa assembleia de grupo que convide à participação de
que esse objectivo seja todos os membros. Isto ajudará a um trabalho conjunto para descobrir o que
alcançado. o serviço precisa, em vez de colocar o foco nos desejos de cada comissão.

Inventariar Recursos
É importante saber quanto dinheiro a nossa área pode disponibilizar para as necessidades de
serviço; isto vai ajudar a decidir o que pode ser feito. É necessário saber o que a nossa área tem para
disponibilizar financeiramente, mas também devemos considerar os recursos humanos. Membros
com diferentes tempos de limpeza e experiência de serviço são muitas vezes adequados para
diferentes tipos de serviço.

Entrar em ação
Com as nossas carências expostas através do processo de inventário, temos agora a
oportunidade de ser mais eficazes nos nossos esforços de serviço. Mudamos e
melhoramos áreas que identificamos como estando deficitárias. Estas ações podem
melhorar a nossa estrutura de serviço, permitindo-nos alcançar mais adictos com a nossa
mensagem de esperança.
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Relações Públicas Nos Arredores da Cidade
Centros de Tratamento e Clínicas Ambulatórias
O 2009 NAWS Membership Survey (questionário aos membros realizado pelos Serviços
Mundiais), indica que quase 50 por cento dos nossos membros chegaram às reuniões de NA por
incentivo dos centros de tratamento. A criação e manutenção de relações com os centros de
tratamento pode ser uma forma de garantir que a nossa mensagem chega aos adictos. Os
profissionais dos centros de tratamento podem já estar familiarizados com o programa de NA mas
queremos aumentar o seu nível de consciência, fornecendo-lhes informação, literatura e horários de
reuniões. É importante informar que NA é um recurso na comunidade, sem afiliação, taxas, ou
quotas. Podemos lembrar que é nossa responsabilidade, como membros de NA, manter as nossas
tradições; não podemos esperar que as organizações externas adiram aos princípios orientadores do
nosso programa. Quando os servidores de confiança locais têm um plano claro e metas definidas
para interagir com os profissionais de centros de tratamento, isto pode ajudar a garantir que temos
uma relação produtiva, contínua e cooperativa com eles.

Justiça Criminal
O papel das relações públicas de NA nas comunidades maiores é construir e manter relações com
profissionais que trabalham com adictos. No campo da justiça criminal isso inclui os tribunais,
agências de cumprimento da lei e de liberdade condicional. Devemos aproximar-nos desses
profissionais cuidadosamente, com membros treinados em serviço que tenham uma atitude positiva,
linguagem apropriada e vontade de cooperar com as suas orientações. Fornecemos horários de
reuniões atualizados e literatura, para que eles possam aprender sobre o nosso programa e passar
informação àqueles que acham que podem beneficiar de NA. Uma vez estabelecida a relação com
essa instituição, passamos a fazer visitas frequentes, para acompanhamento. É importante manter os
contactos e estar à disposição para quaisquer dúvidas que possam surgir. As nossas comissões de H
& I organizam painéis que levam as reuniões às prisões e instituições, num esforço para levar a
mensagem de recuperação. Muitas vezes, esses potenciais membros podem não ser capazes de
assistir às reuniões no exterior. Para que astas reuniões sejam consideradas uma opção viável, é
importante que NA seja conhecido e respeitado pelos profissionais de justiça.

Assistência Médica
Muitos dos nossos membros encontraram NA devido a uma recomendação feita por um médico.
Centros de saúde públicos, bancos de urgências e consultórios médicos são lugares onde há uma
oportunidade para educar os profissionais de saúde sobre o nosso programa. Os profissionais de
Fornecemos os horários de reuniões
saúde são treinados para entender modelos médicos de
e literatura para que eles possam assistência ao paciente. Com isto em mente, os servidores de
aprender sobre o nosso programa e confiança precisam de estar preparados para descrever a
passar a informação àqueles que abordagem de NA como um programa de recuperação baseado
eles pensam poder beneficiar com a na abstinência. Os membros podem educar os profissionais
mensagem de NA.
sobre a filosofia de total abstinência do nosso programa,
usando a nossa literatura. Podemos explicar aos profissionais que NA vê a adição como uma doença
quenos afeta física, emocional e espiritualmente. Salientar que o nosso programa baseia-se no apoio
dos membros uns aos outros e na frequência regular de reuniões, ajudará a explicar como funciona
o nosso programa. Fornecer horários de reuniões e o número de telefone da linha de apoio, também
pode ajudar a garantir pode ajudar a garantir que a nossa mensagem tem a possibilidade de alcançar
aqueles que precisam dela.

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 Planear uma apresentação de RP
Onde? Escolas, unidades de saúde, gabinetes de serviços sociais, e centros de tratamento solicitam,
muitas vezes, informações sobre NA. Uma carta de apresentação é uma maneira eficaz de transmitir
informações básicas sobre o nosso programa e iniciar um diálogo com uma organização externa.
Exposições e stands em conferências e feiras de saúde também podem ser uma oportunidade para
chegar àqueles que trabalham com adictos. Podemos ver esses eventos como uma oportunidade
para estabelecer contactos que podem levar a apresentações no futuro.
Cartazes, outdoors e
Anúncios de Utilidade Porquê? O objetivo de uma apresentação de NA é deixar o público com
Pública podem ser um conhecimento básico do programa de recuperação de Narcóticos
altamente eficazes. É Anónimos. Também gostaríamos de demonstrar que NA é um valioso e
importante apresentar credível recurso na comunidade. Com uma preparação cuidadosa, uma
informação básica apresentação pode ser uma excelente oportunidade de relações públicas e
sobre o que NA é e o
ajudar-nos a cumprir o nosso propósito primordial.
que não é.
Quem? Há vários fatores a considerar quando estivermos a
planear uma apresentação. Primeiro, questionamos: Quem é
nosso público? Pode ser útil fazermos uma pesquisa e
adaptarmos a nossa apresentação às expectativas dos
participantes. Segundo, devemos considerar quem irá fazer
a apresentação. Essa importante escolha vai depender dos
servidores disponíveis e do seu nível de experiência.
Poderá haver ocasiões em que iremos considerar um não-
adicto treinado para fazer a apresentação. Esta opção
poderá ajudar-nos a proteger o nosso anonimato em eventos
locais e também ser útil para alcançarmos o público em
eventos profissionais.

O Quê? Devemos analisar cuidadosamente a melhor maneira de atingir o nosso público. Cartazes,
outdoors e Anúncios de Utilidade Pública podem ser altamente eficazes. É importante apresentar
informação básica sobre o que NA é e sobre o que não é. Ao apresentar a informação a partir de um
stand ou de um painel, pode ser útil fazer uma breve descrição da história e desenvolvimento de
NA. É também importante explicar o papel dos Passos e das Tradições no nosso programa de
recuperação.

Quando? Devemos ter o cuidado de marcar uma apresentação para uma altura do dia que seja mais
conveniente para os participantes.

Como? O planeamento é uma parte vital de qualquer

apresentação. O tempo dedicado ao ensaio e preparação pode
ajudar os apresentadores a familiarizarem-se com o formato e os
materiais e preencher o empo previsto. Devemos ter o cuidado
de criar apresentações que usem linguagem familiar e que o
nosso público possa entender. Se houver folhetos ou
questionários, também devemos utilizar uma linguagem
consistente. Os apresentadores precisam de tempo para se
prepararem e se familiarizarem com os materiais.

Para mais informações sobre treino e preparação para apresentações, consulte o Manual de Relações Públicas, capítulo
4. O material de apoio deste capítulo inclui um exemplo de carta de apresentação e de formato de apresentação.

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 Divulgar a Nossa Mensagem!
Estamos rodeados pelos meios de comunicação! Depois de determinar as necessidades e os recursos
da nossa comunidade, podemos utilizar os jornais, a Internet, a TV, a rádio, as paragens de
autocarros e os outdoors para levar a mensagem de recuperação de NA ao adicto que ainda sofre.

Quem é o nosso público?

Os Meios de Comunicação Social podem ser uma ótima maneira de informar o público sobre NA e
chegar a potenciais membros, mas existem algumas coisas a ter em consideração quando se
apresentam factos sobre NA nos Meios de Comunicação Social. Quando estamos a planear o nosso
projeto, devemos ter em consideração a nossa comunidade e decidir o formato que é mais suscetível
de chegar ao potencial membro. Por exemplo, se vivemos numa cidade em que muitas pessoas
utilizam o transporte público, um anúncio na paragem de autocarro pode ser altamente eficaz.
Devemos certificar-nos de que apresentamos um anúncio que irá gerar interesse e que convide as
pessoas a procurar NA, mas que também comunique com clareza e simplicidade informações sobre
o nosso programa.

Temos recursos para desenvolver a nossa própria campanha na comunicação

social?
Ao apresentar informações sobre NA ao público, devemos ter em conta os recursos humanos e
financeiros da comunidade de NA. Algumas formas de Comunicação Social são mais caras do que
outras, e vamos querer encontrar a que funciona melhor para a nossa comunidade de serviço de NA.
Anúncios de Utilidade Pública e na televisão pública são formas de comunicar com o público que
geralmente não têm custo. Montar uma campanha de Comunicação Social pode ser uma grande
oportunidade de juntar forças com uma área vizinha e partilhar os custos e os benefícios da mesma.
Também podemos encontrar uma área ou região perto de nós com melhores recursos e dispostos a
partilha-los para atingir os objetivos de RP.

Considerar o resultado desejado...

As iniciativas de Relações Públicas de NA nos meios de comunicação podem apresentar alguns
desafios. Devemos informar os grupos locais e comissões de linhas de apoio das nossas iniciativas
nos meios de comunicação. Esperamos por um aumento das chamadas e da afluência às reuniões,
como resultado de uma campanha de comunicação, e devemos estar preparados. Quando temos o
cuidado de fazer uma apresentação de RP com planeamento e humildade, podemos tornar NA
atraente para o público e cumprir o nosso propósito primordial. Na Décima Primeira Tradição,
aprendemos que ninguém é mais importante do que outro. Lembramo-nos que quando reunimos
com organizações externas, não vamos sozinhos. Se somos convidados a dar uma entrevista sobre a
recuperação em NA, procuramos o apoio de membros da irmandade mais experientes em serviço.
Lembramo-nos de discutir, planear e ensaiar a nossa apresentação com os outros membros da
comissão. Também mantemos as contas em ordem com a nossa estrutura de serviço ou
subcomissão. É importante lembrar que não é da responsabilidade do público estar familiarizado
com as nossas tradições, e temos de ter a certeza de que eles compreendem que nenhuma pessoa ou
grupo representa NA como um todo. Quando planeamos com cuidado, consideramos as
necessidades da nossa comunidade, e temos o cuidado de aplicar os princípios da recuperação nas
nossas iniciativas, somos capazes de utilizar os meios de comunicação para chegar ao adicto que
ainda sofre.
Para mais informações sobre como transmitir a nossa mensagem de forma eficaz na comunicação social, por favor consultem o
Manual de Relações Públicas, capítulo 5. O material de apoio deste capítulo inclui sugestões de preparação e exemplos.
Narcóticos Anónimos possibilita a recuperação a adictos em todo o mundo. Concentramos-nos na doença da
adicção e não numa droga específica. A nossa mensagem é suficientemente abrangente para atrair adictos de
qualquer classe social ou nacionalidade. Quando novos membros chegam às reuniões, o nosso único interesse
concentra-se no seu desejo de se libertarem da adicção ativa, e na forma como poderemos ajudá-los.
Isto Resulta: Como e Porquê
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Leitura informativa. Não comercializável

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